【總結(jié)】1 主題內(nèi)容與適用范圍本指導(dǎo)書規(guī)定了海運出口整箱客戶服務(wù)的操作規(guī)范。本指導(dǎo)書適用于海運出口整箱客戶服務(wù)環(huán)節(jié)。2 服務(wù)規(guī)范“客戶服務(wù)”(簡稱“客服”)是海運出口的關(guān)鍵環(huán)節(jié),直接與客戶、船公司或船代發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系。“客戶服務(wù)”人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與形象將直接影響到本公司的形象與信譽。 客戶服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格按指導(dǎo)書的規(guī)范,及時將客戶的委托和更改信息及時正確地輸入聯(lián)網(wǎng)電腦并通知相關(guān)部門。
2025-05-30 00:06
【總結(jié)】文件名稱:IPQC作業(yè)指導(dǎo)書文件編號:CC-WI-13文件版本:A/0文件頁碼:1/2制定部門:品質(zhì)部制定日期:生效日期:修訂記錄制訂:日期:審核:日期:批準(zhǔn):日期:目的建立規(guī)范的作業(yè)方法,避免生產(chǎn)過程出現(xiàn)批量性品質(zhì)異常,使產(chǎn)品質(zhì)量能符合規(guī)定要求,
2025-06-13 22:41
【總結(jié)】目錄第一部分物業(yè)部一、修改頁……………………………………………………………………………6二、物業(yè)部組織架構(gòu)圖………………………………………………………………7三、物業(yè)主管崗位職責(zé)………………………………………………………………8四、物業(yè)管理員崗位職責(zé)……………………………………………………………9五、社區(qū)文化專員崗位職責(zé)………
2025-08-04 03:19
【總結(jié)】第一篇:物業(yè)小區(qū)停電管理作業(yè)指導(dǎo)書 物業(yè)小區(qū)停電管理作業(yè)指導(dǎo)書 ,管理處應(yīng)提前知會業(yè)主,并及時做好停電前的準(zhǔn)備和解釋工作。,由設(shè)備責(zé)任人提前2天詳細填寫《停水/熱/電/氣試消防設(shè)施申請單》,詳...
2024-11-15 22:39
【總結(jié)】本文格式為Word版,下載可任意編輯 P物業(yè)合同管理作業(yè)指導(dǎo)書 P物業(yè)合同管理作業(yè)指導(dǎo)書 ?。好鞔_合同管理責(zé)任、規(guī)范各類合同的管理。 :適用于公司各部門。 :以公司或部...
2025-04-15 00:24
【總結(jié)】本文格式為Word版,下載可任意編輯 物業(yè)公司內(nèi)審作業(yè)指導(dǎo)書 物業(yè)公司內(nèi)審作業(yè)指導(dǎo)書 規(guī)范內(nèi)部質(zhì)量審核(以下簡稱內(nèi)審)活動。 適用于物業(yè)管理公司內(nèi)審的組織和實施。 ...
2025-04-14 01:30
【總結(jié)】成都龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司質(zhì)量體系文件1.目的明確車位租賃及車管卡辦理流程2.適用范圍匯豐物業(yè)項目3.管理內(nèi)容步驟作業(yè)內(nèi)容崗位相關(guān)作業(yè)記錄身份核實業(yè)主(提供有效身份證明)或持業(yè)主委托書的人客戶服務(wù)部主辦確認車位客戶服務(wù)部主辦根據(jù)《車位辦理/退租登記表》、車管員及電腦上的物管軟件核實業(yè)
2025-05-27 10:14
【總結(jié)】文件名稱:卡尺內(nèi)校作業(yè)指導(dǎo)書文件編號:CC-WI-016文件版本:A/0文件頁碼:1/2制定部門:品質(zhì)部制定日期:生效日期:修訂記錄制訂:日期:審核:日期:批準(zhǔn):日期:1校正范圍:本公司所用來測量產(chǎn)品的通用卡尺.2校正環(huán)境:溫度22
2025-05-29 04:40
【總結(jié)】樓號房號回訪人回訪形式回訪事由記錄人:??????????????????業(yè)主(住戶)簽名:???????&
2025-06-30 23:02
【總結(jié)】女人新世界商廈物業(yè)管理文件-1-物業(yè)部文件目錄序號分類12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940414
2025-05-14 08:22
【總結(jié)】第一章客服中心部門說明一、客服中心部門職能簡述客服中心——作為物業(yè)的樞紐部門,承擔(dān)著物業(yè)公司直接對客服務(wù)的主要工作,是體現(xiàn)公司服務(wù)檔次,展示公司形象和企業(yè)文化,樹立公司管理品牌的窗口,是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵性職能部門。客服中心的主要工作包括:☆負責(zé)業(yè)主驗樓、收樓,及跟進解決工程遺留問題等各項工作;☆負責(zé)物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、公共標(biāo)識巡查,并確保其正常使用;☆
2025-08-02 21:31
【總結(jié)】蘇州易亞物業(yè)管理有限公司保潔作業(yè)指導(dǎo)書(二零零六年十月)目錄第一部分崗位職責(zé)保潔主管崗位職責(zé)……………………………………………1保潔員崗位職責(zé)…………….…………
2025-08-04 03:46
【總結(jié)】完美WORD格式第一章客服中心部門說明一、客服中心部門職能簡述客服中心——作為物業(yè)的樞紐部門,承擔(dān)著物業(yè)公司直接對客服務(wù)的主要工作,是體現(xiàn)公司服務(wù)檔次,展示公司形象和企業(yè)文化,樹立公司管理品牌的窗口,是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵性職能部門??头行牡闹饕?/span>
2025-08-04 03:51
【總結(jié)】四川匯豐物業(yè)服務(wù)有限公司質(zhì)量體系文件1.目的及時處理業(yè)主報事,規(guī)范員工工作標(biāo)準(zhǔn)。2.適用范圍匯豐物業(yè)公司各項目3.管理內(nèi)容步驟作業(yè)內(nèi)容崗位相關(guān)作業(yè)記錄報事客戶報事信息應(yīng)第一時間通知前臺值班員工處理,夜間通知中控室值班員工??蛻舴?wù)部前臺值班員中控室值班員報事接
2025-05-28 13:06
【總結(jié)】 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松ぷ龀晒ξ飿I(yè)管理人!』第54頁,共54頁中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 物業(yè)工程部作業(yè)指導(dǎo)書(2005年試用)目錄一、部門簡介-----------------------------------------------------------(4)二、日常管理-----
2025-06-07 02:26