戰(zhàn)略人力資源管理(第八章)-資料下載頁
2025-01-04 03:15本頁面
【正文】 ）創(chuàng)造獨特的企業(yè)文化 ,營造和諧的團體氛圍n （三） 建立動態(tài)的績效評估體系 ,培養(yǎng)核心員工對企業(yè)的忠誠n （ 四 ）提供多種升遷和培訓(xùn)的機會 ,創(chuàng)造核心員工成長和發(fā)展的空間第四節(jié) 員工離職管理n 從廣義上來講，離職即勞動移動（ labor turnover）。狹義的勞動移動一般僅指離職即從組織內(nèi)部往外部的勞動移動，也就是員工離開企業(yè)。本章探討?yīng)M義的離職問題。狹義的離職依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)有不同的分類，如表 。n 一、 員工離職原因n 導(dǎo)致 雇員離職的關(guān)鍵要素集中體現(xiàn)在七個方面：n （ 一 ）領(lǐng)導(dǎo)層n （ 二 ）工作 /任務(wù)n （ 三 ）人際關(guān)系n （四 ）文化與目的n （ 五 ）生活質(zhì)量n （ 六 ）成長機會n （ 七 ）全面薪酬n 對人力資源部門來說，關(guān)鍵要區(qū)分核心員工的離職率和低效員工的離職率，降低核心員工的離職率，同時使低效員工的離職率達(dá)到企業(yè)追求的指標(biāo)。對下述兩種情況產(chǎn)生的離職問題，應(yīng)予特別注意管理。n （ 一 ）勞動力市場變化的因素n （ 二 ）個人與組織的關(guān)系n （ 一 ）勞動力市場變化的因素n 一是人力的高齡化傾向。n 二是人力的高學(xué)歷化趨勢。n 三是技術(shù)人才的 “ 挖墻腳 ” 問題。n 四是中年員工的壓力問題。n 五是經(jīng)濟的興衰。n （ 二 ）個人與組織的關(guān)系n 影響離職的最基本因素是員工個人因素，其次是組織因素，包括組織的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、待遇水平、管理制度和人才機制以及所在行業(yè)等，都是影響員工離職的主要因素。n 二、員工離職管理對策n （一）自動離職的管理對策n 。n 。n 。n （二）非自動離職的管理對策n 當(dāng)解雇被認(rèn)為是解決問題的必要方法時，管理者應(yīng)當(dāng)依法作出快速決定，以避免員工的不安及疑慮或處理上的困難。但一般而言，管理者應(yīng)盡量避免使用解雇手段，而采用其他方案代替，如常用的方法是調(diào)換部門、減薪或降級。n 三、員工離職后綜合管理n 人力資源部門需要有人負(fù)責(zé)處理相關(guān)事務(wù)，并建立離職人員的檔案資料，適時更新。其具體措施有如下兩個方面：n （一） 組織 ——對離職人員的管理，可以推行以下活動：座談會 、 懇談會 、 演講會n （二） 反饋n 與離職或退休人員保持聯(lián)系n 對退休人員在工作上要予以多關(guān)心、照顧THE END
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