物業(yè)公司內(nèi)審作業(yè)指導(dǎo)書(shū)---資料下載頁(yè)
2025-04-14 01:30本頁(yè)面
【正文】 議的作用 (1)傳達(dá)并落實(shí)審核計(jì)劃。 (2)簡(jiǎn)要介紹審核采用的方法和程序。 (3)建立審核組與受審核方的正式聯(lián)系。 (4)提出并落實(shí)審核有關(guān)要求。 (5)澄清并協(xié)調(diào)有關(guān)審核問(wèn)題。 ●首次會(huì)議的要求 (1)建立審核活動(dòng)的風(fēng)格。 (2)準(zhǔn)時(shí)、簡(jiǎn)短、明了，會(huì)議以不超過(guò)半小時(shí)為宜。 (3)獲得受審核方的理解并得到支持。 (4)由審核組長(zhǎng)主持會(huì)議。 (5)參加首次會(huì)議的人員應(yīng)包括:審核組全體成員，高層管理者(必要時(shí))，受審核部門(mén)代表及主要工作人員等。 ●首次會(huì)議的內(nèi)容 (1)會(huì)議開(kāi)始。參加會(huì)議人員簽到，審核組長(zhǎng)宣布會(huì)議開(kāi)始。 (2)人員介紹。審核組長(zhǎng)介紹審核組成員及分工，受審核部門(mén)介紹將要參加陪同工作的人員。受審核部門(mén)重要人物未到場(chǎng)時(shí)，應(yīng)詢(xún)問(wèn)原因。 (3)申明審核目的和范圍。明確審核目的、審核準(zhǔn)則和審核將涉及的部門(mén)、班組或崗位。 (4)傳達(dá)審核計(jì)劃。審核計(jì)劃應(yīng)征得受審核部門(mén)的最后確認(rèn)，一般情況下，審核計(jì)劃不宜作大的調(diào)整。 (5)強(qiáng)調(diào)審核的原則。強(qiáng)調(diào)公正客觀立場(chǎng)，說(shuō)明審核是一個(gè)抽樣過(guò)程，有一定局限性 ，但審 核將盡可能取其有代表性的樣本，使得審核結(jié)論公正。說(shuō)明相互配合是審核順利進(jìn)行和獲得 公正結(jié)論的重要條件，提出不合格項(xiàng)報(bào)告的形式等。 (6)闡明、澄清有關(guān)問(wèn)題。對(duì)有疑問(wèn)的問(wèn)題進(jìn)行澄清，交流雙方關(guān)心的具體問(wèn)題，確定末次會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)及出席人員等。 (7)落實(shí)后勤安排。必要時(shí)，應(yīng)對(duì)辦公、交通、就餐作出安排。 (8)會(huì)議結(jié)束。以審核組長(zhǎng)的致謝詞結(jié)束會(huì)議。 ●首次會(huì)議的注意事項(xiàng) (1)首次會(huì)議應(yīng)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始、準(zhǔn)時(shí)結(jié)束，通常時(shí)間不應(yīng)超過(guò)半小時(shí)。 (2)會(huì)議應(yīng)始終圍繞主題，簡(jiǎn)明扼要。 (3)規(guī)模較小、時(shí)間較短或常規(guī)性?xún)?nèi)審，可不開(kāi)首次會(huì)議，有關(guān)問(wèn)題可以通知審核形 式替代，即使召開(kāi)首次會(huì)議，上述內(nèi)容及環(huán)節(jié)可視具體情況增刪。 (4)首次會(huì)議應(yīng)致力于建立一個(gè)良好的審核風(fēng)格和氛圍。 (5)與會(huì)人員簽到，審核組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)受審核部門(mén)重要人物未到場(chǎng)時(shí)應(yīng)詢(xún)問(wèn)原因。 (6)審核目的、范圍和計(jì)劃一般不在首次會(huì)議上作更改，較小的計(jì)劃變更是允許的。 (7)陪同人員的作用 ?、贋閷徍私M提供支持。 ?、诳纱硎軐徍朔揭?jiàn)證審核活動(dòng)。 ?、燮渌氊?zé)。如確保現(xiàn)場(chǎng)審核員知道有關(guān)安全和保安方面的要求。審核員應(yīng)注意確保陪同不施加過(guò)分的影響或進(jìn)行干預(yù)。 (8)強(qiáng)調(diào)在審核所安排日程(時(shí)間)段中，被審核部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)在場(chǎng)。 第 12 頁(yè) 共 12 頁(yè)
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1