會議團體銷售程序與標準-資料下載頁
2025-07-14 20:46本頁面
【正文】 、場租金額；7） 付款方式：根據(jù)協(xié)議中與客人商議好的付款方式清楚寫明當次會議是由會務組于會議結束后退房時統(tǒng)一結算，或由客人自付雜費； 或由客人自付房費、會務組只承擔房費及會議費等情況及各類特殊情況（例如掛帳類別）；8） 負責人及有效簽單人：注明當次會議有效簽單人及會議預定聯(lián)絡人和本部門跟進及聯(lián)系人的姓名、性別、簽名式樣、手機號碼；七、宴會當天的工作安排１、整理、歸納當天的宴會、會議及各種活動資料和預訂表格，聯(lián)絡各有關部門查詢工作的完成情況。２、檢查活動場地的布置、擺設、衛(wèi)生、安全等情況是否符合客人的要求。３、主動迎接客人（或主辦單位負責人），向客人匯報活動的具體落實情況，如客人有任何臨時性的要求，要盡快聯(lián)絡有關部門協(xié)助解決。４、要親臨現(xiàn)場，監(jiān)督和指導服務工作。八、現(xiàn)場跟進 客人進場布置時，營業(yè)員需在現(xiàn)場協(xié)調(diào)客人與酒店各部門之間的工作。 宴會當日，營業(yè)員必須提早到達宴會現(xiàn)場，檢查所有布置是否符合要求。大型宴會營業(yè)員必須在宴會現(xiàn)場當值，做好現(xiàn)場的協(xié)調(diào)與溝通。九、宴會結帳宴會結帳形式包括：現(xiàn)金、支票、信用卡、匯票、簽入房間、MASTER BILL等；宴會工作單上應清晰注明，客人已預交定金的金額與收據(jù)號碼、宴會結帳負責人、結帳形式等信息；所有宴會結帳完畢后請將宴會帳單、發(fā)票復印歸檔；十、客戶意見的收集與反饋：了解客人對宴會安排的意見，并對客人的意見及建議作出及時的反饋。
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