導(dǎo)游人員管理法律制度匯編-資料下載頁(yè)
2025-01-24 03:06本頁(yè)面
【正文】 中級(jí)導(dǎo)游 中級(jí)導(dǎo)游員的考核評(píng)定，采取考試和考核相結(jié)合的方式。 特級(jí)導(dǎo)游員的考核評(píng)定，采取以評(píng)審考核為主、考試為輔的方式。 初級(jí)導(dǎo)游員的考核評(píng)定，采取考核方式。 高級(jí)導(dǎo)游員的考核評(píng)定，采取考試、考核和評(píng)審相結(jié)合的方式 ? 二、導(dǎo)游人員的計(jì)分管理 （一）計(jì)分管理機(jī)關(guān)及其職責(zé) 國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)制定全國(guó)導(dǎo)游人員計(jì)分管理政策，并組織實(shí)施和監(jiān)督檢查； 省級(jí)旅游行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)內(nèi)導(dǎo)游人員計(jì)分管理的組織實(shí)施和監(jiān)督管理 ； 所在地旅游行政管理部門(mén)在本行政區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)導(dǎo)游人員計(jì)分管理的具體執(zhí)行。 ? （二）導(dǎo)游人員計(jì)分管理的實(shí)施 一次扣除 10分的情形 損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的； 誘導(dǎo)旅游者參加黃、賭、毒活動(dòng)的； 毆打或謾罵旅游者的； 欺騙、脅迫旅游者的； 未通過(guò)年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的； 因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的。 ? 一次扣除 8分的情形 拒絕、逃避檢查的； 擅自增減旅游項(xiàng)目的； 擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的； 講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的； 私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的。 ? 一次扣除 6分的情形 兜售或購(gòu)買(mǎi)旅游者物品的； 索要小費(fèi)的； 漏、誤接送旅游團(tuán)的； 講解質(zhì)量差或者不講解的； 轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證的； 發(fā)生事故不配合有關(guān)部門(mén)救助的。 ? 一次扣除 4分的情形 私自帶人隨團(tuán)游覽的； 未佩戴導(dǎo)游證或未攜帶記分卡的； 不尊重旅游者信仰和民族風(fēng)俗的。 ? 一次扣除 2分的情形 未按時(shí)到崗的； 團(tuán)隊(duì)未打社旗的； 未攜帶接待計(jì)劃的； 接站未出示旅行社標(biāo)識(shí)的； 行為舉止不端莊的。 ? 導(dǎo)游人員計(jì)分管理的其他規(guī)定 導(dǎo)游人員 10分分值被扣完后，由最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位暫時(shí)保留其導(dǎo)游證，出具保留導(dǎo)游證證明，并于 10日內(nèi)通報(bào)導(dǎo)游人員所在地旅游行政管理部門(mén)和登記注冊(cè)單位。 ? 三、導(dǎo)游人員年審管理制度 （一）年審管理機(jī)關(guān)及其職責(zé) 國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)全國(guó)導(dǎo)游人員年審工作政策，組織實(shí)施并監(jiān)督檢查。 省級(jí)旅游行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)本性政區(qū)域內(nèi)的導(dǎo)游人員年審工作并監(jiān)督檢查。 所在地旅游行政管理部門(mén)在本行政區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)導(dǎo)游人員年審工作的具體執(zhí)行。 ? （二）年審管理的實(shí)施 年審以考評(píng)為主，考評(píng)內(nèi)容包括： 考評(píng)等級(jí)：有通過(guò)年審、暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審和不予通過(guò)年審三個(gè)等級(jí)。 一次扣 10分者，不予通過(guò)年審；累計(jì)扣達(dá) 10分者，暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審；一次被扣 8分者，全行業(yè)通報(bào)；一次被扣 6分者，警告批評(píng)。 暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審的，通過(guò)培訓(xùn)考核后，方可重新上崗。導(dǎo)游人員參加年審培訓(xùn)的時(shí)間，每年累計(jì)不得少于 56小時(shí)。 ? 作業(yè)： 有關(guān)旅行社和導(dǎo)游人員管理的法律法規(guī)有哪些？簡(jiǎn)要說(shuō)明旅行社和導(dǎo)游人員兩者的職責(zé)有什么不同？ 旅行社的經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)包括哪些基本內(nèi)容？ ? 謝 謝 :12:2600:1200::12 00:1200:12::12:26 2023年 2月 10日星期五 12時(shí) 12分 26秒 演講完畢，謝謝觀看！
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