【正文】 權(quán)B． 生命權(quán)C． 取得合法收入權(quán)D． 變更接待計(jì)劃權(quán)E． 名譽(yù)權(quán)查看答案收藏標(biāo)記反饋43. 導(dǎo)游黃某在帶領(lǐng)一外國友好訪問團(tuán)在華觀光游覽期間，信口胡說“外國的月亮比中國圓”、“共產(chǎn)黨的政策像月亮，初一、十五不一樣”等，造成極其惡劣影響，情節(jié)嚴(yán)重，對(duì)此，根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十條規(guī)定，旅游行政管理部門應(yīng)作出下列處罰決定（　?。?。A． 對(duì)黃某口頭批評(píng)，責(zé)令其改正B． 對(duì)黃某罰款2萬元C． 吊銷黃某的導(dǎo)游證并予以公告D． 對(duì)黃某所在的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓查看答案收藏標(biāo)記反饋44. 作為導(dǎo)游人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《旅行社條例》中有關(guān)旅行社不得向游客提供和介紹（　　）旅游項(xiàng)目。A． 含有宗教色彩內(nèi)容的B． 含有民族、種族歧視內(nèi)容的C． 含有淫穢、迷信、賭博內(nèi)容的D． 含有損害國家和民族尊嚴(yán)內(nèi)容的E． 含有性別歧視內(nèi)容的查看答案收藏標(biāo)記反饋45. 下列權(quán)利中，屬于旅行社及其委派的導(dǎo)游人員在經(jīng)營服務(wù)中所享有是（　?。?。A． 要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品B． 出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形，要求旅游者配合處理防止擴(kuò)大損失，以將損失降低到最低程度C． 拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的一切要求D． 制止旅游者違背旅游目的地的法律、風(fēng)俗習(xí)慣的言行查看答案收藏標(biāo)記反饋46. 導(dǎo)游人員的權(quán)利可以概括為（　?。┑葞讉€(gè)方面。A． 人身權(quán)B． 履行職務(wù)權(quán)C． 訴權(quán)D． 導(dǎo)游人員的其他權(quán)利查看答案收藏標(biāo)記反饋47. 與旅游者交往時(shí)，導(dǎo)游人員必須尊重他們的（　　）。A． 宗教信仰B． 人格尊嚴(yán)C． 行為舉止D． 民族風(fēng)俗E． 生活習(xí)慣查看答案收藏標(biāo)記反饋48. 下列關(guān)于導(dǎo)游員的權(quán)利說法中正確的有（　?。?。A． 導(dǎo)游人員對(duì)旅游行政處罰行為不服時(shí)，有權(quán)向旅游行政機(jī)關(guān)提起行政訴訟權(quán)B． 導(dǎo)游人員對(duì)旅游行政處罰行為不服時(shí)，有權(quán)向旅游行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議權(quán)C． 導(dǎo)游人員對(duì)旅游行政處罰行為不服時(shí)，有權(quán)向人民法院申請(qǐng)復(fù)議權(quán)D． 導(dǎo)游人員對(duì)旅游行政處罰行為不服時(shí)，有權(quán)向人民法院提起行政訴訟權(quán)查看答案收藏標(biāo)記反饋49. 以下表述正確的有（　?。?。A． 未受旅行社委派的導(dǎo)游人員不得私自接待游客B． 導(dǎo)游人員的主要業(yè)務(wù)是導(dǎo)游講解C． 導(dǎo)游人員向散客提供的接待服務(wù)，必須按照事先約定的內(nèi)容和要求提供D． 導(dǎo)游人員不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或中止導(dǎo)游服務(wù)E． 導(dǎo)游人員不得提高或降低導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的要求查看答案收藏標(biāo)記反饋50. 請(qǐng)從下列選項(xiàng)中指出導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕旅行社委派的幾種旅游團(tuán)（　?。?。A． 需特殊照顧的殘疾人旅游團(tuán)B． 沒有支付接待和服務(wù)費(fèi)用的旅游團(tuán)C． 對(duì)旅游目的地不了解的旅游團(tuán)D． 支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的旅游團(tuán)E． 需支付旅游接待費(fèi)用的旅游團(tuán)查看答案收藏標(biāo)記反饋51. 導(dǎo)游人員對(duì)當(dāng)?shù)厣唐罚ā　。┑慕榻B應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是，不得夸大其詞，無中生有，欺騙旅游者，更不能脅迫旅游者消費(fèi)。A． 性能B． 產(chǎn)地C． 質(zhì)量D． 功效E． 價(jià)格查看答案收藏標(biāo)記反饋52. 導(dǎo)游人員依法與旅行社簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，旅行社不得對(duì)導(dǎo)游人員有以下行為：（　?。． 強(qiáng)迫集資、入股B． 收取押金C． 