會議服務(wù)程序及標準-資料下載頁
2025-07-14 22:57本頁面
【正文】 客人； 茶杯的擺放同主會場； 將煙缸擺放在茶幾中間，火柴位于煙缸下方，正中距其1厘米；會場服務(wù) 準備工作同會場； 貴賓室提前30分鐘服務(wù)人員就位； 貴賓須專人引領(lǐng)，專人服務(wù)； 貴賓室須提前15分鐘將茶杯中的茶葉沖開，以開水倒至沒過茶葉為宜； 服務(wù)人員站在貴賓室門口迎接貴賓，待貴賓入座后，提供茶水、飲料等服務(wù)； 注意更換煙缸，煙缸內(nèi)煙頭不得超過兩個； 貴賓起身時，應(yīng)禮貌地將其引至主會場，行動不便的貴賓要主動攙扶； 為貴賓引領(lǐng)入位時，應(yīng)走在其右前方，如遇拐彎處，應(yīng)停下腳步，伸手示意貴賓前進的方向。清理會場 立即清理貴賓室，準備提供第二次使用； 鎖好門，以保證貴賓室的安全； 如果貴賓室有客人存放的物品，應(yīng)提示客人，暫予以保存； 其它同會場清理程序。五、講座會場的服務(wù) 服務(wù)程序除擺放桌椅型式為一行桌子，一行椅子外，其它服務(wù)程序同會場服務(wù)程序與標準相同。
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