導游人員與領隊人員管理法規(guī)制度范本-資料下載頁
2025-01-24 03:05本頁面
【正文】 刑事處罰。 2023年因該導游人員在帶團過程中脅迫旅游者消費，情節(jié)嚴重，被旅游行政管理部門依法吊銷導游證。 2023年，王某又參加導游人員資格考試并合格，取得導游人員資格證書。但當其向旅游行政管理部門申請領取導游證時，被旅游行政管理部門拒絕。王某對旅游行政管理部門的這一具體行政行為不服，依法向上一級旅游行政機關申請復議。請你運用所學法律知識，回答下列問題。 ? ? (1)王某是否可以就旅游行政管理部門拒絕對其頒發(fā)導游證的行為向上一級旅游行政機關申請復議？其法律依據(jù)是什么？ ? (2)旅游行政機關拒絕對王某頒發(fā)導游證的行為是否正確？其法律依據(jù)是什么？ ? 分析： （ 1） 王某有權向上級旅游行政機關申請復議。 ? 因為公民對行政行為不服時，依法享有申請復議權，其法律依據(jù)是《行政復議法》。 （ 2） 旅游行政管理部門拒絕向王某頒發(fā)導游證的行為是正確的。 ? 因為王某在 2023年因違反導游管理法規(guī)，被旅游行政管理部門吊銷導游證。其法規(guī)依據(jù)是《導游人員管理條例》。 ? 案例四 ? 2023年 11月，某國際旅行社在獲得出境旅游業(yè)務經(jīng)營權后，為盡快開展出境旅游業(yè)務，遂與香港一家信譽不甚良好的旅行社建立了業(yè)務聯(lián)系。同年 12月，該國際旅行社組織了一個 23人赴新、馬、泰三國旅游團，委托該香港旅行社接待，因時間倉促，未與該香港旅行社簽訂書面協(xié)議。該旅游團在順利完成新加坡、泰國兩國游程后，在馬來西亞入境時，由于當?shù)亟哟缡韬?，未辦妥入境手續(xù)，致使該旅游團被作為 非法入境 而扣留兩天，未完成馬來西亞段旅行而直接返回香港。該旅游團回國后，遂向旅游行政管理 ? 部門投訴，要求退還旅行費用并賠償損失。經(jīng)查，該旅游團投訴屬實，而該國際旅行社則辯稱，違約損害旅游者的事實均發(fā)生在境外，應由境外旅行社承擔賠償責任。 ? 請根據(jù)上述材料回答： ? (1)根據(jù)《旅行社管理條例》的規(guī)定，損害賠償責任應由該國際旅行社還是境外旅行社承擔？為什么？ ? (2)根據(jù)《旅行社管理條例》的規(guī)定，對我國旅行社選擇境外不良信譽旅行社，且未與之簽訂書面協(xié)議就委托其承擔接待工作，給予何種處罰？ ? 分析： （ 1） 根據(jù)《旅行社管理條例》的規(guī)定，損害賠償責任應由該國際旅行社承擔。因為《旅行社管理條例》規(guī)定：“旅行社組織旅游者出境旅游，應當選擇有關國家和地區(qū)依法設立的、信譽良好的旅行社，并與之簽訂書面協(xié)議后，方可委托其承擔接待工作?！薄耙蚓惩饴眯猩邕`約，使旅游者權益受到損害的，組織出境旅游的境內(nèi)旅行社應當承擔賠償責任，然后再向違約的境外旅行社追償?！? （ 2） 根據(jù)《旅行社管理條例》的規(guī)定，應“由旅游行政管理部門責令限期改正；有違法所得的，沒收違法所得；逾期不改正的，責令停業(yè)整頓 15至 30天，可以并處人民幣 5千元以上 2萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，還可以吊銷’旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證’”。 ? 作業(yè) ? 一、填空題 ? （）證書和（）證書的人員 ? ，導游證可分為（）和（）兩種 ? （）語言能力；二是旅行社需要聘請其（）導游活動 ? 資格（）年以上，參加特級導游員考核的資力是取得高級導游員資格（）年以上 ? 、脅迫旅游者消費的扣除（）分，以明示或者暗示方式向旅游者索要小費的，扣除（）分 ? 10分分值被扣完后，由（）的旅游行政執(zhí)法單位（）其導游證 ? 二、選擇題 ? （） ? A、普通話 ? B、地方話 ? C、少數(shù)民族語言 ? D、客家話 ? （） ? A、具有初中以上學歷 ? B、參加由省旅游行政管理部門組織的導游資格考試并合格 ? C、景區(qū)導游員的服務范圍受到限制 ? D、景區(qū)導游人員享有和導游人員同等的權利并履行相應的義務 ? （） ? A、導游人員資格證書的頒發(fā)機關是國家旅游局 ? B、導游人員資格證書由國家旅游局統(tǒng)一印制 ? C、導游人員資格證書實行全國統(tǒng)一編號 ? D、導游人員資格證書的有效期為 5年 ? 4.《導游員委派通知單》由旅行社統(tǒng)一管理，加蓋（）印章后有效 ? A、旅行社 ? B、旅行社行政管理部門 ? C、省級旅游行政管理部門 ? D、地方旅游行政管理部門 ? 三、判斷題 ? ? 部門領取 ? ? ，導游人員的導游證由旅行社統(tǒng)一管理 ? 12分制 ? ? ，還可以在重新取得導游資格證后向旅游行政管理部門申請導游證 ? 教學總結： 演講完畢，謝謝觀看！
畢業(yè)設計相關推薦
鄂ICP備17016276號-1