【導(dǎo)讀】--. --. 索引。--. --

　　

【正文】 見(jiàn)，了解員工自我提高的情況及對(duì)公司的貢獻(xiàn)； 績(jī)效考核的材料要保持一定的連續(xù)性，經(jīng)常匯總、更新員工的工作改進(jìn)情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題有始有終； 深入員工中去，了解員工對(duì)績(jī)效考核制度的意見(jiàn)和建議，人力資源部定期檢討績(jī)效考核的效果及可操作性。 第十條 考核結(jié)果的使用 員工的考核結(jié)果主要運(yùn)用于以下幾個(gè)方面： 記入員工考核檔案，作為晉升、調(diào)動(dòng)、提薪、培訓(xùn)和確定職能資格等級(jí)的直接依據(jù)。 對(duì)于年度人事考核結(jié)果為“ D”的員工，除按制度規(guī)定降低其職能資格等級(jí)外， 還應(yīng)酌情給予調(diào)離 原工作崗位直至辭退。 第十一條 考核申訴 員工對(duì)個(gè)人的考核結(jié)果如有異議，應(yīng)先與上級(jí)主管進(jìn)行溝通，若不能達(dá)成一致，員工有權(quán)向人力資源部提出申訴，并提交相關(guān)材料。 人力資源部將在 5 日內(nèi)，對(duì)員工的申訴做出答復(fù)，將處理意見(jiàn)通知本人。 人力資源部與該部門主管對(duì)員工的工作情況進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，并負(fù)責(zé)其中的協(xié)調(diào)工作。確有考核評(píng)價(jià)失實(shí)的，人力資源部將和部門主管一起對(duì)員工的考核結(jié)果進(jìn)行修正，并將追究考核者的責(zé)任。 第十二條 本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋 附件二 中海發(fā)展北京有限公司培訓(xùn)管理制度 第一條 目的 為有 計(jì)劃地提高本公司全體員工的知識(shí)與技能水平，提高員工的工作效率和工作質(zhì)量，使員工能夠更好的勝任現(xiàn)職工作，并開(kāi)拓其潛在能力，使其具備與公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以擔(dān)任更重要的職務(wù)；同時(shí)為了規(guī)范公司的培訓(xùn)工作，特制定本制度。 第二條 適用范圍 本制度適用于公司的全體正式員工。 第三條 基本原則 培訓(xùn)必須以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，結(jié)合公司地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的工作特點(diǎn)，有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行。 培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以提高員工業(yè)務(wù)能力和職能開(kāi)發(fā)為中心，以在職培訓(xùn)和自我開(kāi)發(fā)為主，以外部教育培訓(xùn)為輔。 人力資源部 應(yīng)當(dāng)精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案和培訓(xùn)項(xiàng)目，必須注意培訓(xùn)的效果考核，不能流于形式。 培訓(xùn)遵循 因人施教的原則，根據(jù)員工的基本素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作能 力和培養(yǎng)目標(biāo)，有重點(diǎn)、有目的地開(kāi)展培訓(xùn)。 應(yīng)充分發(fā)揮培訓(xùn)的激勵(lì)功能，重視對(duì)骨干員工的培訓(xùn)。 利用培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部的知識(shí)共享，推動(dòng)公司不斷的創(chuàng)新。 第四條 責(zé)任與義務(wù) 各級(jí)管理者都必須關(guān)心和重視下屬的培訓(xùn)工作。在日常工作中，主動(dòng)地教育、指導(dǎo)和激勵(lì)下屬，是管理者工作的一部分，也是其義不容辭的責(zé)任，在不影響工作的情況下對(duì)于下屬參加培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)給予支持。下屬的能力提高和 績(jī)效上升也是上司的重要業(yè)績(jī)。 員工必須有意識(shí)的去提高自己的專業(yè)水平和綜合能力，自覺(jué)、主動(dòng)地進(jìn)行自我教育與自我開(kāi)發(fā)。接受上司的指導(dǎo)教育，參加公司組織的培訓(xùn)，是員工不可推卸的義務(wù)。 