現(xiàn)代企業(yè)管理變革戰(zhàn)略與創(chuàng)新管理-資料下載頁(yè)
2025-02-26 11:48本頁(yè)面
【正文】 管理制度及崗位責(zé)任； ?塑造公司文化； ?注重產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以支援成長(zhǎng)計(jì)劃 。 成 長(zhǎng) 階 段 .... . ?注意盈虧問(wèn)題； ?計(jì)劃新產(chǎn)品或并購(gòu)其他企業(yè)之時(shí)機(jī)； ?有抵達(dá)停滯 、 擴(kuò)展或衰退的可能性 。 鞏 固 階 段 .... . ?缺乏創(chuàng)意； ?缺乏技術(shù)； ?因目前業(yè)務(wù)成功所支撐 。 停 滯 階 段 .... . 下列情況會(huì)導(dǎo)致 “ 擴(kuò)展 ” ： ?新產(chǎn)品或新服務(wù)的開(kāi)發(fā)與推出。 ?購(gòu)并別的企業(yè)。 .... . 下列情況會(huì)造成 “ 衰退 ” ： ?被具有擴(kuò)展性的公司收購(gòu) 。 ?因成本升高及產(chǎn)品不具競(jìng)爭(zhēng)力 ， 使公司陷入經(jīng)營(yíng)困境 。 .... . 企業(yè)的壽命 ? 美國(guó)企業(yè)：平均 40年； ? 日本企業(yè)：平均 13年； ? 中國(guó)企業(yè)：平均 5年； 關(guān)鍵詞： ? 創(chuàng)新 ——企業(yè)生命的本源！ .... . 思想創(chuàng)新 海爾案例： ? 砸冰箱：有缺點(diǎn)就是廢品 —改變價(jià)值觀； ? 老太太丟空調(diào) —引發(fā)“無(wú)搬運(yùn)”活動(dòng)； ? 洗衣機(jī)洗土豆 —引發(fā)設(shè)計(jì)革新。 關(guān)鍵詞： ? 思維改變行為，行為改變命運(yùn)！ .... . 行為創(chuàng)新 海爾案例： ? 送貨壞車(chē)， 38度下背洗衣機(jī) 3小時(shí)； 美國(guó)案例： ? 小汽車(chē)酒店全方位服務(wù)的啟示 ； 問(wèn)題： ? 怎樣才能使員工主動(dòng)這樣做 ？ 關(guān)鍵詞： ? 每個(gè)員工都是企業(yè)的源頭 ！ .... . 服務(wù)創(chuàng)新 ? IBM賣(mài)電腦案例； ? 星級(jí)酒店的服務(wù)案例； ? 推和拉的分別 —坐等還是主動(dòng)？ 關(guān)鍵詞： ? 最重要的不是市場(chǎng)份額， 是客戶(hù)人心份額！ .... . 組織創(chuàng)新 塔式管理： ? 橫向問(wèn)題：部門(mén)的邊際矛盾； ? 縱向問(wèn)題：兩個(gè)“最大限度”； 結(jié)果： ? 嚴(yán)重制約企業(yè)發(fā)展！ 關(guān)鍵詞： ? 組織創(chuàng)新！ .... . 制度創(chuàng)新 企業(yè)的老總文化： ? 冒險(xiǎn)精神；敢于負(fù)責(zé)；凝聚力。 問(wèn)題： ? 一大就死，一遠(yuǎn)就瞎！ 關(guān)鍵詞： ? 制度創(chuàng)新，權(quán)責(zé)利均衡！ .... . 技術(shù)創(chuàng)新 ? 企業(yè)的行業(yè)定位； ? 產(chǎn)品的生命周期； ? 現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展。 關(guān)鍵詞： ? 向科技要發(fā)展！ .... . 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新 ? 從產(chǎn)品主導(dǎo)到服務(wù)主導(dǎo)； ? 從瘋狂專(zhuān)銷(xiāo)到專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)； ? 101原則與做 “ 柱子 ” ； ? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的四大體系。 關(guān)鍵詞： ? 營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)創(chuàng)新！ .... . 管理規(guī)范創(chuàng)新 海爾案例： ? 規(guī)章制度與滿(mǎn)地拉尿； ? 規(guī)章制度與“管、卡、壓” ? 規(guī)范化管理的六個(gè)系統(tǒng)。 關(guān)鍵詞： ? 從“管事 ” 轉(zhuǎn)化為“管人”！ .... . 崗位工作指導(dǎo) ? 五表： 工作關(guān)系表；任職資格表；崗位責(zé)任表；工作標(biāo)準(zhǔn)表；資源配置表。 ? 二書(shū)： 職業(yè)生涯設(shè)計(jì)書(shū)；工作計(jì)劃承諾書(shū)。 ? 四指引： 流程；工作；制度；表格指引。 .... . 總 結(jié) ? 只要我們播下思想的種子， ——就會(huì)得到行動(dòng)的果實(shí)； ? 只要我們播下行動(dòng)的種子， ——就會(huì)得到習(xí)慣的果實(shí)； ? 只要我們播下習(xí)慣的種子， ——就會(huì)得到性格的果實(shí)； ? 只要我們播下性格的種子 , ——就會(huì)得到命運(yùn)的果實(shí)！
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