【導(dǎo)讀】為了解及評(píng)估客戶對(duì)公司工作的滿意程度以驗(yàn)證質(zhì)量管理體系的有效性,制定本辦法。意的信息,并對(duì)獲得的信息進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)。管理者代表負(fù)責(zé)對(duì)糾正措施和預(yù)防措施跟蹤,并確認(rèn)結(jié)果。度調(diào)查表》,并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析;定期走訪主要客戶。銷(xiāo)售部應(yīng)及時(shí)對(duì)報(bào)告中提出的問(wèn)題與有關(guān)人員進(jìn)行討論確定,采取必要的糾正措施和預(yù)防措施。因采取措施而對(duì)體系文件做出修訂時(shí),應(yīng)按《文件控制程序》辦理。銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)保存上述報(bào)告或相關(guān)記錄。