導游人員管理法律制度匯編-資料下載頁
2025-01-24 03:06本頁面
【正文】 中級導游 中級導游員的考核評定，采取考試和考核相結合的方式。 特級導游員的考核評定，采取以評審考核為主、考試為輔的方式。 初級導游員的考核評定，采取考核方式。 高級導游員的考核評定，采取考試、考核和評審相結合的方式 ? 二、導游人員的計分管理 （一）計分管理機關及其職責 國務院旅游行政管理部門負責制定全國導游人員計分管理政策，并組織實施和監(jiān)督檢查； 省級旅游行政管理部門負責本行政區(qū)內導游人員計分管理的組織實施和監(jiān)督管理 ； 所在地旅游行政管理部門在本行政區(qū)域內負責導游人員計分管理的具體執(zhí)行。 ? （二）導游人員計分管理的實施 一次扣除 10分的情形 損害國家利益和民族尊嚴的； 誘導旅游者參加黃、賭、毒活動的； 毆打或謾罵旅游者的； 欺騙、脅迫旅游者的； 未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務的； 因自身原因造成旅游團重大危害和損失的。 ? 一次扣除 8分的情形 拒絕、逃避檢查的； 擅自增減旅游項目的； 擅自終止導游活動的； 講解中摻雜庸俗、下流、迷信內容的； 私自承攬導游業(yè)務的。 ? 一次扣除 6分的情形 兜售或購買旅游者物品的； 索要小費的； 漏、誤接送旅游團的； 講解質量差或者不講解的； 轉借導游證的； 發(fā)生事故不配合有關部門救助的。 ? 一次扣除 4分的情形 私自帶人隨團游覽的； 未佩戴導游證或未攜帶記分卡的； 不尊重旅游者信仰和民族風俗的。 ? 一次扣除 2分的情形 未按時到崗的； 團隊未打社旗的； 未攜帶接待計劃的； 接站未出示旅行社標識的； 行為舉止不端莊的。 ? 導游人員計分管理的其他規(guī)定 導游人員 10分分值被扣完后，由最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位暫時保留其導游證，出具保留導游證證明，并于 10日內通報導游人員所在地旅游行政管理部門和登記注冊單位。 ? 三、導游人員年審管理制度 （一）年審管理機關及其職責 國務院旅游行政管理部門負責全國導游人員年審工作政策，組織實施并監(jiān)督檢查。 省級旅游行政管理部門負責組織指導本性政區(qū)域內的導游人員年審工作并監(jiān)督檢查。 所在地旅游行政管理部門在本行政區(qū)域內負責導游人員年審工作的具體執(zhí)行。 ? （二）年審管理的實施 年審以考評為主，考評內容包括： 考評等級：有通過年審、暫緩通過年審和不予通過年審三個等級。 一次扣 10分者，不予通過年審；累計扣達 10分者，暫緩通過年審；一次被扣 8分者，全行業(yè)通報；一次被扣 6分者，警告批評。 暫緩通過年審的，通過培訓考核后，方可重新上崗。導游人員參加年審培訓的時間，每年累計不得少于 56小時。 ? 作業(yè)： 有關旅行社和導游人員管理的法律法規(guī)有哪些？簡要說明旅行社和導游人員兩者的職責有什么不同？ 旅行社的經營管理應包括哪些基本內容？ ? 謝 謝 :12:2600:1200::12 00:1200:12::12:26 2023年 2月 10日星期五 12時 12分 26秒 演講完畢，謝謝觀看！
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