【正文】 企業(yè)開始實施彈性福利制度。這一制度是指企業(yè)投入的成本相同，但是福利涉及的內(nèi)容不同，不同需要的員工可以自行選擇不同的福利組合，就像快餐一樣。同樣是知識型員工，但年齡、性別不同，學歷、職務不同，家庭情況不同，以及興趣愛好不同都會有不同的需求特點，而且需求的產(chǎn)生還會因時、因事而變化。并非所有的福利對所有人都有相同的吸引力，譬如年齡較大的員工更注意退休后的保障，健康狀況不太好的員工更注重醫(yī)療保險，年輕人可能更期望獎勵旅游。彈性福利制度的最大優(yōu)點是在滿足知識型員工福利需要的同時更滿足了他們精神的尊重需要。，加強長期激勵股權(quán)激勵是以股票為基礎(chǔ)的激勵，包括股票期權(quán)、股票升值權(quán)、限制股票和延期股票發(fā)行。股權(quán)激勵在員工激勵的制度中具有特殊意義。對知識型員工實行股權(quán)激勵制度，有利于激勵知識型員工對知識的創(chuàng)新能力的發(fā)展，特別是有利于核心技術(shù)人員潛心研究專業(yè)技術(shù)，增強企業(yè)和組織的核心競爭能力。此外，建立股權(quán)激勵制度，對企業(yè)資本規(guī)模的迅速擴大和知識資產(chǎn)的升值與規(guī)模的擴大均具有巨大的推動作用。杜邦公司在運用股票期權(quán)制度激勵知識型員工方面堪稱典范。杜邦的股票期權(quán)計劃開始于1991年。在那一年，杜邦公司在世界各地的員工都得到了100股股票期權(quán)的獎勵。股票期權(quán)的價值取決于公司的成長、盈利能力和在市場上的表現(xiàn)。每個員工都對這些結(jié)果的實現(xiàn)負有責任。員工們都對這些結(jié)果的實現(xiàn)負有責任。員工們在得到股票期權(quán)的同時，公司還對他們進行了大量的教育。公司管理層討論了實施該計劃的原因，以及怎樣把它納入整個人力資源管理體系，是公司和每個員工結(jié)成利益共同體。“杜邦股票期權(quán)計劃”不僅把高級執(zhí)行官的興趣和所有員工安心的話題調(diào)整到一起，而且他在員工和股東之間建立了一種聯(lián)系。這樣，雇傭雙方就有了一個共同目標，即把杜邦公司建成一個世界級的一流企業(yè)并分享這一成就所帶來的收益。這個收益并沒有保證，但是，如果人們采取那些把公司導向成功的行動，它就能實現(xiàn)。至少現(xiàn)在，這個計劃已經(jīng)竄改造了一個共同的利益紐帶。從以上案例可以看出，利用一種長期潛在收益激勵企業(yè)員工尤其是知識型員工，能夠促使企業(yè)管理者的目標與企業(yè)股東的目標最大限度地保持一致，從而保證企業(yè)價值的持續(xù)增長。激勵因素并非放之四海而皆準。每個員工的需要并不相同。有些員工僅僅是想做自己的工作。他們以適當而平穩(wěn)的節(jié)奏工作，既不表示滿意業(yè)不生怨，他們并不是力爭上游的一群。有些員工需要被不斷的鞭策。把門的經(jīng)理人總是努力想出一些頗具新意的方法提供刺激和提高生產(chǎn)率。有些員工則是精力旺盛的生產(chǎn)者。他們是自我激勵者。他們的工作環(huán)境似乎不需要任何激勵，然而仍能夠堅持不懈的達到極限或者超越極限的工作。關(guān)鍵是，每個員工都是不一樣的。每位員工對不同的激勵因素和獎勵措施都會有獨特的反應。管理層要確定適合不同員工的激勵手段。首先是以對人的認識為基礎(chǔ)的。通過對不同類型的人的分析，找到他們的激勵因素，有針對性地進行激勵，這樣的激勵措施最有效，即實施個性差異化的激勵措施最有效。某公司在深圳的工廠的雇員絕大多數(shù)是簡單的裝配工人，也有一些技術(shù)人員和管理人員，公司對這兩類雇員的激勵做法是截然不同的。公司按照工作量的完成情況給與裝配工人薪酬，除此并無其他獎勵。而對于那些技術(shù)人員和管理人員，公司除提高工資外，還有許多福利待遇，如低租金的公寓，各種福利保險等，同時還有許多培訓的機會，更重要的是，公司要他們提出希望得到的獎勵，并盡量給與滿足。這種按照貢獻大小而區(qū)別制定的激勵措施對員工的激勵性有極大的促進，并使這個企業(yè)的管理工作得到了改善。從這個案例中，我們可以看出：公司采取了兩種截然不同的激勵措施。簡單的裝配工人創(chuàng)造的價值低，人力市場供應充足，對他們采用物質(zhì)激勵時使用的和經(jīng)濟的。相反，技術(shù)人員和管理人員來自于內(nèi)在精神方面的成就的需要跟多一些，而且他們是企業(yè)價值的重要創(chuàng)造者，公司希望他們留住。因此公司除盡量提供優(yōu)厚的物質(zhì)待遇外，還注重精神激勵（如優(yōu)秀員工獎）和工作激勵（如晉升、授予重要的工作），創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，提供有挑戰(zhàn)性的工作來滿足他們的需要。了以看出，該公司對知識員工的重視程度，積極很好地避免了一視同仁的不合理的激勵方式，從而避免了人才流失給企業(yè)造成的損失，真正的留住了人才，推動了企業(yè)的發(fā)展與壯大。