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正文內(nèi)容

某物業(yè)安管部管理制度手冊(cè)-資料下載頁(yè)

2025-04-18 05:23本頁(yè)面
  

【正文】 對(duì)可疑人要問(wèn)明情況,配合監(jiān)控人員監(jiān)控并保持聯(lián)絡(luò),直至可疑情況消失。 可疑目標(biāo)確實(shí)實(shí)施犯罪需要抓獲時(shí),要通知就近安保人員講明抓獲對(duì)象的特征、人數(shù)、原因并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)派人員支援,如可疑人正在逃脫要通報(bào)其逃跑路線(xiàn)組織警力堵截。 一旦可疑目標(biāo)丟失及時(shí)通知就近周邊安保人員,講明情況進(jìn)行查找,并對(duì)目標(biāo)可能出現(xiàn)的位置進(jìn)行監(jiān)視,同時(shí)與消防監(jiān)控中心保持聯(lián)系。 電梯困人應(yīng)急規(guī)程在發(fā)生電梯困人事件時(shí)做到?jīng)]有人員傷亡,將損失降至最低。 安管部各崗位職責(zé)及處理權(quán)限 監(jiān)控人員l 發(fā)現(xiàn)電梯困人時(shí),要了解電梯內(nèi)被困人數(shù),被困電梯轎箱號(hào)及停留層。l 在進(jìn)行安撫的同時(shí)通知安管部、客服部。 安保人員l 在部門(mén)主管的帶領(lǐng)下,立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助客服管家維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,并安撫被困人。l 負(fù)責(zé)在各樓層相應(yīng)位置放置電梯停運(yùn)指示。 客服部職責(zé)及處理權(quán)限 接到電梯困人通知后,客服部管家第一時(shí)間趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)被困人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安撫并對(duì)被困人員資料及身體情況進(jìn)行了解,做好相關(guān)記錄。穩(wěn)定業(yè)主情緒,提醒被困人員不要采取其他措施,以免發(fā)生危險(xiǎn)。 被困人員解救后,要對(duì)其進(jìn)一步慰問(wèn),了解身體是否存在不適。如有需要,立即聯(lián)系120。并及時(shí)記錄解困的全部過(guò)程。 跟進(jìn)、回訪(fǎng)工作,根據(jù)具體情況,向業(yè)主做出相應(yīng)滿(mǎn)意的解釋。也可利用發(fā)送慰問(wèn)函,必要時(shí)根據(jù)不同情況可適當(dāng)贈(zèng)與慰問(wèn)品。 跑、冒水應(yīng)急規(guī)程在小區(qū)內(nèi)發(fā)生跑水事件時(shí),應(yīng)及時(shí)控制事態(tài)的發(fā)展,盡量減少不必要的損失。 安管部人員在處理跑水事件時(shí)的職責(zé)及處理權(quán)限 安管部主管l 接到園區(qū)跑水信息后確認(rèn)。l 通知客服部、工程部,說(shuō)明跑水地點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)情況;同時(shí)通知項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理及總經(jīng)理,匯報(bào)情況。 安管部隊(duì)員l 任何員工在發(fā)現(xiàn)園區(qū)跑水時(shí)應(yīng)及時(shí)上報(bào)部門(mén)主管。l 在部門(mén)主管的帶領(lǐng)下及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng),先采用就近的防水設(shè)備。(如:沙袋等)l 保護(hù)好受浸樓層各電梯口,協(xié)助客服部管家將此區(qū)域和業(yè)主的貴重物品搬離。l 控制跑、冒、漏水區(qū)域,負(fù)責(zé)指引人群繞行,并維持現(xiàn)場(chǎng)安全秩序。 各崗位應(yīng)急人員趕往現(xiàn)場(chǎng)就位時(shí)間不得超過(guò)5分鐘。 客服部職責(zé) 管家在部門(mén)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下及時(shí)趕往受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的水浸情況進(jìn)行了解,給善后工作做好鋪墊。 