管理學(xué)復(fù)習(xí)重點(diǎn)-資料下載頁
2025-05-02 13:28本頁面
【正文】 參謀關(guān)系是服務(wù)和協(xié)助關(guān)系，參謀人員有思考、籌劃、建議權(quán)。 ——對(duì)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)負(fù)有直接責(zé)任的部門，輔助于組織基本目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的部門c、參謀人員具有的參謀職權(quán)：d、直線與參謀矛盾：保持了命令的一致性，但參謀作用不能充分發(fā)揮，要么參謀作用發(fā)揮不當(dāng)，破壞了統(tǒng)一指揮原則，作為主管應(yīng)認(rèn)識(shí)到參謀只是使自己所需要的，作為參謀應(yīng)明確自己的職權(quán)，自己只是一個(gè)協(xié)助作用，不能薄弱主管權(quán)力。廠長 生產(chǎn)廠長 車間主任 班組長 工人 廠長助理（參謀）幾種常見的組織結(jié)構(gòu)形式 a、直線制：廠長 特點(diǎn)：切生產(chǎn)經(jīng)營由企業(yè)各級(jí)主管來直接指揮和管理，不設(shè)參謀機(jī)構(gòu)，至多幾個(gè)助理，日常任務(wù)由廠長直接指揮完成 車間 車間 車間 優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，管理費(fèi)用低，速度快，關(guān)系清晰 缺點(diǎn)：對(duì)主管要求比較高，易于產(chǎn)生專制，下級(jí)沒有發(fā)揮空間，打擊他們積極性班組 班組 班組 適用范圍：小規(guī)模企業(yè) b、 職能制： 廠長 特點(diǎn)：設(shè)立專業(yè)職能部門 優(yōu)點(diǎn)：充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，專業(yè)管理工作職能科室 職能科室 缺點(diǎn)：多頭領(lǐng)導(dǎo)，費(fèi)用比較高，職能之間是平行關(guān)系，易產(chǎn)生矛盾 適用范圍：大型多品種生產(chǎn)企業(yè)，特別是要專業(yè)職能管理的企業(yè)車間 車間 車間職能小組 職能小組班組 班組 班組 c、直線職能制： 廠長 特點(diǎn)：只有各級(jí)行政負(fù)責(zé)人才具有對(duì)下級(jí)進(jìn)行指揮和下達(dá)命令的權(quán)力，而各級(jí)職能機(jī)構(gòu)只是作為行政負(fù)責(zé)任的參謀發(fā)揮作用，對(duì)下級(jí)只是業(yè)務(wù)指導(dǎo) 優(yōu)點(diǎn)：有利于統(tǒng)一指揮，充分發(fā)揮專業(yè)管理作用 職能科室 職能科室 缺點(diǎn)：夏季受到壓制，長遠(yuǎn)考慮問題少，各職能之間聯(lián)系少，缺乏全局性考慮 適用范圍：中小型企業(yè)車間主任 車間主任 車間主任 職能組 職能組班組長 班組長 班組長 d、矩陣制 特點(diǎn)：臨時(shí)性組織，接受雙重領(lǐng)導(dǎo) 優(yōu)點(diǎn)：靈活，應(yīng)變能力強(qiáng)；將強(qiáng)個(gè)部門協(xié)調(diào)；賦予創(chuàng)造性 缺點(diǎn)：多頭領(lǐng)導(dǎo)，短暫 適用范圍：跨地區(qū)從事大規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營而又需要保持靈活性的大企業(yè)e、事業(yè)部制 具有獨(dú)立的市場(chǎng)： 要有獨(dú)立的利益 是個(gè)分權(quán)單位或自主經(jīng)營 ：按產(chǎn)品或地區(qū)分設(shè)事業(yè)部；是集中政策下的分散經(jīng)營 ：把專門化管理和總部集中統(tǒng)一結(jié)合，形成明確責(zé)，權(quán)，利關(guān)系；事業(yè)部以利益責(zé)任為中心，利于培養(yǎng)綜合人才，調(diào)動(dòng)積極性。 ：對(duì)事業(yè)部經(jīng)歷的素質(zhì)要求高；易造成職能重復(fù)，管理費(fèi)用上升；獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)利益已造成不良競(jìng)爭(zhēng)，和內(nèi)耗；容易分權(quán)過度，削弱公司整體領(lǐng)導(dǎo)力。 ，擔(dān)起盈利責(zé)任 ，而不能互不關(guān)聯(lián)的硬拼湊在一個(gè)公司采用時(shí)也不應(yīng)具備條件 f、學(xué)習(xí)型組織 g、企業(yè)外部的中間性組織形態(tài)組織變革的影響因素 a、誘發(fā)組織變革的需要并決定邊個(gè)方向的影響因素： ：——不同戰(zhàn)略要求開展不同業(yè)務(wù)和管理活動(dòng)，影響到管理職能部門設(shè)計(jì) 戰(zhàn)略重點(diǎn)的改變會(huì)引起組織業(yè)務(wù)活動(dòng)重心的轉(zhuǎn)移和核心職能改變 ：——環(huán)境變化是導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)變革的一個(gè)主要影響力量 ：——組織任何活動(dòng)都要利用一定技術(shù)來進(jìn)行 組織變革阻力的主要來源 a、個(gè)體和群體方面的阻力：個(gè)體——固有工作和行為習(xí)慣難改，對(duì)變革認(rèn)知存在偏差 群體——群體規(guī)范的束縛，利益關(guān)系 b、組織的阻力：組織層次的對(duì)組織變革的阻力，組織系統(tǒng)相互牽制，組織錯(cuò)綜復(fù)雜 c、外部環(huán)境的阻力1組織文化的概念 含義：是指組織在長期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具體有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、行為規(guī)范和思維模式綜合。 特征：1組織文化的基本要素 a、迪爾和肯尼迪認(rèn)為有五種：1環(huán)境條件2價(jià)值信仰3英雄人物4習(xí)俗禮儀5文化網(wǎng)絡(luò) b、彼得斯和沃特曼認(rèn)為有七種：1經(jīng)營戰(zhàn)略2組織結(jié)構(gòu)3管理風(fēng)格4工作程序5工作人員6技術(shù)能力7共同價(jià)值1組織文化的結(jié)構(gòu)層次 2中介文化 3深層文化第六章、領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)理論的概念 領(lǐng)導(dǎo)是管理工作的一個(gè)重要職能。無論是一個(gè)國家、一個(gè)企業(yè)、還是社會(huì)組織，其興衰成敗與其領(lǐng)導(dǎo)者水平的高低關(guān)系極大。權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段。領(lǐng)導(dǎo)與管理兩者的本質(zhì)區(qū)別 a、從共性上看：8 / 8
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