【導讀】現(xiàn)每班僅有10人，現(xiàn)共有30人。共需要16人，現(xiàn)有16人。負責公司所管轄物業(yè)項目的有關(guān)防火防盜、安全等規(guī)章制度、實施細則的制定及執(zhí)行情況并做好記錄；現(xiàn)隱患并上報，督促和監(jiān)督相關(guān)部門限期整改；負責公司所轄物業(yè)項目的消防器材的配置、維護、更換、定檢工作，保證完好有效。組織處理治安、火災(zāi)等突發(fā)性事件，及時調(diào)查事件原因；組織義務(wù)消防隊的日常訓練、演習、撲救火災(zāi)工作；負責組織對公司員工進行法制、防火安全、保密思想教育和安全技能培訓；檢查公司所轄物業(yè)項目各單位的治安防范工作；對新進保安人員的具體履歷審核工作。制定人防與技防相結(jié)合的安全管理措施，防止車輛的被盜；針對交通事故提供出處理建議，經(jīng)批準后具體辦理；負責公司保安隊伍的建立及人員的長期招聘管理；對調(diào)查安全事故并提出處理意見的權(quán)力。對突發(fā)事件發(fā)生時有現(xiàn)場指揮、維持秩序權(quán)。對違反公司安全管理制度的行為有制止權(quán)和命令整改權(quán)

　　

【正文】 消防安全管理工作 『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 24 頁，共 78 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 責 四 工作 任務(wù) ? 嚴格控制易燃、易爆物品進入物業(yè)區(qū)域； ? 如果發(fā)生消防突發(fā)事件，按《突發(fā)事件處理流程》執(zhí)行，確保安全； ? 全面了解崗位區(qū)域消防設(shè)備設(shè)施的位置及性能，了解 消防安全管理情況，并向 當值領(lǐng)班 匯報工作情況； 職 責 五 職責表述： 完成上級交予的其他工作任務(wù) 工作 任務(wù) ? 各崗保持經(jīng)常性的工作聯(lián)系，互相了解工作情況； ? 積極完成上級交予巡邏任務(wù)及其他工作； 工作權(quán)限：在本職工作范圍內(nèi)開展工作 工作協(xié)作關(guān)系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 客戶部 專員 、工程部 人員 、保潔部 人員 、綠化部 人員 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 任職資格： 教育水平 初中 以上 專業(yè) 經(jīng)驗 行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗 知識 具備 良好政治思想 、 其它： 工作地點 所需記錄文檔 交班記錄本、巡邏記錄表、月度工作報告 崗位名稱 保安部 車場崗 崗位編號 08 所在部門 保安部 崗位定員 21 名 直接上級 保安部 領(lǐng)班 職 系 管理職系 直接下級 無 主要職責： 職責與工作任務(wù)： 職 責 一 職責表述： 在當值領(lǐng)班指導下，做好崗位區(qū)域治安安全 管理工作 工作 任務(wù) ? 加強對崗位區(qū)域的人員控制管理； ? 對進出崗位區(qū)域的車輛做好詳細記錄； ? 加強對崗位區(qū)域物品、成品控制管理； ? 加強對崗位區(qū)域設(shè)備設(shè)施、加強控制管理； ? 如果發(fā)生治安突發(fā)事件，按《突發(fā)事件處理流程》執(zhí)行，確保安全； 職 責 二 職責表述： 在當值領(lǐng)班指導下，做好對客服務(wù)工作 工作 任務(wù) ? 保持良好儀容、儀表、正確的工作姿態(tài)及形象展示； ? 保持正確工作態(tài)度及工作用語、交通指揮手勢； ? 熟練的專業(yè)技能； ? 良好的個人素養(yǎng)； 職 責 三 職責表述： 完成崗位區(qū)域的環(huán)境控制管理 工作 任務(wù) ? 崗位 區(qū)域的衛(wèi)生保潔及時跟進處理； ? 崗位區(qū)域的環(huán)境問題及時跟進處理； ? 崗位區(qū)域的各種車輛加強控制管理； 職 責 四 職責表述： 在當值領(lǐng)班指導下，做好崗位區(qū)域消防安全管理工作 工作 任務(wù) ? 嚴格控制易燃、易爆物品進入崗位區(qū)域； ? 如果發(fā)生消防突發(fā)事件，按《突發(fā)事件處理流程》執(zhí)行，確保安全； ? 