【總結(jié)】會(huì)議服務(wù)程序?qū)W術(shù)交流中心一、會(huì)議服務(wù)程序(課桌式)?一、會(huì)前準(zhǔn)備?1、準(zhǔn)備用具:根據(jù)客人要求準(zhǔn)備好各種用具和設(shè)備,如:投影屏幕、白板、紙筆、麥克風(fēng)、鮮花等。?2、確定臺(tái)形:根據(jù)會(huì)議人數(shù)和客人要求確定臺(tái)形,如:“回”字形、“口”字形或特殊臺(tái)形
2025-05-06 00:37
【總結(jié)】1.如何擺早餐臺(tái)?流程步驟要點(diǎn)說(shuō)明1.準(zhǔn)備事項(xiàng)1.首先用濕毛巾清潔臺(tái)面。2.把用具整齊地?cái)[放在托盤上。3.臺(tái)墊布/口布/面包盤/刀叉等器具4.用左手托盤2.鋪臺(tái)墊布1.鋪臺(tái)布前首先檢查桌面是否干凈,無(wú)油漬,無(wú)面包屑2.按照座位數(shù)鋪臺(tái)墊布;3.鋪臺(tái)墊布時(shí)要注意兩側(cè)離桌邊的距離要對(duì)稱。3.?dāng)[臺(tái)1.以門口方向定位
2025-07-15 03:18
【總結(jié)】大酒店工作程序及標(biāo)準(zhǔn)綱目:豪華房物品配置及擺放標(biāo)準(zhǔn)編號(hào):頁(yè)數(shù):第1頁(yè)(共11頁(yè))起草人:樓層高級(jí)主任審核人:批準(zhǔn)人:批準(zhǔn)日期:致送:樓層領(lǐng)班、房務(wù)員目的:規(guī)范豪華房物品配置及擺放標(biāo)準(zhǔn)。工作項(xiàng)目 工作程序 工作標(biāo)準(zhǔn)衣柜浴袍浴袍卡女式衣架、男式衣架雨傘卡裙架、綢架洗衣夾
2025-07-15 22:27
【總結(jié)】○○七年一月藍(lán)海國(guó)際大飯店餐廳部會(huì)議服務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)化操作程序目錄清單內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化操作項(xiàng)目文件編號(hào)頁(yè) 碼備 注一會(huì)議服務(wù)員工作主流程圖03二會(huì)議服務(wù)員工作項(xiàng)目04-321簽到042參加班前會(huì)053會(huì)前工作會(huì)前工作主流程圖06確定臺(tái)型流程圖07
2025-07-14 19:09
【總結(jié)】會(huì)議服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn),Clicktoaddtitleinhere,4,1,3,結(jié)合實(shí)際,會(huì)議服務(wù)主要有以下幾方面:,VIP服務(wù),小型會(huì)議服務(wù),大/中型會(huì)議服務(wù),休息區(qū)服務(wù),Clicktoaddtitle...
2024-10-25 05:22
【總結(jié)】中國(guó)管理資訊網(wǎng)中國(guó)管理資訊網(wǎng)自助:多出現(xiàn)在開業(yè)或周年慶典自助餐上,不管有座位或無(wú)座位,客人以用餐為主,談話為次;這種自助餐由于客人進(jìn)餐快、時(shí)間短,多不用服務(wù)員服務(wù)而自行取食,這種自助餐對(duì)食物、酒水需求量較大。半自助:?多出現(xiàn)在商業(yè)團(tuán)體或商務(wù)客人參加的冷餐會(huì)上。由于這類自助餐是以洽談業(yè)務(wù)為主要目的,因此,客人
2025-06-14 17:31
【總結(jié)】第一篇:某寫字樓保潔崗位標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn) 房地產(chǎn)E網(wǎng)-房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 某寫字樓保潔崗位標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn) 大堂清潔規(guī)程及檢查標(biāo)準(zhǔn) 一、目的: 保證大堂的清潔衛(wèi)生,使大廳的整...
2024-10-25 00:08
【總結(jié)】第一篇:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序 服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序 一、目的 規(guī)范服務(wù)費(fèi)用的收繳工作,確保如數(shù)、及時(shí)、安全的收回各項(xiàng)費(fèi)用。 二、適用范圍 適用于物業(yè)部管理服務(wù)費(fèi)及其他各項(xiàng)有償服務(wù)費(fèi)的收繳...
