管理學(xué)筆記重點(diǎn)-文庫(kù)吧資料
2025-04-20 23:01本頁(yè)面
【正文】 和榮譽(yù)激 4培訓(xùn)、信息和改善環(huán)境四. 主要激勵(lì)理論（1）、馬克思主義的人性觀（2）、西方人性假設(shè)理論 1．麥格雷戈的研究 道格拉斯從管理的角度對(duì)激勵(lì)內(nèi)涵的界定是，激勵(lì)是指針對(duì)員工的行為產(chǎn)生變化的內(nèi)在規(guī)律，利用能夠激發(fā)、引導(dǎo)、強(qiáng)化和修正人的行為的各種力量，對(duì)員工的行為施加影響的各種活動(dòng)的總和。 激勵(lì)作用：指領(lǐng)導(dǎo)者主動(dòng)為組織成員創(chuàng)造能力發(fā)展空間和職業(yè)發(fā)展空間，調(diào)動(dòng)下屬積極性，使之為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而付出努力。激勵(lì)） 指揮作用：指在組織活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)者幫助組織成員認(rèn)清所處的環(huán)境和形勢(shì)，指明活動(dòng)的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑。 取得較大進(jìn)展的改革；具備進(jìn)一步改革如用戶(hù)期望的新產(chǎn)品的潛力 （三）、領(lǐng)導(dǎo)的作用（指揮。 執(zhí) 行 控制和解決問(wèn)題 通過(guò)具體詳細(xì)的計(jì)劃監(jiān)督進(jìn) 程和結(jié)果鼓動(dòng)和激勵(lì) 動(dòng)員克服改革中的障礙 鼓動(dòng)在初具條件的情況下，努力克服人力與資源的不足，實(shí)現(xiàn)改革。 區(qū)別：從本質(zhì)上說(shuō)，管理是建立在合法的、有報(bào)酬的和強(qiáng)制性權(quán)力基礎(chǔ)上的對(duì)下屬命令的行為，而領(lǐng)導(dǎo)則可能建立在合法的、有報(bào)酬的和強(qiáng)制性的權(quán)力基礎(chǔ)上，也可能更多地建立在個(gè)人影響權(quán)和專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)以及模范作用的基礎(chǔ)上，兩者的區(qū)別如下表所示（見(jiàn)表61） 管 理 領(lǐng) 導(dǎo)確定目標(biāo)進(jìn)程 編制計(jì)劃與預(yù)算 為達(dá)成目標(biāo)，制訂出詳細(xì)的步驟和計(jì)劃進(jìn)度 為達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，進(jìn)行資源分配指明方向、給出戰(zhàn)略 展現(xiàn)未來(lái)的遠(yuǎn)景與目標(biāo) 指出達(dá)到遠(yuǎn)景與目標(biāo)的戰(zhàn)略 開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的人力和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 組織和配備人員 組建所需組織結(jié)構(gòu)及配備人員 規(guī)定權(quán)責(zé)關(guān)系 制訂具體政策和規(guī)程指導(dǎo)行動(dòng) 建立系統(tǒng)和方法監(jiān)督完工狀況。 共性：從行為方式看，兩者都是一種在組織內(nèi)部通過(guò)影響他人的協(xié)調(diào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。 （二）、領(lǐng)導(dǎo)與管理（必考，背下來(lái)，不掛科，比信春哥都強(qiáng)）注意：回答的時(shí)候先從定義說(shuō)起。 獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力——是領(lǐng)導(dǎo)者履行或具有的有形獎(jiǎng)勵(lì)（如增加報(bào)酬、選擇工作）和無(wú)形獎(jiǎng)勵(lì)（如口頭表?yè)P(yáng)、尊重）的權(quán)力。 （一）、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力 領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成： （1）職權(quán)：來(lái)自于組織、與領(lǐng)導(dǎo)者的地位（管理職位或領(lǐng)導(dǎo)崗位）對(duì)應(yīng)的、賦予領(lǐng)導(dǎo)者獎(jiǎng)勵(lì)或處罰下屬的權(quán)威。 領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)象——被領(lǐng)導(dǎo)者。 領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)揭示了領(lǐng)導(dǎo)的基本要素，即： 領(lǐng)導(dǎo)的主體——領(lǐng)導(dǎo)者即實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為的人。 第六章 領(lǐng) 導(dǎo) （一）領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)理論（年年必考） 所謂領(lǐng)導(dǎo)，就是借助某一種或幾種力量來(lái)對(duì)他人行使影響，并使被影響者的行為和態(tài)度發(fā)生變化，以實(shí)現(xiàn)組織或團(tuán)體的特定目標(biāo)的過(guò)程，領(lǐng)導(dǎo)者就是在組織中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的人。這些環(huán)境因素都關(guān)系到集權(quán)與分權(quán)問(wèn)題。（五）集權(quán)與分權(quán) 一．影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素1．組織因素⑴組織規(guī)模的大小； ⑵所管理的工作的性質(zhì)與特點(diǎn)； ⑶管理職責(zé)與決策的重要性； ⑷管理控制技術(shù)發(fā)展程度。（4）事業(yè)部制是銷(xiāo)售的中心。（2）事業(yè)部制是利潤(rùn)的中心。 適用：面對(duì)多個(gè)不同市場(chǎng)大規(guī)模組織。 優(yōu)點(diǎn)：有利于發(fā)揮事業(yè)部積極性、主動(dòng)性，更好地適應(yīng)市場(chǎng)；公司高層集中思考戰(zhàn)略問(wèn)題；有利于培養(yǎng)綜合管理人員。是一種分權(quán)化體制。4．適用 目前絕大多數(shù)組織均采用這種組織模式。2．優(yōu)點(diǎn) 既保證組織的統(tǒng)一指揮，又加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)化管理。4．適用 上圖所示的這種原始意義上的職能制無(wú)現(xiàn)實(shí)意義。2．
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