全面了解崗位區(qū)域消防設(shè)備設(shè)施的位置及性能，了解 消防安全管理情況，并向 當值領(lǐng)班 匯報工作情況； 職 職責表述： 完成上級交予的其他工作任務(wù) 『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 25 頁，共 78 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 責 五 工作 任務(wù) ? 各崗保持經(jīng)常性的工作聯(lián)系，互相了解工作情況； ? 積極完成上級交予巡 邏任務(wù)及其他工作； ? 車場嚴禁車輛維修及拆卸，如果有此情況發(fā)生，及時上報處理； 工作權(quán)限：在本職工作范圍內(nèi)開展工作 工作協(xié)作關(guān)系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 客戶部 專員 、工程部 人員 、保潔部 人員 、綠化部 人員 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 任職資格： 教育水平 初中 以上 專業(yè) 經(jīng)驗 行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗 知識 具備 良好政治思想 、 其它： 工作地點 所需記錄文檔 交班記錄本、巡邏記錄表、車輛進出登記本、月度工作報告 崗位名稱 保安部商場崗 崗位編號 09 所在部門 保安部 崗位定員 名 直接上級 保安部領(lǐng)班 職 系 管理職系 直接下級 無 主要職責： 職責與工作任務(wù)： 職 責 一 職責表述：在當值領(lǐng)班指導下，做好崗位區(qū)域治安安全管理工作 工作 任務(wù) ? 負責制止商鋪與商鋪之間、顧客與商鋪之間發(fā)生的各類治安問題及糾紛； ? 留意商場人員流動情況，防止各類事件的發(fā)生； ? 負責商場電梯的正常運行，防止發(fā)生以外事件 ? 加強對崗位區(qū)域設(shè)備設(shè)施控制管理； ? 如果發(fā)生治安突發(fā)事件，按《突發(fā)事件處理流程》執(zhí)行，確保安全； ? 完成商場開店檢查，關(guān)店人員請場及安全檢查； 職 責 二 職責表述：在當值領(lǐng)班指導下，做好對 客服務(wù)工作 工作 任務(wù) ? 保持良好儀容、儀表、正確的工作姿態(tài)； ? 保持正確工作態(tài)度及工作用語、手勢； ? 熟知商場安全作業(yè)各項專業(yè)技能； ? 良好的個人素養(yǎng)； 職 責 三 職責表述： 完成崗位區(qū)域的環(huán)境控制管理 工作 任務(wù) ? 崗位區(qū)域的衛(wèi)生保潔及時跟進處理； ? 崗位區(qū)域的環(huán)境問題及時跟進處理； ? 崗位區(qū)域的各種車輛加強控制管理； 職 責 四 職責表述：在當值領(lǐng)班指導下，做好崗位區(qū)域消防安全管理工作 工作 任務(wù) ? 嚴格控制易燃、易爆物品進入商場區(qū)域； ? 如果發(fā)生消防突發(fā)事件，按《突發(fā)事件處理流程》執(zhí)行，確保安全； ? 全面了解崗位區(qū)域消防設(shè)備設(shè)施的位置及性能，了解消防安全管理情況，并向當值領(lǐng)班匯報工作情況； 職 責 五 職責表述：完成上級交予的其他工作任務(wù) 工作 任務(wù) ? 各崗保持經(jīng)常性的工作聯(lián)系，互相了解工作情況； ? 積極完成上級交予巡場任務(wù)及其他工作； 工作權(quán)限：在本職工作范圍內(nèi)開展工作 工作協(xié)作關(guān)系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 客戶部專員、工程部人員、保潔部人員、綠化部人員 『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 26 頁，共 78 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 任職資格： 教育水平 初中以上 專業(yè) 經(jīng)驗 行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗 知識 具備良好政治思想、 其它： 工作地點 所需 記錄文檔 交班記錄本、巡場記錄表、月度工作報告 崗位名稱 保安部消防員崗 崗位編號 11 所在部門 保安部 崗位定員 名 直接上級 保安部主任 職 系 管理職系 直接下級 保安人員 主要職責： 職責與工作任務(wù)： 職 責 一 職責表述：按計劃開展消防培訓，宣傳教育 工作 任務(wù) ? 