戰(zhàn)略人力資源管理-戰(zhàn)略人力資源管理效果測(cè)量-在線瀏覽
2025-02-02 20:15本頁(yè)面
【正文】 正確認(rèn)識(shí)人力資源管理的價(jià)值。人力資源記分卡可從戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)流程、顧客、財(cái)務(wù)四個(gè)構(gòu)面著眼，如圖 。衡量人力資源五大策略性目標(biāo)的成果，包括才能、領(lǐng)導(dǎo)、顧客服務(wù)與支持、組織整合及人力資源能力。評(píng)價(jià)人力資源在企業(yè)整體實(shí)務(wù)運(yùn)作流程上的表現(xiàn)n 客戶觀點(diǎn)。人力資源部門為了說(shuō)明人力資源如何為組織增加可量化的財(cái)務(wù)價(jià)值，評(píng)價(jià)指標(biāo)包含訓(xùn)練、技術(shù)、招募、風(fēng)險(xiǎn)管理、服務(wù)遞送成本的投資報(bào)酬率。人力評(píng)量的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)都是針對(duì)員工心態(tài)，能力和行為而設(shè)計(jì)的，且能幫助員工創(chuàng)造優(yōu)異的績(jī)效表現(xiàn)。n 四、人力資源積分卡的實(shí)施步驟n 設(shè)立人力資源計(jì)分卡需要三種信息。圖。第二節(jié) 人力資源會(huì)計(jì)n 最早進(jìn)行人力資源會(huì)計(jì)研究的是美國(guó)密歇根州立大學(xué)企管研究所的霍曼遜教授。n 但是人力資源會(huì)計(jì)發(fā)展緩慢，其原因主要在于還存在一些尚未得到很好解決的問(wèn)題，如什么是人力資產(chǎn)，哪些成本應(yīng)該資本化，如何確定每個(gè)員工的價(jià)值以及形成價(jià)值所需花費(fèi)的分配等。n 人力資源審計(jì)是傳統(tǒng)審計(jì)的延伸，主要通過(guò)采用、收集、匯總和分析較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的深度數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)價(jià)人力資源管理績(jī)效。審計(jì)的目的是改善人力資源管理工作效率、保證有效人力資源管理計(jì)劃的所有部分各就其位、各負(fù)其責(zé)。組織為了全面的審視自身的績(jī)效，宜采用多構(gòu)面指標(biāo)進(jìn)行衡量，希望能夠通過(guò)這樣的績(jī)效衡量，反映出組織內(nèi)各個(gè)戰(zhàn)略與活動(dòng)存在的價(jià)值與必要性。n 組織績(jī)效可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行分析：（一）衡量指標(biāo)；（二）衡量方法。n （ 一 ）評(píng)估目的應(yīng)該重視影響結(jié)果的過(guò)程及方法。n （ 三 ）指標(biāo)的形式應(yīng)該考慮定量指標(biāo)與定性指標(biāo)相結(jié)合。舒斯特教授在 1977年設(shè)計(jì)的，主要從企業(yè)氣氛調(diào)查方面對(duì)組織的人力資源管理進(jìn)行評(píng)估。他認(rèn)為關(guān)心職工的需要是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵。舒斯人力資源指數(shù)調(diào)查問(wèn)卷包括 64個(gè)項(xiàng)目， 15個(gè)因素：n （ 一 ）報(bào)酬制度。組織內(nèi)縱向和橫向溝通
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1