【導讀】良好的儀容儀表是酒店接待人員的一項基本素質(zhì)，是尊重客人的需要。美好的儀容能讓人感覺到其五官構(gòu)。生命的活力，給人以健康自然、鮮明和諧、富有個性的深刻印象。觸及后衣領(lǐng)，不燙發(fā)、不染色，保持清潔、整齊、無頭屑。不留胡須，并堅持每。天剃須，保持指甲清潔，不得留長指甲。男員工必須按崗位要求穿工作服和深色。得露出制服外，襯衫扣子應扣緊，下擺塞入褲內(nèi)。女員工上班期間不可。戴戒指、耳環(huán)、手鏈、腳鏈、手鐲，耳朵已穿者，可戴素的耳針。上班時應身著工裝，裙子長度要。不能在大庭廣眾之下。神態(tài)表情和相對靜止的體態(tài)。人外在美好的主要因素。不同的儀態(tài)顯示人們不同的精神狀態(tài)和文化教養(yǎng)，傳遞。前移，做出為客人服務的準備姿勢。稱呼時，男賓可稱先生，已婚女士稱太太，未婚女士稱小姐。全場為500平方米。

　　

【正文】 規(guī)定，并順利通過領(lǐng)導審核等；⒌協(xié)助鐘主任組織召開“行風評議自查自糾座談會”，并根據(jù)要求，完成“行風評議調(diào) 查”統(tǒng)計和上送工作；⒍與同事梁偉耀共同策劃完成兩個版面的“四五”普法教育宣傳板報。 在辦公室工作不足主要有：⒈缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體 ...... 本文來自公務員之家，查看正文請使用公務員之家站內(nèi)搜索查看正文。 第五篇 :公共文秘大學生實習總結(jié) 為使公關(guān)實習得到良好的效果，我們本著現(xiàn)實性、生活性、真實性、的原則，進行了模擬公關(guān)策劃模擬和問卷調(diào)查的活動。經(jīng)過一周的實習使我們了解了當代大學生的公關(guān)意識成為影響大學生成材和發(fā)展以及整個社會發(fā)展和進步的重要因素。 在實習的一周里，我們公共文秘專業(yè)的兩個班共 同做了關(guān)于包含八個主題的媒體訪談、新聞事件、危機處理、公關(guān)策劃的公關(guān)模擬活動，緊接有進行了關(guān)于大學生八個方面的問卷調(diào)查，并將有關(guān)課題一一分組做了實踐活動。在公關(guān)策劃中，我們幾組運用了情景體驗，現(xiàn)場模擬的方式，對公關(guān)“是什么，怎么做，做的怎樣”有了詳細了解，有利于提高我們的學習積極性與掌握程度。策劃中每組成員都能夠按照規(guī)定的策劃程序： 確定公關(guān)目標 設(shè)計主題 界定公眾 選擇媒體 公關(guān)預算 審定方案 計劃書，將方案確定下來；在模擬方案時，我們師生共同討論，爭辯、評判，在點評時間里，每組成員都能夠 認真聽取其不足及優(yōu)點，并及時對自己組的方案做及時的補充與修改，以求更精。 中我組活動所做的課題為危機事件，主題為肯德基蘇丹紅事件。事件的中心內(nèi)容：圍繞著肯德基 —— 中國地區(qū)銷售處，在其食品中發(fā)現(xiàn)含有危害人體健康的蘇丹紅，對此，肯德基中國代理商進行了事件調(diào)查，并對此事件進行了一系列相關(guān)處理，最終圓滿化解危機。 事件安排：組員將事件發(fā)展設(shè)置為三個場景 。 場景一：醫(yī)生為病人看病，并診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的（根據(jù)今日消費者來院的病例所得）這位病人為此投訴到肯德基。 場景二：肯德基負責人接到投訴，立刻匯報上級 并立即組建公關(guān)調(diào)查小組，調(diào)查此事件。已顧客為首要對他們進行了慰問。 場景三：關(guān)于此事件的發(fā)生，中國銷售處召開記者招待會，借用媒體向消費者道歉。 