【導(dǎo)讀】鶴壁市故縣祥苑安置小區(qū)，座落在淇濱區(qū)泰山路與花溪路交叉口，牟山小學(xué)對面，設(shè)有地下車位68間，地面車位10個。祥苑小區(qū)周邊中小學(xué)、休閑娛樂燈公共設(shè)施一應(yīng)。俱全，完全可以滿足村民到新區(qū)居住的要求，本次物業(yè)管理招標為二標段。故縣祥苑安置小區(qū)，建設(shè)資金來源為采煤沉陷補助資金、村民自籌，居住人員多為村民，因此我們的總體方案是提供中低的居住物業(yè)服務(wù)。小區(qū)業(yè)主共同參與的比較安全、舒適、和諧的管理模式。式高度共融的“文化社區(qū)”的管理目標。二是通過多種宣傳形式培養(yǎng)社區(qū)成員集體主義觀念，進而。之上的合法契約關(guān)系。文化氛圍，以取代社區(qū)中正在蔓延的“人情沙漠”。區(qū)文化活動為紐帶，建立嶄新的社區(qū)公共秩序。物業(yè)管理公司與業(yè)主大會及業(yè)主委員會、居委會之間關(guān)系若協(xié)調(diào)。員會、居委會之間的分工及配合。真正代表全體業(yè)主行使監(jiān)督和審核的權(quán)利。同時我們倡導(dǎo)祥苑小區(qū)管理處所有員工積極參加競爭上崗及雙向選擇。從而保持整支隊伍的活力。

　　

【正文】 供應(yīng)、合理分配使用，滿足工作的需要。 ：固定資產(chǎn)、材料、低值易耗品及辦公用品。 。行政部庫管理員應(yīng)根據(jù)物資采購申請單位或立項報告，會同相關(guān)部門對物資的數(shù)量、質(zhì)量進行驗收。 。 ，領(lǐng)用人均應(yīng)填寫出庫單（或領(lǐng)料單）并經(jīng)相關(guān)部門 領(lǐng)導(dǎo)批準。 ，經(jīng)部門負責人簽字方可發(fā)放。 、備品備件等物資發(fā)放，應(yīng)由領(lǐng)用部門負責人簽字方可發(fā)放。 ，重要辦公用品，應(yīng)由部門負責人簽字方可發(fā)放。 ，如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計算機、軟件、通訊設(shè)備。交通器材、辦公家具等，應(yīng)設(shè)置部門或個人實物領(lǐng)用賬戶（保管卡），由使用部門負責人及使用個人簽字共同簽字，并由使用人承擔物資使用保管責任。 （使用）者應(yīng)根據(jù)物資特性，保管好物資，不致?lián)p壞或丟失，更不得浪費。 、報廢的物資應(yīng)按規(guī)定程序集市退庫或收回庫房。 ，確無用處并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準的廢舊物資統(tǒng)一處理。 、盤點，以達到“帳賬、賬物、帳卡相符”。 12月 25日前公司應(yīng)對公司所屬物資進行一次年終盤存，對物資的使用、保管、損壞及賬目情 況進行一次全面清查，并將相關(guān)情況據(jù)實呈報公司總經(jīng)理，以做出相應(yīng)的物資處理決定，并報財務(wù)做相應(yīng)的賬務(wù)處理。 ，做好物資計劃、資金安排與審核、物資采購、庫房管理、物資使用與盤存核實工作。 因個人責任（使用和管理不善），對公司物資造成經(jīng)濟損失者應(yīng)承擔經(jīng)濟賠償責任，并視其情節(jié)輕重，給與相應(yīng)的行政處罰。 （包括私自收受回扣、擅自拿走公司財務(wù)等）和故意毀壞公司財務(wù)者，除了追究經(jīng)濟責任外，視其情節(jié)輕 重同時給與相應(yīng)的行政處罰，直至開除；對重大責任者，依法追究其法律責任。 第五章物業(yè)管理服務(wù)其他方案、設(shè)想 加強業(yè)主委員會成立的相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，積極配合建設(shè)單位代表、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表和居民委員會的業(yè)主委員會成立工作。 以業(yè)主需求為基礎(chǔ)，提供便利、經(jīng)濟、優(yōu)質(zhì)的社區(qū)服務(wù)和特約服務(wù)是日常物業(yè)管理工作的一項主要內(nèi)容。祥苑小區(qū)在規(guī)劃設(shè)計和服務(wù)定位上具有如下一些特點：小區(qū)配套設(shè)施齊全，具有相對的獨立性，規(guī)模大，業(yè)主多，對著去服務(wù)的潛在需求較 大；業(yè)主素質(zhì)高，對特約服務(wù)的品味和深度要求亦高。 有鑒于此，需要建立一個完整的社區(qū)化服務(wù)體系，提供全方位、多層次的綜合性服務(wù)，方可保證業(yè)主日常生活的舒適、便利。 ，確保無償服務(wù)項目提供的可行性。充分考慮業(yè)主的承受能力，有償服務(wù)按略低于市場平均價格的標準向業(yè)主提供。 、專業(yè)公司攜手，在小區(qū)內(nèi)定點定員讀物，通過社會力量，開展專業(yè)化的各類特約服務(wù)。 ： 臨時代為保管小件物品 組織各種展銷活動 義務(wù)宣傳家庭安全用電常識 宣傳消防知識 水電維修 門窗維修 疏通排污管 房屋租售代理 提供家庭勞務(wù)服務(wù) 鐘點家庭服務(wù) 電話留言服務(wù) 電話開戶 煤氣開戶 有線電視開通 代叫出租車 代訂牛奶 代請家教 清洗安裝排風(fēng)扇、洗衣機 清洗安裝抽油煙機 清洗安裝空調(diào)過濾器 安裝玻璃 安裝燈具、門鈴、櫥柜 安裝熱水器、洗手間潔具 檢修電路、家用電路 修理家具配件 修理防盜門 疏通下水管道 修理或更換開關(guān)、插座、電話、門鈴 臨時管理規(guī)約對建設(shè)單位、業(yè)主和物業(yè)使用人均有約束力。 建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同中涉及業(yè)主共同利益的約定，應(yīng)與本臨時管理規(guī)約一致。 