穩(wěn)定受災(zāi)業(yè)主的情緒,做好收集受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)證據(jù),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照,了解原因及受災(zāi)面積。 及時(shí)向總物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)事件情況,并做好現(xiàn)場(chǎng)記錄。 停電應(yīng)急規(guī)程及時(shí)妥善處理園區(qū)內(nèi)停電的突發(fā)事件,避免因停電所造成的各類(lèi)損失及人員傷亡,保證園區(qū)業(yè)主的生命和財(cái)產(chǎn)安全。 安管部人員在處理園區(qū)停電事件時(shí)的職責(zé)及處理權(quán)限 安管部主管:接到停電信息后,立即趕赴監(jiān)控中心,加派重點(diǎn)崗位人員,防止造成混亂。 安管部隊(duì)員l 確保消防設(shè)備在使用備用電的情況下正常運(yùn)行。l 及時(shí)將手電、應(yīng)急燈送達(dá)到各崗位。l 值勤門(mén)崗確認(rèn)安全應(yīng)急燈是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),并密切注意人員出入情況,按照只出不進(jìn)原則,避免給壞人以可乘之機(jī)。l 巡邏保安加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)要害部門(mén)的巡視,逐層檢查電梯是否關(guān)人。 各崗位應(yīng)急人員趕往現(xiàn)場(chǎng)就位時(shí)間不得超過(guò)5分鐘。 客服部職責(zé) 在了解停電原因后,迅速組織各樓管家到樓內(nèi)向業(yè)主進(jìn)行安撫工作。 了解因停電給業(yè)主造成的影響或損失,同時(shí)婉轉(zhuǎn)回答業(yè)主的詢(xún)問(wèn),及時(shí)向物業(yè)經(jīng)理及總經(jīng)理匯報(bào)。 對(duì)所有提出的投訴問(wèn)題進(jìn)行解答、記錄,事后對(duì)事故做出處理情況報(bào)告,并向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),部門(mén)存檔。 地震應(yīng)急處理規(guī)程 及時(shí)妥善處理地震等突發(fā)事件,避免因地震等自然災(zāi)害所造成的各類(lèi)經(jīng)濟(jì)損失及人員傷亡,保證園區(qū)內(nèi)業(yè)主的生命和財(cái)產(chǎn)安全。 發(fā)生地震時(shí),安管部全體人員立即進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。 當(dāng)值人員堅(jiān)守崗位,備勤人員迅速到達(dá)指定地點(diǎn)集結(jié),服從指揮部的統(tǒng)一指揮。 通知工程部人員立即切斷樓內(nèi)的水電系統(tǒng)及燃?xì)庀到y(tǒng),同時(shí)應(yīng)急照明系統(tǒng)自行啟動(dòng)。 通知外圍保安加強(qiáng)園區(qū)的警戒,并在高層建筑物周邊區(qū)域設(shè)置臨時(shí)警戒線(xiàn),避免人員被高空墜物砸傷。 外保隊(duì)員要疏導(dǎo)車(chē)輛,確保外圍道路暢通,以備疏散人員工作。 安管部人員配合客服部管家對(duì)樓宇內(nèi)的業(yè)主進(jìn)行緊急疏散工作。 客服部管家進(jìn)入樓宇內(nèi)逐戶(hù)通知業(yè)主鎖好房門(mén)及時(shí)撤離,組織業(yè)主按順序從消防通道步行下樓,防止發(fā)生人員踩踏事件。 客服管家安排被疏散人員進(jìn)入避震安全區(qū)域,并對(duì)業(yè)主進(jìn)行安撫工作。 安管部人員加強(qiáng)園區(qū)管理,樓宇各出入口設(shè)立封閉警戒線(xiàn)和專(zhuān)職保安人員看守,原則上禁止一切人員進(jìn)入,確保樓宇內(nèi)部安全。 及時(shí)向物業(yè)經(jīng)理及總經(jīng)理匯報(bào)事件情況,并做好現(xiàn)場(chǎng)記錄。 高空墜物處理規(guī)程 接到投訴后,保安部?jī)?nèi)保人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,并查找拋物人員。 對(duì)拋物人員的此種行為給予警告,經(jīng)請(qǐng)示后通知轄區(qū)的執(zhí)法機(jī)關(guān)。 若未能找到拋物人員,請(qǐng)客服部管家通知或提醒相關(guān)區(qū)域的業(yè)主,避免再次發(fā)生高空墜物傷人與損物的事件。 現(xiàn)場(chǎng)客服管家和保安部人員應(yīng)對(duì)損壞物品進(jìn)行拍照。 