02-管理思想史信息化管理-資料下載頁(yè)
2025-01-20 18:12本頁(yè)面
【正文】 退料、換料 ) ? 回到家中，準(zhǔn)備洗采、切菜、炒菜 …… ( 工藝線路 ) ，廚房中有燃?xì)庠?、微波爐、電飯煲 …… ( 工作中心 ) 。 ? 妻子發(fā)現(xiàn)撥鴨毛最費(fèi)時(shí)間 (瓶頸工序，關(guān)鍵工藝路線 ) ，用微波爐自己做烤鴨可能來不及 (產(chǎn)能不足 ) ，于是閱覽室在樓下的餐廳里買現(xiàn)成的 (產(chǎn)品委外 ) 。 ? 下午 4點(diǎn)，接到兒子的電話：“媽媽，晚上幾個(gè)同學(xué)想來家里吃飯，你幫忙準(zhǔn)備一下?！? (緊急訂單 ) ? “好的，你們想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他們一起吃嗎？” ? “菜你看著辦吧，但一定要有番茄炒雞蛋，我們不和大人一起吃， 6： 30左右回來。” (不能并單處理 ) ? “好的，肯定讓你們滿意?！? (訂單確定 ) ? “雞蛋又不夠了，打電話叫小店送來?！? (緊急采購(gòu) ) ? 6： 30，一切準(zhǔn)備就緒，可烤鴨還沒送來，急忙打電話詢問：“我是李太，怎么訂的烤鴨還不送來？” (采購(gòu)委外單跟催 ) ? “不好意思，送貨的人已經(jīng)走了，可能是堵車吧，馬上就會(huì)到的?！? ? 門鈴響了。 ? “李太太，這是您要的烤鴨。請(qǐng)?jiān)趩紊虾炓粋€(gè)字?！? (驗(yàn)收、入庫(kù)、轉(zhuǎn)應(yīng)付賬款 ) ? 6： 45，女兒的電話：“媽媽，我想現(xiàn)在帶幾個(gè)朋友回家吃飯可以嗎？” (又是緊急訂購(gòu)意向，要求現(xiàn)貨 ) ? “不行呀，女兒，今天媽已經(jīng)需要準(zhǔn)備兩桌飯了，時(shí)間實(shí)在是來不及，真的非常抱歉，下次早點(diǎn)說，一定給你們準(zhǔn)備好?！? (ERP的使用局限，要有穩(wěn)定的外部環(huán)境，要有一個(gè)起碼的提前期 ) 。 ? …… …… ? ? 送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發(fā)上對(duì)丈夫說：“親愛的，現(xiàn)在咱們家請(qǐng)客的頻率非常高，應(yīng)該要買些廚房用品了 (設(shè)備采購(gòu) ) ，最好能再雇個(gè)小保姆 (連人力資源系統(tǒng)也有缺口了 ) 。 ? 丈夫：“家里你做主，需要什么你就去辦吧?！? (通過審核 ) ? 妻子：“還有，最近家里花銷太大，用你的私房錢來補(bǔ)貼一下，好嗎？” (最后就是應(yīng)收貨款的催要 ) ——現(xiàn)在還有人不理解 ERP嗎？記住，每一個(gè)合格的家庭主婦都是生產(chǎn)廠長(zhǎng)的有力競(jìng)爭(zhēng)者。 ERP局限性 1. ERP框架拋棄了許多在今天看來很重要的東西（如： KPI及制造流程分析，如何支持改善的系統(tǒng)化管理） 2. ERP的核心還是 MRPII,重點(diǎn)在于生成計(jì)劃的邏輯。 3. 95%的生產(chǎn)計(jì)劃人員實(shí)際上無法通過執(zhí)行信息 (采購(gòu) ,SFC)的獲取來調(diào)整計(jì)劃 ,使得計(jì)劃人員面臨計(jì)劃系統(tǒng)生成的計(jì)劃訂單 ,猶如雜亂無章的一大堆數(shù)據(jù)； 4. 在執(zhí)行層面 ,沒有形成 KPI績(jī)效數(shù)據(jù) ,ERP也沒有告訴管理人員哪里需要改善 5. 對(duì)銷售方面的管理較不完善，而企業(yè)在銷售管理與客戶關(guān)系管理方面的需求是十分迫切的。 6. 現(xiàn)場(chǎng)自動(dòng)化系統(tǒng) (Shop Floor Control System, SFC) 7. 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) （ Key Performance Indicators, KPI） ERP后時(shí)代新的名詞 ? 聯(lián)盟體資源計(jì)劃 （ Union Resource Planning, URP） ? 員工幫助計(jì)劃（ Employee Assistance Program, EAP ） ? 制造執(zhí)行系統(tǒng) (Manufacturing Execution System, MES) 演講完畢，謝謝觀看！
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