【正文】 的方式：　　 　　 　　1有效激勵的要求：　　 ，創(chuàng)造激勵條件 ，發(fā)揮榜樣的作用第六篇 控制工作　?。ㄊ撸┛刂乒ぷ鞲攀觥　】刂乒ぷ鳎菏侵腹芾碚吒鶕?jù)事先確定或根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化和組織的發(fā)展需要重新擬定的標準，對下屬的工作成效進行測量、評價和采取相應糾正措施的過程?！　】刂乒ぷ鞯闹匾裕骸　　⑷魏位顒佣家M行控制　　　　一般控制與控制工作的比較：　　相同點：　?。嚎刂茦藴省⒖刂茩C構(gòu)　　：擬定標準、衡量成效、糾正偏差　　不同點：，它的糾正措施往往是立刻付諸實施的，而控制工作要復雜得多。　　。管理控制工作中的信息是在生產(chǎn)經(jīng)營中產(chǎn)生的，種類繁多，數(shù)量巨大?！　　？刂乒ぷ鞯哪康牟粌H要按照原定計劃維持組織的正?；顒樱瑢崿F(xiàn)既定目標，而且還要力求使組織有所創(chuàng)新，以達到新的高度，提出和實現(xiàn)新的目標?！　〖毙詥栴}和慢性問題：　　組織中往往存在兩類問題：一類是經(jīng)常產(chǎn)生的可迅速、直接的影響組織日?；顒拥募毙詥栴}，容易被人們發(fā)現(xiàn)、承認和解決；另一類是長期存在、會影響組織素質(zhì)的慢性問題，人們對其存在已經(jīng)習以為常，不容易發(fā)現(xiàn)或即使發(fā)現(xiàn)了也不愿意承認和解決?！　」芾硗黄疲菏侵竿ㄟ^解決組織的慢性問題，增強組織素質(zhì)的、有組織的活動過程?！　」芾硗黄频牟襟E：　　 　　 　　控制工作的類型：　?。含F(xiàn)場控制、反饋控制、前饋控制　　：直接控制、間接控制　　現(xiàn)場控制：用于正在進行的計劃執(zhí)行過程，管理者深入現(xiàn)場監(jiān)督檢查、指導和控制下屬人員的活動?！　》答伩刂疲悍治龉ぷ鞯膱?zhí)行結(jié)果，與控制標準相比較，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生或即將出現(xiàn)的偏差，分析原因和對未來的可能影響，及時擬定糾正措施并予以實施?！　∏梆伩刂疲汗芾碚哌\用最新信息，認真的對可能出現(xiàn)的結(jié)果進行預測，將其同計劃進行比較，在必要時調(diào)整計劃或控制影響因素，以確保目標的實現(xiàn)?！　?間接控制：人們常常會犯錯誤，不能及時采取糾正或預防措施，他們往往根據(jù)計劃和標準，追查出現(xiàn)偏差的原因和責任，然后才去糾正?！　?直接控制：合格的管理者出的差錯最少，他能覺察到正在形成的問題，并及時采取糾正措施。　　1控制工作的要求：　　 　　 　　 　　　　1控制工作的原理：　　 　　 　　1反映計劃要求的原理：是指計劃越是明確、全面、完整，設(shè)計的控制系統(tǒng)越能反映這樣的計劃，控制工作也就越能有效的為管理者的需求服務(wù)?！　?組織適宜性原理：是指組織機構(gòu)越是明確、全面、完整，設(shè)計的控制技術(shù)越能反映組織機構(gòu)中的崗位職責，也就越有利于糾正偏離計劃的誤差。　　1控制關(guān)鍵點原理：是指管理者越是盡可能選擇計劃的關(guān)鍵點作為控制標準，控制工作就越有效?！　?例外情況的原理：是指管理者越是把注意力集中在例外的情況，控制工作就越有效?！　?直接控制原理：是指管理者及其下屬的素質(zhì)越高，就越能勝任所承擔的職務(wù)，就越不需要間接控制?！　。ㄊ耍┛刂频募夹g(shù)與方法　　預算的種類：　　：企業(yè)日常發(fā)生的各項基本活動預算?！　。簩ζ髽I(yè)的固定資產(chǎn)的購置、擴建、改造、更新等，在可行性研究的基礎(chǔ)上編制的預算。　?。浩髽I(yè)在計劃期內(nèi)反映有關(guān)預計現(xiàn)金收支、經(jīng)營成果和財務(wù)狀況的預算。　　