監(jiān)控值班人員要運(yùn)用墜物區(qū)域的相關(guān)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行錄像,以備案存檔。 如有人員受傷,應(yīng)進(jìn)行初步救護(hù),并要通知轄區(qū)執(zhí)法機(jī)關(guān)和救護(hù)車(chē),同時(shí),客服管家要安撫受傷人員。 外保人員應(yīng)封閉墜物現(xiàn)場(chǎng),設(shè)立臨時(shí)隔離區(qū)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),等待執(zhí)法機(jī)關(guān)的到達(dá)。 內(nèi)保人員應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)查找物證和見(jiàn)證人員,詳細(xì)記錄配合執(zhí)法機(jī)關(guān)人員的工作。 事件處理后,保潔部人員應(yīng)及時(shí)將墜物區(qū)域的環(huán)境恢復(fù)正常,管理處相關(guān)人員要以事故報(bào)告形式上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。 及時(shí)向物業(yè)經(jīng)理及總經(jīng)理匯報(bào)事件情況,并做好現(xiàn)場(chǎng)記錄。 被盜事件處理規(guī)程為避免和控制園區(qū)被盜事件的發(fā)生,減少其損失,為破案提供第一線(xiàn)索。 安管部人員在處理被盜事件時(shí)的職責(zé)及處理權(quán)限 安管部主管l 接報(bào)后,立即組織客服管家和應(yīng)急人員趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)并維持秩序。l 派人控制現(xiàn)場(chǎng)的出入口,第一時(shí)間通知業(yè)主及相關(guān)人員,待業(yè)主確認(rèn)被盜物品。被盜物品數(shù)額較大時(shí),經(jīng)請(qǐng)示物業(yè)經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn),可協(xié)助業(yè)主向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。l 在公安機(jī)關(guān)到達(dá)前為保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),禁止任何人員攜帶物品隨意出入,不得移動(dòng)任何物品。 安管部隊(duì)員l 監(jiān)控人員協(xié)助查找錄像資料,辨認(rèn)、分析可疑人員。l 門(mén)崗值勤人員加強(qiáng)對(duì)出入口的監(jiān)控,協(xié)助辦案人員調(diào)查。 各崗位應(yīng)急人員趕往現(xiàn)場(chǎng)就位時(shí)間不得超過(guò)5分鐘。 客服部 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)主進(jìn)行解釋和安撫工作,征求被盜業(yè)主及相關(guān)人員意見(jiàn),是否需要飲水、就餐等其它方面的幫助,做好后勤保障工作。 在征得物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,可根據(jù)不同情況,將事件的相關(guān)人員和業(yè)主安排到臨時(shí)房間休息,以確保公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證工作順利進(jìn)行,減輕對(duì)園區(qū)帶來(lái)的其它影響,避免造成人員恐慌。 如確有必要事后可發(fā)函至業(yè)主,對(duì)其表示慰問(wèn)。 打架斗毆處理規(guī)程 當(dāng)值保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報(bào)案時(shí): 應(yīng)立即上前制止或迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行制止,防止該行為的擴(kuò)大而造成不必要的損傷;同時(shí),保安員應(yīng)立即用通訊器材向安管部主管報(bào)告具體位置、受傷的人數(shù)、參與打架斗毆的人數(shù)以及請(qǐng)求支援的范圍。 將現(xiàn)場(chǎng)圍觀(guān)的人員隔離或勸其離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。 