事件結(jié)尾事件完善處理，危機成功度過，銷售業(yè)績逐漸上升。 此活動策劃的開展，使我們的開括了思路，鍛煉了分析問題和解決問題的能力，有新意，可行性高。 接下來的幾天，我們各個組將所抽到的調(diào)查問題，經(jīng)過小組討論專題調(diào)查 ...... 本文來自公務員之家，查看正文請使用公務員之家站內(nèi)搜索查看正文。 第六篇 :計算機公司大學生實習總結(jié) 在大學里，我一直在不斷的努力，我相信我可以做的 更好的，可是一直以來我沒有很大的進步，我好像進入了瓶頸期。我學習的是計算機技術(shù)專業(yè)，現(xiàn)實的情況是，只有計算機技術(shù)十分好，在社會上才可以做的更好，我需要更多的經(jīng)歷和實踐來參加我的專業(yè)，那樣我才可以做的更好！ 我開始到青島海信計算機有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務部實習。在部門領(lǐng)導和同事的指導幫助下，我慢慢了解了公司的組織機構(gòu)、經(jīng)營狀況及管理體制，以及技術(shù)服務部的基本業(yè)務，并學到了許多計算機維護知識。 海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團。創(chuàng)業(yè)三十多年，從最初的青島無線電二廠，到青島電視機廠、海信電器公司，發(fā)展成為國內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團。 海信公司的服務承諾是： 全國聯(lián)保，計算機出現(xiàn)故障時，用戶可憑《品質(zhì)保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個授權(quán)維修中心獲得維護服務。 在設(shè)有海信計算機維修服務站的地區(qū)實行三日內(nèi)修復的服務。 免費維修，在計算機不見保修期內(nèi)且在正常使用下的故障，免收部件的成本費用和維修費用，超過保修期，免收服務費，只收成本費。 保修期的第一年內(nèi)，正常使用過程中的計算機出現(xiàn)故障時，只需播打海信計算機公司設(shè)在該區(qū)的服務熱線，即可預約時間，并且在預約時間享受 免費上門服務。 終身維護，為徹底解決顧客的后顧之憂，對于超過保修期的海信計算機 ...... 本文來自公務員之家，查看正文請使用公務員之家站內(nèi)搜索查看正文。 第七篇 :機電專業(yè)大學生實習總結(jié) 讀了三年的大學，然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認識還是不夠 ,在大二期末學院曾為我們組織了兩個星期的見習，但由于當時所學知識涉及本專業(yè)知識不多，所看到的東西與本專業(yè)很難聯(lián)系起來 ,所以對本專業(yè)掌握并不是很理想 . 今年暑假 ,學院為了使我們更多了解機電產(chǎn)品、設(shè)備，提高對機電工程制造技術(shù)的認識，加深機電在工業(yè)各領(lǐng)域應用的感性認識，開闊視野， 了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料，熟悉典型零件的加工工藝，特意安排了我們到幾個擁有較多類型的機電一體化設(shè)備，生產(chǎn)技術(shù)較先進的工廠進行生產(chǎn)操作實習 . 為期 23 天的生產(chǎn)實習，我們先后去過了杭州通用機床廠 ,杭州機密機床加工工廠 ,上海閥門加工工廠 ,上海大眾汽車廠以及杭州發(fā)動機廠等大型工廠，了解這些工廠的生產(chǎn)情況，與本專業(yè)有關(guān)的各種知識，各廠工人的工作情況等等。