【導(dǎo)讀】現(xiàn)每班僅有10人，現(xiàn)共有30人。共需要16人，現(xiàn)有16人。負(fù)責(zé)公司所管轄物業(yè)項(xiàng)目的有關(guān)防火防盜、安全等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則的制定及執(zhí)行情況并做好記錄；現(xiàn)隱患并上報(bào)，督促和監(jiān)督相關(guān)部門限期整改；負(fù)責(zé)公司所轄物業(yè)項(xiàng)目的消防器材的配置、維護(hù)、更換、定檢工作，保證完好有效。組織處理治安、火災(zāi)等突發(fā)性事件，及時(shí)調(diào)查事件原因；組織義務(wù)消防隊(duì)的日常訓(xùn)練、演習(xí)、撲救火災(zāi)工作；負(fù)責(zé)組織對(duì)公司員工進(jìn)行法制、防火安全、保密思想教育和安全技能培訓(xùn)；檢查公司所轄物業(yè)項(xiàng)目各單位的治安防范工作；對(duì)新進(jìn)保安人員的具體履歷審核工作。制定人防與技防相結(jié)合的安全管理措施，防止車輛的被盜；針對(duì)交通事故提供出處理建議，經(jīng)批準(zhǔn)后具體辦理；負(fù)責(zé)公司保安隊(duì)伍的建立及人員的長(zhǎng)期招聘管理；對(duì)調(diào)查安全事故并提出處理意見(jiàn)的權(quán)力。對(duì)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)有現(xiàn)場(chǎng)指揮、維持秩序權(quán)。對(duì)違反公司安全管理制度的行為有制止權(quán)和命令整改權(quán)

　　

【正文】 消防安全管理工作 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 24 頁(yè)，共 78 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 責(zé) 四 工作 任務(wù) ? 嚴(yán)格控制易燃、易爆物品進(jìn)入物業(yè)區(qū)域； ? 如果發(fā)生消防突發(fā)事件，按《突發(fā)事件處理流程》執(zhí)行，確保安全； ? 全面了解崗位區(qū)域消防設(shè)備設(shè)施的位置及性能，了解 消防安全管理情況，并向 當(dāng)值領(lǐng)班 匯報(bào)工作情況； 職 責(zé) 五 職責(zé)表述： 完成上級(jí)交予的其他工作任務(wù) 工作 任務(wù) ? 各崗保持經(jīng)常性的工作聯(lián)系，互相了解工作情況； ? 積極完成上級(jí)交予巡邏任務(wù)及其他工作； 工作權(quán)限：在本職工作范圍內(nèi)開(kāi)展工作 工作協(xié)作關(guān)系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 客戶部 專員 、工程部 人員 、保潔部 人員 、綠化部 人員 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 任職資格： 教育水平 初中 以上 專業(yè) 經(jīng)驗(yàn) 行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 知識(shí) 具備 良好政治思想 、 其它： 工作地點(diǎn) 所需記錄文檔 交班記錄本、巡邏記錄表、月度工作報(bào)告 崗位名稱 保安部 車場(chǎng)崗 崗位編號(hào) 08 所在部門 保安部 崗位定員 21 名 直接上級(jí) 保安部 領(lǐng)班 職 系 管理職系 直接下級(jí) 無(wú) 主要職責(zé)： 職責(zé)與工作任務(wù)： 職 責(zé) 一 職責(zé)表述： 在當(dāng)值領(lǐng)班指導(dǎo)下，做好崗位區(qū)域治安安全 管理工作 工作 任務(wù) ? 加強(qiáng)對(duì)崗位區(qū)域的人員控制管理； ? 對(duì)進(jìn)出崗位區(qū)域的車輛做好詳細(xì)記錄； ? 加強(qiáng)對(duì)崗位區(qū)域物品、成品控制管理； ? 加強(qiáng)對(duì)崗位區(qū)域設(shè)備設(shè)施、加強(qiáng)控制管理； ? 如果發(fā)生治安突發(fā)事件，按《突發(fā)事件處理流程》執(zhí)行，確保安全； 職 責(zé) 二 職責(zé)表述： 在當(dāng)值領(lǐng)班指導(dǎo)下，做好對(duì)客服務(wù)工作 工作 任務(wù) ? 保持良好儀容、儀表、正確的工作姿態(tài)及形象展示； ? 保持正確工作態(tài)度及工作用語(yǔ)、交通指揮手勢(shì)； ? 熟練的專業(yè)技能； ? 良好的個(gè)人素養(yǎng)； 職 責(zé) 三 職責(zé)表述： 完成崗位區(qū)域的環(huán)境控制管理 工作 任務(wù) ? 崗位 區(qū)域的衛(wèi)生保潔及時(shí)跟進(jìn)處理； ? 崗位區(qū)域的環(huán)境問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)處理； ? 崗位區(qū)域的各種車輛加強(qiáng)控制管理； 職 責(zé) 四 職責(zé)表述： 在當(dāng)值領(lǐng)班指導(dǎo)下，做好崗位區(qū)域消防安全管理工作 工作 任務(wù) ? 嚴(yán)格控制易燃、易爆物品進(jìn)入崗位區(qū)域； ? 如果發(fā)生消防突發(fā)事件，按《突發(fā)事件處理流程》執(zhí)行，確保安全； ? 