管理學筆記重點-閱讀頁
2025-04-29 23:01本頁面
【正文】 管理工作以及傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)、政策和規(guī)劃，都是以“X理論”為依據(jù)的；但從20世紀以來，從最強硬到最松弛的各種辦法都使用過了，效果都不太理想。 （2）控制和懲罰并非促使人朝向組織目標的唯一方法，一般人能自我督導和自我 控制。 （4）人群中存在高度的想象力、智力和創(chuàng)造力并用以解決組織內(nèi)的各種難題。2．阿吉里斯的研究3．沙因（施恩）的研究 “自我實現(xiàn)人”假設(shè)：人們力求最大限度地將自己的潛能充分發(fā)揮出來，只有在工作中將自己的才能表現(xiàn)出來，人才會感到最大的滿足。（這是第三條，其他幾條pass掉，這條最重要）五．內(nèi)容型激勵理論內(nèi)容型激勵理論從研究激勵對象未滿足的需要入手，著重探討什么東西（內(nèi)容）能使激勵對象采取某種行為（一般指積極行為），推動組織目標的實現(xiàn)。 （2）需要的實現(xiàn)和滿足具有順序性，即由低到高逐級實現(xiàn)。（主導需要是指在各種需要中占主導地位的需要） （4）不同的人，各層次需要的強烈程度不一樣。赫茲伯格提出了著名的“激勵——保健因素理論”（即雙因素理論）。那些只能消除工作中不滿情緒，而不能激發(fā)員工的工作熱情、不能從根本上激勵員工的因素叫保健因素；那些能調(diào)動員工工作積極性、激發(fā)其工作熱情、能從根本上激勵員工的因素叫激勵因素，它能使職工獲得滿意。 常見的激勵因素有：成就、賞識（認可）、艱巨的工作任務、晉升、成長、責任感等。六．過程型激勵理論過程型激勵理論側(cè)重于研究個體動機的形成、行為的產(chǎn)生、發(fā)展、結(jié)束的過程，并揭示影響這一過程的主要因素及其作用規(guī)律。 期望理論的基本觀點：人們在預期的行動將會有助于實現(xiàn)某個目標的情況下，才會被激勵起來去做某些事情以實現(xiàn)這人目標。 期望值——自己主觀上估計實現(xiàn)目標、得到報酬的可能性。七．行為改造型激勵理論（強化型激勵理論）行為改造型激勵理論主張對激勵對象進行針對性的刺激，只看員工的行為和結(jié)果之間的關(guān)系，而不重視激勵的內(nèi)容和過程，探討如何引導和控制人的行為。 強化：指通過不斷改變環(huán)境的刺激因素來達到改變某種行為的目的。 （2）懲罰：當消極行為發(fā)生之后，使行為的實施遭受身體上的痛苦，從而減少這種行為。 （4）消失：撤消對原來可以接受的行為的強化，由于一定時期內(nèi)連續(xù)不強化，這種行為將逐步降低頻率、直至消失。 （2）小步子前進，分階段設(shè)立目標，并對目標進行明確的規(guī)定和表述。 （4）多用積極強化。 歸因：指人們對他人或自己的行為進行分析，確認其性質(zhì)或推論其原因的過程。 第七章 控 制 控制的定義 控制是為了改善某個或某些對象的功能或發(fā)展，需要獲得信息并使用信息，以這種信息為基礎(chǔ)而選出的，加于該對象上的作用。 現(xiàn)場控制：是指組織活動開始以后，對活動中的人和事進行指導和監(jiān)督?！巴鲅蜓a牢”式的控制。（二）根據(jù)角度：直接控制、間接控制（三）根據(jù)集中程度：集中控制、分散控制、分層控制附：（一）2009—2010年管理學期末考試題型（15—20分）（15—20分） 答 題（24—30分） 述 題（20分）（1）聯(lián)系實際，簡述管理的二重性之間的聯(lián)系？（2）關(guān)于泰羅制的優(yōu)缺點？（3）決策與決策環(huán)境？（4）聯(lián)系實際，談談激勵理論對我國企業(yè)的影響？（5）組織變革中有哪些動因？（20分）（二）2005—2006年第二學期期末考試《管理學A》試卷部分試題（安徽工業(yè)大學）一．名詞解釋（任選5題，每題3分，共計15分）
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