【正文】 因③制定解決方案④選擇方案 ⑤執(zhí)行方案 ⑥評估與總結(jié)填寫說明①鑒別和選擇問題②理解問題并探究根因③制定解決方案④選擇方案 ⑤執(zhí)行方案 ⑥評估與總結(jié)A 、頭腦風(fēng)暴B 、因果圖C 、柏拉圖D 、客戶調(diào)查E 、抽樣統(tǒng)計F 、矩陣表G 、雷達(dá)圖H 、K P II、流程圖A 、頭腦風(fēng)暴B 、因果圖C 、原因篩選D 、P r o c e s s m a p p in gE 、Q C 七手法F 、5個為什么G 、F M E AH 、X Y M a tr ixI、柏拉圖A 、頭腦風(fēng)暴B 、檢查表 A 、矩陣A 、甘特圖B 、項目管理C 、責(zé)任矩陣A 、對比分析B 、S P CC 、趨勢圖D 、柱狀圖E 、柏拉圖F 、F M E AG 、客戶滿意度調(diào)查已運用的工具填寫說明起止時間 責(zé)任人 備注序號進度說明其它資源需求需資說明可使用的工具1）在上述表格中，只需填寫代號，如A 、B 等；2）若“可使用的工具”欄中未列出，寫明具體的工具。資源需求工作內(nèi)容評審內(nèi)容下階段計劃項目評審表（以下內(nèi)容由各組組長填寫）六步法當(dāng)實施到某一階段時,在該階段內(nèi)說明完成總工作量的百分比,在其之前的各階段填寫 1 0 0 % .2 ) 工具/ 方法檢查1 ) 進度檢查原因已運用的工具填寫說明起止時間 責(zé)任人序號3 、資源需求回復(fù)（相關(guān)人員）優(yōu)點 缺點總體評價原因進度方面 內(nèi)容方面2 ) 工具/ 方法檢查（以下內(nèi)容由評委填寫）優(yōu)點 缺點1 、工具運用資源需求工作內(nèi)容需資說明下階段計劃1 ）在上述表格中，只需填寫代號，如A 、B 等；2 ）若“可使用的工具”欄中未列出，寫明具體的工具。其它資源需求2 、計劃合理性 項目控制過程 ——項目控制 Page 110 Key to Excellence XXX 項目變更申請報告 項 目 名 稱： 項 目 經(jīng) 理： 更更申報日期： 變更申請人： 變更批準(zhǔn) 簽批人 簽字欄 變更內(nèi)容 變更項目 變更前 變更后 變更原因 變更影響 □ 項目目標(biāo) □ 項目范圍 □ 項目進度 □ 項目預(yù)算 □ 項目組織 □ 其它 項目變更審批原則： 1 項目目標(biāo)和預(yù)算的調(diào)整、項目經(jīng)理的變更，項目重大里程碑變更，需要項目領(lǐng)導(dǎo)小組、項目 S P O N S O R 審批； 2 項目預(yù)算范圍內(nèi)的項目范圍調(diào)整、項目核心成員變更、項目里程碑變更，項目領(lǐng)導(dǎo)小組審批； 項目控制過程 ——變更管理 Page 111 Key to Excellence 項目管理的基本概念 1 項目管理過程 2 目 錄 Page 112 Key to Excellence 項目收尾過程 ? 合同收尾 ? 管理收尾 – 項目分析 ? 成本、進度、技術(shù)參數(shù) ? 范圍變化 ? 質(zhì)量 ? 特殊情況 ? 標(biāo)完成情況 ? 經(jīng)驗教訓(xùn) – 其他 Page 113 Key to Excellence 交付物： ? 項目結(jié)案報告 ? 項目交付物文檔 項目收尾過程 ?項目收尾： –跟進完成項目結(jié)案報告，完成存檔備案 –組織項目結(jié)案評審會議，并邀請管理層以及相關(guān)各項目經(jīng) 理參加，以便管理層和其它項目經(jīng)理能夠借鑒經(jīng)驗或吸取教訓(xùn)。 Page 114 Key to Excellence 項目名稱 項目編號 SPONSOR 項目經(jīng)理 項目成員 結(jié)案申報日期 項目評審人員 PMO成員意見 項目綜合評審得分與意見 簽字： SPONSOR審核 評價項目經(jīng)理績效得分： 簽字： 是否同意項目結(jié)案意見： 總經(jīng)理審批 是否同意項目結(jié)案 簽字： 注： 1項目綜合評審得分參考項目結(jié)案評分表 2 項目 SPONSOR評價項目經(jīng)理績效，評分標(biāo)準(zhǔn)請參照考核計劃表評價標(biāo)準(zhǔn)，以便于考核時反饋。 項目收尾過程 ——結(jié)案報告 Page 115 Key to Excellence ? 項目總結(jié) － 1 –項目完成情況簡述： –項目啟動、結(jié)束時間，達(dá)成目標(biāo)的主要手段、方法，主要的階段性工作等 –項目目標(biāo)總結(jié)： 序 號 項目原定目標(biāo)描述 項目目標(biāo)達(dá)成情況 （ LEADER填寫） 評審人 評審人意見 1 2 3 項目收尾過程 ——結(jié)案報告 Page 116 Key to Excellence 費用名稱 預(yù)算費用 實際支出 會計科目 分?jǐn)傆嬋敫鞑块T的費用 項目收尾過程 ——結(jié)案報告 ? 項目總結(jié) － 2 –項目費用核算： （ LEADER填寫） Page 117 Key to Excellence 序號 文檔名稱 版本號 撰寫人 保存介質(zhì) 保存地 1 2 3 項目收尾過程 ——結(jié)案報告 ? 項目總結(jié) － 3 –項目關(guān)鍵交付物列表：（含立項書、設(shè)計方案、合同、流程、程序、源代碼、實物、項目報告 PPT等） （ LEADER填寫） Page 118 Key to Excellence 序號 遺留問題描述 擱置原因或者后續(xù)解決方案 負(fù)責(zé)人 問題最終處理情況跟進 1 2 3 項目收尾過程 ——結(jié)案報告 ? 