第五條 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)以公司日常業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)與管理工作為對(duì)象；以宣揚(yáng)企業(yè)精神和企業(yè)文化，傳授基本的管理知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，了解房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和新技術(shù)在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用，學(xué)習(xí)國(guó)家和北京市的有關(guān)政策、法律法規(guī)為基本內(nèi)容。 中高層管理者的培訓(xùn)側(cè)重于管理技能的開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理的決策、公司發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的培訓(xùn)；基層人員側(cè)重于 職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技能、工作態(tài)度和執(zhí)業(yè)資格等方面的培訓(xùn)。 第六條 培訓(xùn)體系 公司應(yīng)致力于建立有中海特色的，配合公司發(fā)展戰(zhàn)略，緊跟行業(yè)發(fā)展的有機(jī)培訓(xùn)體系，并且致力于構(gòu)建和完善公司的人力資源開(kāi)發(fā)體系。公司的培訓(xùn)體系的主要包括： 1． 新雇員培訓(xùn)體系； 2． 崗位技能培訓(xùn)體系； 3． 專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)體系； 4． 執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)體系； 5． 職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)體系； 6. 客戶服務(wù)培訓(xùn)體系； 7. 新技術(shù)、新信息培訓(xùn)體系； 8. 企業(yè)文化和價(jià)值觀培訓(xùn)體系； 9 中高層管理者培訓(xùn)體系； 10 員工自我 開(kāi)發(fā)培訓(xùn)體系； 第七條 培訓(xùn)責(zé)任者 公司人力資源部全權(quán)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)的策劃、組織、管理、指導(dǎo)和實(shí)施工作。公司各部門負(fù)責(zé)人及員工應(yīng)當(dāng)予以配合。 第八條 培訓(xùn)計(jì)劃管理 人力資源部根據(jù)公司當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)管理狀況、工作進(jìn)展的需要和未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，在對(duì)各部門的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況、人員結(jié)構(gòu)、員工績(jī)效和員工培訓(xùn)需求等方面進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的評(píng)估，確定培訓(xùn)需求。 制定公司一年到三年的培訓(xùn)計(jì)劃和人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃和人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃和各部門提出的培訓(xùn)需求，在每年年末確定 下年度培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，組織實(shí)施。 第九條 培訓(xùn)組織管理 全公司性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專題講座和需統(tǒng)一規(guī)范的培訓(xùn)由公司人力資源部統(tǒng)一組織實(shí)施。專業(yè)性的和臨時(shí)性的培訓(xùn)由各部門配合人力資源部組織實(shí)施。 人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃和各部門的培訓(xùn)需求，制定具體的培訓(xùn)實(shí)施方案，包括確定培訓(xùn)內(nèi)容（講座專題或培訓(xùn)課程設(shè)置），培訓(xùn)方式、師資、培訓(xùn)對(duì)象、時(shí)間安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。方案通過(guò)后，人力資源部組織具體實(shí)施。 第十條 培訓(xùn)程序管理： 1．