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自學考試管理學原理復習重點筆記-資料下載頁

2025-05-02 22:09本頁面
  

【正文】 的方式:        1有效激勵的要求:   ,創(chuàng)造激勵條件 ,發(fā)揮榜樣的作用第六篇 控制工作 ?。ㄊ撸┛刂乒ぷ鞲攀觥 】刂乒ぷ鳎菏侵腹芾碚吒鶕?jù)事先確定或根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化和組織的發(fā)展需要重新擬定的標準,對下屬的工作成效進行測量、評價和采取相應糾正措施的過程?! 】刂乒ぷ鞯闹匾裕骸  ⑷魏位顒佣家M行控制    一般控制與控制工作的比較:  相同點: ?。嚎刂茦藴省⒖刂茩C構(gòu)  :擬定標準、衡量成效、糾正偏差  不同點:,它的糾正措施往往是立刻付諸實施的,而控制工作要復雜得多。  。管理控制工作中的信息是在生產(chǎn)經(jīng)營中產(chǎn)生的,種類繁多,數(shù)量巨大?!  ?刂乒ぷ鞯哪康牟粌H要按照原定計劃維持組織的正?;顒樱瑢崿F(xiàn)既定目標,而且還要力求使組織有所創(chuàng)新,以達到新的高度,提出和實現(xiàn)新的目標?! 〖毙詥栴}和慢性問題:  組織中往往存在兩類問題:一類是經(jīng)常產(chǎn)生的可迅速、直接的影響組織日?;顒拥募毙詥栴},容易被人們發(fā)現(xiàn)、承認和解決;另一類是長期存在、會影響組織素質(zhì)的慢性問題,人們對其存在已經(jīng)習以為常,不容易發(fā)現(xiàn)或即使發(fā)現(xiàn)了也不愿意承認和解決?! 」芾硗黄疲菏侵竿ㄟ^解決組織的慢性問題,增強組織素質(zhì)的、有組織的活動過程?! 」芾硗黄频牟襟E:        控制工作的類型: ?。含F(xiàn)場控制、反饋控制、前饋控制  :直接控制、間接控制  現(xiàn)場控制:用于正在進行的計劃執(zhí)行過程,管理者深入現(xiàn)場監(jiān)督檢查、指導和控制下屬人員的活動?! 》答伩刂疲悍治龉ぷ鞯膱?zhí)行結(jié)果,與控制標準相比較,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生或即將出現(xiàn)的偏差,分析原因和對未來的可能影響,及時擬定糾正措施并予以實施?! ∏梆伩刂疲汗芾碚哌\用最新信息,認真的對可能出現(xiàn)的結(jié)果進行預測,將其同計劃進行比較,在必要時調(diào)整計劃或控制影響因素,以確保目標的實現(xiàn)?! ?間接控制:人們常常會犯錯誤,不能及時采取糾正或預防措施,他們往往根據(jù)計劃和標準,追查出現(xiàn)偏差的原因和責任,然后才去糾正?! ?直接控制:合格的管理者出的差錯最少,他能覺察到正在形成的問題,并及時采取糾正措施。  1控制工作的要求:             1控制工作的原理:        1反映計劃要求的原理:是指計劃越是明確、全面、完整,設(shè)計的控制系統(tǒng)越能反映這樣的計劃,控制工作也就越能有效的為管理者的需求服務(wù)?! ?組織適宜性原理:是指組織機構(gòu)越是明確、全面、完整,設(shè)計的控制技術(shù)越能反映組織機構(gòu)中的崗位職責,也就越有利于糾正偏離計劃的誤差。  1控制關(guān)鍵點原理:是指管理者越是盡可能選擇計劃的關(guān)鍵點作為控制標準,控制工作就越有效?! ?例外情況的原理:是指管理者越是把注意力集中在例外的情況,控制工作就越有效?! ?直接控制原理:是指管理者及其下屬的素質(zhì)越高,就越能勝任所承擔的職務(wù),就越不需要間接控制?! 。ㄊ耍┛刂频募夹g(shù)與方法  預算的種類:  :企業(yè)日常發(fā)生的各項基本活動預算?! 。簩ζ髽I(yè)的固定資產(chǎn)的購置、擴建、改造、更新等,在可行性研究的基礎(chǔ)上編制的預算。 ?。浩髽I(yè)在計劃期內(nèi)反映有關(guān)預計現(xiàn)金收支、經(jīng)營成果和財務(wù)狀況的預算。  