【正文】 修項目、更換零件或更新等內(nèi)容整理歸檔。f)負責參加部門各項會議并提交會議紀要給部門經(jīng)理審核，完成會議紀要的簽核及歸檔工作；g)負責部門各種表單據(jù)的準備、發(fā)放、整理、歸檔工作； h)協(xié)助主管進行物資的管理工作； i)完成上級領導交辦的其它工作任務。安保班長 1）入職條件：a)高中以上學歷，形象氣質(zhì)佳，年齡2035歲。b)有2年以上商業(yè)物業(yè)管理工作經(jīng)驗。6頁c)熟悉治安、消防及相關法律法規(guī)。d)退伍軍人及轉業(yè)干部優(yōu)先。2）職責：a)熟悉商場的運作及有關的安全法則。監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度；b)負責當班期間整個賣場秩序、治安、消防安全以及監(jiān)督各崗位執(zhí)勤情況，落實各項工作任務；c)安排下屬各崗位的工作，不斷巡視賣場各區(qū)域、督導當值各崗位的工作，并進行獎懲、評定；d)迅速妥善地處理各類事件并對一些案件調(diào)查，遇重大案件發(fā)生須立即向安保主管匯報，保護現(xiàn)場并向警方報案；e)對下屬員工進行崗位培訓，使保全員的專業(yè)知識和綜合素質(zhì)保持在一個較高的水平；f)熟悉商場內(nèi)的消防設施、消防通道、緊急出口以及商場的緊急疏散程序； g)控制好停車場的安全，保障車庫內(nèi)車道的暢通；h)對自己部門領導的工作負責制定計劃，做好總結，及時向部門領導匯報工作情況；i)做好安保器材的交接和保管工作；消監(jiān)控班長 1）入職條件：a)高中以上學歷，具有一定文字基礎； b)有2年以上商業(yè)物業(yè)管理工作經(jīng)驗。c)熟練操作OFFICE、CAD軟件； d)熟悉店鋪裝修報建流程。2）職責：a)認真貫徹執(zhí)行國家《消防法》及其實施細則和上級的有關指示、規(guī)定。b)掌握熟悉賣場的平面布局、建筑特點、消防通道、消防供水情況；熟悉消防設施器材、裝備狀況。7頁c)落實消防安全制度，推行逐級防火責任制，并督促落實。d)協(xié)助部門組織安保人員及賣場員工進行防火宣傳教育，提高遵守法規(guī)和切實做好消防安全工作的自覺性。e)開展經(jīng)常性的防火檢查，發(fā)現(xiàn)火險隱患時及時上報并提出整改意見，督促各商戶消除火險隱患，改善消防安全條件，完善消防設施。f)協(xié)助各部門對電工、焊接工、油漆工、服務員、安保人員等進行消防知識培訓工作。g)定期組織專職（義務）消防隊的學習和訓練，制定滅火作戰(zhàn)計劃，負責組織消防器材、設施的管理、維修和保養(yǎng)。h)嚴格執(zhí)行部門制定的各種違反消防法規(guī)、制度、規(guī)定的行為，根據(jù)情節(jié)提出處理意見并做好記錄上報。i)建立和完善防火檔案和各類消防設施設備臺賬。j)發(fā)生火警立即組織義務消防員撲救火災，保護火災現(xiàn)場。1工程班長 1）入職條件：a)中專以上學歷，機電專業(yè)，年齡3050歲。b)具有中級以上職稱。c)具有商業(yè)地產(chǎn)及物業(yè)管理2年以上工作經(jīng)驗。d)具有較強的工程理論、工程實操經(jīng)驗。2）職責：a)負責租賃區(qū)域公共設施的維修、重要設備維護保養(yǎng)，保證配電、供水、機電設備的運行；b)協(xié)助工程主管制定部門的、季度計劃，包括工程維護保養(yǎng)預算、物品申購計劃、能源管理措施、工程計劃等工作；c)審核、批準維修技工的維護保養(yǎng)工作、執(zhí)行維修保養(yǎng)和巡視檢查制度，督促維修技工認真執(zhí)行；d)協(xié)助工程主管監(jiān)督承包商的工作、進度和質(zhì)量；e)執(zhí)行安全工作制度及突發(fā)事件應急處理程序，指揮屬下員工解決公司的各種8頁突發(fā)事件；f)監(jiān)督檢查維修技工的行為規(guī)范符合公司要求；g)每天堅持深入現(xiàn)場，抽查工程工作的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理； h)負責組織部門員工對商家的裝修及驗收工作進行監(jiān)管并達到公司規(guī)定標準；1維修工 1）入職條件：a)中專以上學歷，年齡2835歲。