安管部主管接報(bào)后,立即用通訊器材指揮調(diào)遣附近的保安員和備勤保安員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù),并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮: 與當(dāng)值班/隊(duì)長(zhǎng)聯(lián)系,要求對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)。 安管部主管到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)立即了解案情及相關(guān)資料,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的事態(tài)做出部署l 調(diào)遣備勤保安員對(duì)打群架的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行增援。l 對(duì)重傷有生命危險(xiǎn)的人員在客服部協(xié)助下送往醫(yī)院搶救治療。l 對(duì)事態(tài)輕微的事件進(jìn)行調(diào)解。l 對(duì)事態(tài)嚴(yán)重或造成不良影響的打架斗毆事件的當(dāng)事人,帶回安管部進(jìn)行詢(xún)問(wèn)筆錄,并交由公安機(jī)關(guān)處理。 安管部主管將收集的資料及做出的工作部署向安管部經(jīng)理匯報(bào),請(qǐng)示做出進(jìn)一步的工作指示。 安管部經(jīng)理收集相關(guān)資料及信息后做好工作安排,在客服部協(xié)助下處理善后的工作,對(duì)于事態(tài)嚴(yán)重造成人員傷亡時(shí),應(yīng)立即與公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)有關(guān)的處理工作,并報(bào)告物業(yè)經(jīng)理及總經(jīng)理。 做好相關(guān)記錄和照片歸檔備案。 兇殺處理規(guī)程 當(dāng)值保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有兇案行為或接到兇殺報(bào)案時(shí): 立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)制止違法犯罪行為,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù),同時(shí)用通訊器材向安管部主管報(bào)告。 封鎖案發(fā)現(xiàn)場(chǎng),在公安人員到達(dá)前,堅(jiān)決禁止任何人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)。 犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)將其抓獲,并扭送公安機(jī)關(guān)處理。 對(duì)傷者在客服部協(xié)助下應(yīng)立即送往醫(yī)院救治。 在搬抬過(guò)程中,所走過(guò)的路線(xiàn)及碰過(guò)、接觸或搬抬過(guò)的物件,均應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的登記。 在公安人員到達(dá)時(shí),立即將登記的事項(xiàng)向公安人員報(bào)告。 安管部主管接報(bào)告后立即上報(bào)安管部經(jīng)理,并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮: 調(diào)遣指揮現(xiàn)場(chǎng)附近的安保人員和當(dāng)值的領(lǐng)班對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒封鎖,嚴(yán)格檢查出入人員。 維護(hù)和疏導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)秩序,搶救傷者,做好各項(xiàng)記錄。 協(xié)助公安機(jī)關(guān)工作提供資料及線(xiàn)索。 安管部經(jīng)理將案情向公安機(jī)關(guān)通報(bào),并協(xié)助和指揮安保人員配合公安人員工作,并將情況報(bào)告物業(yè)經(jīng)理及總經(jīng)理。 做好相關(guān)記錄和照片歸檔備案。 中毒事件處理規(guī)程 當(dāng)值保安干部及保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有中毒情況或接到中毒事件報(bào)告時(shí): 應(yīng)立即用通訊器材報(bào)告安管部主管,并留在現(xiàn)場(chǎng)或趕赴現(xiàn)場(chǎng)切斷毒源,使毒物不再繼續(xù)擴(kuò)散,疏散現(xiàn)場(chǎng)周?chē)膰^(guān)者。 