【摘要】第一篇:旅行社管理法規(guī)制度 第四章旅行社管理法規(guī)制度 《旅游法規(guī)》 河北導(dǎo)游人員資格考試 第一節(jié)旅行社概述 一、旅行社概念 從事招徠、組織、接待旅游者等活動,為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù),開展...
2024-10-28 13:38
【摘要】1第六章旅游安全管理概述本章重點:?旅游安全管理的方針。?各級旅游行政管理部門及旅游企業(yè)安全管理工作職責(zé)。?旅游安全事故的等級及處理程序。?處理外國游客在華旅游期間重大傷亡事故的注意事項。2第一節(jié)旅游安全管理概述?一、旅游安全管理的意義?二、旅游安全管理工作的方針3一、旅游安全
2025-01-17 02:09
【摘要】第二章旅游社管理法規(guī)制度學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本章內(nèi)容的學(xué)習(xí),了解旅行社的基本概況;學(xué)習(xí)旅行社管理的有關(guān)法律制度;掌握旅行社的概念、分類、經(jīng)營及其法律責(zé)任,明確旅行社的權(quán)利和義務(wù),掌握旅行社質(zhì)量保證金的概念、賠償規(guī)定和旅行社責(zé)任保險的概念及其投保和索賠的相關(guān)規(guī)定。第一節(jié)旅行社概述
2024-10-19 20:08
【摘要】第六章旅行社法律制度【本章重點】????第一節(jié)概述一、旅行社與旅行社立法二、旅行社的設(shè)立與變更三、旅行社分支機構(gòu)的設(shè)立四、外商投資旅行社一、旅行社與旅行社立法?(一)旅行社及其法律特征?及其法律特征旅行社是從事招徠、組織、接待旅游者等活
2025-02-15 14:54
【摘要】第五章旅游安全管理法規(guī)制度教學(xué)目標(biāo)?了解旅游安全管理工作的職責(zé)?了解旅游安全管理工作的方針、原則及漂流旅游安全管理的規(guī)定?掌握旅游安全事故等級的劃分、事故處理程序及處理外國旅游者重大傷亡事故的注意事項?牢固樹立“發(fā)展旅游、安全第一”的觀念,提高學(xué)生的安全防患意識第一節(jié)旅游安全管理概述旅游安全——旅游業(yè)的生命線
2025-01-17 02:04
【摘要】第5章旅游飯店管理法規(guī)制度【本章重點】?。?。?。?。旅游飯店星級評定制度?旅游飯店星級劃分與評定范圍?星級評定的機構(gòu)及其責(zé)任分工?旅游飯店星級的評定方法、原則及規(guī)程?旅游飯店星級復(fù)核及處理?旅游飯店星級評定檢查員制度?旅游飯店(tour
2025-01-18 05:01
【摘要】?第4章?旅行社管理法規(guī)制度【中國旅行社發(fā)展現(xiàn)狀】?一是旅行社加強了內(nèi)部科學(xué)管理?二是旅行社企業(yè)重視品牌的樹立?三是一些旅行社完善了質(zhì)量管理、質(zhì)量保證體系?四是一些旅行社以提高游客滿意度為目標(biāo),以強化員工服務(wù)意識為重點,向社會作出了更高層次、更為全面的文明服務(wù)承諾制?1845年,世界上第一位專職
2025-02-15 14:35
【摘要】第6章旅游飯店管理法規(guī)制度旅游飯店管理法規(guī)概述旅游飯店星級評定制度旅游飯店行業(yè)規(guī)范旅游住宿業(yè)治安管理旅游住宿業(yè)國際法規(guī)簡介第7章食品安全法律制度《食品安全法》概述食品安全標(biāo)準(zhǔn)食品生產(chǎn)經(jīng)營食品安全事故處理第10章消費者權(quán)益保護(hù)法律
2025-04-18 06:16
【摘要】第二章旅游社管理法規(guī)制度學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本章內(nèi)容的學(xué)習(xí),了解旅行社的基本概況;學(xué)習(xí)旅行社管理的有關(guān)法律制度;掌握旅行社的概念、分類、經(jīng)營及其法律責(zé)任,明確旅行社的權(quán)利和義務(wù),掌握旅行社質(zhì)量保證金的概念、賠償規(guī)定和旅行社責(zé)任保險的概念及其投保和索賠的相關(guān)規(guī)定。天馬行空官方博客:;QQ:13182411
【摘要】項目七我國出入境、出境旅游管理法規(guī)制度Contents任務(wù)一中國出入境旅游行政政策1任務(wù)二國際旅游者的法律地位2任務(wù)三中國公民出入境管理制度3任務(wù)四外國人入出境管理制度4任務(wù)五外國旅游者入出境檢查制度5任務(wù)一中國出入境旅游行政政策一、入境
2025-03-04 14:55
【摘要】第五節(jié)出境旅游領(lǐng)隊人員管理辦法一、領(lǐng)隊人員及其擔(dān)任條件?1、領(lǐng)隊人員是指依照本辦法規(guī)定取得出境旅游領(lǐng)隊證接受具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的國際旅行社的委派,從事出境旅游領(lǐng)隊業(yè)務(wù)的人員。?2、領(lǐng)隊業(yè)務(wù),是指為出境旅游團提供旅途全程陪同和有關(guān)服務(wù),作為組團社的代表,協(xié)同境外接待旅行社完成旅游計劃安排,以及協(xié)調(diào)處理旅游過程中相關(guān)事務(wù)等活動。導(dǎo)游證與領(lǐng)隊
2025-01-11 07:00
2025-03-08 00:27
【摘要】第七章飯店管理法規(guī)制度學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本章的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)者應(yīng)當(dāng)了解飯店的概念和飯店業(yè)的有關(guān)立法,掌握飯店和旅客之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,理解飯店業(yè)的行業(yè)規(guī)范。第七章飯店管理法規(guī)制度第一節(jié)概述第二節(jié)飯店與旅客之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系第三節(jié)飯店業(yè)的其它規(guī)定附:復(fù)習(xí)思考題(略)
2025-01-05 21:57
【摘要】第八章建設(shè)工程質(zhì)量管理法規(guī)導(dǎo)語?從狹義上說,建設(shè)工程質(zhì)量僅指工程實體質(zhì)量,它是指在國家現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件和合同中,對工程的安全、適用、經(jīng)濟、美觀等特性的綜合要求。?廣義上的建設(shè)工程質(zhì)量還包括工程建設(shè)參與者的服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。它反映在他們的服務(wù)是否及時、主動,態(tài)度是否誠懇、守信,管理水平是否先進(jìn),工作效率是否
2025-02-17 23:19
【摘要】第四章導(dǎo)游人員管理法規(guī)第一節(jié)導(dǎo)游人員管理法規(guī)概述一、導(dǎo)游人員概述(一)導(dǎo)游定義???????????????本條例所稱導(dǎo)游人員,是指依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證,接受旅
2025-05-12 07:56