【正文】 組織是有限的正式職權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理法。是對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的執(zhí)行官（副總裁）的參謀和助理，項(xiàng)目人員還在職能組織之中。 ? 項(xiàng)目促進(jìn)者不能作主自主決策，作“人”的溝通獨(dú)特技要求高； ? 項(xiàng)目促進(jìn)者組織適用于傳統(tǒng)、相對(duì)不很重要和費(fèi)用比較低的項(xiàng)目管理； 項(xiàng)目促進(jìn)者組織的特點(diǎn) ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 4/7/2023 58 總裁 項(xiàng)目協(xié)調(diào)員 副總裁 工程 副總裁 生產(chǎn) 副總裁 財(cái)務(wù) 副總裁 市場(chǎng) PP PP PP PP 項(xiàng)目協(xié)調(diào)員組織 （ PP表示各部門(mén)為項(xiàng)目服務(wù)的人員） 助理 助理 項(xiàng)目管理推薦的五種 組織結(jié)構(gòu)之三項(xiàng)目協(xié)調(diào)員組織 4/7/2023 59 項(xiàng)目協(xié)調(diào)員組織特點(diǎn) ? 比項(xiàng)目促進(jìn)者組織提高了位階和職權(quán)，有點(diǎn)“巡回大使”味道； ? 但是從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)仍然沒(méi)有改變促進(jìn)者的基本結(jié)構(gòu)； ? 項(xiàng)目協(xié)調(diào)員有權(quán)直接向職能組織里的人分派任務(wù)； ? 項(xiàng)目協(xié)調(diào)員組織可能遇到的管理問(wèn)題： ? 高層管理部門(mén)很難解決職權(quán)交叉產(chǎn)生的問(wèn)題； ? 高層不一定愿意把權(quán)力下放給項(xiàng)目經(jīng)理。 4/7/2023 60 項(xiàng)目管理推薦的五種 組織結(jié)構(gòu)之四矩陣型組織 矩陣型組織（協(xié)調(diào)關(guān)系） 副總裁 項(xiàng)目 項(xiàng)目 經(jīng)理 A 首席執(zhí)行官 副總裁 后勤 副總裁 工程 副總裁 財(cái)務(wù) 副總裁 生產(chǎn) 副總裁 市場(chǎng) 項(xiàng)目 經(jīng)理 B 項(xiàng)目 經(jīng)理 C 4/7/2023 61 項(xiàng)目矩陣型組織的特點(diǎn) ? 保持垂直的職能職權(quán)，同時(shí)呈現(xiàn)項(xiàng)目橫向的持續(xù)和持久的“ 干預(yù)”； ? 多重指揮結(jié)構(gòu)、相應(yīng)的支持機(jī)制、組織文化、行為模式的多重指揮系統(tǒng)； ? 矩陣組織的適用癥：同時(shí)管理若干非常大、復(fù)雜的項(xiàng)目，而且沒(méi)有足夠的資源，保證資源得到充分的利用； ? 矩陣中的項(xiàng)目組成員都有超過(guò)兩個(gè)以上的上級(jí)：職能主管和項(xiàng)目主管； ? 因而有很大的沖突可能性。 ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 4/7/2023 62 項(xiàng)目矩陣型組織的優(yōu)缺點(diǎn) ? 優(yōu)點(diǎn)： ? 項(xiàng)目目標(biāo)明確； ? 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)資源的管理得到改善； ? 對(duì)意外事件反應(yīng)快； ? 從職能部門(mén)獲得更多支持； ? 稀缺資源得到有效利用； ? 職能組織協(xié)調(diào)得到改善； ? 時(shí)間、質(zhì)量、費(fèi)用得到平衡； ? 信息垂直和水平散發(fā)； ? 項(xiàng)目完成后，每個(gè)成員有其自己的組織； ? 沖突比較容易解決； ? 矩陣組織有對(duì)經(jīng)理人培訓(xùn)作用。 ? 缺點(diǎn)： ? 管理人員加多，成本支出加大； ? 對(duì)項(xiàng)目人員要求高，對(duì)兩個(gè)以上領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)； ? 矩陣結(jié)構(gòu)監(jiān)控難； ? 資源分配和項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)爭(zhēng)奪棘手； ? 職能經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理比，優(yōu)先權(quán)更大，但是他們不會(huì)站在項(xiàng)目的觀點(diǎn)來(lái)使用這些優(yōu)先權(quán)； ? 要花大力氣制定項(xiàng)目政策和程序，便于約束職能經(jīng)理； ? 每個(gè)項(xiàng)目獨(dú)立運(yùn)作，存在重復(fù)性工作的浪費(fèi)。 4/7/2023 63 防止項(xiàng)目矩陣病型 ? 權(quán)力紛爭(zhēng)：職能與項(xiàng)目經(jīng)理互相爭(zhēng)奪資源； ? 無(wú)序化：長(zhǎng)時(shí)期矩陣組織可能導(dǎo)致這樣，一般要搭配其它組織形式，如職能式； ? 集體化混亂：矩陣結(jié)構(gòu)決策都是集體化，但是有時(shí)候需要單獨(dú)決策； ? 矩陣結(jié)構(gòu)在公司繁榮期使用，困難期寧肯用職能式； ? 控制管理費(fèi)用，在矩陣組織前期管理費(fèi)用上漲的很厲害； ? 防止決策遲緩和矩陣套矩陣。 ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 4/7/2023 64 項(xiàng)目管理推薦的五種 組織結(jié)構(gòu)之五項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)組織 項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)組織 項(xiàng)目 經(jīng)理 工程 生產(chǎn) 后勤 人事 工程 財(cái)務(wù) 后勤 人事 生產(chǎn) 總裁 財(cái)務(wù) 4/7/2023 65 項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)組織的特點(diǎn) ? 所以項(xiàng)目組成員都直接對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理； ? 這是項(xiàng)目管理組織中最有力的一種組織結(jié)構(gòu)； ? 問(wèn)題是：有可能出現(xiàn)設(shè)施重復(fù)資源利用效率低下； ? 完成項(xiàng)目后，項(xiàng)目成員面臨的組織的二次分配問(wèn)題。 4/7/2023 66 創(chuàng)新在企業(yè)管理中的應(yīng)用之 知識(shí)管理 ? 美國(guó)現(xiàn)代管理大師德魯克說(shuō)資本、人力、時(shí)間是企業(yè)的三類資源 ? 但真正的資源只有一項(xiàng)：即人 ? 一是管理要使工作有生產(chǎn)性、二是要使人有成就感 ? 管理的主角從物到人為什么？ ? 企業(yè)知識(shí)管理的誕生 . ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 4/7/2023 67 管理寓言 ? 步兵團(tuán)長(zhǎng)到炮兵連隊(duì)掛職的故事： ? 為什么步兵團(tuán)長(zhǎng)一個(gè)外行，能發(fā)現(xiàn)內(nèi)行發(fā)現(xiàn)不了的問(wèn)題？ ? 為什么我們說(shuō)節(jié)流是當(dāng)前企業(yè)短期提高競(jìng)爭(zhēng)力的最主要手段？ 4/7/2023 68 企業(yè)管理創(chuàng)新與變革課程 模塊五：企業(yè)管理創(chuàng)新與變革總結(jié) ㊣廣東金融學(xué)院丘磐擁有自主版權(quán) 4/7/2023 69 第四部分： 企業(yè)管理創(chuàng)新總結(jié) ?一、 從企業(yè)組織看企業(yè)制勝的要訣 ?以客為本 ?市場(chǎng)問(wèn)題，什么導(dǎo)向？ ?企業(yè)的價(jià)值在哪里 ?客戶價(jià)值的傳播渠道 ?客戶的價(jià)值高于企業(yè)的價(jià)值； ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 4/7/2023 70 企業(yè)管理創(chuàng)新總結(jié) ?精簡(jiǎn)流程 ?市場(chǎng)變化 ?組織結(jié)構(gòu)扁平困難 ?流程再造 ?柔性生產(chǎn) ?虛擬公司 ?應(yīng)變自如 ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 4/7/2023 71 企業(yè)管理創(chuàng)新總結(jié) ? 匯集人才 ?人才的平臺(tái)在抬高 ?人才和人財(cái) ? Human Capital ?利益、進(jìn)階經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)文化。 ?性格－習(xí)慣－制度－文化 ?老板與員工的目的指向的一致程度。 ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 4/7/2023 72 企業(yè)管理創(chuàng)新總結(jié) ?英才領(lǐng)導(dǎo) ?企業(yè)一次創(chuàng)業(yè) ?企業(yè)二次創(chuàng)業(yè) ?企業(yè)三次創(chuàng)業(yè) ?企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力何在 ?如何從老板過(guò)渡到總裁？ ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 4/7/2023 73 企業(yè)管理創(chuàng)新總結(jié) ? 力業(yè)圖強(qiáng) ?受力點(diǎn)在哪里？企業(yè)管理的重點(diǎn)在哪里？ ?業(yè)的選擇，戰(zhàn)略問(wèn)題 ?圖強(qiáng)的辦法，圖什么強(qiáng)？ ?壟斷企業(yè)； ?寡頭企業(yè)； ?領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)； ?跟隨企業(yè)； ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 4/7/2023 74 丘磐教授培訓(xùn)課程簡(jiǎn)介 歡迎咨詢 1《企業(yè)管理創(chuàng)新》培訓(xùn)，所需時(shí)間二天； 2《企業(yè)績(jī)效考核》培訓(xùn)，所需時(shí)間：一天； 3《提升員工忠誠(chéng)度》培訓(xùn)，所需時(shí)間：一天； 4《邁向管理者》企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理技能培訓(xùn)，所需時(shí)間：二天； 5 企業(yè)咨詢案承接。 ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 4/7/2023 75 感謝大家非常耐心的 學(xué)習(xí)該課程 謝謝！再見(jiàn)！ ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 4/7/2023 76 演講完畢，謝謝觀看！