b)有物業(yè)工程工作2年以上經(jīng)驗。c)持相關有效資格證書。d)熟悉強弱電、土建、安裝、智能化等工程技術。2）職責：a)負責公司低壓供配電、供水、機電設備、設施等的運行、維修工作，執(zhí)行建筑工程之定期保養(yǎng)工作；b)熟悉公司供電、供水方式，線路、管道走向和所管轄設備、設施的使用原理、技術性能及操作方法；c)定期巡視配電、給排水的運行狀況，監(jiān)視各類儀表、電表、壓力表的工作情況，準確抄錄各項數(shù)據(jù)并填寫報表； d)對停、送水電做好記錄并做好應急措施； e)協(xié)助監(jiān)督及驗收土建、裝修工作； f)發(fā)生故障時,應按操作規(guī)程及時排除故障； g)檢查商家丙工裝修，有無違法違紀現(xiàn)象；1空調(diào)操作工 1）入職條件：a)中專以上學歷，年齡2835歲。b)有物業(yè)工程工作2年以上經(jīng)驗。c)持相關有效資格證書。d)熟悉強弱電、安裝、空調(diào)、智能化等工程技術。9頁2）職責：a)負責公司低壓供配電、供水、機電設備、設施等的運行、維修工作； b)熟悉公司供電、供水方式，線路、管道走向和所管轄設備、設施的使用原理、技術性能及操作方法；c)定期巡視配電、給排水的運行狀況，密切監(jiān)視各類儀表、電表、壓力表的工作情況準確抄錄各項數(shù)據(jù)并填寫報表；d)檢查商家裝修，有無違法違紀現(xiàn)象，有無損壞外觀、承重、下水道、公共設施設備的現(xiàn)象發(fā)生；e)負責中央空調(diào)送風、排風系統(tǒng)的運行管理工作； f)負責空調(diào)設備的運行、換季清洗、維修保養(yǎng)工作；g)熟悉空調(diào)系統(tǒng)設備結構、性能及系統(tǒng)情況，做到故障判斷準確、維修快捷； h)協(xié)助制定并負責實施管理范圍內(nèi)設備的維修保養(yǎng)計劃。1配電值班 1）入職條件：a)中專以上學歷，年齡2835歲。b)有物業(yè)工程工作2年以上經(jīng)驗。c)持相關有效資格證書。d)熟悉強弱電、土建、安裝、智能化等工程技術。2）職責：a)負責公司高壓供配電、供水、機電設備、設施等的運行、維修工作，執(zhí)行建筑工程之定期保養(yǎng)工作；b)熟悉公司供電、供水方式，線路、管道走向和所管轄設備、設施的使用原理、技術性能及操作方法；c)定期巡視配電、給排水的運行狀況，密切監(jiān)視各類儀表、電表、壓力表的工作情況準確抄錄各項數(shù)據(jù)并填寫報表； d)對停、送水電做好記錄并做好應急措施；e)嚴格按照安全操作和維修保養(yǎng)規(guī)程，每月兩次負責對備用發(fā)電機進行保養(yǎng)和空載試機，確保備用發(fā)電機安會運行并做好維保記錄；10頁f)嚴格按照高壓操作流程進行倒換閘操作，準確填寫能耗記錄表及設備設施監(jiān)控表，并進行能耗分析；g)服從工程主管的工作指令，隨時排除高壓配電系統(tǒng)的一般故障，保證高壓配電的正常運行；h)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、安全運行，定期對設備進行維護保養(yǎng)，做到機房、設備、場地三干凈；i)熟練地掌握本物業(yè)高壓供電方式狀態(tài)，掌握設備的原理、技術性能及實際操作水平。j)按時做好交接班工作和值班記錄工作。事故未排除不進行交接班。1安保人員 1）入職條件：a)高中以上學歷，年齡1830歲。b)有商場保安工作經(jīng)驗優(yōu)先。c)持保安證或退伍證。d)基本熟悉消防系統(tǒng)器材、安全防范、應急疏散、初期火災撲救和自救逃生等知識。2）職責：a)嚴格遵守、執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。