論企業(yè)經(jīng)營管理理論-在線瀏覽
2024-08-08 22:12本頁面
【正文】 創(chuàng)造的各種條件，來有效進行活動并籍此爭取最佳的活動效果。（3）組織規(guī)范：企業(yè)之所以能夠成為一個組織活動實體，并有效地開展組織活動，是因為存在對所有成員的行為具有約束和引導(dǎo)作用，才能實現(xiàn)組織整體活動的有效性。組織規(guī)范決定了企業(yè)的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和功能，令到人才和物力要素，按照實現(xiàn)目標(biāo)的有效活動方式集合起來，建立組織活動效能，并能夠在活動過程有效率發(fā)揮作用。所以，組織規(guī)范是構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營活動實體的其中一個關(guān)鍵要素。人們對企業(yè)的活動發(fā)揮管理作用，并依靠組織方式，分別對三種組織活動要素進行整合，產(chǎn)生組織為特征的企業(yè)經(jīng)營活動方式來追求最佳的目標(biāo)效果。（2）財務(wù)：為企業(yè)成員提供的利益和配置支持他們有效完成職務(wù)工作所必要的物力要素，構(gòu)成組織的財務(wù)職能——由于利益和物質(zhì)技術(shù)資源在企業(yè)中，是以財務(wù)的方式用貨幣價值作為衡量，所以具有財務(wù)的性質(zhì)。（3）行政：建立組織結(jié)構(gòu)，制定和發(fā)揮組織規(guī)范作用，確定員工的責(zé)任和權(quán)力關(guān)系，由此對企業(yè)員工行為內(nèi)容和方式進行引導(dǎo)，包括為員工確定活動任務(wù)、要求和目標(biāo)，制定規(guī)章制度，組織溝通協(xié)作方式和渠道，工作流程秩序等，維持企業(yè)組織系統(tǒng)的有效活動，構(gòu)成組織的行政職能。企業(yè)只有在經(jīng)營實體形成的基礎(chǔ)上，才能開展經(jīng)營活動過程。組織管理的層次結(jié)構(gòu)隨著企業(yè)人數(shù)的增加和經(jīng)營活動內(nèi)容的豐富化和復(fù)雜化，與操作有對稱要求的管理，要實現(xiàn)對操作產(chǎn)生相應(yīng)的引導(dǎo)作用，就須要像群體操作那樣，由多個人組成集體管理，才能具有與操作相對稱的管理效能。例如，企業(yè)中兩個部門的工作分別由兩名管理者負(fù)責(zé)管理，為了實現(xiàn)這兩個部門工作的協(xié)同性，就必須有一名管理者對這兩個部門管理者的工作進行統(tǒng)一管理，從而形成管理的層次結(jié)構(gòu)。組織與管理的作用關(guān)系管理視為是活動者對活動及其結(jié)果進行影響的手段，影響的目的在于令活動產(chǎn)生滿意的結(jié)果。在現(xiàn)實企業(yè)管理活動中，組織對管理的轉(zhuǎn)化作用是顯而易見的。因為，組織活動狀況和組織活動規(guī)范，已經(jīng)完整地反映了管理的全部意圖和作用。所以，組織的三個職能，是實現(xiàn)對群體活動進行管理的基本路徑。把組織與管理區(qū)分開來，視組織為形式層次上對管理作用與手段的體現(xiàn)，即組織是管理發(fā)揮作用的表現(xiàn)形式。通過分析在管理作用之下建立的組織結(jié)構(gòu)狀況，能夠?qū)芾淼膶嶋H作用效果加以判斷，以及考核管理人員的組織管理能力和管理水平，并據(jù)此預(yù)測在這樣的管理下可能產(chǎn)生的活動結(jié)果。員工又有其個人需要和獨立人格，他們也會按照個人目的來管理自己的行為，甚至管理其他員工的行為——例如非正式組織的活動——構(gòu)成影響企業(yè)員工心理和行為的組織環(huán)境，正如老福特所發(fā)現(xiàn)的：企業(yè)員工既帶著手、也帶著腦袋來工作。