【正文】 ? 建立方法：行為識(shí)別系統(tǒng)； ? 含意：搭建管理平臺(tái)； ? 做法：建立系統(tǒng)、一致、權(quán)威化的企業(yè)制度體系； ? 過程控制：逐步完善、老板認(rèn)同、沒有例外、規(guī)范行為； ? 目的：形成企業(yè)的核心能力。 ㊣中大方略丘磐教授擁有自主版權(quán) 4/7/2023 3 一、關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本問題 ? 一批 T恤衫的案例； ? 有形成本； ? 無(wú)形成本； ? 關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的克服； ? 365*80＝ 29200天 ? 365*25=9125天 ? 29200－ 9125＝ 20235天 ? 人生之短暫如花開花落。 4/7/2023 13 我們來(lái)總結(jié)一下 尋找風(fēng)險(xiǎn)因子，準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案； 知道怎樣學(xué)習(xí)； 培養(yǎng)自己和企業(yè)的核心能力； 突破瓶頸； 自我 的不 斷的 發(fā)現(xiàn) 和創(chuàng) 新。 ? 關(guān)鍵：市場(chǎng)細(xì)分和區(qū)隔；企業(yè)市場(chǎng)定位。 ? 當(dāng)時(shí)預(yù)計(jì)計(jì)算機(jī)是頂尖的科學(xué)家用的。 直線式的適應(yīng)癥 直線制只適用于規(guī)模較小，生產(chǎn)技術(shù)比較簡(jiǎn)單的企業(yè)，對(duì)生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理比較復(fù)雜的企業(yè)并不適宜。 產(chǎn)品事業(yè)部制的優(yōu)點(diǎn) 有利于采用專業(yè)化設(shè)備，并能使個(gè)人的技術(shù)和專業(yè)化知識(shí)得到最大限度的發(fā)揮；每一個(gè)產(chǎn)品部都是一個(gè)利潤(rùn)中心，部門經(jīng)理承擔(dān)利潤(rùn)責(zé)任，這有利于總經(jīng)理評(píng)價(jià)各部門的政績(jī)；在同一產(chǎn)品部門內(nèi)有關(guān)的職能活動(dòng)協(xié)調(diào)比較容易，比完全采用職能部門管理來(lái)得更有彈性；容易適應(yīng)企業(yè)的擴(kuò)展與業(yè)務(wù)多元化要求。甚至連總部的職能機(jī)構(gòu)為事業(yè)部提供決策咨詢服務(wù)時(shí)，也要事業(yè)部支付咨詢服務(wù)費(fèi)。 模擬分權(quán)制的缺點(diǎn) 缺點(diǎn)是，不易為模擬的生產(chǎn)單位明確任務(wù)，造成考核上的困難；各生產(chǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)人不易了解企業(yè)的全貌，在信息溝通和決策權(quán)力方面也存在著明顯的缺陷。 ? 缺點(diǎn)： ? 管理人員加多，成本支出加大； ? 對(duì)項(xiàng)目人員要求高，對(duì)兩個(gè)以上領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)； ? 矩陣結(jié)構(gòu)監(jiān)控難； ? 資源分配和項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)爭(zhēng)奪棘手； ? 職能經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理比，優(yōu)先權(quán)更大，但是他們不會(huì)站在項(xiàng)目的觀點(diǎn)來(lái)使用這些優(yōu)先權(quán)； ? 要花大力氣制定項(xiàng)目政策和程序，便于約束職能經(jīng)理； ? 每個(gè)項(xiàng)目獨(dú)立運(yùn)作，存在重復(fù)性工作的浪費(fèi)。 ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 4/7/2023 75 感謝大家非常耐心的 學(xué)習(xí)該課程 謝謝！再見！ ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 4/7/2023 76 演講完畢，謝謝觀看！ 。 4/7/2023 60 項(xiàng)目管理推薦的五種 組織結(jié)構(gòu)之四矩陣型組織 矩陣型組織（協(xié)調(diào)關(guān)系） 副總裁 項(xiàng)目 項(xiàng)目 經(jīng)理 A 首席執(zhí)行官 副總裁 后勤 副總裁 工程 副總裁 財(cái)務(wù) 副總裁 生產(chǎn) 副總裁 市場(chǎng) 項(xiàng)目 經(jīng)理 B 項(xiàng)目 經(jīng)理 C 4/7/2023 61 項(xiàng)目矩陣型組織的特點(diǎn) ? 保持垂直的職能職權(quán)，同時(shí)呈現(xiàn)項(xiàng)目橫向的持續(xù)和持久的“ 干預(yù)”； ? 多重指揮結(jié)構(gòu)、相應(yīng)的支持機(jī)制、組織文化、行為模式的多重指揮系統(tǒng)； ? 矩陣組織的適用癥：同時(shí)管理若干非常大、復(fù)雜的項(xiàng)目，而且沒有足夠的資源，保證資源得到充分的利用； ? 矩陣中的項(xiàng)目組成員都有超過兩個(gè)以上的上級(jí)：職能主管和項(xiàng)目主管； ? 因而有很大的沖突可能性。這些生產(chǎn)單位有自己的職能機(jī)構(gòu)，享有盡可能大的自主權(quán)，負(fù)有 “模擬性 ”的盈虧責(zé)任，但是它們之間的經(jīng)濟(jì)核算，只能依據(jù)企業(yè)內(nèi)部的價(jià)格，而不是市場(chǎng)價(jià)格，也就是說這些生產(chǎn)單位沒有自己獨(dú)立的外部市場(chǎng)，這也是與事業(yè)部的差別所在。 