【正文】 理制度要徹底廢除，給予公司發(fā)展新的經(jīng)營理念和管理制度。（3）建立有效的溝通。托馬斯彼得斯和小羅伯特沃特曼在他們合著的暢銷《追求卓越》中指出：“優(yōu)秀的公司有大量的、非正式的、開放的溝通網(wǎng)絡(luò)，其形式和強(qiáng)度可以使員工彼此交流。”知識型員工具有很高的個(gè)人素質(zhì)，他們擁有較高的專業(yè)知識，并對管理等其他方面也有所了解。在知識型員工交往時(shí)，應(yīng)該采取寬松的管理，而不是使他們處于規(guī)章制度的束縛之下。為增進(jìn)有效的溝通，企業(yè)也可以采取網(wǎng)上意見箱、員工滿意度調(diào)查、成立員工溝通部等措施進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部的交流。結(jié) 論本課題從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，結(jié)合相關(guān)激勵管理理論，通過對該學(xué)考100信息技術(shù)有限公司知識型員工激勵管理的調(diào)查和分析，反映該企業(yè)在對知識型員工激勵機(jī)制完善中的問題，詳細(xì)地分析了問題存在的原因，并為該企業(yè)在知識型員工激勵機(jī)制建設(shè)中遇到的問題提出了相關(guān)建議。通過對本課題的研究得出以下幾個(gè)結(jié)論：民營企業(yè)尤其要加強(qiáng)對知識型員工的激勵作用。民營企業(yè)只有進(jìn)一步加強(qiáng)對知識型員工的激勵作用，才能最大可能提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性，才能充分建立員工忠誠度和滿意度，為民營企業(yè)吸收人才、留在人才打下基礎(chǔ)。完善知識型員工激勵機(jī)制關(guān)鍵是管理者轉(zhuǎn)變管理觀念。落后、陳舊的傳統(tǒng)管理理念很大程度上忽略了知識型員工的個(gè)性特點(diǎn)和需求特點(diǎn)，無法發(fā)揮激勵機(jī)制的實(shí)際效果。只有改變管理者的管理，尤其是領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)觀念，才能在企業(yè)中建立現(xiàn)代知識型員工激勵機(jī)制，為企業(yè)人力資源管理、企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著其重要作用。完善知識型員工激勵機(jī)制基礎(chǔ)是完善企業(yè)管理制度。科學(xué)合理的薪酬體系，充分考慮知識型員工各個(gè)方面的需要，具有針對性給予激勵；完善的知識型員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展管理，重視員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相統(tǒng)一；改善工作制度和工作環(huán)境，為員工發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境。完善知識型員工激勵機(jī)制根源是優(yōu)秀的企業(yè)文化。努力培育和創(chuàng)造出愿景明確、管理完善、領(lǐng)導(dǎo)有效的合作型企業(yè)文化，能提高知識型員工的活力和企業(yè)的凝聚力，使得企業(yè)既能尊重個(gè)性，又能團(tuán)結(jié)協(xié)作。為知識型員工的成長、發(fā)展提供一個(gè)健康和諧的企業(yè)文化，最終必然有利于企業(yè)發(fā)展。參 考 文 獻(xiàn)[1] 林澤炎．高科技企業(yè)人力資源管理制勝之策（上）[J]．中外企業(yè)文化，2001（11）[2] 李智偉．關(guān)于知識型員工的激勵問題[N]．河南高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2005（3）．[3] 許愛麗．基于知識型員工需求的激勵策略探析[N]，上海商學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（3）．[4] Jiang J J，Klein G, Balloun J L。 The joint impact of internal and external career anchors on entrylevel IS career satisfaction [J]，Information amp。 Management，2001．6163．[5] （美）德魯克（Drucker,.）著，朱雁斌譯．21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)[M]．北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2006：2225．[6] 張望軍，彭劍鋒．中國企業(yè)知識型員工激勵機(jī)制實(shí)證分析[J]．科研管理，2001（6），9197．[7] 鄭耀洲．知識型員工的報(bào)酬管理[M]．北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2004：147166．[8] 路鳳智．企業(yè)文化：知識型員工激勵之源[J]．人力資源，2007：57．[9] 張喜榮，秦曉微．論知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)知識型員工的管理對策[J]．商場現(xiàn)代化，2008（12）．