論企業(yè)經營管理理論-資料下載頁
2025-06-28 22:12本頁面
【正文】 濟體系中，通過市場交易，企業(yè)成為滿足人們——包括顧客、投資者、供應商、政府和其他社會團體——的需要——例如利潤、報酬、稅收、就業(yè)、經濟發(fā)展、環(huán)境保護等等——的主要活動場所和活動形式。經營與管理、組織的關系管理在于對企業(yè)活動進行協調，使之具有實現目標的活動效果；組織在于發(fā)揮和體現管理的作用，對活動要素進行有效整合，建立協作的活動結構，形成企業(yè)經營實體；經營則是按照市場機制從事提供服務、創(chuàng)造利益的一項活動過程。經營環(huán)境的系統性，令經營具有外部組織特征，在經營的利益激勵和市場對經營效果的要求下，企業(yè)依靠管理的作用，并且透過組織職能作用，建立企業(yè)組織活動實體，從而有效地實現經營目標的活動過程。因此，管理、組織與經營具有以下關系：經營 ＝ 管理 組織上述關系式反映：經營必須以外部環(huán)境的組織化為條件，表現以為存在市場交易體系和市場機制的協調作用，沒有外部的組織環(huán)境，不可能出現企業(yè)經營。企業(yè)經營具有目的與效果的要求，決定了管理成為企業(yè)經營活動的一個核心，企業(yè)經營過程能否完成，取決于管理的作用水平。對企業(yè)進行管理，則是透過組織作用體現出來，并且分別從組織三個職能發(fā)揮管理的作用，企業(yè)的組織活動結構，也就是在管理作用下所產生的企業(yè)經營活動。企業(yè)活動的最終成果，既取決于外部環(huán)境系統的組織狀態(tài)，包括經營的輸入和輸出條件，外部環(huán)境的市場化程度和市場規(guī)范程度；又取決于管理透過組織作用所建立的內部活動結構，在經營的三個職能環(huán)節(jié)上所表現出來的活動有效性。這個關系式，也反映了企業(yè)經營管理中的這種情況：企業(yè)的經營者與管理者，區(qū)別在于是否具有完整的組織職能或者說組織權力，如果只是對已經確定的組織結構以效率為目標實行過程管理，他是一個純粹的管理者或職業(yè)經理人，例如一個部門經理的任務管理；一旦擁有企業(yè)的組織職能，即是對企業(yè)組織結構和組織資源的運用具有一定程度的支配、調整權力，他就成為擁有組織管理職權的、具有經營性質的企業(yè)負責人，通常擔任企業(yè)的高層職務；如果在對外經營活動范疇上能夠完全地發(fā)揮組織作用，例如有權對企業(yè)的經營目標、資源運用、組織結構、服務功能、利益分配等作出決定，那么，他就是一個完全的企業(yè)經營者。在企業(yè)的經營管理實行分工狀態(tài)下，企業(yè)的組織職能是由專職管理人員或部門承擔。提供組織職能管理，在于建立和維持企業(yè)的組織活動效能。例如，對企業(yè)人才、資金的分配和使用，組織規(guī)范建立與實施。與承擔的組織職能相對應，這些部門分別稱謂行政部門、財務部門和人事部門。不應把這些部門視為只是參謀或者后勤部門，而忽視它們在企業(yè)經營中所具有的重要作用。就拿人事職能部門來說，它對企業(yè)經營活動成功的決定作用是有目共睹的，其重要性也越來越受到關注；財務對企業(yè)經營的重要性，則在目前十分盛行的企業(yè)兼并、資產重組、資本營運、上市集資中充分反映出來；行政規(guī)范已經成為政府經濟工作的頭等大事。對企業(yè)經營活動的過程管理，則由直線管理人員來承擔。即是說，企業(yè)經營的效能由組織職能管理負責，而企業(yè)經營活動的效率，則由直線管理負責，表現為對供應、生產和營銷活動的管理。各個職能分工共同承擔著企業(yè)經營的全部活動，協同促進企業(yè)經營實現目標。在管理、組織和經營的三個層次中分別包含的九個企業(yè)主要活動職能，它們基本反映了企業(yè)經營活動的重要環(huán)節(jié)和內容，并且從不同的職能角度，對企業(yè)經營起決定作用。任何其中一個職能出現問題，即使其他職能仍然具有健全的功能，也必將因為經營活動的失衡而導致企業(yè)經營挫折、以致失敗，這是企業(yè)經營活動具有的系統性所決定。企業(yè)活動的結構框架至此，對于企業(yè)經營管理活動的基本輪廓，可以從三個層次進行大致的描述：管理層次：具有特定（包括盈利和其他）目的的企業(yè)活動，包含操作和管理兩種基本行為。管理行為作為對企業(yè)活動施加影響的一種手段，包括計劃、領導和控制三個職能，管理職能對操作過程發(fā)揮的協調作用，從而實現企業(yè)經營活動的效果要求；組織層次：管理發(fā)揮作用，是透過組織的人事、財務和行政三個職能，來實現對企業(yè)從事經營所必要的人力、物力和組織規(guī)范三種基本活動要素的有效運用，并由此形成以分工協作為特征的組織活動方式。經營層次：企業(yè)經營作為一種以盈利為目的的社會性活動，它以市場交易為核心，按照社會經濟環(huán)境的活動規(guī)律和要求，以組織活動作為主要形式，從供應、生產和營銷三個職能，完成以對外服務為特征的活動過程。簡單來說，企業(yè)經營，就是發(fā)現并利用提供服務的機會，以市場交易為基礎，以管理為手段，按照組織活動方式整合環(huán)境資源，從而完成獲取經濟利益的持續(xù)活動過程。企業(yè)的經營活動具有時間與空間的二維性，在于它同時存在效能和效率兩個方面的要求。企業(yè)活動以分工和協作的組織方式進行，以及與外部環(huán)境的多重交往關系，引致企業(yè)經營活動的功能特點和層次結構。對于在不同層次上反映出來的各項企業(yè)職能活動，在經營過程所表現出來的現象與存在的問題進行觀察和研究，自然有不同的角度和側重點，是出現不同管理理論流派的原因。例如，由于經營效果的要求而產生的技術管理研究；經營的集體活動必然具有社會性；經營的特征導致了企業(yè)中個體行為與組織行為不同表現；以及企業(yè)活動的內部系統性與外部系統性；經營環(huán)境與經營目的之間的聯系引致了決策理論和戰(zhàn)略研究；經營的對外性導致商業(yè)關系研究方面等等。如果從層次結構系統角度來理解企業(yè)的整個經營活動過程，不同的管理理論可以視為是經營這株“大樹”上的不同“分枝”。
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