預算的不足之處:        零基預算:在每個預算年度開始時,將所有還在進行的管理活動都看作重新開始,即以零為基礎(chǔ),重新審查每項活動的意義和效果,重新排出各項活動的優(yōu)先次序,并依此分配資金和其他資源。  傳統(tǒng)的非預算控制:   :分為財務(wù)比率和經(jīng)營比率 ?。焊鶕?jù)銷售量、成本、利潤三者之間的相互關(guān)系,對企業(yè)的盈虧平衡點和贏利情況的變化進行分析,又稱量本利分析  計劃評審技術(shù)(PERT):是把工程項目當作一個系統(tǒng),用網(wǎng)絡(luò)圖或表格或矩陣來表示各項具體工作的先后順序和相互關(guān)系,以時間為中心,找出從開工到完工所需時間最長的關(guān)鍵線路,并圍繞關(guān)鍵線路對系統(tǒng)進行統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排以及對各項工作的完成進度進行嚴密控制,以達到用最少的時間和資源消耗完成系統(tǒng)預定目標的一種計劃與控制方法?! ∮媱澰u審技術(shù)的特點:  、綜合性和科學性的原理。  ,并掌握全局,找出主要矛盾,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)?! ??! ?,得出完成計劃的多個可行方案,為選取最優(yōu)方案創(chuàng)造條件?! 。鋬?yōu)點越顯著。  計劃評審技術(shù)的優(yōu)點:        ,它是一種前饋控制  ,提出報告和為采取行動施加壓力  計劃評審技術(shù)的局限性:  ?! 。坏┠稠楆P(guān)鍵工作完工拖期,重新調(diào)整網(wǎng)絡(luò)計劃和尋找關(guān)鍵線路要花費大量時間和人力?! ?,不能自動的進行計劃控制?! p益控制法:是根據(jù)一個組織(企業(yè))的損益表,對其經(jīng)營和管理成效進行綜合控制的方法。  投資報酬率控制法:是以投資額和利潤額之比,從絕對數(shù)和相對數(shù)兩方面來衡量整個企業(yè)或企業(yè)內(nèi)部某一部門的績效?! ?平衡記分卡的四方面指標:     1管理審核:是一個工作過程,它以管理學基本原理為評價準則,系統(tǒng)的考查、分析和評價一個組織的管理成效,進而采取措施使之克服存在的缺點或問題?! 。ㄊ牛┕芾硇畔⑾到y(tǒng)  管理信息系統(tǒng)(MIS):是一種由管理者計劃和設(shè)計的,用來為他們提供所需的專門信息,以有效的履行管理職能的信息系統(tǒng)?! 」芾硇畔⑾到y(tǒng)的類型:  (TPS) (MIS) ?。―SS) (ESS) ?。‥S)和智能經(jīng)理支持系統(tǒng)(ISS)  管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成要素:           信息處理新技術(shù):     系統(tǒng)開發(fā)的三個階段:     系統(tǒng)開發(fā)的基本條件:   ,培訓組織成員    系統(tǒng)開發(fā)成功的關(guān)鍵問題:   ,管理者支持  ,特別是數(shù)據(jù)準備工作 ,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)  ,實現(xiàn)綜合集成  管理信息系統(tǒng)與技術(shù)的影響和作用:   寧可累死在路上,也不能閑死在家里!寧可去碰壁,也不能面壁。是狼就要練好牙,是羊就要練好腿。什么是奮斗?奮斗就是每天很難,可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易,可一年一年越來越難。能干的人,不在情緒上計較,只在做事上認真;無能的人!不在做事上認真,只在情緒上計較。拼一個春夏秋冬!贏一個無悔人生!早安!—————獻給所有努力的人.學習好幫
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