【正文】 模范典型行為：實(shí)干、開拓、廉潔、智慧 ? 模范典型的示范、引導(dǎo)、帶動作用 ? 只需要一個方面突出 ? 員工行為：認(rèn)同、歸屬、協(xié)同效應(yīng) ? 員工手冊 ? 教育培訓(xùn)、宣傳策劃、習(xí)俗 ? 禮儀、慶典、娛樂 ? 人際網(wǎng)絡(luò) 企業(yè)制度：組織結(jié)構(gòu) ? 正式組織與非正式組織 ? 直線制、職能制、距陣制、事業(yè)部制 ? 管理制度：工藝文件、績效考核等 ? 管理流程： ? 信息交流方式 ? 決策方式：領(lǐng)導(dǎo)模式 企業(yè)文化內(nèi)容：物質(zhì)層面 P48 ? 產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化 ? 是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對象的表層企業(yè)文化。這就是ＣＩ戰(zhàn)略，包括ＭＩ理念識別系統(tǒng)、ＢＩ行為識別系統(tǒng)和ＶＩ視覺識別系統(tǒng)。 同中有異，異中有同，內(nèi)外有別，相得益彰。 ? 學(xué)習(xí)賴寧什么？？ ? 運(yùn)動化 —— 企業(yè)文化就是思想政治工作（政工論 —— 等同政工） 誤區(qū)之三 ? 有人認(rèn)為，用名言警句、廣告語以及ＶＩ形象設(shè)計的視覺符號把企業(yè)包裝起來就有了企業(yè)文化。 這是一個嚴(yán)重的誤區(qū)，把企業(yè)文化看成了用文化方式包裝企業(yè)的方法。 有人把企業(yè)經(jīng)營文化、體育行業(yè)，如收購球隊、贊助晚會視作企業(yè)文化。 最近十年間中國足球界風(fēng)風(fēng)火火，甲Ａ隊、甲Ｂ隊的收購轉(zhuǎn)讓，紛紛紜紜，有人認(rèn)為這也是企業(yè)的企業(yè)文化。 產(chǎn)品文化與企業(yè)文化相關(guān)，企業(yè)文化不等同品牌文化。也可以說：廣告做得好，不等于企業(yè)文化好。 企業(yè)文化不能脫離企業(yè)。 企業(yè)文化姓“企”，是企業(yè)問題的重要組成部分，是經(jīng)濟(jì)學(xué)的內(nèi)容 — 企業(yè)文化是純粹的文化思想理念（精神論 — 純粹理念） 世界級優(yōu)秀公司的核心理念 公司名稱 核心理念 3M 公司 創(chuàng)新： “ 你不得扼殺一個新產(chǎn)品的創(chuàng)意 ” 絕對正直 尊重個人的首創(chuàng)精神及個人成長 寬容誠實(shí)的錯誤 產(chǎn)品質(zhì)量及可靠性 “ 我們的真正業(yè)務(wù)是解決問題 ” 美國運(yùn)通 英雄式的顧客服務(wù) 世界性的服務(wù)可靠性 鼓勵個人的首創(chuàng)精神 波音 領(lǐng)導(dǎo)航空工業(yè)；永為先驅(qū) 應(yīng)付重大挑戰(zhàn)與風(fēng)險 產(chǎn)品安全與品質(zhì) 正直與合乎倫理的業(yè)務(wù) “ 吃飯、呼吸、睡覺念念不忘航空事業(yè) ” 花旗銀行 擴(kuò)張主義： 在規(guī)模 、 服務(wù)種類 、 地區(qū)設(shè)點(diǎn)方面采取擴(kuò)張主義 遙遙領(lǐng)先： 例如最大 、 最好 、 最能創(chuàng)新 、 獲得最高 自主與精神 (通過分權(quán) ) 實(shí)力主義 積極進(jìn)取與自信 福特汽車 人員是我們的力量源泉 產(chǎn)品是 “ 我們努力的終端成果 ” (我們以汽車為業(yè) ) 利潤是必要的手段與衡量我們成就的指標(biāo) 以誠實(shí)及正直為基礎(chǔ) (注：這是 80年代福特 使命 、 價值觀和指導(dǎo)方針 文件中的秩序 ， 在福特公司歷史不同的階段有所不同 。因此相當(dāng)多的企業(yè)應(yīng)是國有經(jīng)濟(jì)成分占主體，特別是在那些影響和決定國家經(jīng)濟(jì)命脈的一些大中型骨干企業(yè)。 四、企業(yè)文化與企業(yè)形象 ? 企業(yè)形象是企業(yè)重要的競爭因素，良好的企業(yè)形象是企業(yè)不可忽視的無形資產(chǎn)。建設(shè)本民族特色的企業(yè)文化，這是企業(yè)管理面臨的實(shí)際問題。在這方面 ,就連一向以高品質(zhì)取勝的日本人都不得不甘拜下風(fēng)。 ? 。 制度文化因素 ? 企業(yè)文化的另一個重要因素是制度文化，包括政治制度和經(jīng)濟(jì)制度。 ? 中石化“天價酒”被曝光后， 4月 14日中石化集團(tuán)黨組派出調(diào)查組去廣東調(diào)查。 ? 傅成玉 不允許 ? 廣東查“內(nèi)鬼” 思考：為什么會發(fā)生？ ? 自 2023年 6月 22日被雙規(guī)之日起，中石化集團(tuán)前總經(jīng)理陳同海的案件持續(xù)了兩年多?！? ? 中石化的天價燈、茅臺酒、問題油，連同其獲取國家高額補(bǔ)貼 外來文化因素 ? 外來文化包括從其他國家、其它民族、其他地區(qū)、其他行業(yè)、其它企業(yè)引進(jìn)的文化，這些文化都會對企業(yè)文化產(chǎn)生一定影響。 ? 員工中的英雄模范人物是員工群體的杰出代表，是企業(yè)文化的體現(xiàn)。 ? 服完兵役后，郭臺銘在復(fù)興航運(yùn)公司當(dāng)業(yè)務(wù)員。 ? 郭臺銘稱鴻海是“四流人才、三流管理、二流設(shè)備、一流客戶”他要做的首先是選客戶。即使晚上下飛機(jī)，他也會馬上趕到公司，加班到三更半夜更是家常便飯。 ? 公司經(jīng)理往往被要求閱讀并背誦一本名為 《 郭臺銘語錄 》 的小冊子，其中有一條這樣寫道：對任何組織而言，最重要的是領(lǐng)導(dǎo)層，而非管理層；領(lǐng)導(dǎo)者必須具備為了大眾利益而充當(dāng)獨(dú)裁者的決斷力。 按照蘋果公司的要求，供應(yīng)商應(yīng)將工人每周的工作時間控制在 60小時以內(nèi)。 ? 加之在分配員工宿舍時人員居住比較混亂，一個宿舍內(nèi)的人員往往是好幾個部門的人，他們之間往往缺乏共同語言，缺少一個聯(lián)系的紐帶。 ? 新員工剛進(jìn)廠沒多久就出事，暴露了富士康的之“冷”，管理制度是冷冰冰的，工作緊張得令人窒息，業(yè)余文化生活簡單枯燥，員工缺乏必要的人文關(guān)懷和心理援助，再加上難事而又寡助無援，難免會一時想不開而尋短見，富士康在管理和企業(yè)文化方面確實(shí)有需要“檢討”的地方?！碑?dāng)一些員工有某種傾向的時候，而企業(yè)沒能夠及時把悲劇阻止在萌芽狀態(tài)，這說明富士康集團(tuán)內(nèi)部的信息通報體制目前還不完善，同時，也暴露出員工之間的人情冷漠，相互之間老死不相往來，彼此麻木不仁，缺乏必要的溝通與照料，這才是富士康“跳樓門”洞開的癥結(jié)所在。 人事部總經(jīng)理威廉 .蔡爾所說：“日本人的哲學(xué)是把人作為一個重要因素，而典型的美國哲學(xué)則相反，它把工人僅僅看作是機(jī)器的延伸”。韋爾奇首先根據(jù)自己的“三環(huán)”計劃 —— 將公司業(yè)務(wù)集中于核心、技術(shù)和服務(wù)三方面的戰(zhàn)略，對企業(yè)進(jìn)行了一系列的“外科手術(shù)”式的變革，賣掉難以在行業(yè)內(nèi)保持領(lǐng)先地位的 200多個企業(yè)，買進(jìn)了包括美國廣播公司在內(nèi)的 70多個企業(yè)，將通用電氣從一個日益老化的工業(yè)制造企業(yè)轉(zhuǎn)變成一個經(jīng)營多樣化的全球性的生產(chǎn)巨頭。 ? 縱觀韋爾奇在通用電氣所采用的管理方式和他本人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，可以明顯地看到于其他很多企業(yè)不同的方式 —— 即把 塑造以群體價值觀為核心的企業(yè)文化 作為帶動公司事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。 同仁堂何以長生不老 ? 樂顯楊 1669年創(chuàng)建 1：重視質(zhì)量。 成都同仁堂廣告 同仁堂小故事 ? 同仁堂治病不收禮 ? 三角六分錢的故事 海爾企業(yè)文化 ? 海爾企業(yè)精神、工作作風(fēng)詮釋 、 ? 第一個十年 ? 海爾精神：無私奉獻(xiàn)追求卓越 ? 海爾作風(fēng)：迅速反應(yīng)馬上行動 ? 從 1984到 1995，作為國內(nèi)最后一家引進(jìn)冰箱項(xiàng)目的工廠，要想后來居上，必須速度制勝， 迅速反應(yīng)、馬上行動 成為當(dāng)時全體海爾人一致的工作作風(fēng)。 ? 第三個十年 ? 海爾精神：創(chuàng)造資源美譽(yù)全球 ? 海爾作風(fēng)：人單合一速決速勝 ? ? SBU經(jīng)營的三個特征 （ 戰(zhàn)略事業(yè)單位） ? 特征一：沒有上級，沒有下級，只有市場目標(biāo)和市場關(guān)系。