對(duì)煤氣中毒者,盡快將中毒者撤離現(xiàn)場(chǎng),將中毒者移到空氣通暢處,松開(kāi)衣扣和腰帶,在客服部協(xié)助下盡快送往醫(yī)院救治。 對(duì)其它類(lèi)別的中毒者,應(yīng)盡快將中毒者撤離現(xiàn)場(chǎng),消除口腔異物,維護(hù)呼吸通暢,注意保溫并在客服部協(xié)助下立即送往醫(yī)院救治。 將中毒人數(shù)、地點(diǎn)、及已做的搶救措施報(bào)告給安管部主管。 安管部主管接到報(bào)告后,立即調(diào)遣人員支援,報(bào)告安管部經(jīng)理并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),參加搶救: 調(diào)遣當(dāng)值的安保人員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng),疏散人員及搶救中毒人員。 調(diào)查中毒的原因,核準(zhǔn)毒源是否已切斷,防止有漏毒現(xiàn)象而繼續(xù)造成不必要的傷亡。 親自護(hù)送中毒者到醫(yī)院搶救,并將搶救情況及時(shí)報(bào)告安管部經(jīng)理。 安管部經(jīng)理將情況通報(bào)有關(guān)部門(mén)及物業(yè)經(jīng)理和總經(jīng)理: 若中毒事件是屬犯罪行為所致,應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)。 將在客服部協(xié)助下中毒情況通報(bào)給醫(yī)院,請(qǐng)示救援。 在客服部協(xié)助下通知中毒者家屬進(jìn)行對(duì)外協(xié)調(diào)工作。 做好相關(guān)記錄和照片歸檔備案。 交通意外事故處理規(guī)程 當(dāng)值安保人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)交通意外事故或接到交通意外事故報(bào)告求助時(shí): 應(yīng)立即用通訊器材報(bào)告安管部主管發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場(chǎng)的具體位置。 留在現(xiàn)場(chǎng)或迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)交通秩序和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救傷者。 對(duì)重大的交通意外事故須請(qǐng)示安管部主管進(jìn)行支援。 安管部主管接報(bào)后立即報(bào)告安管部經(jīng)理,并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)參加搶救: 調(diào)遣指揮當(dāng)值的安保人員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、交通秩序。 在客服部協(xié)助下送重傷者到醫(yī)院搶救。 報(bào)交警大隊(duì)事故組(122)。 記錄事故發(fā)生的時(shí)間及地點(diǎn)。 記錄事故造成的傷亡及損毀情況。 安管部經(jīng)理接報(bào)后立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)事故的需要,調(diào)派車(chē)輛進(jìn)行搶救,并報(bào)交警事故組和總物業(yè)經(jīng)理。 做好相關(guān)記錄和照片歸檔備案。 自然災(zāi)害事故處理規(guī)程 當(dāng)值安保人員遇到風(fēng)沙、水浸等災(zāi)害事故時(shí): 通知或協(xié)助業(yè)主做好防風(fēng)措施,協(xié)助工程部對(duì)水浸地點(diǎn)的疏導(dǎo)工作。 防止在風(fēng)沙、水浸等自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)伴隨的犯罪行為的發(fā)生。 協(xié)助交警部門(mén)處理住宅園區(qū)內(nèi)的交通意外事故。 安管部主管接報(bào)后立即調(diào)遣、指揮安管部的所有安保人員支援其他部門(mén),處理各類(lèi)災(zāi)害事故安管部經(jīng)理接報(bào)后立即做出統(tǒng)一指揮: 安排人員及車(chē)輛對(duì)住戶(hù)做好疏散工作。 通報(bào)醫(yī)院、公安、消防等有關(guān)部門(mén)請(qǐng)求救援。 報(bào)告公司總經(jīng)理。 做好相關(guān)記錄和照片歸檔備案。 交通管理規(guī)程 目的 規(guī)范轄區(qū)內(nèi)交通管理,確保交通安全,道路暢通。 