報(bào)名手續(xù)： 人力資源部將提前公布公司的培訓(xùn)活動(dòng)安排 ，包括在公司內(nèi)部舉辦的和安排員工參加社會(huì)舉辦的各種培訓(xùn)活動(dòng)。所有有興趣參加培訓(xùn)和必須要參加培訓(xùn)的員工，需填寫(xiě)培訓(xùn)申請(qǐng)表，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)或直屬主管簽署意見(jiàn)后，交給人力資源部。 （注：部門領(lǐng)導(dǎo)或直屬主管不同意下屬參加的，請(qǐng)說(shuō)明理由；或者覺(jué)得下屬應(yīng)參加別的培訓(xùn)項(xiàng)目，都請(qǐng)注明） 2．資格篩選： 人力資源部將根據(jù)此次培訓(xùn)項(xiàng)目的目的、員工個(gè)人情況和部門領(lǐng)導(dǎo)或直屬上級(jí)的意見(jiàn)，綜合考慮，確定人選。 3．公布人員名單： 所有入選人員的名單，將在培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)始前公布，并且還將通知員工本人和部門主管，以使其做好培訓(xùn)期間的工作安排。 4．取消報(bào)名： 為避免課程延誤或因人數(shù)不足而取消，入選人員若因某種原因無(wú)法出席，應(yīng)在培訓(xùn)開(kāi)始前盡快通知人力資源部，以便妥善安排。若入選人員因疏忽等個(gè)人原因沒(méi)有及時(shí)通知人力資源部，影響到培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施，則下次相關(guān)培訓(xùn)將最后考慮該員工的資格。 5．培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估 每位參加培訓(xùn)的員工都應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后的 2 周內(nèi)，填寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估表，充分表達(dá)自己 對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)、對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的意見(jiàn)和建議，以便提高公司的培訓(xùn)水平。人力資源部還將根據(jù)情況組織學(xué)習(xí)心得交流會(huì)，讓參加培訓(xùn)的員工與其他員工一起進(jìn)行討論、交流，共同提高。 第十一條 培訓(xùn)師 資管理 人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)師資的選拔、聘用和評(píng)價(jià)等管理工作。 第十二條 培訓(xùn)費(fèi)用管理 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)按“合理預(yù)算，計(jì)劃支出，?？顚Ｓ茫⒅匦Ч钡脑瓌t實(shí)施管理。公司人力資源部每年底對(duì)第二年的整體培訓(xùn)費(fèi)用做出預(yù)算，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 公司統(tǒng)一組織的全公司性的培訓(xùn)活動(dòng)，一般費(fèi)用由公司承擔(dān)。特殊項(xiàng)目，如針對(duì)部分員工舉辦的培訓(xùn)項(xiàng)目，由于公司、個(gè)人雙方都受益，所以費(fèi)用分擔(dān)，各負(fù)一半。 公司選派骨干員工和中高層管理人員參加企業(yè)外部培訓(xùn)或國(guó)外培訓(xùn)的費(fèi)用，由公司統(tǒng)一支付。 凡經(jīng)公司批準(zhǔn)的員工個(gè)人參加的專業(yè)對(duì)口 的各項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用由員工先行支付，待培訓(xùn)結(jié)束，取得證書(shū)或培訓(xùn)合格后，按照受訓(xùn)前公司批準(zhǔn)的報(bào)銷項(xiàng)目及額度憑原始單據(jù)進(jìn)行報(bào)銷。 凡公司員工參加執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證考試的，取證后，可憑原始單據(jù)報(bào)銷報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)資料費(fèi)、考試費(fèi)等有關(guān)費(fèi)用。 員工參加職稱評(píng)定考試產(chǎn)生的英語(yǔ)考試、計(jì)算機(jī)考試費(fèi)用，可憑成績(jī)合格證和原始單據(jù)報(bào)銷報(bào)名費(fèi)、考試費(fèi)。 