管理學(xué)筆記重點-資料下載頁
2025-04-14 23:01本頁面
【正文】 點：人們在預(yù)期的行動將會有助于實現(xiàn)某個目標(biāo)的情況下，才會被激勵起來去做某些事情以實現(xiàn)這人目標(biāo)。即： 激勵力=期望值效價（記住這個） 其中：激勵力——激勵水平高低的衡量標(biāo)準(zhǔn)。 期望值——自己主觀上估計實現(xiàn)目標(biāo)、得到報酬的可能性。 效價——個人對某一目標(biāo)的重視程度與評價高低。七．行為改造型激勵理論（強化型激勵理論）行為改造型激勵理論主張對激勵對象進行針對性的刺激，只看員工的行為和結(jié)果之間的關(guān)系，而不重視激勵的內(nèi)容和過程，探討如何引導(dǎo)和控制人的行為。（1）、斯金納的強化理論 斯金納致力于行為的實驗分析，創(chuàng)立了操作條件反射并提出條件反射的強化聯(lián)結(jié)理論。 強化：指通過不斷改變環(huán)境的刺激因素來達到改變某種行為的目的。常見有以下四種強化類型： （1）積極強化：當(dāng)積極的行為發(fā)生之后，立即用物質(zhì)或精神的鼓勵來肯定這種行為。 （2）懲罰：當(dāng)消極行為發(fā)生之后，使行為的實施遭受身體上的痛苦，從而減少這種行為。 （3）消極強化：這類強化能夠防止產(chǎn)生個人所不希望的刺激，又稱逃避性學(xué)習(xí)。 （4）消失：撤消對原來可以接受的行為的強化，由于一定時期內(nèi)連續(xù)不強化，這種行為將逐步降低頻率、直至消失。斯金納指出，在運用強化理論要遵循以下原則：（理解記憶）（1）要根據(jù)不同的強化對象采取不同的強化措施。 （2）小步子前進，分階段設(shè)立目標(biāo)，并對目標(biāo)進行明確的規(guī)定和表述。（3）及時反饋。 （4）多用積極強化。 （2）、班杜拉的自我強化理論（3）、歸因理論 歸因理論首先由美國心理學(xué)家海德提出（1958年），后來，瓊斯和戴維斯等人有所發(fā)展（1965年），1967年美國心理學(xué)家凱利發(fā)表《社會心理學(xué)的歸因理論》，對海德的理論進行了再次擴充和發(fā)展，標(biāo)志著現(xiàn)代歸因理論正式形成。 歸因：指人們對他人或自己的行為進行分析，確認其性質(zhì)或推論其原因的過程。 八．溝通網(wǎng)絡(luò)的具體形態(tài) 根據(jù)溝通網(wǎng)絡(luò)的特點，可以將溝通分為五種具體形態(tài)：鏈?zhǔn)健⑤喪?、Y式、環(huán)式和星式。 第七章 控 制 控制的定義 控制是為了改善某個或某些對象的功能或發(fā)展，需要獲得信息并使用信息，以這種信息為基礎(chǔ)而選出的，加于該對象上的作用?？刂频念愋?（一）根據(jù)控制點：前饋控制、現(xiàn)場控制、反饋控制 事前控制：是指組織活動開始之前進行的控制，其目的是防止問題的發(fā)生而不是當(dāng)問題出現(xiàn)時再補救，防患于未然。 現(xiàn)場控制：是指組織活動開始以后，對活動中的人和事進行指導(dǎo)和監(jiān)督。 事后控制：是指在同一個時期的組織活動已經(jīng)結(jié)束以后，對本期的資源利用情況及其結(jié)果進行總結(jié)，對出現(xiàn)的偏差采取糾正措施。——“亡羊補牢”式的控制?！潞罂刂剖强刂乒ぷ鞯闹饕绞健＃ǘ└鶕?jù)角度：直接控制、間接控制（三）根據(jù)集中程度：集中控制、分散控制、分層控制附：（一）2009—2010年管理學(xué)期末考試題型（15—20分）（15—20分） 答 題（24—30分） 述 題（20分）（1）聯(lián)系實際，簡述管理的二重性之間的聯(lián)系？（2）關(guān)于泰羅制的優(yōu)缺點？（3）決策與決策環(huán)境？（4）聯(lián)系實際，談?wù)劶罾碚搶ξ覈髽I(yè)的影響？（5）組織變革中有哪些動因？（20分）（二）2005—2006年第二學(xué)期期末考試《管理學(xué)A》試卷部分試題（安徽工業(yè)大學(xué)）一．名詞解釋（任選5題，每題3分，共計15分）
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