適用范圍 適用于轄區(qū)內(nèi)的所有道路上的車(chē)輛及交通設(shè)施的管理。 職責(zé) 安管部經(jīng)理負(fù)責(zé)交通管理工作的監(jiān)督、檢查。 安管部主管負(fù)責(zé)制定大型文體活動(dòng)的交通管理方案,組織監(jiān)督和交通設(shè)施管理工作。 內(nèi)保領(lǐng)班、安保隊(duì)員負(fù)責(zé)具體實(shí)施交通管理。 程序 交通管理的原則 l 依法辦事的原則:交通法規(guī)是道路交通管理的依據(jù)和準(zhǔn)繩,.嚴(yán)格執(zhí)行交通法規(guī),維護(hù)良好的交通秩序,保障交通安全與道路暢通。l 規(guī)范管理的原則:安保人員按轄區(qū)內(nèi)各路段的交通設(shè)施要求,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的車(chē)輛進(jìn)行規(guī)范停放及行駛管理,保安員必須按交通管理的正規(guī)指揮方法指揮。l 文明服務(wù)的原則:安保人員在維護(hù)交通秩序、糾正違章停車(chē)或行駛時(shí)、必須以禮待人,文明服務(wù)。具體工作時(shí)按《員工手冊(cè)》的要求執(zhí)行。 車(chē)輛的停放管理 l 監(jiān)督進(jìn)入園區(qū)車(chē)庫(kù)的車(chē)輛不超過(guò)5km\h慢行、禁鳴喇叭,并指揮車(chē)輛按規(guī)定方向靠右行駛,停放在指定的停車(chē)位,以便于車(chē)輛停放整齊。l 提醒司機(jī)關(guān)鎖好車(chē)門(mén)、窗,并將車(chē)內(nèi)的貴重物品隨身帶走。l 巡檢車(chē)輛情況,發(fā)現(xiàn)門(mén)、窗未關(guān)好,有漏油、漏水等現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知客服部管家查找車(chē)主。l 留意進(jìn)入車(chē)庫(kù)內(nèi)的一切車(chē)輛情況,對(duì)載有易燃、易爆等危險(xiǎn)物品的車(chē)輛禁止進(jìn)入車(chē)庫(kù)。l 嚴(yán)密注視車(chē)輛情況和駕駛員的行為。若遇醉酒駕車(chē)者應(yīng)立即勸阻,避免交通意外事故的發(fā)生。l 對(duì)轄區(qū)的一切車(chē)輛實(shí)行統(tǒng)一停放管理。l 單車(chē)、摩托車(chē)必須統(tǒng)一在自行車(chē)庫(kù)內(nèi)停放。l 搬運(yùn)物品、裝卸貨物的車(chē)輛按照事先制定的交通方案停放和行駛。l 其他任何未劃線(xiàn)路段和消防門(mén)前,斑馬線(xiàn)、人行道上一律禁止停放車(chē)輛。 交通設(shè)施的管理 l 安管部每個(gè)班次對(duì)園區(qū)和地下車(chē)庫(kù)各道路上禁鳴喇叭標(biāo)志,禁止駛?cè)霕?biāo)志等交通標(biāo)志牌、減速線(xiàn)、停車(chē)線(xiàn)、讓行線(xiàn)、人行道線(xiàn)等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有損壞的應(yīng)予以記錄并及時(shí)報(bào)部門(mén)主管處理。 l 安管部主管對(duì)每班報(bào)告的交通標(biāo)識(shí)的損壞進(jìn)行核實(shí),并報(bào)客服部及時(shí)處理。l 內(nèi)保領(lǐng)班負(fù)責(zé)檢查交通設(shè)施的狀態(tài),當(dāng)發(fā)現(xiàn)有損失、歪斜移位和風(fēng)化變色時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告安管部主管和客服部修復(fù)或更換。 l 安管部主管應(yīng)對(duì)整個(gè)轄區(qū)內(nèi)的交通設(shè)施的效能和合理性做出評(píng)價(jià),報(bào)安管部經(jīng)理以便改進(jìn)和完善道路交通設(shè)施系統(tǒng)提供依據(jù)。 保護(hù)各種交通設(shè)施不被破壞 l 交通設(shè)施的管理,除內(nèi)保領(lǐng)班進(jìn)行系統(tǒng)管理外,還應(yīng)將此項(xiàng)內(nèi)容納入當(dāng)值安保人員的責(zé)任范圍。l 對(duì)造成交通設(shè)施損毀的責(zé)任者,要令其賠償。 做好相關(guān)記錄和照片歸檔備案。 停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)程 目的確保停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛及設(shè)
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