扣押有效證件D． 收取抵押物E． 強(qiáng)調(diào)必須遵守該單位的內(nèi)部勞動(dòng)管理制度查看答案收藏標(biāo)記反饋53. 導(dǎo)游人員享有的社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利主要包括（　?。?。A． 人身自由權(quán)B． 私人財(cái)產(chǎn)所有權(quán)C． 勞動(dòng)權(quán)D． 休息權(quán)E． 生活保障權(quán)查看答案收藏標(biāo)記反饋54. 導(dǎo)游人員權(quán)利中的“訴權(quán)”，主要指（　?。?。A． 投訴權(quán)B． 申請(qǐng)復(fù)議權(quán)C． 起訴權(quán)D． 仲裁權(quán)E． 上訪權(quán)查看答案收藏標(biāo)記反饋55. 導(dǎo)游人員的“其他權(quán)利”主要是指導(dǎo)游人員為了更好地履行職務(wù)而應(yīng)當(dāng)享有的（　?。?。A． 緊急情形下變更旅游計(jì)劃的權(quán)利B． 參加培訓(xùn)的權(quán)利C． 申訴的權(quán)利D． 獲得升級(jí)的權(quán)利E． 投訴的權(quán)利查看答案收藏標(biāo)記反饋56. 在旅行游覽期間，若出現(xiàn)危及旅行者人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)（　　）。A． 向旅游者做出真實(shí)說明B． 向旅游者提出明確警示C． 采取有效措施防止意外發(fā)生D． 不在緊要關(guān)頭臨陣脫逃E． 提高警惕，但不向旅游者說明以免不必要的驚慌查看答案收藏標(biāo)記反饋57. 導(dǎo)游員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，在其工作權(quán)限內(nèi)造成的后果，責(zé)任不應(yīng)由（　　）承擔(dān)。A． 委派導(dǎo)游員的旅行社B． 旅游者C． 導(dǎo)游員D． 第三人E． 導(dǎo)游員所在的導(dǎo)游服務(wù)公司查看答案收藏標(biāo)記反饋58. 導(dǎo)游員有下列（　　）行為的，將不予通過年審。A． 李某擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)B． 張某在帶團(tuán)過程中謾罵旅游者C． 丁某拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員D． 張某在講解中摻雜了下流內(nèi)容E． 王某與商店老板串通欺騙游客購物查看答案收藏標(biāo)記反饋59. 導(dǎo)游人員有下列（　?。┣樾沃坏?，扣除6分。A． 進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有損害國家利益和民族尊嚴(yán)言行的B． 向旅游者兜售物品或者購買旅游者物品的C． 以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的D． 因自身原因漏接漏送或誤接誤送旅游團(tuán)的E． 私自帶人隨團(tuán)游覽的查看答案收藏標(biāo)記反饋60. 導(dǎo)游人員年審中，被全行業(yè)通報(bào)的情形有（　　）。A． 擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的B． 擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的C． 向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的D． 因自身原因漏接漏送或誤接誤送旅游團(tuán)的E． 講解質(zhì)量差或不講解的查看答案收藏標(biāo)記反饋61. 導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中扣除4分的情形：（　　）。A． 私自帶人隨團(tuán)游覽B． 無故不隨團(tuán)活動(dòng)的C． 未按規(guī)定到崗D． 儀表著裝不整潔E． 講解中吸煙吃東西查看答案收藏標(biāo)記反饋62. 下列說法中，對(duì)于導(dǎo)游人員的年審處罰描述正確的是（　　）。A． 一次扣分達(dá)到10分，吊銷導(dǎo)游證B． 一次扣分達(dá)到10分，不予通過年審C． 累計(jì)扣分達(dá)到10分，暫緩?fù)ㄟ^年審D． 一次扣分達(dá)到8分的，暫緩?fù)ㄟ^年審E． 一次扣分達(dá)到8分，全行業(yè)通報(bào)查看答案收藏標(biāo)記反饋63. 給導(dǎo)游人員一次扣10分的情形有（　　）。A． 有毆打或漫罵旅游者B． 擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)C． 欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的D． 擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的查看答案收藏標(biāo)記反饋64. 導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列（　?。┣樾沃坏?，扣除8分。A． 拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的B． 講解中摻雜迷信內(nèi)容的C． 擅自增加或減少旅游項(xiàng)目的D． 擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的查看答案收藏標(biāo)記反饋65. 