項目總結(jié) － 4 –項目遺留問題列表： （ LEADER填寫） Page 119 Key to Excellence 22 主要事件 交付物 文檔收集需求 管理計劃獲取項目 i d e a 立項報告中的第一、二、第四部分 k i c k o f f m e e t i n g m i n u t e k i c k o f f m e e t i n g 時間點了解項目背景、來源、意義 k i c k o f f m e e t i n g 定期進展通報 周通報時間點選擇并確定團隊成員 定期進展通報k i c k o f f m e e t i n g定期進展通報確定項目范圍 W B S W B S 評審會時間點編制 W B S 項目計劃表 項目計劃表 雙周通報時間點確定及編寫項目計劃 立項報告 審批后的立項報告確定人員、費用等需求 立項評審結(jié)果 評審會紀(jì)要確定團隊守則 定期進展通報 定期進展通報確定團隊例會時間及形式內(nèi)容完成立項報告及其修改召開立項評審會立項報告審批定期進展通報定期進展通報 定期進展通報 定期進展通報 雙周通報時間點項目例會 項目例會紀(jì)要 項目例會紀(jì)要 進度監(jiān)控與提醒團隊建設(shè) 變更申請單 變更申請單 項目變更提醒與管理項目推進 變更申請審批結(jié)果項目變更申請及審批項目總結(jié) 項目總結(jié) 項目總結(jié) 評審會時間點項目成果驗收與交付使用 項目成果 項目成果相關(guān)文檔 所有文檔打包上傳 KM結(jié)項評審會 評審會紀(jì)要 評審會紀(jì)要 雙周通報時間點結(jié)項會議 評審結(jié)果 評審結(jié)果團隊獎勵 定期進展通報 定期進展通報定期進展通報收尾審批階段執(zhí)行階段啟動計劃實施 項目收尾過程 ——項目總結(jié) Page 120 Key to Excellence 參考資料 Page 121 Key to Excellence 讓精益思想 貫穿企業(yè)的每一個角落 Page 122 Key to Excellence 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/3/42023/3/4Saturday, March 4, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023/3/42023/3/42023/3/43/4/2023 9:33:06 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023/3/42023/3/42023/3/4Mar234Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/3/42023/3/42023/3/4Saturday, March 4, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023/3/42023/3/42023/3/42023/3/43/4/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 4日星期六 2023/3/42023/3/42023/3/4 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 2023/3/42023/3/42023/3/43/4/2023 1行動出成果，工作出財富。 2023/3/42023/3/4March 4, 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2023/3/42023/3/42023/3/42023/3/4 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023/3/42023/3/4Saturday, March 4, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/3/42023/3/42023/3/43/4/2023 9:33:06 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023/3/42023/3/42023/3/4Mar234Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023/3/42023/3/42023/3/4Saturday, March 4, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/3/42023/3/42023/3/42023/3/43/4/2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 4日星期六 2023/3/42023/3/42023/3/4 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 2023/3/42023/3/42023/3/43/4/2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/3/42023/3/4March 4, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/3/42023/3/42023/3/42023/3/4 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023/3/42023/3/4Saturday, March 4, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/3/42023/3/42023/3/43/4/2023 9:33:06 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023/3/42023/3/42023/3/4Mar234Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/3/42023/3/42023/3/4Saturday, March 4, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 2023/3/42023/3/42023/3/42023/3/43/4/2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 4日星期六 2023/3/42023/3/42023/3/4 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 2023/3/42023/3/42023/3/43/4/2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/3/42023/3/4March 4, 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023/3/42023/3/42023/3/42023/3/4 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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