【正文】 ”就是導(dǎo)游人員資格證和旅行社經(jīng)理資格證。B旅游行政部門是旅行社行業(yè)的監(jiān)督檢查部門，負(fù)責(zé)對(duì)旅行社經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、對(duì)外報(bào)價(jià)、財(cái)產(chǎn)狀況、服務(wù)質(zhì)量、旅游安全、財(cái)務(wù)管理、資格認(rèn)證等進(jìn)行監(jiān)督檢查。國(guó)際社組織出境游時(shí)，如因境外旅行社違約損害了旅游者權(quán)益，組團(tuán)社承擔(dān)賠償責(zé)任，然后再向境外接待社追償。B四、主觀題丁某和方某報(bào)名參加了某國(guó)際社組織的新馬泰十天游，與該旅行社簽定了旅游協(xié)議，并交納了旅游費(fèi)，領(lǐng)取了旅游行程表。此社對(duì)此辯稱：由于組團(tuán)人數(shù)不足，故將其轉(zhuǎn)讓給其他旅行社，本社并無從中牟利，在境外的遭遇則是境外社的責(zé)任，應(yīng)該由境外社來賠償游客經(jīng)濟(jì)損失。在回程當(dāng)天，機(jī)票是早上10點(diǎn)，但地陪安排團(tuán)隊(duì)9點(diǎn)才出發(fā)，因地陪和司機(jī)都不熟悉去機(jī)場(chǎng)的路，而且路上又壞了車，結(jié)果團(tuán)隊(duì)趕到機(jī)場(chǎng)時(shí)，飛機(jī)已經(jīng)起飛了。（）我國(guó)旅行社行業(yè)的立法始于改革開放。（）國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門負(fù)責(zé)全國(guó)旅行社的監(jiān)督管理工作。（）旅行社不得以低于旅游成本的報(bào)價(jià)招徠旅游者。（）A、一B、兩C、三D、五2根據(jù)《旅行社條例》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金萬元。（）A、立法理念 B、經(jīng)營(yíng)范圍 C、準(zhǔn)入條件D、加強(qiáng)旅行社經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)管 E、注重保護(hù)旅游者合法權(quán)益5申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施，包括（）A、固定電話B、傳真機(jī)C、復(fù)印機(jī)D、打印機(jī)E、電腦5下列關(guān)于旅行社分支機(jī)構(gòu)的正確表述有（）A、旅行社分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立不受地域限制B、旅行社分社的經(jīng)營(yíng)范圍不得超出設(shè)立社的經(jīng)營(yíng)范圍C、旅行社設(shè)立的分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不得從事招徠、咨詢以外的活動(dòng)D、旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)設(shè)立在設(shè)立社所在地的設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi) E、每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)增存30萬元質(zhì)量保證金5《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅行社設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，在向服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所在地工商行政管理部門辦理設(shè)立登記后3個(gè)工作日內(nèi)，持下列文件向服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所在地與工商登記同級(jí)的旅游行政管理部門備案。鎮(zhèn)設(shè)立愛國(guó)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由書記任組長(zhǎng)，由分管文教衛(wèi)生的領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，城管辦、衛(wèi)生院、財(cái)政所、辦公室、文化站、動(dòng)防站、學(xué)校、衛(wèi)生院公共衛(wèi)生辦、衛(wèi)生院婦幼保健院等單位和各村（社區(qū)）負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，下設(shè)鎮(zhèn)愛衛(wèi)辦，辦公室主任為愛衛(wèi)辦主任，全面負(fù)責(zé)落實(shí)《愛國(guó)衛(wèi)生工作條例》，上級(jí)愛衛(wèi)組織分配的相關(guān)工作，以及各村（社區(qū)）和鎮(zhèn)直單位的愛衛(wèi)創(chuàng)建檢查、督促、考核工作。第三條 積極開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。