2024-10-25 00:38
【總結(jié)】餐飲服務(wù)基本程序標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié)、預(yù)定崗第二節(jié)、服務(wù)崗第三節(jié)、傳菜崗第四節(jié)、吧臺(tái)崗第一節(jié)、預(yù)定崗?一、零點(diǎn)預(yù)訂服務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)?二、會(huì)議用餐預(yù)訂服務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)?三、宴會(huì)預(yù)訂服務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)一、零點(diǎn)預(yù)訂服務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)?問(wèn)候客人.熱情、禮貌地問(wèn)候客人,如:“先生,
2025-03-10 12:44
【總結(jié)】酒水服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)酒水服務(wù)的意義?酒水服務(wù)具有較強(qiáng)的技術(shù)性和技巧性,正確、迅速、簡(jiǎn)潔、優(yōu)美的酒水服務(wù)可以讓客人得到精神上的享受,同時(shí)會(huì)大大提高消費(fèi)的檔次。酒品服務(wù)技術(shù)包括以下內(nèi)容。示酒?賓客點(diǎn)用的整瓶酒,在開啟之前都應(yīng)讓主人先過(guò)目一下。?(1)示瓶的作用。?①標(biāo)志開始酒水服務(wù)操作;?②表示對(duì)客人的尊重;
2025-01-11 05:50
【總結(jié)】酒店各服務(wù)工作程序與標(biāo)準(zhǔn)咖啡廳服務(wù)工作程序與標(biāo)準(zhǔn)???咖啡廳既是客人用餐的場(chǎng)所,又是客人小憩或會(huì)親訪友的好地方,它以供應(yīng)咖啡、飲料、簡(jiǎn)易西餐、中式套餐和風(fēng)味小吃為主??Х葟d是飯店中營(yíng)業(yè)時(shí)間最長(zhǎng)的餐廳,一般營(yíng)業(yè)時(shí)間為18-24小時(shí)。??由于咖啡廳供應(yīng)的品種繁雜,且客人在此逗留的時(shí)間相對(duì)較短,因此,各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程應(yīng)在保留西式服務(wù)
2025-07-15 03:08
【總結(jié)】1會(huì)議接待流程圖主管領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)部門行政人事部會(huì)議需求擬定會(huì)議申請(qǐng)預(yù)定會(huì)議室人員安排會(huì)前資料、設(shè)備及設(shè)施準(zhǔn)備會(huì)議結(jié)束,
2024-10-26 08:59
【總結(jié)】程序標(biāo)準(zhǔn)1.明確任務(wù)1.?????客戶初次接觸公司,由客戶顧問(wèn)負(fù)責(zé)向客戶全方位展示公司服務(wù)理念和服務(wù)程序;2.????在客戶顧問(wèn)的組織下,由方案設(shè)計(jì)師向客戶解答有關(guān)裝飾設(shè)計(jì)方面的概念性問(wèn)題。2.打招呼客戶經(jīng)前臺(tái)引領(lǐng)到咨詢室落座后,如無(wú)在線服務(wù)任務(wù)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員
2025-07-14 19:56
【總結(jié)】管業(yè)部工作程序與標(biāo)準(zhǔn)一、小業(yè)主交屋程序標(biāo)準(zhǔn)1、接交屋通知由經(jīng)理、主管、區(qū)域負(fù)責(zé)人閱簽①由區(qū)域負(fù)責(zé)人在書寫板上登記房號(hào)、日期;②簽閱完畢后,原件及時(shí)交秘書存檔。2、做好交屋前準(zhǔn)備工作①區(qū)域負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向主管了解該房屋的欠費(fèi)情況;②由區(qū)域負(fù)責(zé)人與銷售部核實(shí)具體交屋時(shí)間③發(fā)工程部水電讀表。3、交屋①交屋當(dāng)天在交退屋登記本上登記②督促
2025-07-15 22:20
【總結(jié)】物品清洗基本流程預(yù)洗(自來(lái)水)→清洗(手工式機(jī)械+酶)→漂洗(自來(lái)水)→漂洗2(離子水或蒸餾水)→消毒(溫?zé)岱椒ǎ鷿?rùn)滑(水溶性油)→干燥(烘干或擦干)診療器械、器具和物品的處理流程回收→分類→清洗→消毒→干燥→檢查保養(yǎng)→包裝→滅菌→儲(chǔ)存→發(fā)放布類包裝標(biāo)準(zhǔn)1、能保持阻隔細(xì)菌及氣體滲透的功能,能有利于蒸汽穿
2025-07-14 18:03