[10] 張亮亮，馮家平．中小企業(yè)知識型員工的激勵機(jī)制研究[J]．商場現(xiàn)代化，2009（1）．[11] 陳菲，宋紹峰．論知識型員工的激勵[J]．商場現(xiàn)代化，2009（564），100．[12] 李春苓．SNT公司激勵機(jī)制研究[D]．北京：北京交通大學(xué)，2008．[13] 苗琳琳，張冬艷．知識型員工激勵因素分析[J]．合作經(jīng)濟(jì)與科技．2006（1）．[14] （美）格倫辛格波帕爾（GrensingPophal，L．）著，郭存海譯．員工激勵的實(shí)踐與案例[M]．北京：電子工業(yè)出版社，2005：130144．[15] 袁岳虎．企業(yè)對知識型員工的激勵策略[J]．發(fā)展，2007（12）．[16] 冉棋文，王勝華，吳明星．全面薪酬戰(zhàn)略[J]．西安交通大學(xué)學(xué)報(bào)，2004（5）：19．[17] 尹福玖，孫寶舫．知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)知識型員工激勵機(jī)制探討[N]．遼寧工學(xué)院學(xué)報(bào)．2006（8）：3132．[18] 魏新，劉苑輝，黃愛華．人力資源管理概論[M]．廣州：華南理工大學(xué)出版社，2007，346．[19] Sunil Ramlall．A Review of Employee Motivation Theories and their Implications for Employee Retention within Organizations[J]．The Journal of American Academy of Business，2004，52．致 謝從參加實(shí)習(xí)到完成畢業(yè)論文這4月里，我不斷修正論文題目、提綱、整體思路以及正文內(nèi)容，不斷追求按照合理思路去完成。這一過程是艱辛的，但同時(shí)也讓自己學(xué)到了不少的東西。把自己所學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際解決問題中去，這是我最大的收獲。在論文完成之際，我永遠(yuǎn)不會忘記我的論文指導(dǎo)老師鐘惠泉副教授。她對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度、寬廣無私的胸懷、誨人不倦的精神使我受益良多。在此，我衷心感謝鐘惠泉老師對我的關(guān)懷、幫助和鼓勵！此外，十分感謝曾經(jīng)在我接受高等教育給予我極大鼓勵和幫助的廣東工業(yè)大學(xué)每一位任課老師。另外，感謝廣東工業(yè)大學(xué)為我們在論文工作中提供極其豐富的圖書、期刊、電子圖書等資源，以及默默奉獻(xiàn)著的圖書館工作人員。最后，感謝學(xué)考100信息技術(shù)有限公司給予我參加實(shí)習(xí)的機(jī)會，以及為我完成畢業(yè)提出很好建議的同事們。附錄A 知識型員工激勵要素調(diào)查調(diào)查主題：企業(yè)中知識型員工激勵要素分析調(diào)查背景：學(xué)考100信息技術(shù)有限公司成立不久，員工積極性不高，公司在對員工管理上陷入困境。公司急需通過各種途徑提高員工工作積極性和創(chuàng)造能力，為公司迅速發(fā)展打下基礎(chǔ)。調(diào)查目標(biāo)：建立和諧團(tuán)隊(duì)合作環(huán)境，提高知識型員工生產(chǎn)力和激勵水平，解決公 司初期人力資源管理難題。調(diào)查方法：問卷調(diào)查、面談收集方式：書面記錄調(diào)查對象：學(xué)考100全體員工資料收集員：馮建東調(diào)查時(shí)間：2009420知識型員工激勵要素調(diào)查表調(diào)查表共分五大因子激勵：金錢財(cái)富、工作成就、工作自主性、個(gè)體發(fā)展與成長、企業(yè)文化。根據(jù)調(diào)查對象對激勵因素作用的排序，排在第一位的賦值為5分，第二位的為4分，依次類推，第五位的為1分。附表1：知識型員工激勵要素調(diào)查激勵要素 賦值內(nèi)容根據(jù)激勵作用大小賦值15分12345根據(jù)賦值大小打“√”，不可重復(fù)賦值金錢財(cái)富因子激勵作用 工作成就因子激勵作用待續(xù)接上表激勵要素 賦值內(nèi)容根據(jù)激勵作用大小賦值15分12345根據(jù)賦值大小打“√”，不可重復(fù)賦值工作自主性因子激勵作用個(gè)體成長與發(fā)展因子激勵作用企業(yè)文化因子激勵作用目前您的職位是： 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說明原創(chuàng)性聲明本人鄭重承諾：所呈交的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），是我個(gè)人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的成果。盡我所知，除文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過的研究成果，也不包含我為獲得 及其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或?qū)W歷而使用過的材料。對本研究提供過幫助和做出過貢獻(xiàn)的個(gè)人或集體，均已在文中作了明確的說明并表示了謝意。