—增強員工的歸屬感當企業(yè)員工一旦樂于接受并遵循企業(yè)文化時，會使他們產(chǎn)生強烈的歸屬感，并愿意奉獻忠誠、責任心和創(chuàng)造力。國外高新技術(shù)企業(yè)在中國成功的分公司如惠普、NEC，都有公司特有的文化，它創(chuàng)造了一種吸引人、激勵人的氛圍，充分運用了員工的聰明才智。因此，形成一種具有激勵作用的企業(yè)文化對企業(yè)特別是高新技術(shù)企業(yè)顯得更為重要與必要。從Mentor制度可以窺見微軟宇宙公司文化之一——“Mentor”一詞源自荷馬史詩。Mentor是奧德賽的良師益友，阿西娜通過裝扮成他而成為忒勒馬科斯的保護人及老師。為使每一位新員工都能在最短的時間內(nèi)適應企業(yè)的環(huán)境、了解自身的職能定義、掌握相關(guān)的知識與技能，微軟亞洲公司施行了Mentor“制度”——每個新人加入時，公司都會給他安排一個資深的員工作為其Mentor。新人可以從Mentor那里獲得一切必要的幫助。另一方面，微軟亞洲公司強調(diào)軟件開發(fā)流程的“美國化”——美國是當今世界軟件業(yè)最發(fā)達的國度，以往，國內(nèi)學子想要洞悉這個“軟件王國”的奧秘，只能選擇遠離故土、出國深造；而今，在微軟亞洲公司，每位員工都能在同事的幫助下接受軟件開發(fā)的實戰(zhàn)考驗——無須飄洋過海，他們也可以獲取到業(yè)內(nèi)頂尖的知識、技能與經(jīng)驗。而在不久的將來，這些才華橫溢、經(jīng)驗豐富的知識型工作者一定會成為中國軟件產(chǎn)業(yè)的中流砥柱。為中國培育實用型科技英才，這也可以視為微軟兌現(xiàn)其承諾的一種方式。結(jié)束語知識型員工是一個企業(yè)在激烈的全球化競爭中取得勝利的最根本、最關(guān)鍵的因素。因此，如何有效加強對企業(yè)知識型員工忠誠度管理的問題，已成為事關(guān)企業(yè)生存和發(fā)展的問題。只有真誠地為知識型員工的成長打算，為員工的實際利益著想的管理者才能激發(fā)員工的積極性和潛能，只有在充分了解知識型員工的特點和差異性的基礎(chǔ)上，樹立一種“以人為本”的經(jīng)營人才觀，建立一套為知識型員工發(fā)展著想的激勵機制。這樣，首先可以使員工感受到自身的社會價值和對社會應盡的責任，從而激發(fā)起發(fā)揮社會價值的強烈愿望。再者，關(guān)心員工生活，解決員工的實際困難和后顧之憂，為員工的生活、學習、工作和發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。最后，可以使員工認識到組織的價值目標和個人的價值目標是一致的，從而產(chǎn)生強力的情感力量，才能使他們真正達到工作的最佳狀態(tài)，從而為企業(yè)帶來更好的收益。 本文分析了知識型員工的激勵現(xiàn)狀，并用激勵理論就知識型員工的激勵方法進行了分析，但針對于不同行業(yè)和不同類型的知識型員工激勵方法的研究還不足，這些理論還需要在實際操作中總結(jié)和完善，以適應不同行業(yè)和不同層次知識型員工激勵工作的需要。在今后的研究中，我將繼續(xù)關(guān)注知識型員工在不同行業(yè)和不同層次的知識型員工在激勵問題上的具體策略和方法，進一步完善知識型員工的激勵理論。致謝本次設(shè)計的目的主要是培養(yǎng)我們運用所學的理論知識和專業(yè)知識來分析和解決在實際生活和生產(chǎn)中所遇到的一系列問題。本次設(shè)計是我們?nèi)陙韺W習過程中涵蓋面最廣的一次設(shè)計，它不僅體現(xiàn)了我們的設(shè)計思想更重要的是對我們?nèi)陙硭鶎W的知識應用到了實踐，更使我明白了在今后設(shè)計中的一般步驟和方法及應用。因此，感謝王會艷老師對我的支持，在我進行資料查找設(shè)計時是他給了我信心和力量。從接受課題到完成畢業(yè)設(shè)計，我得到了王會艷老師精心的指導和無微的幫助，尤其在課題設(shè)計的前期，準備工作和設(shè)計過程中，導師提出了許許多多寶貴的設(shè)計意見，在最后的論文修改過程中顧老師還在百忙之中抽出時間為我們提供了必要的指導和幫助。這才使得我們能夠順利的完成畢業(yè)設(shè)計工作，在短暫的相處時間里王老師淵博的知識、敏銳的思路和實事求是的工作作風給我留下了深刻的印像，這也將對我不久的工作起到很大的鼓勵作用，將使得我終身受益，謹此向老師表達我衷心的感謝和崇高的敬意。通過本次畢業(yè)設(shè)計我感受收獲頗多，在設(shè)計中使我對專業(yè)知識在實踐運用中有了感性的認識和全新的體會，基本做到了將學會的知識融會貫通、學以致用，同樣，我也意識到女企業(yè)家人力資源開發(fā)對我國的重要性。最后，我成長的母校新疆科信學院的老師們給予了我莫大的關(guān)心和幫助，是我的母校培育了我們，深深的感謝為我付出一切的母校和老師們，以及相處多年的同學們，謝謝你們參考文獻[1][J].工業(yè)企業(yè)管理，2003(3)。[2]劉鳳霞,[J].黑龍江對外經(jīng)貿(mào),2008,(12)。[3][M]. 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