02-管理思想史信息化管理-文庫吧在線文庫
【正文】 數(shù)量管理理論 系統(tǒng)管理理論 權(quán)變管理理論 全面質(zhì)量管理理論 管理理論新發(fā)展 梅奧 管理思想 管理理論 學(xué)習(xí)型組織 精益思想 業(yè)務(wù)流程再造 核心能力理論 孔茨 —— 管理理論叢林 第二節(jié) 中外早期管理思想 一、中國早期管理思想 二、外國早期管理思想 一、中國早期管理思想 ? 管理實(shí)踐活動(dòng)存在了幾千年 – 原始人共同打獵 – 萬里長城、埃及金字塔 – 封建王朝的管理 ? 管理思想經(jīng)典（第 9頁） – 知己知彼 百戰(zhàn)不殆 —— 孫子兵法 – 田忌賽馬 ? 沒有形成學(xué)科的原因 – 經(jīng)驗(yàn)、能人 二、外國早期管理思想 ? 亞當(dāng)斯密的分工論、經(jīng)濟(jì)人觀點(diǎn)（ P10） – 生平 – 亞當(dāng)斯密代表作：《道德情操掄》、《國富論》 – 主要觀點(diǎn)：分工、經(jīng)濟(jì)人、“看不見的手” ? 歐文的人本主義 ——人事管理之父（ P11） ? 巴貝奇的貢獻(xiàn) ——工作方法、報(bào)酬制度（ P11) 第三節(jié) 管理理論的形成與發(fā)展 一、古典管理理論 二、行為管理理論 三、數(shù)量管理理論 四、系統(tǒng)管理理論 五、權(quán)變管理理論 六、全面質(zhì)量管理 七、管理理論發(fā)展 一、古典管理理論 ——科學(xué)管理之父 ——泰羅 重點(diǎn)介紹 ——泰羅的科學(xué)管理 ? （一）背景 – 泰羅：美國人，哈佛輟學(xué)； 8年工作中升了六級(jí)；與效率低下的現(xiàn)象作不懈的斗爭(zhēng) – 伯利公司當(dāng)時(shí)的現(xiàn)象 —— “磨洋工” – 多勞不多得；一天究竟能干多少活，誰都心理無數(shù) – 改進(jìn)管理 —— 關(guān)心點(diǎn)不同 ? 不減少利潤（資本家） ? 不增加勞動(dòng)時(shí)間（工人） 一、古典管理理論 ——科學(xué)管理之父 ——泰羅 （二）泰羅科學(xué)管理的內(nèi)容 1. 工作定額 ：時(shí)間的研究 動(dòng)作的研究 2. 能力與工作相適應(yīng) 3. 標(biāo)準(zhǔn)化原理 ：方法 工具 材料 環(huán)境 4. 差別計(jì)件工資 5. 計(jì)劃職能和執(zhí)行職能相分離 泰羅的差別計(jì)件工資制 ? 工人和雇主兩方面都必須進(jìn)行一場(chǎng)“精神革命”。后人尊稱他為“科學(xué)管理之父” （ 2）講求效率的優(yōu)化思想和調(diào)查研究的科學(xué)方法 . 局限性 （ 1）泰羅對(duì)工人的看法是錯(cuò)誤的 。是 管理的第二個(gè)里程碑 * 奠定了行為科學(xué)的基礎(chǔ) * 指明了管理方法變革的方向 （ 2）局限性 * 方法不是太科學(xué) *結(jié)論有些片面 *過分強(qiáng)調(diào)非正式組織的作用 * 過分強(qiáng)調(diào)感情的作用 * 過分否定經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的作用 三、現(xiàn)代管理理論 孔茨 ——管理理論叢林 ? 孔茨 —— “穿梭在管理叢林中的游俠”。（ P22） 傳統(tǒng)組織 學(xué)習(xí)型組織 對(duì)變革的態(tài)度 只要事情能運(yùn)轉(zhuǎn)就不要改變它 如果不能改變它，則運(yùn)轉(zhuǎn)不了多久 對(duì)新思想的態(tài)度 如果不能付諸實(shí)施，就不要理它 如果一再為實(shí)踐所證明，算不上什么新思想 誰對(duì)創(chuàng)新負(fù)責(zé) 研究與開發(fā)部門 組織中的每一個(gè)人 主要的擔(dān)心 犯錯(cuò)誤 不學(xué)習(xí)、不改進(jìn) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 產(chǎn)品和服務(wù) 學(xué)習(xí)能力、知識(shí)和專業(yè)技能 管理者的職責(zé) 控制其他人 推動(dòng)和支持其他人 20世紀(jì) 90年代的管理理論新發(fā)展 ——在電子企業(yè)領(lǐng)域中進(jìn)行管理 ? 電子商
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