上崗執(zhí)勤時，必須著裝整齊，儀表莊重，文明執(zhí)勤，隨身攜帶、開啟對講機，確保通訊暢通；b)嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度，嚴守崗位紀律，在上崗值班期間，若因自己的失誤造成事故的，追究相關責任；c)檢查公共樓道，制止亂堆亂放現(xiàn)象，檢查消防設施是否處于完好狀態(tài)； d)檢查商家裝修，有無違法違紀現(xiàn)象，有無損壞外觀、承重、下水道、公共設施設備的現(xiàn)象發(fā)生；e)若有打架斗毆，鬧事等現(xiàn)象發(fā)生時，必須及時進行處理和報告；f)發(fā)現(xiàn)異常氣味、煙霧、響聲及不明火源時，要及時趕赴現(xiàn)場，查明情況，及時處理；g)熟練掌握賣場內(nèi)安全防范情況及安全報警設施如消防栓，滅火器材，報警器11頁 的性能及使用方法。h)認真做好上崗記錄，嚴格執(zhí)行交接班制度，如遇接班一方未按時到位，當班一方必須堅守崗位，不得擅離職守。i)發(fā)現(xiàn)有客戶需要幫助時，應主動熱情為其服務。耐心回答客戶的詢問，對客戶的投訴要做好記錄，及時處理并跟蹤結果；j)檢查公司門窗及店鋪在打烊后的安全情況，做好防火防盜工作；1消監(jiān)控員 1）入職條件：a)高中以上學歷，年齡2535歲。b)有物業(yè)保安工作1年以上經(jīng)驗。c)持保安證或退伍證。d)基本熟悉消防系統(tǒng)器材、安全防范、應急疏散、初期火災撲救和自救逃生等知識。e)熟悉電腦操作。2）職責：a)熟悉和掌握監(jiān)控中心的設備及正確操作程序，協(xié)助保全主任進行管理工作； b)配合巡邏保全員跟蹤嫌疑人員的進出情況，發(fā)現(xiàn)異常情況應及時上傳下達； c)做好監(jiān)控中心的維護保養(yǎng)工作記錄及錄像的保存，以便上級領導的查閱和可疑情況的備查工作；d)認真記錄當值期間設備的運行情況，做好交接班登記；e)做好監(jiān)控中心設備的清潔衛(wèi)生工作，無關人員進入監(jiān)控室要勸其離開，不得影響監(jiān)控工作；f)配合巡邏安保人員檢查消防控制設備，發(fā)現(xiàn)不安全因素，及時通報有關部門，并報告物管部；g)發(fā)生火災和火警時，及時、正確通知各組人員趕到報警地點，并通知各有關部門，組織力量進行撲救，并同時組織疏散人員； h)負責監(jiān)控系統(tǒng)的巡檢及設施設備報修工作；i)協(xié)助安保主管監(jiān)督運行班組的日常工作情況并進行設施巡檢簽到；12頁第三篇：物管部崗位職責物管部崗位職責崗位名稱：物管部經(jīng)理 直屬部門：物管部 直接上級：總經(jīng)理助理直接下級: 保安員、保潔員、工程維修人員、員工餐廚師任職條件：身體健康相貌端正年齡28歲以上，工作經(jīng)歷三年以上，酒店物質(zhì)管理工作經(jīng)驗，文化程度大學、?？茖W歷或同等學歷以上，語言水平良好的公文寫作能力英語水平良好其他能力了解酒店管理、服務方面的系統(tǒng)知識熟悉經(jīng)營、財稅、人事、安全等方面國家大政方針和法律法規(guī)并具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。崗位職責及工作內(nèi)容一、任務物管部是實施公司轄區(qū)范圍內(nèi)的工程管理，保障設備、設施正常運行的職能部門。物管部的管理具有嚴密的科學性和較高的技術性，它是為用戶創(chuàng)造安全、文明、舒適、方便的商住環(huán)境的基本保證和堅強后盾，是反映公司服務水準、良好形象和聲譽的重要標志。物管部的職責范圍如下：l、負責公司管轄范圍內(nèi)商住房的電力系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運行管理、維護保養(yǎng)和故障檢修以及保安保潔等。負責公司公共設施、設備的維修保養(yǎng)。負責用戶室內(nèi)二次裝修的申批、監(jiān)管。負責對用戶室內(nèi)設施、設備提供有償維修服務。負責大樓外委工程的監(jiān)管工作。負責公司管轄范圍內(nèi)的保安、消防工作。負責公司管轄范圍內(nèi)的保潔工作。負責公司管轄范圍內(nèi)的土建維修工作。二、各崗位職責：（一）物業(yè)管理部經(jīng)理在公司總經(jīng)理的領導下，全面負責物管部的各項工作。負責公司所轄房屋建筑，公共設施，機電設備、消防設備等技術和管理工作；負責制定本部門的各項管理制度及應急措施，確保質(zhì)量管理體系在本部門有效運行；負責向經(jīng)營戶及消費者提供日常維修、保安、保潔、倉儲維修等服務。