根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)買賣合同，業(yè)主享有以下物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)； 由單棟建筑物的全體業(yè)主共有的共用部位，包括該建筑物的承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、戶外墻面、屋面等； 由單棟建筑物的全體業(yè)主共有的設(shè)施設(shè)備，包括該建筑物內(nèi)的給排水管道、落水管、水箱、水泵、電梯、冷暖設(shè)施、照明設(shè)施、消防設(shè)施、避雷設(shè)施等。 由物業(yè)管 理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備，包括圍墻、池井、照明設(shè)施、共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、物業(yè)管理用房等。 業(yè)主對物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利，但不妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)。 業(yè)主應(yīng)遵守法律、法規(guī)的規(guī)定，按照有利于物業(yè)使用。安全、整潔及公平合理、不損壞公共利益和他人利益的原則，在供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風(fēng)、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護等方面妥善處理與相鄰業(yè)主的關(guān)系。 業(yè)主應(yīng)按設(shè)計用途使用物業(yè)。因特殊情況需要改變物業(yè)設(shè)計用途的，業(yè)主應(yīng)在征得相鄰業(yè)主書面同意后，報有關(guān) 行政主管部門批準，并告知物業(yè)管理企業(yè)。 業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)事先告知物業(yè)管理企業(yè)，并與其簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議 業(yè)主應(yīng)按裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議的約定從事裝飾裝修行為，遵守裝飾裝修的注意事項，不得從事裝飾裝修的禁止行為。 業(yè)主應(yīng)在指定地點放置裝飾裝修材料及裝修垃圾，不得擅自占用物業(yè)共用部位和公共場所。 因裝飾裝修房屋物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用以及侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的，業(yè)主應(yīng)及時恢復(fù)原狀并承擔相應(yīng)的賠償責任。 業(yè)主應(yīng)按有關(guān)規(guī)定合理使用水、電、氣、暖等共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自拆改。 業(yè)主應(yīng)按設(shè)計預(yù) 留的位置安裝空調(diào)，未預(yù)留設(shè)計位置的，應(yīng)按物業(yè)管理企業(yè)指定位置安裝，并按要求做好噪音計冷凝水的處理。 業(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯，應(yīng)遵守本物業(yè)管理區(qū)的電梯使用管理規(guī)定。 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行駛和停放車輛，應(yīng)遵守本物業(yè)管理區(qū)域的車輛行駛和停放規(guī)則。 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為： 損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌，擅自改變房屋設(shè)計用途； 占用或損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場地，擅自移動物業(yè)一、共用設(shè)施設(shè)備； 違章搭建、私設(shè)攤點； 在非指定位置傾倒或拋棄垃圾、雜物； 違反有關(guān)規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒 、放射性物品，排放有毒有害物質(zhì)，發(fā)出超標噪聲； 擅自在物業(yè)共用部位和相關(guān)場所懸掛、張貼、涂改、刻畫； 利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動； 業(yè)主對物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護行為不得妨礙其他業(yè)主的合法權(quán)益。 因維修養(yǎng)護物業(yè)確需進入相關(guān)業(yè)主的專有部分時，業(yè)主或物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)事先告知相關(guān)業(yè)主，相關(guān)業(yè)主用給與必要的配合。 相關(guān)業(yè)主阻擾維修養(yǎng)護的進行造成物業(yè)損壞及其他損失的，應(yīng)負責修復(fù)并承擔賠償責任。 發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益餓緊急情況，必須及時進入物業(yè)專有部分進行維修養(yǎng)護但無法通知相關(guān)業(yè)主的，物 業(yè)管理企業(yè)可向相鄰業(yè)主說明情況，在第三方的監(jiān)督下，進入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分進行維修養(yǎng)護，事后應(yīng)及時通知相關(guān)業(yè)主并做好善后工作。 