【正文】 要講明對講機當班使用狀況；接機者當場查驗，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報當職主管。8) 主管負責檢察本部門對講機的使用情況，并監(jiān)督使用人員注意對講機的使用方法，嚴禁違規(guī)操作。對話要求1) 呼叫對方時：XXX，收到請回答。接收方：收到，請講。2) 呼方接到接收方信號后，先自報姓名或職務(wù)，然后簡明扼要地將情況將清楚，收接方收到情況或信號后，應(yīng)回答“清楚”或“明白”。3) 闡述情況時，語言要簡潔、明了。4) 對講機講話時應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語，嚴格用對講機講粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。七、會客登記規(guī)定 非辦公時間進入甲方辦公區(qū)域的人員，須向警衛(wèi)崗出示身份證及工作證，接受大廳警衛(wèi)的檢查與詢問，之后，警衛(wèi)與被訪人員聯(lián)系，經(jīng)被訪人員同意后填寫《會客人員登記表》，方可放行。 對于來訪人員，經(jīng)詢問，說不出被訪人姓名和單位的或被訪人拒絕接見的，應(yīng)禮貌的勸其離開。 來訪人員在尋訪不遇時，應(yīng)勸其離開，不得借故在甲方辦公區(qū)域內(nèi)隨意逗留。 來訪客人對登記有異議的，警衛(wèi)人員要耐心解釋。態(tài)度蠻橫者（不填寫登記表的人員），衣冠不整、身份不明或推銷等人員，警衛(wèi)人員可以禁止其進入，并做好詳細記錄，及時向上級報告。 禁止任何人員在甲方內(nèi)部留宿。 禁止任何人員攜帶易燃易爆及違禁物品進入甲方辦公區(qū)。 禁止以任何理由在甲方工作區(qū)內(nèi)進行推銷活動和私自經(jīng)營活動。 非緊急情況下，任何人員不得動用辦公樓內(nèi)的消防和其他設(shè)施。 禁止衣冠不整或身份不明人員進入甲方警衛(wèi)區(qū)域。 未經(jīng)保衛(wèi)部同意，來訪、加班人員，必須在23點前離開大廈。1 禁止帶出貴重及大件物品（包括電腦、電視、音響、電話、復印機、傳真機、保險柜、家私及辦公用品等），特殊情況須經(jīng)有關(guān)部門批準，并開取出門條后，經(jīng)警衛(wèi)查驗，確認無誤后方可放行。八、緊急突發(fā)事件電話表單位電話負責人火警119匪警110交警120急救1999駐地派出所保衛(wèi)部公司項目監(jiān)管部第四章、質(zhì)量控制點服務(wù)合同提供防范性安全服務(wù)，維護客戶單位的安全和秩序，防止守護目標受到不法侵害或災(zāi)害事故的損害，有效避免因服務(wù)提供方或保安人員責任造成客戶經(jīng)濟損失，滿足客戶單位安全需求。一、門衛(wèi)服務(wù) 保安人員對客戶單位出入口進行把守、驗證、檢查、確?？蛻魡挝坏陌踩?。 查驗出入人員及車輛的證件，辦理登記手續(xù)，禁止物管人員及車輛進入大廈。 根據(jù)客戶的要求，對出入的人員、車輛攜帶或裝運的物品進行查驗，防止客戶單位財物流失。 指揮，疏導出入車輛，清理無關(guān)人員，維護出入口的正常秩序。 協(xié)助客戶單位做好來訪接待工作。 做好防火、防盜、防搶等各項保安任務(wù)。二、巡邏服務(wù) 保安人員對特定區(qū)域、地段和目標進行的巡邏，確?？蛻舻陌踩?。 通過巡邏，震懾不法分子，使其打消對客戶不法侵害的企圖。 通過巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑人員，對其進行詢問，對有可疑人員，及時上報保衛(wèi)部門。 對正在發(fā)生的不法侵害行為，應(yīng)采取相應(yīng)措施，予以制止，將不法行為人送交保衛(wèi)部處理。 