經(jīng)濟(jì)全球化與中國(guó)企業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)-資料下載頁(yè)
2025-05-28 00:32本頁(yè)面
【正文】 當(dāng)時(shí)第一感覺(jué)德國(guó)了不起，那個(gè)企業(yè)已經(jīng)破產(chǎn)一年多，我去看的時(shí)候，所有的設(shè)備井井有條，就像昨天晚上還在生產(chǎn)一樣，我覺(jué)得真了不起。跟下來(lái)幾個(gè)月財(cái)務(wù)報(bào)表，越看越感覺(jué)競(jìng)爭(zhēng)很大，兩邊差異很大。德國(guó)人做事很認(rèn)真，文化的差距很大的，禮拜五下班就不要找他了，找不到的。所以最大的挑戰(zhàn)是來(lái)自于文化觀念的差異，他有他們的優(yōu)勢(shì)，但是他們的習(xí)慣，做事的方法，恐怕也不是我們所欣賞的。但是我們要改變他們是幾乎不可能的。所以如何能夠把雙方的東西融合好，是我們管理方面最大的挑戰(zhàn)。 問(wèn)：TCL是什么時(shí)候開始走向國(guó)際市場(chǎng)，這些年您都經(jīng)歷了哪些具體的事件？你現(xiàn)在有沒(méi)有信心在未來(lái)35年之內(nèi)實(shí)現(xiàn)龍計(jì)劃？答：我們比較有計(jì)劃地開拓海外市場(chǎng)是從98年開始，這個(gè)起因是因?yàn)?7年的東亞金融風(fēng)暴。當(dāng)時(shí)周圍國(guó)家貨幣貶值，人民幣沒(méi)有貶值，家電出口受到很大影響。999年連續(xù)兩年下降，我們意識(shí)到帶動(dòng)加工的模式，恐怕對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有比較大的風(fēng)險(xiǎn)，所以我們98年決定要爭(zhēng)取能夠在海外市場(chǎng)逐步建立自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，推廣自己的品牌。這塊風(fēng)險(xiǎn)比較大，因?yàn)槲覀兺耆珱](méi)有經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時(shí)我們建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和推廣品牌，選定的地區(qū)首先是東南亞，周邊國(guó)家，這樣比較方便。另外，這塊經(jīng)濟(jì)圈，語(yǔ)言和文化對(duì)我們比較有幫助。我們?cè)诤Ｍ廪k的第一家加工廠是99年在越南，開始時(shí)候非常困難，我們沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。我們?cè)诘?8個(gè)月才開始盈利。當(dāng)時(shí)越南公司有盈利的時(shí)候非常高興，當(dāng)聽到這個(gè)消息的時(shí)候，我還寫了一篇短文《屢敗屢戰(zhàn)》。這一役的成敗，對(duì)我們今后幾大市場(chǎng)的計(jì)劃，無(wú)論從士氣，還是從其他方面影響都是非常大的。大家從這個(gè)標(biāo)題也可以看到其中艱辛，屢敗屢戰(zhàn)，敗了多少次都算不清了。在短文里提到當(dāng)時(shí)討論這個(gè)事情的時(shí)候，我們很多高層主管都堅(jiān)定說(shuō)撤出，因?yàn)樘澋拇蠹倚睦镉悬c(diǎn)發(fā)虛，我自己心里也沒(méi)有底。我問(wèn)越南的主管的意見(jiàn)，他說(shuō)如果我們下這么大功夫都不能成功，在別的地方怎么能成功。而且之前做了那么多鋪墊，在未來(lái)一定會(huì)成功。第二個(gè)，他覺(jué)得士氣可鼓不可撤。這是我們國(guó)際化的首戰(zhàn)，如果我們?cè)谶@個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)撤下來(lái)，對(duì)別的市場(chǎng)的打擊太大了。我覺(jué)得精神可嘉，勇氣可嘉，所以我就下決心干?，F(xiàn)在我們?cè)侥鲜袌?chǎng)份額達(dá)到14％－16％，非常好。而且從2001年到現(xiàn)在連續(xù)幾年都是盈利。國(guó)際化過(guò)程對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)講是一個(gè)很大的利益。付出點(diǎn)代價(jià)是在所難免的，一定要有非常堅(jiān)定的意識(shí)，非常清晰的戰(zhàn)略去推動(dòng)。問(wèn)：剛才您談到和國(guó)際化大企業(yè)相比較，中國(guó)企業(yè)在客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、低成本生產(chǎn)能力、本地化的價(jià)值創(chuàng)新方面很有優(yōu)勢(shì)。據(jù)我所知，TCL現(xiàn)在也代理松下、飛利浦等產(chǎn)品，這是不是把我們中國(guó)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)讓國(guó)外的企業(yè)或者跨國(guó)大企業(yè)使用？我想知道這方面的合作是出于TCL短期利益考慮還是長(zhǎng)期的利益考慮或者是其他什么想法？第二個(gè)問(wèn)題，大家都在講中國(guó)家電業(yè)正在進(jìn)行第三輪的重組，品牌也越來(lái)越集中了，像飛利浦等在中國(guó)市場(chǎng)上份額已經(jīng)非常小，而且越來(lái)越低了，這個(gè)時(shí)候我們TCL做他的營(yíng)銷渠道代理，對(duì)于品牌的整合或者是渠道的競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)是一種什么樣的作用？在目前多媒體事業(yè)部里，您現(xiàn)在應(yīng)該是一個(gè)多品牌、多產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)，這種多產(chǎn)品的營(yíng)銷策略是怎么考慮的？