因維修養(yǎng)護物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當征得建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)的同意，并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。 物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益時，責任人應(yīng)當及時采取措施消除隱患。 建設(shè)單位應(yīng)按國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的報修責任。 建設(shè)單位在保修期限和保修范圍內(nèi)拒絕修復(fù)或拖延修復(fù)的，業(yè)主可以自行或委托他人修復(fù)，修復(fù)費用及修復(fù)期間造成的其 他損失由建設(shè)單位承擔。 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按規(guī)定繳存、使用和管理物業(yè)專項維修基金。 為維護業(yè)主的共同利益，全體業(yè)主同意在物業(yè)管理活動中授予物業(yè)管理企業(yè)以下權(quán)利： 根據(jù)本臨時管理規(guī)約配合建設(shè)單位制定物業(yè)共用部分和共有設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度； 以批評、規(guī)勸、公示等必要措施制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時管理規(guī)約和規(guī)章適度的行為； 建設(shè)單位應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置設(shè)置公告欄，用于張貼物業(yè)管理規(guī)章制度，以及應(yīng)告知全體業(yè)主和物業(yè)使用人的通知、公告。 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，物業(yè)服務(wù)收 費采取包干制方式。業(yè)主應(yīng)按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）。 物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金 )是物業(yè)服務(wù)活動正常開展的基礎(chǔ)，涉及全體業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)積極倡導(dǎo)欠費業(yè)主履行交納物業(yè)服務(wù)費用的義務(wù)。 利用物業(yè)共有部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的，應(yīng)當在征得相關(guān)業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，業(yè)主說的收益主要用于補充專項維修資金。 業(yè)主違反本臨時管理規(guī)約關(guān)于物業(yè)的使用、維護和管理的約定，妨礙物業(yè)正常使用或造成物業(yè)損害及其他損失的，其他業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)可依據(jù)本臨時管理規(guī) 約向人民法院提起訴訟。 業(yè)主違反本臨時管理規(guī)約關(guān)于業(yè)主共同利益的約定，導(dǎo)致全體業(yè)主的共同利益受損的，其他業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)可依據(jù)本臨時管理規(guī)約向人民法院提起訴訟。 建設(shè)單位未能履行本臨時管理規(guī)約約定義務(wù)的，業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)可向有關(guān)行政主管部門投訴，也可根據(jù)本臨時管理規(guī)約向人民法院提起訴訟。 根據(jù)業(yè)主的需求，不斷擴展有償服務(wù)項目，利用小區(qū)業(yè)主的消費需求開展多種經(jīng)營活動，以增加營業(yè)外收入。 推行“質(zhì)量、成本雙否決”機制，將成本指標完成情況與員工的利益直接掛鉤，增強員工的 成本意識，提高員工控制成本的積極性和主動性。 ，堅持物盡其用的原則，節(jié)約辦公費用開支。 、使用、保管、審批等程序的管理，加強物料成本的控制。 ，使之保持良好狀態(tài)，減少維修支出，降低返修費用。 強化公司財務(wù)部對管理處資金、物資使用的監(jiān)督職能，制定嚴格的管理制度，強化管理處的各項財物消耗過程的管理。 “結(jié)合”兩點“要求” 卓有成效的社區(qū)文化建設(shè)是一門高超 的管理藝術(shù)。為了躲角度深層次滿足社區(qū)居民的文化需求，我們建立了三個“結(jié)合”兩點“要求”的指導(dǎo)方針：堅持大中小規(guī)模的結(jié)合，老中少的結(jié)合，高雅與通俗的結(jié)合，要求內(nèi)容豐富多彩，要求形式新穎獨特。 社區(qū)文化建設(shè)不是空中閣樓，業(yè)主不斷變化的需求是它生長發(fā)育的肥沃土壤。走業(yè)主路線，才能做業(yè)主所想，娛業(yè)主所樂。我們將會在小區(qū)入伙過程中進行業(yè)主文化需求調(diào)查與意見征集，并在以后每半年調(diào)查一次，以調(diào)整社區(qū)文化建設(shè)的方向。 、經(jīng)費 外空間開展活動。 ，作為祥苑小區(qū)對外對內(nèi)的窗口，適時的開展社區(qū)文化宣傳及報道小區(qū)動態(tài)。 ，與各類與業(yè)主生活相關(guān)的商家進行結(jié)合，由商家主辦，物業(yè)協(xié)辦開展社區(qū)活動。 我們將在“愛國主義、環(huán)境保護、社區(qū)科普、全民健身、社區(qū)公益、尊老愛幼、物管重教、健康家居”等主題的基礎(chǔ)上，挖掘新鮮的內(nèi)容，充分利用戶內(nèi)戶外的廣闊空間，選擇規(guī)模適當，新穎多樣的活動形式，借助商家力量與 商家聯(lián)合舉辦豐富多彩的社區(qū)文化活動。