現(xiàn)代企業(yè)管理變革及創(chuàng)新-資料下載頁
2025-02-26 11:39本頁面
【正文】 ， 并且獲利。? 簡單明了嗎？是的。 輕而易舉嗎？不 !企業(yè)成功的標(biāo)志? 一個平面的拼圖；? 一個立體的模型；? 一臺有軸心的機(jī)器。企業(yè)的三種類型企業(yè)發(fā)展各階段特征開辦階段：l員工不多，扮演彈性角色；l無清楚的組織結(jié)構(gòu)；l強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，以求生存 。l建立組織結(jié)構(gòu)、管理制度及崗位責(zé)任；l塑造公司文化；l注重產(chǎn)品開發(fā)以支援成長計劃。成成 長長 階階 段段l注意盈虧問題；l計劃新產(chǎn)品或并購其他企業(yè)之時機(jī)；l有抵達(dá)停滯、擴(kuò)展或衰退的可能性。鞏 固 階 段?缺乏創(chuàng)意；?缺乏技術(shù)；?因目前業(yè)務(wù)成功所支撐。停 滯 階 段下列情況會導(dǎo)致 “ 擴(kuò)展 ” ：l新產(chǎn)品或新服務(wù)的開發(fā)與推出。l購并別的企業(yè)。下列情況會造成 “ 衰退 ” ：l被具有擴(kuò)展性的公司收購。l因成本升高及產(chǎn)品不具競爭力， 使公司陷入經(jīng)營困境。企業(yè)的壽命? 美國企業(yè)：平均 40年；? 日本企業(yè)：平均 13年；? 中國企業(yè)：平均 5年；關(guān)鍵詞：? 創(chuàng)新 —— 企業(yè)生命的本源！思想創(chuàng)新海爾案例：? 砸冰箱：有缺點(diǎn)就是廢品 — 改變價值觀；? 老太太丟空調(diào) — 引發(fā) “無搬運(yùn) ”活動；? 洗衣機(jī)洗土豆 — 引發(fā)設(shè)計革新。關(guān)鍵詞：? 思維改變行為，行為改變命運(yùn)！行為創(chuàng)新海爾案例：? 送貨壞車， 38度下背洗衣機(jī) 3小時；美國案例：? 小汽車酒店全方位服務(wù)的啟示 ；問題：? 怎樣才能使員工主動這樣做 ？關(guān)鍵詞：? 每個員工都是企業(yè)的源頭 ！服務(wù)創(chuàng)新? IBM賣電腦案例；? 星級酒店的服務(wù)案例；? 推和拉的分別 — 坐等還是主動？關(guān)鍵詞：? 最重要的不是市場份額， 是客戶人心份額！組織創(chuàng)新塔式管理：? 橫向問題：部門的邊際矛盾；? 縱向問題：兩個 “最大限度 ”；結(jié)果：? 嚴(yán)重制約企業(yè)發(fā)展！關(guān)鍵詞：? 組織創(chuàng)新！制度創(chuàng)新企業(yè)的老總文化：? 冒險精神；敢于負(fù)責(zé)；凝聚力。問題：? 一大就死，一遠(yuǎn)就瞎！關(guān)鍵詞：? 制度創(chuàng)新，權(quán)責(zé)利均衡！技術(shù)創(chuàng)新? 企業(yè)的行業(yè)定位；? 產(chǎn)品的生命周期；? 現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展。關(guān)鍵詞：? 向科技要發(fā)展！市場營銷創(chuàng)新? 從產(chǎn)品主導(dǎo)到服務(wù)主導(dǎo)；? 從瘋狂專銷到專業(yè)培訓(xùn)；? 101原則與做 “ 柱子 ” ；? 市場營銷的四大體系。關(guān)鍵詞：? 營銷服務(wù)創(chuàng)新！管理規(guī)范創(chuàng)新海爾案例：? 規(guī)章制度與滿地拉尿；? 規(guī)章制度與 “管、卡、壓 ”? 規(guī)范化管理的六個系統(tǒng)。關(guān)鍵詞：? 從 “管事 ”轉(zhuǎn)化為 “管人 ”！崗位工作指導(dǎo)? 五表： 工作關(guān)系表；任職資格表；崗位責(zé)任表；工作標(biāo)準(zhǔn)表；資源配置表。? 二書： 職業(yè)生涯設(shè)計書；工作計劃承諾書。? 四指引： 流程；工作；制度；表格指引。
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