第十三條 培訓(xùn)的自我開(kāi)發(fā)管理 公司鼓勵(lì)員工提出自我發(fā)展戰(zhàn)略，鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自我教育與開(kāi)發(fā)，參加所有有助于提高員工專業(yè)技能、業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)的培訓(xùn)。員工經(jīng)不脫產(chǎn)學(xué)習(xí)取得學(xué) 位后，如原任職資格等級(jí)低于新進(jìn)相同學(xué)位人員的初任資格等級(jí)時(shí)，其任職資格等級(jí)按新學(xué)歷確定；并且將根據(jù)員工所取得的學(xué)位，相應(yīng)調(diào)整員工的薪資等級(jí)。 員工自我開(kāi)發(fā)參加的各種培訓(xùn)，應(yīng)報(bào)人力資源部備案。專業(yè)對(duì)口，符合公司規(guī)定的培訓(xùn)報(bào)銷條件的，可向人力資源部提出申請(qǐng)。經(jīng)過(guò)人力資源部核實(shí)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)的項(xiàng)目，員工可憑學(xué)習(xí)結(jié)束后的成績(jī)單、證書(shū)和學(xué)習(xí)費(fèi)用發(fā)票等有效單 據(jù)到人力資源部辦理報(bào)銷手續(xù)。 第十四條 培訓(xùn)效果評(píng)估 1．培訓(xùn)總結(jié)： 人力資源部應(yīng)在每次培訓(xùn)結(jié)束后，及時(shí)將培訓(xùn)評(píng)估表發(fā)給參加培訓(xùn)的每位學(xué)員，一周內(nèi)收齊。培訓(xùn)主管負(fù) 責(zé)對(duì)培訓(xùn)評(píng)估表的結(jié)果進(jìn)行分析、整理，收集學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的意見(jiàn)和建議，做好培訓(xùn)總結(jié)。 2．培訓(xùn)結(jié)果反饋： 在培訓(xùn)結(jié)束后人力資源部應(yīng)定期對(duì)參加培訓(xùn)的員工的工作績(jī)效進(jìn)行跟蹤，調(diào)查。通過(guò)比較員工參加培訓(xùn)前后的績(jī)效，來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果。另一方面，也監(jiān)督員工將培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容應(yīng)用到工作中去，并且通過(guò)同事間的交流，實(shí)現(xiàn)知識(shí)和信息的共享。 3．年終總結(jié)： 年終人力資源部應(yīng)對(duì)當(dāng)年的培訓(xùn)活動(dòng)作出整體評(píng)價(jià)與總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以便于今后更好的開(kāi)展培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高培訓(xùn)工作的水平。 第十五條 建立培訓(xùn)檔案 人力資源部應(yīng)為每位員工 建立一個(gè)培訓(xùn)檔案，記錄員工的所有培訓(xùn)情況，包括：培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)項(xiàng)目名稱和具體內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果等信息。并且把培訓(xùn)檔案作為員工考核、職務(wù)輪換、晉升以及調(diào)整薪資的依據(jù)。 第十六條 附則 本制度的說(shuō)明解釋權(quán)歸人力資源部。 本制度經(jīng)審議通過(guò)后，自頒布之日起實(shí)施。 附件三 中海發(fā)展北京有限公司考勤管理制度 第一章 總則 第一條 為加強(qiáng)管理，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，保持良好的工作秩序，特制定本規(guī)定。 第二條 本規(guī)定適用于公司各職能部門、項(xiàng)目發(fā)展部、各子公司和售樓處所有員工（助理總經(jīng)理及以下員 工，含助理總經(jīng)理）。 第二章 員工出勤 第三條 公司實(shí)行定時(shí)工作制，每周工作 40 個(gè)小時(shí)。 每周為五個(gè)半工作日，星期一到星期五，每天工作時(shí)間為七個(gè)半小時(shí)，上班時(shí)間為：上午 8:30 – 12:00 下午 13:30 – 17:30 ；星期六上午上班，時(shí)間為 8:30 – 11:00。寫(xiě)字樓和項(xiàng)目發(fā)展部員工必須嚴(yán)格按照此時(shí)間出勤。 特殊崗位的工作時(shí)間可根據(jù)工作性質(zhì)進(jìn)行調(diào)整，報(bào)公司人力資源部批準(zhǔn)。 