最后，李總怎么看待中國(guó)家電的流通行業(yè)或發(fā)展趨勢(shì)？答：為什么會(huì)銷售飛利浦、松下？這是我們和整個(gè)國(guó)際跨國(guó)公司合作的一個(gè)部分。從自身來(lái)說(shuō)，我們希望探索在流通領(lǐng)域、商業(yè)銷售領(lǐng)域多元經(jīng)營(yíng)是不是成功，另外對(duì)方有這種要求，他們?cè)谄渌I(lǐng)域的合作能給我們提供一定的支持；我們?cè)趪?guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售領(lǐng)域的合作，為他們提供支持，大家是互利的條件。與松下的合作還沒(méi)有真正開始，飛利浦的合作應(yīng)該說(shuō)是比較成功的。我們?nèi)ツ暝趪?guó)內(nèi)銷售飛利浦這一塊總的來(lái)說(shuō)，他們還是比較滿意，增長(zhǎng)比較快。飛利浦同時(shí)為TCL產(chǎn)品在海外市場(chǎng)的銷售提供很大的支持。今年和飛利浦的合作出口預(yù)計(jì)可以達(dá)到100萬(wàn)臺(tái)電視機(jī)，這是一種互利的合作。第二個(gè)，家電集中是必然趨勢(shì)，剛才我講到中國(guó)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，規(guī)模小，分散。未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)一定是要提高品牌集中度，提高企業(yè)整體規(guī)模和效益。所以今天產(chǎn)業(yè)重組一定是中國(guó)電子家電業(yè)一個(gè)方向，我們可以看到越來(lái)越多的產(chǎn)業(yè)兼并、重組項(xiàng)目。多品牌、多品種經(jīng)營(yíng)，我覺(jué)得這是企業(yè)多元化必然要走的路。在我們這個(gè)領(lǐng)域里絕大部分公司，包括跨國(guó)企業(yè)都是多品種經(jīng)營(yíng)。多品牌我們正在嘗試，并不是特別多。像產(chǎn)業(yè)這塊，就我們自己而言，手機(jī)已經(jīng)引入到我們產(chǎn)品里。推廣多品牌戰(zhàn)略主要的目的是希望能夠覆蓋不同的市場(chǎng)，因?yàn)槟阋环N產(chǎn)品涵蓋中高低市場(chǎng)是比較困難的，所以對(duì)不同的市場(chǎng)，對(duì)不同流通領(lǐng)域的市場(chǎng)，最好是不同的品牌覆蓋，這樣比較好一些。流通業(yè)界變化，總體來(lái)說(shuō)是積極的。問(wèn)：前一段時(shí)間有一本書，里面有個(gè)觀點(diǎn)，企業(yè)的成功一開始不需要一個(gè)目標(biāo)，而是需要一個(gè)非常優(yōu)秀的領(lǐng)袖，企業(yè)的領(lǐng)袖應(yīng)該是一個(gè)設(shè)計(jì)師。請(qǐng)你結(jié)合TCL成長(zhǎng)的歷程談?wù)勀銓?duì)這個(gè)觀點(diǎn)的看法？您認(rèn)為您在TCL有偉大的目標(biāo)嗎？您認(rèn)為您是一個(gè)非常有魅力的領(lǐng)袖嗎？第二個(gè)問(wèn)題，您是1957年出生的，今年46歲，非常年輕，您打算什么時(shí)候退休？現(xiàn)在有沒(méi)有考慮過(guò)TCL接班人問(wèn)題？大家都知道TCL電腦很有名，我目前有一個(gè)項(xiàng)目，就是你可以拿著筆在顯示器上直接寫，寫的東西可以保存可以修改，也可以直接修復(fù)，請(qǐng)問(wèn)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感不感興趣？您認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品有市場(chǎng)發(fā)展前景嗎？答：后面這個(gè)問(wèn)題我們私下討論。第一個(gè)問(wèn)題，書好像我也看過(guò)，在我加入TCL的時(shí)候，我沒(méi)有遠(yuǎn)大的目標(biāo)，我也不是一個(gè)偉大的企業(yè)領(lǐng)袖。第二，他研究成功的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，這些成功的企業(yè)在一開始的時(shí)候，并沒(méi)有遠(yuǎn)大的目標(biāo)，并不是說(shuō)我今天要做這個(gè)企業(yè)了，做成二十年以后中國(guó)最大的手機(jī)廠，如果這樣想的話往往是不容易成功的。我是這么理解的。這點(diǎn)對(duì)TCL來(lái)講是一樣的。當(dāng)年我們辦這個(gè)企業(yè)，很大程度上根本就沒(méi)有什么目標(biāo)，當(dāng)時(shí)是什么賺錢就做什么。為什么我們做電話機(jī)？就是因?yàn)槟菚r(shí)候電話機(jī)賺錢，而那時(shí)候電話機(jī)挺有市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)更多的是憑著對(duì)市場(chǎng)的直覺(jué)去做，并沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，甚至沒(méi)有一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃。但是企業(yè)發(fā)展到一定階段的時(shí)候，你必須要提高整個(gè)能力，必須要給自己設(shè)計(jì)一個(gè)很清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)，必須要有一個(gè)很清晰的發(fā)展規(guī)劃。這一點(diǎn)完全不矛盾，一開始不需要，但是企業(yè)做到一定程度一定要有，沒(méi)有的企業(yè)就不會(huì)持續(xù)。至于退休的問(wèn)題，我想我到60歲的時(shí)候會(huì)退休。
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