戰(zhàn)略人力資源管理-戰(zhàn)略人力資源管理效果測(cè)量-資料下載頁(yè)
2025-01-01 20:15本頁(yè)面
【正文】 益。n 四、 人力資源成本控制n 評(píng)估人力資源績(jī)效的一種方法是測(cè)算人力資源成本并將其與標(biāo)準(zhǔn)成本比較。n 目前所探討的人力資源成本控制，沒(méi)有考慮成本與績(jī)效的關(guān)系，對(duì)成本的測(cè)算僅僅反映了人力資源管理工作績(jī)效的一個(gè)方面，缺乏對(duì)人力資源管理工作評(píng)價(jià)的系統(tǒng)考慮。n 五、人力資源關(guān)鍵指標(biāo)n 就是運(yùn)用一些測(cè)評(píng)組織績(jī)效的關(guān)鍵量化指標(biāo)來(lái)衡量人力資源部門的工作情況。這些關(guān)鍵指標(biāo)包括就業(yè)、平等就業(yè)機(jī)會(huì)、培訓(xùn)、雇員評(píng)估和開(kāi)發(fā)、生涯發(fā)展、工資管理、福利、工作環(huán)境、勞動(dòng)關(guān)系和總效用等。n 六、人員能力成熟度模型n P—CMM（ People Capability Maturity Made）是由卡內(nèi)基 梅隆大學(xué)軟件工程研究所于1995年提出的衡量不同人力資源管理水平的過(guò)程管理指南，其特點(diǎn)在于通過(guò)過(guò)程性標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果性標(biāo)準(zhǔn)診斷組織人員能力成熟度，并明確不同成熟度的企業(yè)具體應(yīng)如何改進(jìn)人力資源管理。n P—CMM模型下人員配備領(lǐng)域的共同特征如表 。n 基于 P—CMM的人力資源管理系統(tǒng)評(píng)價(jià)方法的主要優(yōu)點(diǎn)是：它不僅僅提供了人力資源管理系統(tǒng)評(píng)價(jià)的基準(zhǔn)和方法體系，而且還提供了詳細(xì)的、不斷循環(huán)改進(jìn)人力資源管理水平的指南。其具有系統(tǒng)性、過(guò)程性和全面性，幾乎可以準(zhǔn)確控制人力資源管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)。該模型考慮了組織的成長(zhǎng)性、階段性和人力資源管理改進(jìn)的循序漸進(jìn)性，對(duì)于不同階段的企業(yè)可以提供不同的指導(dǎo)。n P—CMM也存在其不可忽視的缺點(diǎn)：因?yàn)樽⒅丶?xì)節(jié)和過(guò)程，故顯得過(guò)于繁雜瑣碎，僅僅模型本身的說(shuō)明就長(zhǎng)達(dá)上千頁(yè)；由于系統(tǒng)性和專業(yè)性強(qiáng)，作為一種商業(yè)行為的咨詢服務(wù)，價(jià)格較高，增加了組織特別是企業(yè)的成本壓力；過(guò)于重視人力資源管理的實(shí)踐活動(dòng)，極易忽視與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的匹配性以及對(duì)人力資源戰(zhàn)略本身的關(guān)注；另外，該體系中的部分標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)對(duì)中國(guó)企業(yè)不一定適用。The end
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