組織行為學(xué)考試和答案解析-資料下載頁
2025-06-23 06:01本頁面
【正文】 激勵上去。在這個問題上應(yīng)該避免走極端，迷信物質(zhì)激勵則導(dǎo)致拜金主義，迷信精神激勵又導(dǎo)致唯意志論或精神萬能論。事實證明，二者都是片面、有害的。12. 正式組織與非正式組織的關(guān)系是什么？ 答：正式組織和非正式組織在組織目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)以及組織職位、職責(zé)和職權(quán)的對應(yīng)程度上都是不同的。兩者相比較，正式組織以組織為紐帶，更具有確定性；而非正式組織則以感情為紐帶，更具有社會屬性。本質(zhì)上來講，非正式組織是為了滿足人們的社會交往需要而在工作環(huán)境中出現(xiàn)的一種自發(fā)形式，通常是在友誼和共同愛好的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，具有較強(qiáng)的親和力。由于個體的需要是無止境的，正式組織很難滿足其所有的需要，非正式組織便常常伴隨著正式組織產(chǎn)生，所有說正式組織和非正式組織是相促而生，相伴而存的。13. 社會知覺的種類有哪些？答：社會知覺實質(zhì)上是對人的知覺，而我們在知覺人的過程中，可以從不同的角度和側(cè)面進(jìn)行，所以就有不同的社會知覺類型，即對人的知覺、人際知覺、自我知覺、角色知覺等。（1）對人的知覺：是指通過對他人的外部特征的知覺，借以了解其動機(jī)、感情、意圖的認(rèn)知活動。（2）人際知覺，指對人與人之間關(guān)系的知覺。（3）自我知覺，是指一個人通過對自己行為的觀察而對自己心理狀態(tài)的自我感知，是自己對自己的看法。（4）角色知覺，是指對人們所表現(xiàn)的社會角色行為的知覺。14. 社會惰化的原因是什么？參考答案：（1）所謂社會惰化，是指個人與群體其他成員一起完成某種事情時，或個人活動時有他人在場，往往個人所付出的努力比單獨時偏少，不如單干時出力多，個人的活動積極性與效率下降的現(xiàn)象。（2）原因之一不公平感；原因之二是“責(zé)任分散”。15. 群體規(guī)范的功能是什么？答：一般來說，群體規(guī)范具有以下的方面的功能：（1）群體支柱的功能。群體規(guī)范是一切社會群體得以維持、鞏固和發(fā)展的支柱，群體規(guī)范越能被群體成員所一致接受，則群體成員之間的關(guān)系越密切，群體也越團(tuán)結(jié)。（2）評價準(zhǔn)則的功能。群體規(guī)范是群體成員的行動準(zhǔn)則，因此，群體成員要以群體規(guī)范來評價自己和其他成員的行為。（3）對群體成員的約束功能。群體規(guī)范的約束作用主要表現(xiàn)在群體輿論中。這種群體輿論是大多數(shù)成員對某種行為的共同評論意見。當(dāng)某些成員的行為舉止與群體規(guī)范相矛盾時，多數(shù)成員會根據(jù)群體規(guī)范對這種行為做出一致的判斷或批評。這種帶有情緒色彩的共同意見，對個人行為具有約束作用，使其不至于違反群體規(guī)范。（4）行為矯正功能。群體成員如果違反了規(guī)范，就會受到群體輿論的壓力，迫使他改變行為，與群體成員保持一致。16. 成就需要與工作績效的關(guān)系是什么？ 答：在大量的研究基礎(chǔ)上，麥克里蘭對成就需要與工作績效的關(guān)系進(jìn)行了十分有說服力的推斷。首先，高成就需要者喜歡能獨立負(fù)責(zé)，可以獲得信息反饋和中度冒險的工作環(huán)境。他們會從這種環(huán)境中獲得高度的獎勵。麥克里蘭發(fā)現(xiàn)，在小企業(yè)的經(jīng)理人員和在企業(yè)中獨立負(fù)責(zé)一個部門的管理者中，高成就需要者往往會取得成功。其次，在大型企業(yè)或其他組織中，高成就需要者并不一定是一個優(yōu)秀的管理者，原因是高成就需要者往往只對自己的工作績效感興趣，并不關(guān)心如何影響別人去做好工作。再次，歸因需要與權(quán)力需要和管理的成功密切相關(guān)。麥克里蘭發(fā)現(xiàn)，最優(yōu)秀的管理者往往是權(quán)力需要很高而歸屬需要很低的人。最后，可以對員工進(jìn)行訓(xùn)練來激發(fā)他們的成就需要。如果某項工作要求高成就需要者，那么管理者可以通過直接選拔的方式找到一名高成就需要者，或者通過培訓(xùn)的方式培養(yǎng)自己原有的下屬。 技術(shù)資料分享
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