第四條 公司上班實(shí)行刷（打）卡和考勤登記制度 員工每天提前 20 分鐘到崗，更換工作服及進(jìn)行當(dāng)天的工作準(zhǔn)備 ；延后 20 分鐘下班，對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)第二天的工作做出安排。 寫(xiě)字樓員工上下班刷電子射頻卡，項(xiàng)目發(fā)展部員工使用打卡機(jī)打卡。每位員工上下班進(jìn)出寫(xiě)字樓或項(xiàng)目發(fā)展部必須刷（打）卡，系統(tǒng)自動(dòng)記錄員工上下班進(jìn)出工作地點(diǎn)的時(shí)間。 員工因公或因私不能按時(shí)刷（打）卡的，應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫(xiě)考勤說(shuō)明表，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后交人力資源部；若具有審批權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)不在崗，可以逐級(jí)上報(bào)，直至公司領(lǐng)導(dǎo)，但不得向同級(jí)或下級(jí)員工請(qǐng)假；逾期未上交考勤說(shuō)明表者按曠工處理。 一般職員因公外出，不能按時(shí)刷（打）卡的，由各部門正職經(jīng)理親自注明 派出事由，簽字后，報(bào)人力資源部；助理經(jīng)理以上職務(wù)的員工，由分管的助理總經(jīng)理或副總經(jīng)理注明公干事由或原因，簽字后報(bào)人力資源部。 普通員工連續(xù)一天以上外出者（包括出差）也需由分管的助理總經(jīng)理或副總經(jīng)理提供證明。 第五條 員工有以下情況之一的視為曠工： 未經(jīng)批準(zhǔn)或未按公司有關(guān)規(guī)定辦理完請(qǐng)假手續(xù)的； 由他人代為打卡的，持卡人和代刷（打）卡人均按曠工處理； 上下班未刷（打）卡，規(guī)定時(shí)間內(nèi)又未向人力資源部補(bǔ)交考勤說(shuō)明表的； 第三章 請(qǐng)假和休假 第六條 公司假期分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假、探 親假和年休假等。假期時(shí)間按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 第七條 請(qǐng)婚假、產(chǎn)假、探親假和年休假，應(yīng)提前一周提出申請(qǐng)，填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表，經(jīng)主管總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后，交到人力資源部方可休假； 第八條 病假在一個(gè)工作日以上的，應(yīng)有醫(yī)院的病假證明，并在病假結(jié)束后回公司上班當(dāng)天及時(shí)將病假證明和請(qǐng)假申請(qǐng)表交到人力資源部。 第九條 假期審批權(quán)限： 每月一天以內(nèi)的假期，由部門正職經(jīng)理進(jìn)行審批，簽字批準(zhǔn)。 每月一天以上的假期，先由部門經(jīng)理進(jìn)行審批，然后再報(bào)人力資源部核定請(qǐng)假類別及假期，再由分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行批準(zhǔn)。 若 部門正職經(jīng)理空缺或不在崗，則由分管的助理總經(jīng)理或副總經(jīng)理審批，再報(bào)人力資源部核定假期、存檔備案后方可休假； 第十條 未經(jīng)批準(zhǔn)或未辦完請(qǐng)假手續(xù)，而擅自離崗休假的視為曠工。 第十一條 員工在請(qǐng)假、休假結(jié)束后上班的當(dāng)天，及時(shí)到人力資源部辦理銷假手續(xù)，否則按視為未銷假，根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。 第十二條 來(lái)公司不滿一年的員工，不準(zhǔn)請(qǐng)事假。 第四章 處罰辦法 第十三條 每遲到、早退一次，扣半天工資。 第十四條 未按規(guī)定刷（打）卡，且無(wú)考勤說(shuō)明表的按曠工處理。 因疏忽或其他原因（不符合請(qǐng)假規(guī)定的）在上下班 時(shí)未刷卡的，必須在 24 小時(shí)內(nèi)提交由部門經(jīng)理簽名的書(shū)面情況說(shuō)明，并按遲到處理；若無(wú)書(shū)面情況說(shuō)明，則按曠工處理。 第十五條 人力資源部每月末都將對(duì)當(dāng)月的考勤情況進(jìn)行匯總和統(tǒng)計(jì)，并將統(tǒng)計(jì)結(jié)果匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于遲到、早退或曠工的員工，由人力資源部經(jīng)理送達(dá)考勤違紀(jì)通 知書(shū)，