【正文】 效授權，民主參與，筑造強大的凝聚力，塑造團隊合作精神。4．2．5塑造優(yōu)秀企業(yè)文化知識經(jīng)濟時代企業(yè)文化所起的作用越來越顯著，領導應致力于在企業(yè)的發(fā)展中塑造企業(yè)文化，并將企業(yè)文化根植于員工的意識之中。優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種無形的力量，其核心是企業(yè)價值觀，其靈魂是企業(yè)精神。通過企業(yè)價值觀的塑造、企業(yè)精神和企業(yè)形象的樹立，使人產(chǎn)生歸屬感、自尊感、成就感，使知識型員工從內(nèi)心產(chǎn)生出一種情緒高昂、奮發(fā)進取的工作熱情。企業(yè)文化最大的作用是強調(diào)企業(yè)目標和員工理想的一致性；強調(diào)組織員工之間理念和價值觀的趨同；強調(diào)企業(yè)員工之間的吸引力和員工對企業(yè)的向心力，從而在企業(yè)內(nèi)部形成一股強勁的凝聚力。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠為知識型員工提供正確的指導思想和健康的精神氣氛，它以最大限度的尊重人、關心人、依靠人、凝聚人、造就人、培養(yǎng)人為宗旨，有利于整合知識型員工的價值取向，激發(fā)他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展而奉獻自我的激情和干勁。所以，鋼構(gòu)要堅持“以人為本”和“以能為本”的激勵理念，創(chuàng)建一種鼓勵學習和創(chuàng)新，提倡探索，容許失敗，強調(diào)合作，尊重人才的優(yōu)秀企業(yè)文化；并通過對知識型員工的招募、甄選、培訓等程序，將鋼構(gòu)的企業(yè)文化的核心價值觀滲透到他們的頭腦中，使他們產(chǎn)生對企業(yè)的認同感。隨著鋼構(gòu)的發(fā)展，也要不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵和外延，以持續(xù)激勵知識型員工。5展望企業(yè)作為社會經(jīng)濟生活中最具活力的組織形式，往往被知識型員工視為展示自我、實現(xiàn)自我價值的最佳平臺。如果企業(yè)不懂以人為本，對人性缺乏基本的認識和尊重，忽視了人才的個人價值，使員工需要長期得不到滿足甚至受到壓抑，就無法留住最好的人才，企業(yè)也將因此而失去競爭力?！耙匀藶楸?，尊重人性”作為現(xiàn)代管理理念，強調(diào)把管理的最終目的——提高企業(yè)經(jīng)濟效益放在人的背后。特別是在知識型員工占據(jù)多數(shù)的高科技企業(yè)，管理者不能把員工視為單純的“經(jīng)濟人”，把滿足其生存需求和物質(zhì)利益作為管理契機，而是要注重員工的尊重、自我實現(xiàn)等高層次精神需求。提供創(chuàng)造性的工作、鼓勵個性發(fā)揮的環(huán)境調(diào)動員工的積極性，在平等的引導和交流中，建立起企業(yè)的經(jīng)營理念，使員工自發(fā)地認識到自己的利益與組織發(fā)展密切相關，并因此產(chǎn)生強烈的責任感和忠誠感。在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中激勵的重要性顯而易見。作為管理者只有真正理解、把握員工的需要，才能激發(fā)出員工努力工作的熱情。知識型員工的激勵問題是企業(yè)不得不面對的重要的管理問題，這是關系企業(yè)是否具有競爭力，是否能長盛不衰的重要因素。企業(yè)對知識型員工的激勵，既要基于高深的科學理論，又要具有藝術性。由于知識型員工具有自主獨立性、創(chuàng)造性、成就性、流動性、復雜性、自傲性等工作和性格的特征，在對其進行激勵時要結(jié)合這些特點?？傮w看來，知識型員工激勵研究的新走向?qū)⒊尸F(xiàn)以下趨勢和特點：①強調(diào)個人激勵與團隊激勵和組織激勵相結(jié)合，關注組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新；②強調(diào)知識型員工物質(zhì)契約和心理契約相結(jié)合，關注知識型員工的成長模式；③強調(diào)把對知識型員工的短期激勵與長期激勵相結(jié)合，關注激勵手段對員工的長期正效應；④強調(diào)知識型員工激勵機制與約束機制的結(jié)合，關注員工流失風險。由此可見，對知識型員工的激勵實踐將朝著一個科學、可行、高效的方向發(fā)展，知識型員工也將在今后的工作崗位中展現(xiàn)更絢麗的職業(yè)魅力。參考文獻[1]Making work meaningful:Secrets of the future focused corporation Roger E Herman 。Joyce L Gioia ,《Futurist》[M] , 1998 , Volume , 32 , Issue ,9.[2]PeterDrucker. The future that has already happened[M] . The Futurist , November 1998.