全面了解崗位區(qū)域消防設(shè)備設(shè)施的位置及性能，了解 消防安全管理情況，并向 當(dāng)值領(lǐng)班 匯報(bào)工作情況； 職 職責(zé)表述： 完成上級(jí)交予的其他工作任務(wù) 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 25 頁(yè)，共 78 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 責(zé) 五 工作 任務(wù) ? 各崗保持經(jīng)常性的工作聯(lián)系，互相了解工作情況； ? 積極完成上級(jí)交予巡 邏任務(wù)及其他工作； ? 車場(chǎng)嚴(yán)禁車輛維修及拆卸，如果有此情況發(fā)生，及時(shí)上報(bào)處理； 工作權(quán)限：在本職工作范圍內(nèi)開(kāi)展工作 工作協(xié)作關(guān)系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 客戶部 專員 、工程部 人員 、保潔部 人員 、綠化部 人員 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 任職資格： 教育水平 初中 以上 專業(yè) 經(jīng)驗(yàn) 行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 知識(shí) 具備 良好政治思想 、 其它： 工作地點(diǎn) 所需記錄文檔 交班記錄本、巡邏記錄表、車輛進(jìn)出登記本、月度工作報(bào)告 崗位名稱 保安部商場(chǎng)崗 崗位編號(hào) 09 所在部門 保安部 崗位定員 名 直接上級(jí) 保安部領(lǐng)班 職 系 管理職系 直接下級(jí) 無(wú) 主要職責(zé)： 職責(zé)與工作任務(wù)： 職 責(zé) 一 職責(zé)表述：在當(dāng)值領(lǐng)班指導(dǎo)下，做好崗位區(qū)域治安安全管理工作 工作 任務(wù) ? 負(fù)責(zé)制止商鋪與商鋪之間、顧客與商鋪之間發(fā)生的各類治安問(wèn)題及糾紛； ? 留意商場(chǎng)人員流動(dòng)情況，防止各類事件的發(fā)生； ? 負(fù)責(zé)商場(chǎng)電梯的正常運(yùn)行，防止發(fā)生以外事件 ? 加強(qiáng)對(duì)崗位區(qū)域設(shè)備設(shè)施控制管理； ? 如果發(fā)生治安突發(fā)事件，按《突發(fā)事件處理流程》執(zhí)行，確保安全； ? 完成商場(chǎng)開(kāi)店檢查，關(guān)店人員請(qǐng)場(chǎng)及安全檢查； 職 責(zé) 二 職責(zé)表述：在當(dāng)值領(lǐng)班指導(dǎo)下，做好對(duì) 客服務(wù)工作 工作 任務(wù) ? 保持良好儀容、儀表、正確的工作姿態(tài)； ? 保持正確工作態(tài)度及工作用語(yǔ)、手勢(shì)； ? 熟知商場(chǎng)安全作業(yè)各項(xiàng)專業(yè)技能； ? 良好的個(gè)人素養(yǎng)； 職 責(zé) 三 職責(zé)表述： 完成崗位區(qū)域的環(huán)境控制管理 工作 任務(wù) ? 崗位區(qū)域的衛(wèi)生保潔及時(shí)跟進(jìn)處理； ? 崗位區(qū)域的環(huán)境問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)處理； ? 崗位區(qū)域的各種車輛加強(qiáng)控制管理； 職 責(zé) 四 職責(zé)表述：在當(dāng)值領(lǐng)班指導(dǎo)下，做好崗位區(qū)域消防安全管理工作 工作 任務(wù) ? 嚴(yán)格控制易燃、易爆物品進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域； ? 如果發(fā)生消防突發(fā)事件，按《突發(fā)事件處理流程》執(zhí)行，確保安全； ? 全面了解崗位區(qū)域消防設(shè)備設(shè)施的位置及性能，了解消防安全管理情況，并向當(dāng)值領(lǐng)班匯報(bào)工作情況； 職 責(zé) 五 職責(zé)表述：完成上級(jí)交予的其他工作任務(wù) 工作 任務(wù) ? 各崗保持經(jīng)常性的工作聯(lián)系，互相了解工作情況； ? 積極完成上級(jí)交予巡場(chǎng)任務(wù)及其他工作； 工作權(quán)限：在本職工作范圍內(nèi)開(kāi)展工作 工作協(xié)作關(guān)系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 客戶部專員、工程部人員、保潔部人員、綠化部人員 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 26 頁(yè)，共 78 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 任職資格： 教育水平 初中以上 專業(yè) 經(jīng)驗(yàn) 行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 知識(shí) 具備良好政治思想、 其它： 工作地點(diǎn) 所需 記錄文檔 交班記錄本、巡場(chǎng)記錄表、月度工作報(bào)告 崗位名稱 保安部消防員崗 崗位編號(hào) 11 所在部門 保安部 崗位定員 名 直接上級(jí) 保安部主任 職 系 管理職系 直接下級(jí) 保安人員 主要職責(zé)： 職責(zé)與工作任務(wù)： 職 責(zé) 一 職責(zé)表述：按計(jì)劃開(kāi)展消防培訓(xùn)，宣傳教育 工作 任務(wù) ? 