檢查發(fā)現(xiàn)報告并及時消除各種不安全隱患。防止火災(zāi)，盜竊等不法侵害案件發(fā)生。 在巡邏過程中，對已經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或災(zāi)害事故，應(yīng)及時報告保衛(wèi)部門，并保護現(xiàn)場。 以上是我公司對貴大廈的保安服務(wù)質(zhì)量承諾，甲方主管部門在工作中發(fā)現(xiàn)我公司員工不符合要求的有權(quán)提出調(diào)換，自調(diào)換通知發(fā)出后，我公司最遲在2個工作日內(nèi)完成人員調(diào)配工作，特殊情況在24小時之內(nèi)完成，否則應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第五章、附加服務(wù)項目本公司如能夠到貴單位進行保安服務(wù)，我們承諾做到以下：貴單位在本能的責任感和安全的催促下，一旦發(fā)生突發(fā)事件，我方能夠滿足人員需求；所派駐保安員工作24小時內(nèi)所產(chǎn)生的費用，由我公司承擔。其次，我公司能夠協(xié)助貴單位解決及處理突發(fā)事件。我公司所派的保安員，能夠以單位為家，在力所能及的情況下，幫助貴單位做一些保安工作分外的事情。第六章、保安服務(wù)合同聘用單位（甲方）：受聘單位（乙方）： 根據(jù)《中華人民共和國合同法》和國家有關(guān)法律、法規(guī)，經(jīng)甲方委托，雙方平等協(xié)商，自愿簽訂本合同。一、服務(wù)內(nèi)容第一條 乙方負責提供勞務(wù)人員為甲方擔負內(nèi)/外保工作。第二條 派出人員的具體崗位職責在國家勞動法等法規(guī)范圍內(nèi)，由甲乙雙方協(xié)商確定。二、聘用內(nèi)保人員數(shù)量、服務(wù)期限和地點第三條 甲方聘用乙方外保。第四條 服務(wù)期限自 年 月 日至 年 月 日止。第五條 服務(wù)地點： 三、工作時間第六條 派出人員實行8小時工作制，每周工作時間不超過40小時,每月休假天數(shù)按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。若甲方臨時組織大型活動需要加班時，一般不超過《中華人民共和國勞動法》關(guān)于加班時間的規(guī)定，乙方加班費由甲方另行支付。四、服務(wù)費標準及付款方式第七條 保安員共計 人，服務(wù)費標準每人每月 元，綜合服務(wù)費每月小計 元整，全年費用 元整。（人民幣）第八條 保安服務(wù)費實行月結(jié)制，支付日期：服務(wù)滿一個月后，10日內(nèi)支付。第九條 在合同實施中如有違約行為，甲方以書面形式通知乙方，經(jīng)雙方確認無誤后，乙方實施整改措施。第十條 合同終止時雙方清算履約保證金，余款返還乙方（不計利息）。五、雙方的權(quán)利和義務(wù)（一） 甲方的權(quán)利和義務(wù)：第十一條 甲方對乙方派出人員的工作實施領(lǐng)導、監(jiān)督、檢查、指導，可以要求調(diào)換不稱職人員。第十二條 甲方對乙方派出人員進行崗位責任培訓。第十三條 甲方對乙方派出人員的工作實施領(lǐng)導、監(jiān)督和檢查、并對違約行為進行追究及處理，違約金從履約保證金中扣除，違約情況將以書面形式通知乙方。第十四條 甲方每月對乙方派出人員進行工作考評，備案后將考評結(jié)果送交乙方。第十五條 甲方負責協(xié)調(diào)處理乙方派出人員在工作中發(fā)生的爭議、糾紛問題。第十六條 因乙方責任造成損失由乙方承擔全部責任，如在工作過程中發(fā)現(xiàn)有脫崗、消極怠工、不嚴格職守、與客人發(fā)生糾紛等工作失誤，造成不良影響和經(jīng)濟損失的，由乙方承擔全部責任。