第一次親身感受了所學知識與實際的應用，傳感器在空調(diào)設(shè)備的應用了，電子技術(shù)在機械制造工業(yè)的應用了，精密機械制造在機器制造的應用了，等等理論與實際的相結(jié)合，讓我們大開眼界 ,也是對以前所學知識的一個初審 .通過這次生產(chǎn)實習，進一步鞏固和深化所學的理論知識，彌補以前單一理論教學的不足 ,為后續(xù)專業(yè)課學習和畢業(yè)設(shè)計打好基礎(chǔ) . 杭州通用機床廠 7 月 3 日 ,我們來到實習的第一站 ,隸屬杭州機床集團的杭州通用機床廠 .該廠主要以生產(chǎn) m級磨床 7130h,7132h,是目前國內(nèi)比較大型的機床制造廠之一 .在實習中我們首先聽取了一系列關(guān)于實習過程中的安全事項和需注意的項目 ,在機械工程類實習中 ,安全問題始終是擺在第一位的 .然后通過該廠總設(shè)計師的總體介紹 .粗略了解了該廠的產(chǎn)品類型和工廠概況 .也使我們明白了在 該廠的實習目的和實習重點 . 在接下來的一端時間 ,我們分三組陸續(xù)在通機車間 ,專機車間和加工車間進行生產(chǎn)實習 .在通機車間 ,該車間負責人帶我們參觀了他們的生產(chǎn)裝配流水線 ,并為我們詳細講解了平面磨床個主要零部件的加工裝配工藝和整機的動力驅(qū)動問題以及內(nèi)部液壓系統(tǒng)的一系列構(gòu)造 .我最感興趣的應該是該平面磨床的液壓系統(tǒng) ,共分為供油機構(gòu) ,執(zhí)行機構(gòu) ,輔助機構(gòu)和控制機構(gòu) .從不同的角度出發(fā)，可以把液壓系統(tǒng)分成不同的形式 .按油液的循環(huán)方式，液壓系統(tǒng)可分為開式系統(tǒng)和閉式系統(tǒng)。開式系統(tǒng)是指液壓泵從油箱吸油，油經(jīng)各種控制閥后，驅(qū)動液壓執(zhí)行 元件，回油再經(jīng)過換向閥回油箱。這種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)較為簡單，可以發(fā)揮油箱的散熱、沉淀雜質(zhì)作用，但因油液常與空氣接觸，使空氣易于滲入系統(tǒng)，導致機構(gòu)運動不平穩(wěn)等后果。開式系統(tǒng)油箱大，油泵自吸性能好。閉式系統(tǒng)中，液壓泵的進油管直接與執(zhí)行元件的回油管相連，工作液體在系統(tǒng)的管路中進行封閉循環(huán)。其結(jié)構(gòu)緊湊，與空氣接觸機會少，空氣不易滲入系統(tǒng)，故傳動較平穩(wěn) ,但閉式系統(tǒng)較開式系統(tǒng)復雜，因無油箱，油液的散熱和過濾條件較差。為補償系統(tǒng)中的泄漏，通常需要一個小流量的補油泵和油箱 .由于閉式系統(tǒng)在技術(shù)要求和成本上比較高 ,考慮到經(jīng)濟性的問題 ,所以該平面磨床采取開始系統(tǒng) ,外加一個吸震器來平衡系統(tǒng) .現(xiàn)代工程機械幾乎都采用了液壓系統(tǒng)，并且與電子系統(tǒng)、計算機控制技術(shù)結(jié)合，成為現(xiàn)代工程機械的重要組成部分 ,怎樣設(shè)計好液壓系統(tǒng) ,是提高我國機械制造業(yè)水平的一項關(guān)鍵技術(shù) .在專機車間 ,對專用磨床的三組導軌 ,兩個拖板等特殊結(jié)構(gòu)和送料機構(gòu)及其加工范圍有了進一步的加深學習 ,比向老師傅討教了動力驅(qū)動 ...... 本文來自公務員之家，查看正文請使用公務員之家站內(nèi)搜索查看正文。 