負責對本部門各班組的工作進行檢查，指導；負責經(jīng)營戶及消費者裝修申請、審批工作及較大規(guī)模的裝修驗收工作；負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施計劃。負責組織新接物業(yè)的機電設備運行調(diào)試工作；負責對本部門發(fā)生的重大事故，組織調(diào)查分析及處理工作；對采購物資和提供服務的供方進行評價；負責審核本部門提交的物品申購報告，交主管領導審核的并報總經(jīng)理批準；1負責本部門水、電等各專業(yè)技工的工作技能的培訓及考核計劃的制定，并配合物管部組織實施；確保其正常運行。1監(jiān)督、組織實施與物業(yè)管理有關的計量檢測設備的定期校準工作。1全面規(guī)劃公司服務設施、消防設施的添置、安裝、調(diào)試、運轉和維修等工作，為質(zhì)量管理體系的正常運作提供保障；1負責收集設施、設備運行原始記錄，并進行統(tǒng)計分析，為提高運行質(zhì)量提供依據(jù)。1組織領導工程技術人員的崗位培訓。（二）工程維修人員在物管部經(jīng)理的領導下，全面負責設施設備組的各項工作。安排執(zhí)行所轄設備的定期保養(yǎng)規(guī)定及參與執(zhí)行有關的技改項目。監(jiān)督執(zhí)行部門的工作指令。負責跟蹤工作單的作業(yè)情況。定期組織班組員工進行技術和安全生產(chǎn)等業(yè)務知識交流。做好本班組的技術檔案、維修保養(yǎng)記錄和交接班記錄等原始記錄的管理與存檔。負責監(jiān)督、跟蹤相關外委項目的進展情況。及時反饋常用物料、維修零件、工具等材料的品質(zhì)情況。負責公司維修設備、材料的采購。負責本小組的勞動紀律考核，并每月上報綜合部。（三）強、弱電維修員在設施設備組組長的領導下，管理強、弱電系統(tǒng)所轄設備。制訂并監(jiān)督執(zhí)行強、弱電系統(tǒng)的設備定期保養(yǎng)規(guī)定及技改項目方案。填寫本系統(tǒng)的操作要求和工作指令。提出本系統(tǒng)的備料計劃，協(xié)助采購專業(yè)性較強的工具或零件。負責本系統(tǒng)的外委項目（含外委工程、代維修工程以及儀器、儀表、工具送檢）的洽談審定，監(jiān)督并驗收。負責與相關業(yè)務主管部門進行業(yè)務聯(lián)系。負責本系統(tǒng)各類圖紙和資料的收集、分類。負責管轄范圍內(nèi)弱電系統(tǒng)（包括消防系統(tǒng)和通訊系統(tǒng)）的日常運行、保養(yǎng)、維修。負責配合電信部門對直線電話、專線電話的開通及維修聯(lián)系。負責配合電信部門對用戶電話系統(tǒng)的維護。1負責對消防系統(tǒng)中水系統(tǒng)和風系統(tǒng)的設備進行定期檢查和維護保養(yǎng)。協(xié)助水電維修組對消防系統(tǒng)中的電氣部分進行維護保養(yǎng)。1負責管轄范圍內(nèi)所有公共設備的應急維修。1設備責任人每周一次巡查責任設備；每月一次清潔責任設備及周圍環(huán)境衛(wèi)生。（四）空調(diào)給排水維修員在設施設備組組長的領導下，管理空調(diào)及給排水系統(tǒng)所轄設備。制訂并執(zhí)行空調(diào)及給排水系統(tǒng)的設備定期保養(yǎng)規(guī)定及技改項目方案。填寫本系統(tǒng)的操作要求和工作指令。提出本系統(tǒng)的備料計劃，協(xié)助采購專業(yè)性較強的工具或零件。負責本系統(tǒng)的外委項目（含外委工程、代維修工程及儀器、儀表、工具送檢）的洽談審定，監(jiān)督并驗收。負責與相關業(yè)務部門進行業(yè)務聯(lián)系。負責本系統(tǒng)各類圖紙和資料的收集、分類。負責空調(diào)系統(tǒng)（包括風機）的日常運行和維護保養(yǎng)。協(xié)助水電維修組對空調(diào)系統(tǒng)中相關的電氣設備進行維護保養(yǎng)。負責給排水系統(tǒng)（包括閥門、管道）的維護保養(yǎng)。協(xié)助水電維修組對給排水系統(tǒng)中相關的電氣設備進行維護保養(yǎng)