張永劭年齡只有 20歲出頭，加盟海爾也不過兩三年，但他一年下來僅鋼板采購業(yè)務(wù)涉及的金額，就達(dá)幾億！ ? 2023年，全球鋼板價格不斷上揚(yáng)，張永劭不但保證了集團(tuán)對鋼板的需要，而且還爭得了同行中的最大價格優(yōu)勢。 激活“休克魚” ? 紅星電器原來是生產(chǎn)洗衣機(jī)的工廠，原來是與青島電冰箱廠齊名的企業(yè)，其生產(chǎn)的琴島夏普洗衣機(jī)是國內(nèi)三大名牌洗衣機(jī)之一，但由于該企業(yè)管理不善，企業(yè)缺乏凝聚力，致使企業(yè)效益連年滑坡， 1995年，企業(yè)狀況相當(dāng)糟糕：總資產(chǎn)為４億元，而總負(fù)債達(dá)５億多，資不抵債億，負(fù)債率高達(dá) 140％多。據(jù)國家權(quán)威部門統(tǒng)計，截止 1995年 12月底，該公司 1995年出口洗衣機(jī) ，創(chuàng)匯 1230萬美元，位居全國洗衣機(jī)行業(yè)首位。去之前，張瑞敏對他們說：“紅星廠搞成這個樣子，是人的問題，是管理問題。因?yàn)楦刹渴瞧髽I(yè)的頭兒，首先要把“魚”腦子激活，才有可能把整條“魚”從睡夢中喚醒。這件事，一下子就把大家的積極性激發(fā)出來了。濰坊的商家說：“不行，你們廠有很多產(chǎn)品質(zhì)量太差，都積壓在倉庫里，要錢的話，這些問題得先解決。這樣，就緩解了資金困難。果然不出紅星廠設(shè)計人員所料，一上市就大受歡迎。一鼓作氣拿下了國際最具權(quán)威的美國 UL，德國VDE、 GS，加拿大 CSA，澳大利亞的 SAA等八個國家和地區(qū)的質(zhì)量認(rèn)證。 第四節(jié) 文化競爭力的理性思考 一． 企業(yè)政治力、經(jīng)濟(jì)力和文化力 二． 企業(yè)文化是核心競爭力主要來源 三． 文化資本 四． 用先進(jìn)文化推動生產(chǎn)力發(fā)展 三力理論 —政治力、經(jīng)濟(jì)力、文化力 經(jīng) 濟(jì) 力 政治力 文化力 ? 政治力 ：包括國家的國際地位，政府政策，政黨的作用。此外，加拿大的燃料電池生產(chǎn)商也將從日本市場撤出。盡管米其林公司以生產(chǎn)高品質(zhì)輪胎著稱，但金融危機(jī)后其輪胎銷量持續(xù)惡化。 ? 強(qiáng)調(diào)的是不成文的軟約束。文化力向社會輻射的渠道很多，主要包括傳播媒體、公共關(guān)系活動等。 ? 特納將文化資本定義為“那些非正式的人際交往技巧、習(xí)慣、態(tài)度、語言風(fēng)格、教育素質(zhì)、品味與生活方式”。 博爾赫斯 、 卡爾維諾 、 昆德拉 、 村上春樹 、 徐志摩 、 曹雪芹 等。 ? 【 科技 】 懂得充分利用互聯(lián)網(wǎng)作為工作、生活的工具。 23:31:0323:31:0323:312/9/2023 11:31:03 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 2月 9日星期四 下午 11時 31分 3秒 23:31: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 11時 31分 3秒 下午 11時 31分 23:31: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 23:31:0323:31:0323:31Thursday, February 9, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 下午 11時 31分 :31February 9, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 23:31:0323:31:0323:312/9/2023 11:31:03 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :31:0323:31:03February 9, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 11時 31分 3秒 下午 11時 31分 23:31: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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