因此，組織活動除了受管理作用之外，還要受到員工的個人需要和要求，以及組織環(huán)境的影響。也就是說，組織活動的結(jié)果，并不完全由管理、或者說由管理者所決定，視乎其他兩種因素對管理的支持或干擾及其程度，從而對組織活動進行有效管理，不能不考慮這兩種因素對管理和組織活動效果的影響。梅奧的霍桑試驗，正是從組織成員的個人需要，以及組織活動關(guān)系方面，揭示了組織活動首先表現(xiàn)為一個社會群體活動，然后才是組織目標(biāo)的實現(xiàn)。它通過協(xié)作來突破個人活動能力的有限性，以組織活動方式增強活動的效能，以及在分工協(xié)作形式下提高活動的效率，從而滿足人們的各種單靠個人能力不可能滿足的越來越多需要。經(jīng)營的性質(zhì)首先，對于什么是經(jīng)營，這樣來理解：經(jīng)營是以滿足他人需要來換取利益的一種活動。經(jīng)營的社會化，導(dǎo)致社會進入商品經(jīng)濟時代，其特征是市場經(jīng)濟。經(jīng)營的組織特征由于經(jīng)營活動的服務(wù)特征，從而經(jīng)營具有更顯著的目的性和效果要求，競爭的壓力則令之尤為甚，它必然要依靠管理來產(chǎn)生有效性，這種有效性則是以組織方式體現(xiàn)出來。市場的調(diào)節(jié)作用既然企業(yè)的經(jīng)營過程也具有外部社會組織性，并成為社會經(jīng)濟活動系統(tǒng)的獨立構(gòu)成主體，它既依賴于外部環(huán)境的支持也受其影響，從而存在、并且也需要一種力量來協(xié)調(diào)所有企業(yè)的經(jīng)營活動，使之互相聯(lián)系和協(xié)作，構(gòu)成完整的社會經(jīng)濟組織體系，就像企業(yè)內(nèi)部的組織活動需要管理提供協(xié)調(diào)作用一樣。斯密發(fā)現(xiàn)的“看不見的手”，這只手也就是市場的調(diào)節(jié)機制?，F(xiàn)代市場指的是進行交易的要求、方式和渠道，市場功能在于完成交換過程，它通過利益、交易、價格和競爭四個機制，發(fā)揮對社會經(jīng)濟活動體系的協(xié)調(diào)作用，表現(xiàn)為：（1）利益機制誘導(dǎo)人們從事經(jīng)營活動；（2）交易機制令企業(yè)經(jīng)營與外部進行交往，例如顧客和供應(yīng)商；（3）價格機制促使經(jīng)營滿足顧客的價值和效用要求；（4）競爭機制則迫使經(jīng)營以最有效的方式進行。顧客的需要提供了經(jīng)營機會；市場的系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)令經(jīng)營社會化；競爭要求有限的資源用于最需要和最能體現(xiàn)其價值的地方；優(yōu)勝劣汰則使經(jīng)營保持最佳效果。利潤集中反映了市場機制的外在作用，從而成為引導(dǎo)經(jīng)營者從事經(jīng)營的無形之手。它需要從環(huán)境中輸入從事經(jīng)營所必需的活動要素，然后向環(huán)境輸出經(jīng)營成果以取得利潤，由此開展、完成以及經(jīng)營活動的持續(xù)進行，因此，經(jīng)營活動總是包含以下三個基本職能：（1）供應(yīng)：企業(yè)開展經(jīng)營活動，首先必須要透過交易從外部獲得三種活動要素，作為經(jīng)營的起點。供應(yīng)職能表現(xiàn)為以利益分配為基礎(chǔ)的經(jīng)營組織體系建立過程。（2）生產(chǎn)：由于存在利益需要，經(jīng)營要素的獲得有其使用成本，顧客對經(jīng)營成果又有效果和效用的要求，從而促使經(jīng)營活動必須有效進行。（3）營銷：經(jīng)營的性質(zhì)決定它必須通過市場交易才能最終完成
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