做到“五無”，即無暴露垃圾、無濫貼廣告、無雜草枯葉、無污水積存、無蚊蠅滋生地。第八條 鎮(zhèn)愛衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。第九條 衛(wèi)生檢查評(píng)比制度（一）檢查標(biāo)準(zhǔn)：鎮(zhèn)村衛(wèi)生：每日一小掃，每周一中掃，每月一大掃；環(huán)衛(wèi)人員做到每天清掃，垃圾日產(chǎn)日清。第五篇：旅行社安全管理培訓(xùn)制度寧夏海外旅游有限責(zé)任公司安全培訓(xùn)制度為了增加海外旅游從業(yè)人員的安全意識(shí)，確保旅游人員安全出游，寧夏海外旅游有限責(zé)任公司專門制定旅游安全培訓(xùn)計(jì)劃，具體內(nèi)容如下：一、海外旅游有限責(zé)任公司安全質(zhì)量總體原則(一)消費(fèi)需求原則。(三)安全第一、預(yù)防為主原則。旅行社必須建立和完善旅游安全管理機(jī)構(gòu)。保障旅游者的人身、財(cái)產(chǎn)安全，對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)物安全的事宜，應(yīng)當(dāng)向旅游者做出真實(shí)說明和明確的警示，并積極采取防范措施。按有關(guān)法律法規(guī)建立和健全各項(xiàng)安全規(guī)章制度，包括：(1)安全工作管理制度；(2)安全教育培訓(xùn)管理制度；(3)安全事故報(bào)告制度；(4)安全獎(jiǎng)懲制度；(5)安全應(yīng)急工作預(yù)案。(三)旅行社應(yīng)當(dāng)制定并實(shí)施安全教育和培訓(xùn)計(jì)劃，建立培訓(xùn)檔案。自覺遵章守法，抵制損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的違法行為，嚴(yán)禁嫖娼、吸毒和賭博活動(dòng)。在游覽、食宿、購(gòu)物時(shí)應(yīng)隨時(shí)提醒旅游者保管好隨身攜帶的物品，嚴(yán)防被盜和發(fā)生意外事故。旅游者參加旅行社組織的旅游活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)服從導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)的安排，在行程中，注意保護(hù)自身和隨行未成年人的安全，妥善保管所攜帶的行李、物品等。(二)交通安全航空、鐵路、游船安全(1)旅行社組織旅游者乘坐飛機(jī)、火車、游船時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)向旅游者告知航空、鐵路、游船有關(guān)安全管理規(guī)定、安全須知，提醒妥善保管好攜帶的行李、物品。旅游汽車安全(1)旅行社用車應(yīng)選用公安、交通、工商、稅務(wù)、消防等管理部門核發(fā)的各類證照齊全的旅游汽車公司的車輛。(三)游覽安全導(dǎo)游人員應(yīng)熟悉游覽行程，掌握天氣變化情況，出發(fā)前提醒旅游者做好游覽安全、行裝、自備藥品的準(zhǔn)備。旅游者參加潛水、探險(xiǎn)、狩獵、滑雪、漂流、蹦級(jí)、登山、騎馬等高危特種旅游項(xiàng)目時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)提醒旅游者聽從現(xiàn)場(chǎng)工作人員指揮，作好充分安全準(zhǔn)備，落實(shí)安全措施，防止麻痹大意。旅游者在旅游活動(dòng)中，如患有暈車、暈船、腹瀉等身體不適，可以通過服藥調(diào)理，必要時(shí)可送醫(yī)院醫(yī)治。導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)掌握旅游者住宿基本情況。就餐前導(dǎo)游人員要提醒旅游者，注意走道防濕、滑，保管好隨身攜帶物品，謹(jǐn)慎防盜防騙。(六)購(gòu)物安全購(gòu)物應(yīng)盡量選擇較大規(guī)模的商店，不要與流動(dòng)商販糾纏，以免發(fā)生不必要的糾紛。組織旅游者參與特殊的消費(fèi)活動(dòng)，如請(qǐng)香或參加民俗等活動(dòng)，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)先向旅游者明示消費(fèi)實(shí)情，讓旅游者自愿酌情參與。(八)行李安全旅行社應(yīng)當(dāng)健全行李安全管理制度，合理配備專（兼）職行李員。六、海外旅游有限責(zé)任公司保險(xiǎn)內(nèi)容(一)旅行社必須投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。七、海外旅游有限責(zé)任公司突發(fā)事件應(yīng)急處理及程序(一)事故發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游人員應(yīng)立即向本單位和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T報(bào)告。導(dǎo)游人員面臨旅游者受壞人的騷擾、偷竊、搶劫、詐騙、行兇等治安事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)做到臨危不懼，立即針對(duì)實(shí)情，做出正確判斷，采取果斷應(yīng)急辦法，積極排除險(xiǎn)情，妥善解決問題。