第八篇 :中藥學專業(yè)大學生實習總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間大學四年就快要結(jié)束就還剩下一年了，即將踏上社會的我而很懵懂 ，不知道社會的酸甜苦辣，之前一直是學生，也沒有到社會上去實踐工作過，這很是不好。終于在即將踏入社會之前有了一次社會實習的機會，我當然不能放過，興高采烈的去參加實踐去了。希望在畢業(yè)之前能夠了解工作生活的艱辛，在畢業(yè)以后踏上社會也不至于無所依賴。 在實踐結(jié)束以后我感覺這個暑假過得異常的豐富，其中最大的收獲就是第一次真正的接觸了與中藥學專業(yè)有關(guān)的社會部門，進行了短期的社會實踐活動。這次活動讓我親身經(jīng)歷了本專業(yè)的工作流程，仿佛是一次模擬的職場人生，受益匪淺。 我們來到了位于區(qū)附近的大藥房店。作為連鎖藥店中的一家，該點坐落在居民聚居區(qū)域，并南臨鞋城等商業(yè)街區(qū)，北臨省醫(yī)院，東面與頤瑪特超市相對。沈河區(qū)作為市中心，人口相對集中，交通便利，居民生活水平相對水平相對較高，因此店在選址上具備了充足的客源，一定的顧客夠買力，便利的交通以方便顧客的前來購買和配送中心送貨運輸。店的入口設(shè)計為封閉型入口，面向大街一面。進入店內(nèi)，左面為非處方藥專柜，右面為處方藥專柜。緊貼店內(nèi)側(cè)的是中藥飲片專柜，旁邊還設(shè)立了一個醫(yī)療器械專柜，作為經(jīng)營的副業(yè)以增加銷售量。為了充分利用營業(yè)面積，在店中央設(shè)立了藥島，將柜臺銷售與貨架銷售有機結(jié)合。藥島和周圍的柜臺 在整個店內(nèi)形成口字型通道方便顧客從身邊兩冊同時瀏覽選購藥品，縮短了行程。在店中環(huán)顧瀏覽時感覺到店雖然營業(yè)面積不大，但經(jīng)營藥品的品種很齊全。每個柜臺都分為幾層擺滿了各種不同的藥品，讓顧客有更大的選擇空間再與營業(yè)員的交流中，營業(yè)員具備了基本的醫(yī)務能力和營業(yè)素質(zhì)。對常見病、所售藥品的藥理常識掌握很牢固，能依據(jù)顧客的口述迅速判斷疾病，幫助顧客選準藥品。對治療同種疾病的不同藥品之間的差別、副作用等都能詳細具體的解釋。處方藥的銷售須嚴格持醫(yī)師處方銷售。 大藥房店之行，讓我有如下三個方面的收獲： 就是銷售人員自身。銷 售人員要有一定的醫(yī)務能力、識別顧客的能力、銷售技巧和良好的心理素質(zhì)，給顧客帶去高質(zhì)量的藥學服務，以體現(xiàn)藥店的核心功能。這也正是目前我們在校大學生在即將踏入社會成為一名醫(yī)藥銷售者所應具備的最基本的能力和素質(zhì)。 從經(jīng)營者的角度考慮，藥品銷售是以盈利為核心。最初的藥店選址應綜合考慮客流量、購買力、交通、現(xiàn)有市場和潛在市場等多方面因素，已保障藥品有暢通的銷售渠道。其次是店面營業(yè)場所的設(shè)計，一個好的營業(yè)場所能夠促進藥品銷售、培養(yǎng)顧客忠誠度并提高工作效率。在設(shè)計過程中，應根據(jù)行業(yè)特點和顧客需求及周邊環(huán)境等因素，結(jié)合 各種布局、櫥窗、貨架的優(yōu)缺點綜合設(shè)計，揚長避短，以做到有利于顧客、服務于大眾、突出特色、善于經(jīng)營、提高效率、增長效益。在大藥房店的藥品陳設(shè)中，讓我不足之處在于藥品的擺設(shè)有些混亂。兒童藥品與成人、中老年人藥品交錯擺設(shè)，不便顧客尋找。同時，柜臺分層擺設(shè)盡管充分利用了柜臺空間，但卻沒有充分考慮群體特點。兒童藥品擺在上層，而成人、中老年人相當一部分藥品卻擺 ......