導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有損國家利益和民族尊嚴(yán)言行的，導(dǎo)游可受到的處罰有（　　）。A． 警告B． 責(zé)令改正C． 吊銷導(dǎo)游證D． 扣除10分查看答案收藏標(biāo)記反饋66. 導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列（　　）情形會(huì)被扣2分。A． 私自帶人隨團(tuán)游覽的B． 未按規(guī)定時(shí)間到崗的C． 未攜帶正規(guī)接待計(jì)劃的D． 儀表、著裝不整潔的查看答案收藏標(biāo)記反饋67. 導(dǎo)游人員年審中，被警告批評(píng)的情形有（　?。?。A． 向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的B． 因自身原因漏接或誤接誤送旅游團(tuán)的C． 無故不隨團(tuán)活動(dòng)的D． 私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的查看答案收藏標(biāo)記反饋68. 導(dǎo)游員張某在景區(qū)與一珠寶老板串通，推薦游客買了總價(jià)值2萬余元的假珠寶，張某分得回扣5000元整，后被舉報(bào)。張某應(yīng)受到（　　）處罰。A． 被扣除8分，并處1000元罰款B． 處1000元以上3萬元以下罰款C． 被扣除10分，沒收5000元違法所得D． 不予通過年審查看答案收藏標(biāo)記反饋69. 關(guān)于計(jì)分管理制度，下列說法正確的是（　?。?。A． 所在地旅游行政管理部門在本行政區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)導(dǎo)游人員計(jì)分管理的具體執(zhí)行B． 導(dǎo)游人員計(jì)分辦法實(shí)行制度20分制C． 計(jì)分管理是旅游行政管理部門對(duì)導(dǎo)游人員的行政處罰D． 導(dǎo)游人員10分分值被扣完后，由最后扣分的旅游行政管理部門暫時(shí)保留其導(dǎo)游證，出具保留導(dǎo)游證證明，并于10日內(nèi)通報(bào)有關(guān)部門查看答案收藏標(biāo)記反饋70. 導(dǎo)游人員計(jì)分方法實(shí)行年度10分制。導(dǎo)游人員通過年審后，年審單位應(yīng)（　?。?。A． 累計(jì)其遺留分值B． 保留其遺留分值C． 核銷其遺留分值D． 重新輸入初始分值10分查看答案收藏標(biāo)記反饋71. （　?。┓蠈?dǎo)游人員年審的相關(guān)規(guī)定。A． 導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)B． 導(dǎo)游人員培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)根據(jù)導(dǎo)游業(yè)務(wù)需要靈活安排C． 每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于65個(gè)小時(shí)D． 對(duì)導(dǎo)游人員年審的初評(píng)由所在地旅游行政管理部門負(fù)責(zé)E． 旅行社或?qū)в喂芾矸?wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)為注冊(cè)的導(dǎo)游人員建立檔案查看答案收藏標(biāo)記反饋72. 組團(tuán)社要做好申請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)證人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容包括（　?。┑?。A． 思想道德教育B． 企業(yè)紀(jì)律教育C． 旅游政策法規(guī)D． 目的地國家的基本情況查看答案收藏標(biāo)記反饋73. 《出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員管理辦法》規(guī)定，組團(tuán)社要負(fù)責(zé)做好申請(qǐng)領(lǐng)取領(lǐng)隊(duì)證人員的（　?。?。A． 學(xué)歷核對(duì)B． 資格審查C． 證件檢查D． 業(yè)務(wù)培訓(xùn)E． 能力檢測查看答案收藏標(biāo)記反饋74. 下列關(guān)于領(lǐng)隊(duì)證的表述，正確的是（　?。． 領(lǐng)隊(duì)證的有效期為三年B． 領(lǐng)隊(duì)證由旅行社向所在地旅游局申領(lǐng)C． 領(lǐng)隊(duì)證由省級(jí)以上旅游局統(tǒng)一樣式并制作D． 領(lǐng)隊(duì)人員從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)時(shí)可以佩戴領(lǐng)隊(duì)證E． 旅游局要根據(jù)組團(tuán)社的正當(dāng)業(yè)務(wù)需求合理發(fā)放領(lǐng)隊(duì)證查看答案收藏標(biāo)記反饋75. 下列選項(xiàng)中，符合《出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員管理辦法》規(guī)定的申請(qǐng)領(lǐng)取領(lǐng)隊(duì)證的人員的條件是（　　）。A． 具有大專以上學(xué)歷B． 有完全民事行為能力的中國公民C． 