負(fù)責(zé)組織公司、部門人員開(kāi)展消防培訓(xùn)； ? 負(fù)責(zé)組織公司、部門人員參加消防實(shí)戰(zhàn)演練； ? 負(fù)責(zé)組織建立公司防火結(jié)構(gòu)、義務(wù)消防隊(duì)； ? 根據(jù)部門總體工作計(jì)劃分解、組織實(shí)施消防培訓(xùn)計(jì)劃； 職 責(zé) 二 職責(zé)表述：在部 門經(jīng)理的指導(dǎo)下，做好消防安全管理工作 工作 任務(wù) ? 建立完善的消防安全管理制度； ? 建立物業(yè)區(qū)域重點(diǎn)、要害部位巡查、管理機(jī)制； ? 與消防部門建立良好的工作關(guān)系； ? 建立公司義務(wù)消防隊(duì)管理規(guī)定及防火緊急預(yù)案； ? 建立物業(yè)區(qū)域消防滅火器配置、設(shè)備設(shè)施維護(hù)方案 職 責(zé) 三 職責(zé)表述： 監(jiān)控中心管理 工作 任務(wù) ? 完善監(jiān)控中心安全管理制度； ? 完善監(jiān)控中心崗位操作規(guī)程； ? 熟知消防監(jiān)控中心、物業(yè)區(qū)域監(jiān)控設(shè)施設(shè)備運(yùn)行操作情況； 職 責(zé) 四 職責(zé)表述：消防監(jiān)控人員管理 工作 任務(wù) ? 監(jiān)控人員必須熟知物業(yè)區(qū)域監(jiān)控設(shè)施設(shè)備位 置分布情況； ? 消防監(jiān)控人員必須熟知各類監(jiān)控設(shè)施設(shè)備的操作程序； ? 完善監(jiān)控人員的管理制度； 職 責(zé) 五 職責(zé)表述：完成上級(jí)交予的其他工作任務(wù) 工作 任務(wù) ? 和其他管理人員保持經(jīng)常性的工作聯(lián)系，互相了解工作情況； ? 進(jìn)行各部門必要的縱橫聯(lián)系； ? 積極完成上級(jí)交予其他工作； 工作權(quán)限：在本職工作范圍內(nèi)開(kāi)展工作 工作協(xié)作關(guān)系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 客戶部、工程部、人事行政部、財(cái)務(wù)部、保潔部、綠化部 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 任職資格： 教育水平 高中以上 專業(yè) 經(jīng)驗(yàn) 行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 知識(shí) 具備良好政治思想、 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 27 頁(yè)，共 78 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 其它： 工作地點(diǎn) 所需記錄文檔 各項(xiàng)記錄文檔、月度工作報(bào)告 三、消防專員崗位職責(zé) 在部門消防主任的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助完成物業(yè)區(qū)域消防安全工作的開(kāi)展： 每天對(duì)消防中心工作實(shí)行檢查，杜絕違規(guī)操作。 每天對(duì)火災(zāi)報(bào)警情況進(jìn)行檢查，查看報(bào)警記錄，了解處理結(jié)果。 協(xié)助消防主任每周組織一次對(duì)消防隱患的檢查，檢查包括：滅火器材、安全疏散通道、安全指示標(biāo)志動(dòng)用明火情況、公共區(qū)域的物品存放情況。并將檢查中存在的隱患報(bào)告部門消防主任。 協(xié)助消防主任每月對(duì)要害部門進(jìn)行一次的檢查，檢查的崗位的包括：配電室、電 梯機(jī)房、電話總機(jī)、消防水泵房。檢查的內(nèi)容：滅火器的配備使用情況，防火制度的落實(shí)及執(zhí)行情況。 5 協(xié)助消防主任作好培訓(xùn)工作，使全公司員工知防火常識(shí)、知滅火常識(shí)、會(huì)報(bào)警、會(huì)協(xié)助救援、會(huì)逃生自救。在人力資源培訓(xùn)部的安排下對(duì)全店員工和新入店員工進(jìn)行消防常識(shí)的培訓(xùn)。 保證消防設(shè)施的有效和可靠的工作，提前作好消防設(shè)施的年檢工作。向工程部提出消防設(shè)備的改造計(jì)劃及監(jiān)控設(shè)備的改造計(jì)劃。 對(duì)要害崗位的防火檔案進(jìn)行管理，各自符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)配電室、電梯機(jī)房、電話總機(jī)、消防水泵房等建立要害部位檔案。內(nèi)容有結(jié)構(gòu)、高度、要害部門 位置、消防設(shè)施的配備情況。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 28 頁(yè)，共 78 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 協(xié)助消防主任，每年根據(jù)需修改并簽定與長(zhǎng)住公司、承包單位、各部門、施工單位的消防安全協(xié)議書(shū)。 