【正文】 用效果。6) 嚴(yán)禁使用對(duì)講機(jī)辦理工作以外的事情。7) 交接班時(shí)，交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況；接機(jī)者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報(bào)當(dāng)職主管。8) 主管負(fù)責(zé)檢察本部門對(duì)講機(jī)的使用情況，并監(jiān)督使用人員注意對(duì)講機(jī)的使用方法，嚴(yán)禁違規(guī)操作。對(duì)話要求1) 呼叫對(duì)方時(shí)：XXX，收到請(qǐng)回答。接收方：收到，請(qǐng)講。2) 呼方接到接收方信號(hào)后，先自報(bào)姓名或職務(wù)，然后簡(jiǎn)明扼要地將情況將清楚，收接方收到情況或信號(hào)后，應(yīng)回答“清楚”或“明白”。3) 闡述情況時(shí)，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔、明了。4) 對(duì)講機(jī)講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語(yǔ)，嚴(yán)格用對(duì)講機(jī)講粗言穢語(yǔ)、開玩笑或談與工作無(wú)關(guān)的事情。七、會(huì)客登記規(guī)定 非辦公時(shí)間進(jìn)入甲方辦公區(qū)域的人員，須向警衛(wèi)崗出示身份證及工作證，接受大廳警衛(wèi)的檢查與詢問(wèn)，之后，警衛(wèi)與被訪人員聯(lián)系，經(jīng)被訪人員同意后填寫《會(huì)客人員登記表》，方可放行。 對(duì)于來(lái)訪人員，經(jīng)詢問(wèn)，說(shuō)不出被訪人姓名和單位的或被訪人拒絕接見(jiàn)的，應(yīng)禮貌的勸其離開。 來(lái)訪人員在尋訪不遇時(shí)，應(yīng)勸其離開，不得借故在甲方辦公區(qū)域內(nèi)隨意逗留。 來(lái)訪客人對(duì)登記有異議的，警衛(wèi)人員要耐心解釋。態(tài)度蠻橫者（不填寫登記表的人員），衣冠不整、身份不明或推銷等人員，警衛(wèi)人員可以禁止其進(jìn)入，并做好詳細(xì)記錄，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。 禁止任何人員在甲方內(nèi)部留宿。 禁止任何人員攜帶易燃易爆及違禁物品進(jìn)入甲方辦公區(qū)。 禁止以任何理由在甲方工作區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷活動(dòng)和私自經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 非緊急情況下，任何人員不得動(dòng)用辦公樓內(nèi)的消防和其他設(shè)施。 禁止衣冠不整或身份不明人員進(jìn)入甲方警衛(wèi)區(qū)域。 未經(jīng)保衛(wèi)部同意，來(lái)訪、加班人員，必須在23點(diǎn)前離開大廈。1 禁止帶出貴重及大件物品（包括電腦、電視、音響、電話、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、保險(xiǎn)柜、家私及辦公用品等），特殊情況須經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，并開取出門條后，經(jīng)警衛(wèi)查驗(yàn)，確認(rèn)無(wú)誤后方可放行。八、緊急突發(fā)事件電話表單位電話負(fù)責(zé)人火警119匪警110交警120急救1999駐地派出所保衛(wèi)部公司項(xiàng)目監(jiān)管部質(zhì)量控制點(diǎn)服務(wù)合同提供防范性安全服務(wù)，維護(hù)客戶單位的安全和秩序，防止守護(hù)目標(biāo)受到不法侵害或?yàn)?zāi)害事故的損害，有效避免因服務(wù)提供方或保安人員責(zé)任造成客戶經(jīng)濟(jì)損失，滿足客戶單位安全需求。一、門衛(wèi)服務(wù) 保安人員對(duì)客戶單位出入口進(jìn)行把守、驗(yàn)證、檢查、確?？蛻魡挝坏陌踩?查驗(yàn)出入人員及車輛的證件，辦理登記手續(xù)，禁止物管人員及車輛進(jìn)入大廈。 根據(jù)客戶的要求，對(duì)出入的人員、車輛攜帶或裝運(yùn)的物品進(jìn)行查驗(yàn)，防止客戶單位財(cái)物流失。 指揮，疏導(dǎo)出入車輛，清理無(wú)關(guān)人員，維護(hù)出入口的正常秩序。 協(xié)助客戶單位做好來(lái)訪接待工作。 做好防火、防盜、防搶等各項(xiàng)保安任務(wù)。二、巡邏服務(wù) 保安人員對(duì)特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行的巡邏，確保客戶的安全。 通過(guò)巡邏，震懾不法分子，使其打消對(duì)客戶不法侵害的企圖。 通過(guò)巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑人員，對(duì)其進(jìn)行詢問(wèn)，對(duì)有可疑人員，及時(shí)上報(bào)保衛(wèi)部門。 