預算的不足之處：　　 　　 　　零基預算：在每個預算年度開始時，將所有還在進行的管理活動都看作重新開始，即以零為基礎(chǔ)，重新審查每項活動的意義和效果，重新排出各項活動的優(yōu)先次序，并依此分配資金和其他資源。　　傳統(tǒng)的非預算控制：　　 ：分為財務(wù)比率和經(jīng)營比率　?。焊鶕?jù)銷售量、成本、利潤三者之間的相互關(guān)系，對企業(yè)的盈虧平衡點和贏利情況的變化進行分析，又稱量本利分析　　計劃評審技術(shù)（PERT）：是把工程項目當作一個系統(tǒng)，用網(wǎng)絡(luò)圖或表格或矩陣來表示各項具體工作的先后順序和相互關(guān)系，以時間為中心，找出從開工到完工所需時間最長的關(guān)鍵線路，并圍繞關(guān)鍵線路對系統(tǒng)進行統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排以及對各項工作的完成進度進行嚴密控制，以達到用最少的時間和資源消耗完成系統(tǒng)預定目標的一種計劃與控制方法?！　∮媱澰u審技術(shù)的特點：　　、綜合性和科學性的原理。　　，并掌握全局，找出主要矛盾，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！　??！　?，得出完成計劃的多個可行方案，為選取最優(yōu)方案創(chuàng)造條件?！　。鋬?yōu)點越顯著。　　計劃評審技術(shù)的優(yōu)點：　　　　　　　　，它是一種前饋控制　　，提出報告和為采取行動施加壓力　　計劃評審技術(shù)的局限性：　　?！　。坏┠稠楆P(guān)鍵工作完工拖期，重新調(diào)整網(wǎng)絡(luò)計劃和尋找關(guān)鍵線路要花費大量時間和人力?！　?，不能自動的進行計劃控制?！　p益控制法：是根據(jù)一個組織（企業(yè)）的損益表，對其經(jīng)營和管理成效進行綜合控制的方法。　　投資報酬率控制法：是以投資額和利潤額之比，從絕對數(shù)和相對數(shù)兩方面來衡量整個企業(yè)或企業(yè)內(nèi)部某一部門的績效?！　?平衡記分卡的四方面指標：　　 　　1管理審核：是一個工作過程，它以管理學基本原理為評價準則，系統(tǒng)的考查、分析和評價一個組織的管理成效，進而采取措施使之克服存在的缺點或問題?！　。ㄊ牛┕芾硇畔⑾到y(tǒng)　　管理信息系統(tǒng)（MIS）：是一種由管理者計劃和設(shè)計的，用來為他們提供所需的專門信息，以有效的履行管理職能的信息系統(tǒng)?！　」芾硇畔⑾到y(tǒng)的類型：　　（TPS） （MIS）　?。―SS） （ESS）　?。‥S）和智能經(jīng)理支持系統(tǒng)（ISS）　　管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成要素：　　 　　 　　 　　信息處理新技術(shù)：　　 　　系統(tǒng)開發(fā)的三個階段：　　 　　系統(tǒng)開發(fā)的基本條件：　　 ，培訓組織成員　　　　系統(tǒng)開發(fā)成功的關(guān)鍵問題：　　 ，管理者支持　　，特別是數(shù)據(jù)準備工作 ，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)　　，實現(xiàn)綜合集成　　管理信息系統(tǒng)與技術(shù)的影響和作用：　　 寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。能干的人，不在情緒上計較，只在做事上認真；無能的人！不在做事上認真，只在情緒上計較。拼一個春夏秋冬！贏一個無悔人生！早安！—————獻給所有努力的人.學習好幫