物業(yè)小區(qū)停電管理作業(yè)指導(dǎo)書-資料下載頁
2024-11-15 22:39本頁面
【正文】 障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電狀況，了解何時恢復(fù)供電，并將了解的狀況通知管理運作部。保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行狀況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。管理運作部立即將停電狀況通知小區(qū)內(nèi)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶持續(xù)冷靜，做好防范。若突發(fā)停電時，正值晚上商場營業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助商場維持好秩序，指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關(guān)掉大門。派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。詳細記錄停電事故始末時光、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失。突發(fā)停電的預(yù)防措施：1)工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。2)管理運作部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。3)保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時時充電保養(yǎng)，持續(xù)完好。第五篇：物業(yè)小區(qū)管理規(guī)約物業(yè)小區(qū)管理規(guī)約為加強城市藝墅小區(qū)的管理，維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，維護公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據(jù)國家有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)政策制訂本規(guī)約。全體業(yè)主和物業(yè)使用人均須自覺遵守。一、在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時，必須遵守政府有關(guān)物業(yè)管理方面的法規(guī)政策的規(guī)定。二、執(zhí)行業(yè)主委員會或業(yè)主大會的決議、決定。三、我們委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責(zé)房屋、設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、保安、綠化等管理，全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)遵守物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)政府有關(guān)法規(guī)政策和業(yè)主委員會委托制定的各項規(guī)章制度。四、全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)積極配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的各項管理工作。五、業(yè)主和物業(yè)使用人對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理工作如有意見或建議，可直接向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出，發(fā)生爭議時可通過業(yè)主委員會協(xié)調(diào)解決。六、我們要加強安全防范意識，自覺遵守有關(guān)安全防范的規(guī)章制度，做好防火防盜工作，確保家庭人身財產(chǎn)安全。七、業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋，應(yīng)遵守《天津市住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》，要事先到物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理有關(guān)手續(xù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)對裝修房屋活動進行指導(dǎo)和監(jiān)督，如業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī)、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象（如滲、漏、堵、冒等），應(yīng)當(dāng)及時糾正，造成他人損失的應(yīng)承擔(dān)賠償損失，對拒不糾正的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可采取相應(yīng)措施制止其行為，并及時告知業(yè)主委員會或送交有關(guān)行政管理部門依法處理。對于業(yè)主裝修產(chǎn)生的各種建筑垃圾，必須由其清理。八、業(yè)主如委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)對其自用部位和毗連部位的有關(guān)設(shè)施、設(shè)備進行維護、養(yǎng)護，應(yīng)支付相應(yīng)費用（保修期以內(nèi)的除外）。九、凡房屋建筑及附屬設(shè)施設(shè)備已經(jīng)或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全，或有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻的，按規(guī)定由業(yè)主單獨或聯(lián)合維修、養(yǎng)護的，業(yè)主應(yīng)及時進行維修養(yǎng)護；拒不進行維修養(yǎng)護的，十、與其他非業(yè)主使用人建立合法租賃關(guān)系時，應(yīng)告知并要求對方遵守本管理規(guī)約和物業(yè)管理規(guī)定，并承擔(dān)連帶責(zé)任。十一、在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌（含外墻、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規(guī)格）、設(shè)計用途、功能和布局等；對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建；占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房（棚）等公用設(shè)施及場地；損壞、拆除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設(shè)施；隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物；違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質(zhì)等；踐踏、占用綠化用地；損壞、涂畫園林建筑小品；在公共場所、道路兩側(cè)亂設(shè)攤點；影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌；隨意停放車輛；1聚眾喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為；1違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物；1法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。十二、根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定禁止安裝境外衛(wèi)星接收器。十三、人為造成公用設(shè)施設(shè)備或其他業(yè)主設(shè)施設(shè)備損壞，由造成損壞責(zé)任人負責(zé)修復(fù)或賠償經(jīng)濟損失。十四、按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)收取的各項費用，如不及時交納，則處以每日千分之五的滯納金。無故連續(xù)三個月拒不交者，依法由物業(yè)服務(wù)企業(yè)追究其責(zé)任。十五、業(yè)主使用本物業(yè)內(nèi)有償使用的文化娛樂體育設(shè)施和停車場等公用設(shè)施、場地時，應(yīng)按規(guī)定交納費用。十六、自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好。十七、如有違反以上行為者，依照國家有關(guān)法律法規(guī)處理，嚴(yán)重者移交司法部門處理。十八、未成年人如有違反以上規(guī)定，其責(zé)任由其監(jiān)護人承擔(dān)。十九、加強精神文明建設(shè)，弘揚社會主義道德風(fēng)尚，互助友愛，和睦相處，共同創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。
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