地區(qū)事業(yè)部制的優(yōu)點(diǎn) 總公司領(lǐng)導(dǎo)可以擺脫日常事務(wù)，集中精力考慮全局問題；事業(yè)部實(shí)行獨(dú)立核算，更能發(fā)揮經(jīng)營(yíng)管理的積極性，更利于組織專業(yè)化生產(chǎn)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)部協(xié)作；各事業(yè)部之間有比較，有競(jìng)爭(zhēng)，這種比較和競(jìng)爭(zhēng)有利于企業(yè)的發(fā)展；事業(yè)部?jī)?nèi)部的供、產(chǎn)、銷之間容易協(xié)調(diào)，不像在直線職能制下需要高層管理部門過問；事業(yè)部經(jīng)理要從事業(yè)部整體來(lái)考慮問題，這有利于培養(yǎng)和訓(xùn)練管理人才。 職能制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn) 它妨礙了必要的集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮，形成了多頭領(lǐng)導(dǎo)；不利于建立和健全各級(jí)行政負(fù)責(zé)人和職能科室的責(zé)任制，在中間管理層往往會(huì)出現(xiàn)有功大家搶，有過大家推的現(xiàn)象；另外，在上級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)和職能機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和命令發(fā)生矛盾時(shí)，下級(jí)就無(wú)所適從，影響工作的正常進(jìn)行，容易造成紀(jì)律松弛，生產(chǎn)管理秩序混亂。 直線制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn) 它要求行政負(fù)責(zé)人通曉多種知識(shí)和技能，親自處理各種業(yè)務(wù)。 ? 計(jì)算機(jī)為例， 50年代有著名咨詢公司精確預(yù)測(cè)，作了很多測(cè)算和調(diào)查，計(jì)算機(jī)的需求量到 2023年將達(dá)到 1000臺(tái)。 ? 如果 A2A1/A1/Y2Y1/Y1 100％ 50％ 這樣的經(jīng)濟(jì)是不是我們通常所說的工業(yè)經(jīng)濟(jì) ？ ? 如果不是 ， 是什么經(jīng)濟(jì) ？ ? 那么對(duì)企業(yè)的管理有什么意義？？ ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 4/7/2023 20 人財(cái)?shù)馁Y本化 ? 企業(yè)的人才和人財(cái) ? 人才的平臺(tái) ? 人財(cái) Human Capital ? 關(guān)于企業(yè)有用的知識(shí) ? 有知識(shí)的知識(shí)份子 ? 結(jié)論：貴企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境之三是－－ ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 4/7/2023 21 企業(yè)創(chuàng)新管理與變革課程 模塊二：鍛造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力 ㊣廣東金融學(xué)院丘磐擁有自主版權(quán) 4/7/2023 22 一、企業(yè)發(fā)展階段 —— 生產(chǎn)導(dǎo)向階段 ? 生產(chǎn)導(dǎo)向 ? 短缺經(jīng)濟(jì) ? 凱恩思理論：需求帶動(dòng)市場(chǎng) ? 企業(yè)的任務(wù)是加大產(chǎn)量，不必考慮生產(chǎn)品種的問題，主要考慮如何生產(chǎn)。 4/7/2023 11 三、一起來(lái)做一個(gè)游戲 ? 右圖請(qǐng)用： ? 一條連貫直線把 9個(gè)點(diǎn)連接起來(lái)； ? 使他們的拐點(diǎn)最少。企業(yè)管理創(chuàng)新與變革課程 ? 丘 磐 教授、研究員 ? 廣東金融學(xué)院 工商管理系 ? 中山大學(xué)嶺南學(xué)院國(guó)際管理培訓(xùn)中心 EMBA特聘導(dǎo)師； ? 中山大學(xué)國(guó)外管理研究中心聘任教授； ? 廣州市番禺區(qū)政府科技顧問； ? 廣東省科技講師團(tuán)成員； ? 《世界經(jīng)理人文摘》《經(jīng)理人》等企業(yè)家刊物撰稿人 。 4/7/2023 10 三、關(guān)于動(dòng)態(tài)保持核心能力問題 供應(yīng)商 潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 買方 企業(yè) 替代品 對(duì) 手 市 場(chǎng) 變化的政治環(huán)境 變化的社會(huì)環(huán)境 變化的技術(shù)環(huán)境 變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的影響力： 買方的影響力：在決定價(jià)格的時(shí)候，買方具有多大的影響力； 原料供應(yīng) 商的影響力：供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)決定了企業(yè)投入的價(jià)格（如：元器件投入）； 潛在對(duì)手進(jìn)入該 行業(yè)的威脅，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度； 替代產(chǎn)品的威脅； 產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)（對(duì)手）的程度。 ? 第三資本是什么 ？ 從公式上來(lái)看就是這個(gè) A， 常數(shù)變大 ? 索羅令人信服的用統(tǒng)計(jì)數(shù)學(xué)和經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)的方法證明了在 1909－1949年間 ， A是兩項(xiàng)： ? 一是企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步；二是企業(yè)的管理因素 。 ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 4/7/2023 30 附：企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的原因