負責組織公司、部門人員開展消防培訓； ? 負責組織公司、部門人員參加消防實戰(zhàn)演練； ? 負責組織建立公司防火結(jié)構(gòu)、義務(wù)消防隊； ? 根據(jù)部門總體工作計劃分解、組織實施消防培訓計劃； 職 責 二 職責表述：在部 門經(jīng)理的指導下，做好消防安全管理工作 工作 任務(wù) ? 建立完善的消防安全管理制度； ? 建立物業(yè)區(qū)域重點、要害部位巡查、管理機制； ? 與消防部門建立良好的工作關(guān)系； ? 建立公司義務(wù)消防隊管理規(guī)定及防火緊急預(yù)案； ? 建立物業(yè)區(qū)域消防滅火器配置、設(shè)備設(shè)施維護方案 職 責 三 職責表述： 監(jiān)控中心管理 工作 任務(wù) ? 完善監(jiān)控中心安全管理制度； ? 完善監(jiān)控中心崗位操作規(guī)程； ? 熟知消防監(jiān)控中心、物業(yè)區(qū)域監(jiān)控設(shè)施設(shè)備運行操作情況； 職 責 四 職責表述：消防監(jiān)控人員管理 工作 任務(wù) ? 監(jiān)控人員必須熟知物業(yè)區(qū)域監(jiān)控設(shè)施設(shè)備位 置分布情況； ? 消防監(jiān)控人員必須熟知各類監(jiān)控設(shè)施設(shè)備的操作程序； ? 完善監(jiān)控人員的管理制度； 職 責 五 職責表述：完成上級交予的其他工作任務(wù) 工作 任務(wù) ? 和其他管理人員保持經(jīng)常性的工作聯(lián)系，互相了解工作情況； ? 進行各部門必要的縱橫聯(lián)系； ? 積極完成上級交予其他工作； 工作權(quán)限：在本職工作范圍內(nèi)開展工作 工作協(xié)作關(guān)系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 客戶部、工程部、人事行政部、財務(wù)部、保潔部、綠化部 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 任職資格： 教育水平 高中以上 專業(yè) 經(jīng)驗 行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗 知識 具備良好政治思想、 『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 27 頁，共 78 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 其它： 工作地點 所需記錄文檔 各項記錄文檔、月度工作報告 三、消防專員崗位職責 在部門消防主任的領(lǐng)導下，協(xié)助完成物業(yè)區(qū)域消防安全工作的開展： 每天對消防中心工作實行檢查，杜絕違規(guī)操作。 每天對火災(zāi)報警情況進行檢查，查看報警記錄，了解處理結(jié)果。 協(xié)助消防主任每周組織一次對消防隱患的檢查，檢查包括：滅火器材、安全疏散通道、安全指示標志動用明火情況、公共區(qū)域的物品存放情況。并將檢查中存在的隱患報告部門消防主任。 協(xié)助消防主任每月對要害部門進行一次的檢查，檢查的崗位的包括：配電室、電 梯機房、電話總機、消防水泵房。檢查的內(nèi)容：滅火器的配備使用情況，防火制度的落實及執(zhí)行情況。 5 協(xié)助消防主任作好培訓工作，使全公司員工知防火常識、知滅火常識、會報警、會協(xié)助救援、會逃生自救。在人力資源培訓部的安排下對全店員工和新入店員工進行消防常識的培訓。 保證消防設(shè)施的有效和可靠的工作，提前作好消防設(shè)施的年檢工作。向工程部提出消防設(shè)備的改造計劃及監(jiān)控設(shè)備的改造計劃。 對要害崗位的防火檔案進行管理，各自符合行業(yè)標準。對配電室、電梯機房、電話總機、消防水泵房等建立要害部位檔案。內(nèi)容有結(jié)構(gòu)、高度、要害部門 位置、消防設(shè)施的配備情況。 