對(duì)正在發(fā)生的不法侵害行為，應(yīng)采取相應(yīng)措施，予以制止，將不法行為人送交保衛(wèi)部處理。 檢查發(fā)現(xiàn)報(bào)告并及時(shí)消除各種不安全隱患。防止火災(zāi)，盜竊等不法侵害案件發(fā)生。 在巡邏過(guò)程中，對(duì)已經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或?yàn)?zāi)害事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)部門，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。 以上是我公司對(duì)貴大廈的保安服務(wù)質(zhì)量承諾，甲方主管部門在工作中發(fā)現(xiàn)我公司員工不符合要求的有權(quán)提出調(diào)換，自調(diào)換通知發(fā)出后，我公司最遲在2個(gè)工作日內(nèi)完成人員調(diào)配工作，特殊情況在24小時(shí)之內(nèi)完成，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附加服務(wù)項(xiàng)目本公司如能夠到貴單位進(jìn)行保安服務(wù)，我們承諾做到以下：貴單位在本能的責(zé)任感和安全的催促下，一旦發(fā)生突發(fā)事件，我方能夠滿足人員需求；所派駐保安員工作24小時(shí)內(nèi)所產(chǎn)生的費(fèi)用，由我公司承擔(dān)。其次，我公司能夠協(xié)助貴單位解決及處理突發(fā)事件。我公司所派的保安員，能夠以單位為家，在力所能及的情況下，幫助貴單位做一些保安工作分外的事情。保安服務(wù)合同聘用單位（甲方）：受聘單位（乙方）： 根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，經(jīng)甲方委托，雙方平等協(xié)商，自愿簽訂本合同。一、服務(wù)內(nèi)容第一條 乙方負(fù)責(zé)提供勞務(wù)人員為甲方擔(dān)負(fù)內(nèi)/外保工作。第二條 派出人員的具體崗位職責(zé)在國(guó)家勞動(dòng)法等法規(guī)范圍內(nèi)，由甲乙雙方協(xié)商確定。二、聘用內(nèi)保人員數(shù)量、服務(wù)期限和地點(diǎn)第三條 甲方聘用乙方外保。第四條 服務(wù)期限自 年 月 日至 年 月 日止。第五條 服務(wù)地點(diǎn)： 三、工作時(shí)間第六條 派出人員實(shí)行8小時(shí)工作制，每周工作時(shí)間不超過(guò)40小時(shí),每月休假天數(shù)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。若甲方臨時(shí)組織大型活動(dòng)需要加班時(shí)，一般不超過(guò)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》關(guān)于加班時(shí)間的規(guī)定，乙方加班費(fèi)由甲方另行支付。四、服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及付款方式第七條 保安員共計(jì) 人，服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每人每月 元，綜合服務(wù)費(fèi)每月小計(jì) 元整，全年費(fèi)用 元整。（人民幣）第八條 保安服務(wù)費(fèi)實(shí)行月結(jié)制，支付日期：服務(wù)滿一個(gè)月后，10日內(nèi)支付。第九條 在合同實(shí)施中如有違約行為，甲方以書面形式通知乙方，經(jīng)雙方確認(rèn)無(wú)誤后，乙方實(shí)施整改措施。第十條 合同終止時(shí)雙方清算履約保證金，余款返還乙方（不計(jì)利息）。五、雙方的權(quán)利和義務(wù)（一） 甲方的權(quán)利和義務(wù)：第十一條 甲方對(duì)乙方派出人員的工作實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，可以要求調(diào)換不稱職人員。第十二條 甲方對(duì)乙方派出人員進(jìn)行崗位責(zé)任培訓(xùn)。第十三條 甲方對(duì)乙方派出人員的工作實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和檢查、并對(duì)違約行為進(jìn)行追究及處理，違約金從履約保證金中扣除，違約情況將以書面形式通知乙方。第十四條 甲方每月對(duì)乙方派出人員進(jìn)行工作考評(píng)，備案后將考評(píng)結(jié)果送交乙方。第十五條 甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理乙方派出人員在工作中發(fā)生的爭(zhēng)議、糾紛問(wèn)題。