【總結(jié)】高爾普?高爾普服飾有限公司成立于1989年,是國內(nèi)經(jīng)營休閑裝著名的企業(yè)之一。以生產(chǎn)、經(jīng)營高級時尚休閑男裝為主的大型服飾企業(yè),以其規(guī)模的制造能力,前瞻的設(shè)計能力,精湛的工藝能力及嚴(yán)格的品質(zhì)控制能力,締造著一個走向世界的高級休閑服裝品牌。公司員工1200人,其中高級管理和技術(shù)精英人才占12%,擁有一流的現(xiàn)代化辦公大樓和生產(chǎn)設(shè)備。?GOLDPOOL系高爾普服裝
2025-03-04 08:07
【總結(jié)】店鋪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范管理培訓(xùn)店鋪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范管理培訓(xùn)講師:譚小琥店鋪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范管理培訓(xùn)1-1我們的口號——“感動銷售”?用我們的設(shè)計、工藝品質(zhì)、店鋪、服務(wù)去感動每一個顧客。1-2儀容儀表?▼頭發(fā)?長發(fā)及肩的必須束起,并用啫哩水梳理整齊(商場專柜按此要求,專賣店除外);?頭發(fā)不可太油膩,不可有
2025-02-06 23:34
【總結(jié)】營銷中心-培訓(xùn)部微笑訓(xùn)練微笑訓(xùn)練①把手指放在嘴角幵向臉的上斱輕輕上提②一邊上提,一邊使嘴充滿笑意1、一名學(xué)員上講臺2、下面坐著的學(xué)員對他進(jìn)行多角度贊美3、每人一句話且丌得重復(fù)4、該名學(xué)員叧能說“謝謝”戒保持沉默課程互動贊美的五部秘訣5、適時說出3、這是個事實2、這是個優(yōu)點1、尋找
2025-02-11 19:37
【總結(jié)】店鋪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)店鋪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的定義:店鋪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是一套為前線導(dǎo)購人員設(shè)計以指示如何向顧客提供一致性服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)是PUMA店鋪銷售人員的必備技能,一定要用心掌握!店鋪服務(wù)基本要求:●微笑服務(wù)●以客為先服務(wù)八步曲●第一步親切迎賓●第二步關(guān)心顧客●第三
2025-07-31 10:43
【總結(jié)】第一篇:服務(wù)流程及檢查標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)的流程及檢查要求 一、餐前衛(wèi)生的準(zhǔn)備及要求 1、檢查備品(卡斯汽、酒精、茶葉、白糖、抽紙、卷紙、棉簽、牙簽、梳子、護(hù)手霜、洗手液、自然香水及各種單據(jù)是否備齊)。 ...
2024-11-16 22:40
【總結(jié)】L/O/G/O會議服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)Clicktoaddtitleinhere413結(jié)合實際,會議服務(wù)主要有以下幾方面:VIP服務(wù)小型會議服務(wù)大/中型會議服務(wù)休息區(qū)服務(wù)Clicktoaddtitleinhere413、
2025-01-12 00:00
【總結(jié)】顧客為什購買我們的商品?1、我們的商品滿足了他的需求。2、他在我們這里獲得了好的感受。顧客購買什么???舒服、尊重、保障等
2025-01-24 00:52
【總結(jié)】SP07CHINAP-series店鋪開店流程及后續(xù)跟蹤C(jī)HINASP07一、開店前計劃二、店鋪陳列三、開店后工程跟蹤,銷售分析四、開店報告五、日常維護(hù)六、照片分享CHINASP07一、開店前計劃1、平面圖與設(shè)計部門溝通確認(rèn)2、根據(jù)SKU容量計算實際店鋪
2025-02-07 00:07
【總結(jié)】店鋪服務(wù)禮儀外表衡量人的觀念是多么膚淺、愚蠢。但社會上一切人都每時每刻根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢、聲調(diào)、語言判斷你。調(diào)查發(fā)現(xiàn)?世界著名的300名金融公司決策人認(rèn)為,形象是成功的關(guān)鍵。?2500名律師認(rèn)為,形象影響收入。?形象=收入“印象管理”認(rèn)為:?個人形象就是公司形象,職業(yè)形
2025-01-25 11:05
【總結(jié)】店鋪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)辦法對此改進(jìn)辦法的解釋目前服務(wù)跟進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)已很詳細(xì),包含整個服務(wù)流程。但是重銷售技巧輕產(chǎn)品知識(兩者脫節(jié)),提高了服務(wù)效率卻忽略顧客滿意度。所以個人認(rèn)為有改善空間。此辦法第一個目的就是提高顧客的滿意度,并通過滿意度的調(diào)查從顧客角度改進(jìn)服務(wù)細(xì)節(jié)。一個適合所有品牌的標(biāo)準(zhǔn)是有問題的,服務(wù)是品牌形象的構(gòu)成之一。員工工作一段時間后很快會遇到業(yè)務(wù)瓶頸,銷售話術(shù)各店不一,除了生
2025-08-17 12:19
【總結(jié)】客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程環(huán)節(jié)及話術(shù)提煉——實用篇破冰?方案1:(微笑)**先生、女士您好,我是客戶經(jīng)理**,很高興能為您提供家裝咨詢方面的幫助,我?guī)唵螀⒂^一下我們公司吧,請問您對東易日盛的了解多嗎?(不了解、了解一點)(微笑)好的,那我來為您簡單的介紹下:?方案2:我是XX設(shè)計部的客戶經(jīng)理XXX,.很高興今天能為您服務(wù)!下面請允許我介紹一下,今天我們
2025-02-21 14:58
【總結(jié)】餐飲部各崗位服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)包廂主管服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)包廂領(lǐng)班服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)包廂服務(wù)員工作流程及標(biāo)準(zhǔn)宴會廳領(lǐng)班服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)宴會廳服務(wù)員服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)美食街主管服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)美食街領(lǐng)班工作流程及標(biāo)準(zhǔn)美食街服務(wù)員工作流程及
2025-02-21 04:42
【總結(jié)】店鋪流程流程目錄財務(wù)管理店鋪營運人力資源管理貨品管理入職流程離職流程交接班及抽盤流程大盤流程收貨流程補貨流程調(diào)貨流程退倉流程收款流程收銀交接流程固定資產(chǎn)盤點流程銷售服務(wù)流程售后服務(wù)流程店鋪每日營運流程內(nèi)部提拔店長領(lǐng)班零
2025-02-06 06:23
【總結(jié)】店鋪管理者的工作職責(zé)*顧客服務(wù)管理?指導(dǎo)店鋪員工以專業(yè)化水準(zhǔn)銷售貨品,提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù),實現(xiàn)全面客戶滿意?妥善處理顧客投訴及合理要求?與顧客、商家建立良好關(guān)系店鋪管理者的工作職責(zé)*貨品管理?保證貨品安全?確保店內(nèi)存
2025-03-04 11:18
【總結(jié)】店鋪管理流程實務(wù)1培訓(xùn)主題?店長日常工作流程及營業(yè)步驟?突發(fā)事件管理?營業(yè)表格管理?店鋪資訊管理?貨品盤點管理?《帳目管理》《顧客管理》《員工管理》2店長日常工作流程營業(yè)前?開店的準(zhǔn)備工作?早會的召開?清點貨品
2025-03-02 23:09