『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 28 頁，共 78 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 協(xié)助消防主任，每年根據(jù)需修改并簽定與長住公司、承包單位、各部門、施工單位的消防安全協(xié)議書。 四、文員崗位職責 嚴格遵守公司規(guī)章制度以及辦公室管理規(guī)定； 協(xié)助部門領(lǐng)導完成日常事物； 準時上下班，督促本部門員工按時、正確打卡； 負責辦公室人員的出入，無關(guān)人員嚴禁進入辦公室； 負責各類文件資料的歸類、登記、打印、復印、裝訂、發(fā)放； 負責將辦公室桌面物品擺放整齊；負責管理辦公室飲用水；負接電話和記錄工作；負責接待來訪人員； 負責保管登記 和按規(guī)定發(fā)放辦公用品； 負責部門每月考勤的上報以及績效考核；負責收發(fā)報刊函件及整理辦公室各類文件資料 負責辦公室各類文件資料的分類存檔； 禁止無關(guān)人員進入辦公室動用電腦； 1下班時，負責將辦公室內(nèi)的文件柜及抽屜鎖好； 1認真完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作。 『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 29 頁，共 78 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 五、 外圍班長職責 部門 : 安全管理部 組織關(guān)系 直屬上級 : 安全管理部 主任 直屬職員 : 隊員 經(jīng)常性之聯(lián)絡(luò)：安全管理部 主任 基本崗位職責 工作向安全管理主任負責，帶領(lǐng)全班人員認真做好服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全、消 防工作。 熟悉 安管 隊工作手冊及各崗位操作流程，精通安保、消防業(yè)務(wù)，掌握管理 銷售中心的安全保衛(wèi)工作情況，對重點部位加強防范。 負責本班 安全管理 人員的考核，對發(fā)生的緊急突發(fā)事件采取相應(yīng)的應(yīng)急措 施，并及時向相關(guān)部門報告并做好重大事件記錄； 4 .4 監(jiān)督、檢查各崗位的工作情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，對需交辦或應(yīng)引 『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 30 頁，共 78 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 起注意的問題做好移交并跟進處理結(jié)果，重大問題及時上報； 做好本班的人員管理并組織培訓工作，提高隊員的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)修養(yǎng)； 對因管理不善造成本班工作中發(fā)生重大失誤或本班人員嚴重違紀的情況負責 落實并不斷完善好各項安全防范措施，確保銷售區(qū)域內(nèi)的安全； 完成上級交辦的其它任務(wù)。 工作內(nèi)容描述 按照部門培訓計劃組織班組人員在職培訓和指導軍事訓練工作，監(jiān)督崗前培訓，不斷提高安全管理員的整體思想素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強安管人員 的團隊凝聚力； 檢查督導當值各崗位工作執(zhí)行情況，并對工作進行評估； 協(xié)助上級處理報警、火警及一般消防事故； 妥善處理治安，緊急突發(fā)事件，按《突發(fā)事件處理流程》執(zhí)行，確保安全， 并及時匯報上級，提出合理化整改建議； 全面掌控銷售區(qū)域現(xiàn)場治安、消防安全管理情況，并定期向部門主任匯報工 作情況； 各崗保持經(jīng)常性的工作聯(lián)系，互相了解工作情況。 六、 102 崗安全管理員崗位職責 崗位名稱 :102 崗安全管理員 部門 : 安全管理部 組織關(guān)系 直屬上級 : 安全管理部 班長 直屬職員 : 無 經(jīng)常性之聯(lián)絡(luò)：當班隊員 基本職責 『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 31 頁，共 78 頁 中