甲方有權(quán)更換該名保安員。（二） 乙方的權(quán)利和義務(wù)：第十七條 乙方須在合同規(guī)定時間向甲方申報欲派出人員檔案，安保工作經(jīng)歷不少于半年。第十八條 乙方為客戶提供合格的服務(wù)人員。乙方服務(wù)人員必須嚴格遵守甲方規(guī)章制度、職責要求、禮貌要求。第十九條 乙方對服務(wù)范圍內(nèi)的安全防范措施，每年進行一次鑒定，對不安全隱患向甲方提出改進意見，甲方應(yīng)認真研究解決。甲方未采取有效措施造成經(jīng)濟損失的，乙方不承擔責任。第二十條 乙方對派出人員進行思想教育、業(yè)務(wù)教育、日常管理和違紀問題的處理。第二十一條 乙方負責提供保安人員通訊設(shè)備的配備。第二十二條 乙方派出人員的任何變動，包括調(diào)動、辭職、自行離職、崗位升降等，乙方應(yīng)及時以書面形式通知甲方。且乙方承諾乙方派出人員的任何變動不得影響乙方義務(wù)的正常履行。第二十三條 乙方接到甲方的工作指令后必須立即執(zhí)行。雙方因工作溝通而互發(fā)的函件，必須于三個工作日內(nèi)回復。第二十四條 乙方的所有人員更換必須經(jīng)甲方項目經(jīng)理同意后方可進行。第二十五條 乙方對派出人員實施檢查，促其履行職責，完成好任務(wù)。第二十六條 乙方有權(quán)拒絕承擔合同范圍外的職責任務(wù)。第二十七條 乙方負責支付派出人員的工資、保險及福利費用，提供工作服裝。第二十八條 乙方應(yīng)及時撤換甲方提出的不稱職人員。六、合同的變更、解除、終止和續(xù)訂第二十九條 甲乙雙方經(jīng)協(xié)商可以變更本合同。第三十條 甲、乙雙方任何一方若在合同期內(nèi)，有意解除合同時，應(yīng)提前一個月通知對方。第三十一條 本合同期限屆滿即將終止，乙方要求續(xù)訂，應(yīng)在本合同期滿一個月前提出，由雙方協(xié)商確定。七、違約責任第三十二條 乙方應(yīng)嚴格履行本合同，如因乙方工作失職造成甲方經(jīng)濟損失，經(jīng)相關(guān)部門鑒定后，承擔賠償責任和違約責任，違約金為合同金額的百分之十。在乙方違約的情況下，經(jīng)甲方兩次警告，乙方仍不改正的，甲方有權(quán)利隨時解除本合同，不承擔乙方的任何經(jīng)濟損失。第三十三條 甲方遲延支付服務(wù)費和加班加時工資，每遲延一日，應(yīng)按遲延支付部分的千分之二向乙方支付滯納金。甲方遲延支付服務(wù)費超過一個月，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔違約責任，支付違約金。但由于領(lǐng)導原因推遲支付，并向乙方特別申請者除外。八、爭議的解決第三十四條 在合同履行中如發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向甲方所在地人民法院提起訴訟。九、其他第三十五條 未盡事宜由雙方依法另行協(xié)商。第三十六條 本合同試用期一個月，如達不到甲方工作要求，甲方有權(quán)終止合同。第三十七條 甲方有權(quán)對乙方達不到工作要求保安員進行扣款，經(jīng)雙方協(xié)商認可系列罰責。第三十八條 如遇國家物價調(diào)整，服務(wù)費按物價上漲或下調(diào)指數(shù)進行調(diào)整。第三十九條 本合同壹式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第四十條 本合同經(jīng)雙方簽字（蓋章）生效。甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）： 法定代表人（代理人）： 法定代表人（代理人）：日期： 年 月 日 日期： 年 月 日50 /