四、文員崗位職責(zé) 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度以及辦公室管理規(guī)定； 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成日常事物； 準(zhǔn)時(shí)上下班，督促本部門員工按時(shí)、正確打卡； 負(fù)責(zé)辦公室人員的出入，無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入辦公室； 負(fù)責(zé)各類文件資料的歸類、登記、打印、復(fù)印、裝訂、發(fā)放； 負(fù)責(zé)將辦公室桌面物品擺放整齊；負(fù)責(zé)管理辦公室飲用水；負(fù)接電話和記錄工作；負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員； 負(fù)責(zé)保管登記 和按規(guī)定發(fā)放辦公用品； 負(fù)責(zé)部門每月考勤的上報(bào)以及績(jī)效考核；負(fù)責(zé)收發(fā)報(bào)刊函件及整理辦公室各類文件資料 負(fù)責(zé)辦公室各類文件資料的分類存檔； 禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入辦公室動(dòng)用電腦； 1下班時(shí)，負(fù)責(zé)將辦公室內(nèi)的文件柜及抽屜鎖好； 1認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 29 頁(yè)，共 78 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 五、 外圍班長(zhǎng)職責(zé) 部門 : 安全管理部 組織關(guān)系 直屬上級(jí) : 安全管理部 主任 直屬職員 : 隊(duì)員 經(jīng)常性之聯(lián)絡(luò)：安全管理部 主任 基本崗位職責(zé) 工作向安全管理主任負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)全班人員認(rèn)真做好服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全、消 防工作。 熟悉 安管 隊(duì)工作手冊(cè)及各崗位操作流程，精通安保、消防業(yè)務(wù)，掌握管理 銷售中心的安全保衛(wèi)工作情況，對(duì)重點(diǎn)部位加強(qiáng)防范。 負(fù)責(zé)本班 安全管理 人員的考核，對(duì)發(fā)生的緊急突發(fā)事件采取相應(yīng)的應(yīng)急措 施，并及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告并做好重大事件記錄； 4 .4 監(jiān)督、檢查各崗位的工作情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)需交辦或應(yīng)引 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 30 頁(yè)，共 78 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 起注意的問(wèn)題做好移交并跟進(jìn)處理結(jié)果，重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)； 做好本班的人員管理并組織培訓(xùn)工作，提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)修養(yǎng)； 對(duì)因管理不善造成本班工作中發(fā)生重大失誤或本班人員嚴(yán)重違紀(jì)的情況負(fù)責(zé) 落實(shí)并不斷完善好各項(xiàng)安全防范措施，確保銷售區(qū)域內(nèi)的安全； 完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。 工作內(nèi)容描述 按照部門培訓(xùn)計(jì)劃組織班組人員在職培訓(xùn)和指導(dǎo)軍事訓(xùn)練工作，監(jiān)督崗前培訓(xùn)，不斷提高安全管理員的整體思想素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)安管人員 的團(tuán)隊(duì)凝聚力； 檢查督導(dǎo)當(dāng)值各崗位工作執(zhí)行情況，并對(duì)工作進(jìn)行評(píng)估； 協(xié)助上級(jí)處理報(bào)警、火警及一般消防事故； 妥善處理治安，緊急突發(fā)事件，按《突發(fā)事件處理流程》執(zhí)行，確保安全， 并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)，提出合理化整改建議； 全面掌控銷售區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)治安、消防安全管理情況，并定期向部門主任匯報(bào)工 作情況； 各崗保持經(jīng)常性的工作聯(lián)系，互相了解工作情況。 六、 102 崗安全管理員崗位職責(zé) 崗位名稱 :102 崗安全管理員 部門 : 安全管理部 組織關(guān)系 直屬上級(jí) : 安全管理部 班長(zhǎng) 直屬職員 : 無(wú) 經(jīng)常性之聯(lián)絡(luò)：當(dāng)班隊(duì)員 基本職責(zé) 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 31 頁(yè)，共 78 頁(yè) 中