熱愛祖國遵紀(jì)守法D． 可切實(shí)負(fù)起領(lǐng)隊(duì)責(zé)任的成年人E． 掌握旅游目的地國家或地區(qū)的有關(guān)情況查看答案收藏標(biāo)記反饋76. 下列選項(xiàng)中，屬于《中國公民出國旅游管理辦法》規(guī)定的領(lǐng)隊(duì)人員禁止性行為的是（　?。?。A． 收受小費(fèi)B． 與境外接待社脅迫旅游者消費(fèi)C． 索要提成D． 與境外導(dǎo)游串通欺騙旅游者消費(fèi)E． 收受境外旅行社財(cái)物查看答案收藏標(biāo)記反饋77. 旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)未要求境外接待社不得組織旅游者參與涉及色情、賭博、毒品內(nèi)容的活動(dòng)，造成惡劣影響的，旅游行政管理部門依法給予的處罰是（　?。． 所收費(fèi)用2倍以上5倍以下罰款B． 暫停出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格C． 暫扣領(lǐng)隊(duì)人員領(lǐng)隊(duì)證D． 取消出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格E． 吊銷旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)人員領(lǐng)隊(duì)證查看答案收藏標(biāo)記反饋78. 領(lǐng)隊(duì)證的發(fā)放機(jī)關(guān)是（　?。?。A． 國家旅游局B． 組團(tuán)社所在地的縣級(jí)以上旅游行政管理部門C． 組團(tuán)社所在地的省級(jí)旅游行政管理部門D． 組團(tuán)社所在地的地市級(jí)以上旅游行政管理部門E． 組團(tuán)社所在地經(jīng)授權(quán)的地方級(jí)以上旅游行政管理部門查看答案收藏標(biāo)記反饋79. 根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，山西省領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件是（　?。?。A． 獲得導(dǎo)游人員資格證書B． 與旅行社訂立勞動(dòng)合同C． 在省導(dǎo)游服務(wù)中心登記D． 在太原市導(dǎo)游服務(wù)中心登記查看答案收藏標(biāo)記反饋80. 大陸居民赴臺(tái)旅游領(lǐng)隊(duì)證考核內(nèi)容包括（　?。┑?。A． 臺(tái)灣地區(qū)基本情況B． 領(lǐng)隊(duì)人員義務(wù)與職責(zé)C． 領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)D． 相關(guān)法規(guī)政策教育查看答案收藏標(biāo)記反饋81. 組團(tuán)社組織出境旅游，不為團(tuán)隊(duì)安排專職領(lǐng)隊(duì)的（　?。?。A． 由旅游行政部門責(zé)令改正B． 處5000元～20000元的罰款C． 暫停其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格D． 多次不安排專職領(lǐng)隊(duì)的，可取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格查看答案收藏標(biāo)記反饋82. 旅行社組織中國內(nèi)地居民出境旅游，不為旅游團(tuán)隊(duì)安排領(lǐng)隊(duì)全程陪同的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正并處（　?。． 1萬元以上5萬元以下的罰款B． 拒不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓1～3個(gè)月C． 5萬元以上10萬元以下的罰款D． 拒不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓3～6個(gè)月E． 吊銷營業(yè)執(zhí)照四、簡答題1. 簡述領(lǐng)隊(duì)的特征。查看答案收藏標(biāo)記反饋2. 簡述不得頒發(fā)導(dǎo)游證的情形。查看答案收藏標(biāo)記反饋3. 參加全國導(dǎo)游資格考試必須具備哪些條件？查看答案收藏標(biāo)記反饋4. 導(dǎo)游人員的概念包括哪幾層含義？查看答案收藏標(biāo)記反饋5. 導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證的區(qū)別有哪些？查看答案收藏標(biāo)記反饋6. 中級(jí)導(dǎo)游人員的知識(shí)要求有哪些？查看答案收藏標(biāo)記反饋7. 特級(jí)導(dǎo)游人員的技能要求有哪些？查看答案收藏標(biāo)記反饋8. 簡述導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定辦法。查看答案收藏標(biāo)記反饋9. 簡述初級(jí)導(dǎo)游員的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。查看答案收藏標(biāo)記反饋10. 簡述導(dǎo)游人員的權(quán)利的內(nèi)容。查看答案收藏標(biāo)記反饋11. 根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，簡述導(dǎo)游人員義務(wù)的內(nèi)容。查看答案收藏標(biāo)記