作 者 簽 名：　　 　 　　日　 期：　　 　 　　 指導(dǎo)教師簽名：　　 　 　　 日　　期：　　 　 　　 使用授權(quán)說明本人完全了解 大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的規(guī)定，即：按照學(xué)校要求提交畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務(wù)；學(xué)?？梢圆捎糜坝　⒖s印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學(xué)?？梢怨颊撐牡牟糠只蛉績?nèi)容。作者簽名：　　 　 　　 日　 期：　　 　 　　 學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的研究成果。除了文中特別加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。對本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。作者簽名： 日期： 年 月 日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留并向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)　　 　 　大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。涉密論文按學(xué)校規(guī)定處理。作者簽名： 日期： 年 月 日導(dǎo)師簽名： 日期： 年 月 日致 謝時(shí)間飛逝，大學(xué)的學(xué)習(xí)生活很快就要過去，在這四年的學(xué)習(xí)生活中，收獲了很多，而這些成績的取得是和一直關(guān)心幫助我的人分不開的。首先非常感謝學(xué)校開設(shè)這個(gè)課題，為本人日后從事計(jì)算機(jī)方面的工作提供了經(jīng)驗(yàn)，奠定了基礎(chǔ)。本次畢業(yè)設(shè)計(jì)大概持續(xù)了半年，現(xiàn)在終于到結(jié)尾了。本次畢業(yè)設(shè)計(jì)是對我大學(xué)四年學(xué)習(xí)下來最好的檢驗(yàn)。經(jīng)過這次畢業(yè)設(shè)計(jì)，我的能力有了很大的提高，比如操作能力、分析問題的能力、合作精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)等方方面面都有很大的進(jìn)步。這期間凝聚了很多人的心血，在此我表示由衷的感謝。沒有他們的幫助，我將無法順利完成這次設(shè)計(jì)。首先，我要特別感謝我的知道郭謙功老師對我的悉心指導(dǎo)，在我的論文書寫及設(shè)計(jì)過程中給了我大量的幫助和指導(dǎo)，為我理清了設(shè)計(jì)思路和操作方法，并對我所做的課題提出了有效的改進(jìn)方案。郭謙功老師淵博的知識、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和誨人不倦的態(tài)度給我留下了深刻的印象。從他身上，我學(xué)到了許多能受益終生的東西。再次對周巍老師表示衷心的感謝。其次，我要感謝大學(xué)四年中所有的任課老師和輔導(dǎo)員在學(xué)習(xí)期間對我的嚴(yán)格要求，感謝他們對我學(xué)習(xí)上和生活上的幫助，使我了解了許多專業(yè)知識和為人的道理，能夠在今后的生活道路上有繼續(xù)奮斗的力量。另外，我還要感謝大學(xué)四年和我一起走過的同學(xué)朋友對我的關(guān)心與支持，與他們一起學(xué)習(xí)、生活，讓我在大學(xué)期間生活的很充實(shí)，給我留下了很多難忘的回憶。最后，我要感謝我的父母對我的關(guān)系和理解，如果沒有他們在我的學(xué)習(xí)生涯中的無私奉獻(xiàn)和默默支持，我將無法順利完成今天的學(xué)業(yè)。致 謝四年的大學(xué)生活就快走入尾聲，我們的校園生活就要劃上句號，心中是無盡的難舍與眷戀。從這里走出，對我的人生來說，將是踏上一個(gè)新的征程，要把所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中去?；厥姿哪辏〉昧诵┰S成績，生活中有快樂也有艱辛。感謝老師四年來對我孜孜不倦的教誨，對我成長的關(guān)心和愛護(hù)。學(xué)友情深，情同兄妹。四年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們一同走過，充滿著關(guān)愛，給我留下了值得珍藏的最美好的記憶。在我的十幾年求學(xué)歷程里，離不開父母的鼓勵和支持，是他們辛勤的勞作，無私的付出，為我創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件，我才能順利完成完成學(xué)業(yè)，感激他們一直以來對我的撫養(yǎng)與培育。最后，我要特別感謝我的導(dǎo)師劉望蜀老師、和研究生助教吳子儀老師。是他們在我畢業(yè)的最后關(guān)頭給了我們巨大的幫助與鼓勵，給了我很多解決問題的思路，在此表示衷心的感激。老師們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神和深厚的理論水平都使我收益匪淺。他無論在理論上還是在實(shí)踐中，都給與我很大的幫助，使我得到不少的提高這對于我以后的工作和學(xué)習(xí)都有一種巨大的幫助，感謝他耐心的輔導(dǎo)。在論文的撰寫過程中老師們給予我很大的幫助，幫助解決了不少的難點(diǎn)，使得論文能夠及時(shí)完成，這里一并表示真誠的感謝。38