[3]“Human Capital in the innovative organization of the future”, E. H. Schein MIT, download form the internet [M] .[4]“Knowledge worker of the future characteristics”[M] . E. H. Schein MIT, donload from the internet .[5]弗朗西斯赫瑞比著,[M].北京:機械工業(yè)出版社,2000,187190[6][J].工業(yè)企業(yè)管理 2000（2）[7][J].企業(yè)研究2005（3）[8]——企業(yè)中最難對付的人[N].[9]張瑞玲,[J].經(jīng)濟與社會發(fā)展,2005（11）[10][J].商業(yè)經(jīng)濟,2005（6）[11][J].經(jīng)濟師,2005（7）[12]陳軍,[J].[13]朱建峰,[J]. (3)總第460期[14][J].商場現(xiàn)代化 .2006(1)（中旬刊）總第455期[15][J].人力資源管理 2007(1)[16]徐華,牛大山. 知識型員工的特點及其管理策略[J].附1：浙江鋼構(gòu)知識型員工激勵方案總則浙江鋼結(jié)構(gòu)建設有限公司知識型員工激勵方案總則針對本公司目前員工流動量大，員工工作效率低下，員工心態(tài)不穩(wěn)等問題。特制定本激勵方案。本方案本著精神激勵為主，適度配合物質(zhì)激勵的原則。一、 目標激勵由人事及生產(chǎn)廠長共同確定各崗位的崗位職責，明確告知員工應從事的工作以及由生產(chǎn)廠長與員工一起結(jié)合員工目前的工作效率制每月生產(chǎn)目標。對于達到目標的員工給予口頭表揚及言語鼓勵。二、 評選優(yōu)秀員工公司可分季度評選優(yōu)秀員工，具體評選方法可根據(jù)員工工作績效、工作態(tài)度、出勤情況等。從員工中挑選出2～3名表現(xiàn)良好的員工，給予一定的物質(zhì)獎勵。但要注意評選的公平性，否則會起反效果。效果分析：榮譽激勵及物質(zhì)激勵結(jié)合的方式可提升員工積極性。為評上優(yōu)秀員工可在員工中間形成競爭，提升工作積極性。被評上優(yōu)秀員工的人穩(wěn)定性會增強。三、 企業(yè)文化激勵制定人本的企業(yè)文化。通過培訓的形式告知員工工作是為自己的，有能力的員工公司會為其提供廣闊的發(fā)展空間以及相對應的薪酬。公司看重的不是學歷、性別等其他因素。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機會。把公司的目標和員工的目標相結(jié)合。效果分析：不同與其他還沒有企業(yè)文化激勵的企業(yè)，會是一種比較特別的方式。四、 負激勵對于連續(xù)兩個月達不到公司最低計件標準的員工，結(jié)合其平時工作表現(xiàn)（包括考勤、工作態(tài)度等）給予轉(zhuǎn)崗或辭退處理。效果分析：反向激勵使員工知道不努力就要被淘汰。對于工作效率很低下的員工是一種激勵。可結(jié)合目標激勵一起執(zhí)行。附2：浙江鋼構(gòu)知識型員工激勵性因素偏好差異研究調(diào)查問卷浙江鋼結(jié)構(gòu)建設有限公司知識型員工激勵性因素偏好差異研究調(diào)查問卷尊敬的先生/女士：您好！首先感謝您參與浙江鋼結(jié)構(gòu)建設有限公司的問卷調(diào)研。本問卷旨在了解公司知識型員工的激勵性因素偏好特點，以便于企業(yè)針對知識型員工設計有效的激勵措施，從而更好的管理員工。本問卷采用匿名形式，請您根據(jù)實際情況填寫問卷。感謝您的支持與合作！祝身體健康、工作順利！一、背景資料1．性別： □女 □男2．出生年份： □1959年及以前 □1960—1969年 □1970—1979年□1980—1989年 □1990年及以后3．文化程度： □高中及以下 □?？? □本科 □碩士 □博士及以上4．工作職務： □技術／設計人員 □人事／財務人員 □科研人員 □其他5．工作類型： □高層管理人員 □中層管理人員 □基層管理人員□技術研發(fā)人員 □營銷人員 □其他二、下面是關于影響工作積極性的各項激勵因素的描述，請根據(jù)您的實際感受在相應選項上打“√”?！胺浅Ｖ匾睘?分，“重要”為6分，“有點重要”為5分，“不確定”為4分，“有點不重要”為3分，“不重要”為2分，“非常不重要”為1分。影響等級激勵因素非常重要重要有點重要不確定有點不重要不重要非常不重要1．工作職責與所賦職權的匹配程度2．工作成績能夠得到領導的認可和贊賞3．能夠充分發(fā)揮個人的能力和特長4．對工作內(nèi)容很感興趣5．工作出色就有晉升的機會6．企業(yè)提供完善的職業(yè)技能培訓，使員工個人能力得到提升7．所得薪酬與獎金的多少8．工作內(nèi)容具有一定的挑戰(zhàn)性，能夠獲得成就感三、請您指出本公司現(xiàn)行激勵方案存在的問題，分條列舉，不限字數(shù)。_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________