第十六條 因乙方責(zé)任造成損失由乙方承擔(dān)全部責(zé)任，如在工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有脫崗、消極怠工、不嚴(yán)格職守、與客人發(fā)生糾紛等工作失誤，造成不良影響和經(jīng)濟(jì)損失的，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。甲方有權(quán)更換該名保安員。（二） 乙方的權(quán)利和義務(wù)：第十七條 乙方須在合同規(guī)定時(shí)間向甲方申報(bào)欲派出人員檔案，安保工作經(jīng)歷不少于半年。第十八條 乙方為客戶提供合格的服務(wù)人員。乙方服務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守甲方規(guī)章制度、職責(zé)要求、禮貌要求。第十九條 乙方對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)的安全防范措施，每年進(jìn)行一次鑒定，對(duì)不安全隱患向甲方提出改進(jìn)意見(jiàn)，甲方應(yīng)認(rèn)真研究解決。甲方未采取有效措施造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第二十條 乙方對(duì)派出人員進(jìn)行思想教育、業(yè)務(wù)教育、日常管理和違紀(jì)問(wèn)題的處理。第二十一條 乙方負(fù)責(zé)提供保安人員通訊設(shè)備的配備。第二十二條 乙方派出人員的任何變動(dòng)，包括調(diào)動(dòng)、辭職、自行離職、崗位升降等，乙方應(yīng)及時(shí)以書面形式通知甲方。且乙方承諾乙方派出人員的任何變動(dòng)不得影響乙方義務(wù)的正常履行。第二十三條 乙方接到甲方的工作指令后必須立即執(zhí)行。雙方因工作溝通而互發(fā)的函件，必須于三個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。第二十四條 乙方的所有人員更換必須經(jīng)甲方項(xiàng)目經(jīng)理同意后方可進(jìn)行。第二十五條 乙方對(duì)派出人員實(shí)施檢查，促其履行職責(zé)，完成好任務(wù)。第二十六條 乙方有權(quán)拒絕承擔(dān)合同范圍外的職責(zé)任務(wù)。第二十七條 乙方負(fù)責(zé)支付派出人員的工資、保險(xiǎn)及福利費(fèi)用，提供工作服裝。第二十八條 乙方應(yīng)及時(shí)撤換甲方提出的不稱職人員。六、合同的變更、解除、終止和續(xù)訂第二十九條 甲乙雙方經(jīng)協(xié)商可以變更本合同。第三十條 甲、乙雙方任何一方若在合同期內(nèi)，有意解除合同時(shí)，應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方。第三十一條 本合同期限屆滿即將終止，乙方要求續(xù)訂，應(yīng)在本合同期滿一個(gè)月前提出，由雙方協(xié)商確定。七、違約責(zé)任第三十二條 乙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同，如因乙方工作失職造成甲方經(jīng)濟(jì)損失，經(jīng)相關(guān)部門鑒定后，承擔(dān)賠償責(zé)任和違約責(zé)任，違約金為合同金額的百分之十。在乙方違約的情況下，經(jīng)甲方兩次警告，乙方仍不改正的，甲方有權(quán)利隨時(shí)解除本合同，不承擔(dān)乙方的任何經(jīng)濟(jì)損失。第三十三條 甲方遲延支付服務(wù)費(fèi)和加班加時(shí)工資，每遲延一日，應(yīng)按遲延支付部分的千分之二向乙方支付滯納金。甲方遲延支付服務(wù)費(fèi)超過(guò)一個(gè)月，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。但由于領(lǐng)導(dǎo)原因推遲支付，并向乙方特別申請(qǐng)者除外。八、爭(zhēng)議的解決第三十四條 在合同履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向甲方所在地人民法院提起訴訟。九、其他第三十五條 未盡事宜由雙方依法另行協(xié)商。第三十六條 本合同試用期一個(gè)月，如達(dá)不到甲方工作要求，甲方有權(quán)終止合同。第三十七條 甲方有權(quán)對(duì)乙方達(dá)不到工作要求保安員進(jìn)行扣款，經(jīng)雙方協(xié)商認(rèn)可系列罰責(zé)。第三十八條 如遇國(guó)家物價(jià)調(diào)整，服務(wù)費(fèi)按物價(jià)上漲或下調(diào)指數(shù)進(jìn)行調(diào)整。第三十九條 本合同壹式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第四十條 本合同經(jīng)雙方簽字（蓋章）生效。甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）： 法定代表人（代理人）： 法定代表人（代理人）：日期： 年 月 日 日期： 年 月 日第 50 頁(yè) 共 51 頁(yè)