【正文】 化的理念，追求最優(yōu)、最大、最好的價值是這類企業(yè)的口號。這種文化的缺點是爭當明星的激烈競爭會使人將公司的精神之腦后，培養(yǎng)了錯誤學習的傾向，行為暴躁、目江短淺和迷信的個人主義受到獎勵，通過長期工作并卓有績效的人因此而受到傷害，很難建立一個緊強緊密的文化體。練習題5一、單項選擇題（每題1分共20分）（）是法約爾的代表作A.《動作研究》B.《社會組織與經濟組織》C.《工業(yè)管理與一般管理》D.《科學管理原理》下列關于各項管理職能獨有表現形式的表述哪項是錯誤的（）A.決策職能通過方案的產生和選擇表現出來B.組織職能通過組織結構的設計和人員的配備表現出來C.創(chuàng)新職能通過組織的創(chuàng)新氛圍和成員的創(chuàng)新意識表現出來D.控制職能通過偏差的誤別和糾正表現出來（）不是企業(yè)對員工的責任A.積極尋找途徑參與各種社會活動B.定期或不定期培訓員工C.營造一個良好的工作環(huán)境D.推行民主管理（）用來度量一個人的信念強度，（）用來度量人們在多大程度上是自己命運的主宰A.控制中心；自我強度B.自我強度；控制中心C.控制中心；個人特征D.自我強度；問題強度關于決策的概念，下述（）不正確A.決策貫穿了管理的全過程B.決策是管理的核心所在C.最優(yōu)決策是追求理想條件下的最優(yōu)目標，而理想條件實際難以達到D.合理決策就是最優(yōu)決策從決策的基本屬性來看，決策是（）A.不以人的意志力為轉移的活動B.以人意志為轉移的活動C.客觀規(guī)律的真實描述D.客觀規(guī)律的正確反映計劃所要解決的就是設法發(fā)現并描述達到目標的多種可行的道路和（）A.程序B.措施C.途徑D.行動下列哪一項不屬于計劃的功能（）A.為領導提供決策B.保證決策目標的實現C.為實施控制提供依椐D.利于各種資源的合理配置在組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次（）A.沒有什么必然聯系B.直接成正比關系C.有明顯的間接聯系D.直接成反比關系企業(yè)經營環(huán)境的變化，直接影響到企業(yè)存在的方式以及企業(yè)的管理模式。當一個企業(yè)的組織模式由“金字塔”型開始向扁平化轉變時，下列哪項活動不能有力促進組織結構的扁平化（）A.嚴格規(guī)章制度B.管理者授予下屬更大的權力C.大量使用計算機D.提高管理者的管理能力1企業(yè)在進行外部人力資源供給的預測時，應側重于（）A.關鍵人員B.一般人員C.臨時工D.一線工人1人力資源管理者具有（）A.直線與參謀職能B.直接與參謀職能C.直線與服務職能D.服務與參謀職能1根據組織變革的不同側重，可以將組織變革的類型劃分為（）A.漸進式變革和激進式變革B.以組織為重點的變革、以人為主導的變革和以持術為重點的變革C.主動性變革和被動性變革D.戰(zhàn)略性變革、結構性變革、流程主導性變革和以人為中心的變革1組織緊密圍繞其關鍵目標和核心能力，充分應用現代信息技術對業(yè)務流程進行重新構造屬于（）A.戰(zhàn)略性變革B.以人為中心的變革C.流程主導性變革D.結構性變革1根據領導者運用職權方式的不同，可以將領導方式分為專權、民主和放任三種類型。其中民主領導方式的主要優(yōu)點是（）A.紀律嚴格，管理規(guī)范，賞罰分明B.組織成員具有高度的獨立自主性C.按規(guī)章管理，領導者不運用權力D.員工關系融洽，工作積極負責，富有創(chuàng)造性1彼得杜魯克認為，“領導者的惟一定義就是其后面有追隨者。一些人是思想家，一些人是預言家，這些人都很重要，而且也急需，但是，沒有追隨者，就不會有領導者”這句話說明（）A.領導的實質是組織成員的追隨與服從B.領導者需要權力C.追隨者比領導者更重要D.領導只有一個定義，其余的定義是錯誤的1某公司改善了職員A工作條件，職員A的積極性和主動性并沒有提高，不久職員A接到一項具有挑戰(zhàn)性的任務，他工作特別賣力，這可運用哪一種激勵理論來解釋（）。A.期望理論B.雙因素理論C.公平理論D.強化理論1“餓肚子的音樂家”與（）相矛盾A.馬斯洛的需要層次理論B.期望理論C.強化理論D.公平理論1非語言溝通的優(yōu)點是（）A.快速傳遞、快速反饋、信息量很大B.信息意義十分明確，內涵豐富，含義隱含靈活C.持久、有形，可以核實D.快速傳遞、信息容量大、廉價在總的形態(tài)上以突出無形資本的投入來實現資本積累的經濟，現在一般稱為（）A.知識經濟B.產業(yè)經濟C.傳統(tǒng)經濟D.未來經濟二、多項選擇題（每題2分共10分）泰羅的科學管理理論主要包括（）A.工作定額B.標準化C.能力與工作相適應D.差別計件工資制下列關于管理者技能的表述正確的是（）A.技術技能對于基層管理者最重要B.人際技能對于高層管理者最重要C.概念性技能對于高層管理者最重要D.概念性技能對于中層管理者最不重要E．人際技能對于基層管理者最不重要下列關于決策的分類標準，錯誤的是（）A.從決策的起點看，可把決策分為長期決策與短期決策B.從決策所涉及的問題看，可把決策分為確定型決策、風險型決策與不確定型決策C.從決策的主體看，可把決策分為集體決策與個人決策D.從決策的重要性看，可把決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策與業(yè)務決策E．從決策的可控程度看，可把決策分為程序化決策與非程序化決策計劃內容包括的“5W1H”具體包括（）A.目標與內容B.方式、手段C.原因D.人員組織設計所應遵循的基本原則是（）A.統(tǒng)一指揮原則B.柔性經濟原則C.權責對等原則D.協(xié)調性原則E.控制幅度原則四、簡答題（每題5分共30分）簡述何為管理？簡述贊成和反對企業(yè)承擔社會責任的理由各是什么？簡述決策過程包括哪幾個階段？簡述如何對計劃進行分類？簡述組織設計者可以通過哪些原則性的方法來提高組織對環(huán)境的應變性？簡述領導方式的基本類型有哪些？五、論述題（共20分）管理者如何激勵員工？如何應用創(chuàng)新的方法來進行創(chuàng)新活動？答案一．單項選擇題:二．多項選擇題:4ABCDE5ABCDE四．簡答題:1.答：管理是組織中的如下活動或過程：通過信息獲取、決策、計劃、組織、領導、控制和創(chuàng)新等職能的發(fā)揮來分配、協(xié)調包括人力資源在內的一切可以調用的資源，以實現單獨的個人無法實現的目標。對這一定義可作進一步解釋：。，而不是其他。更具體地說，管理的本質是分配、協(xié)調活動或過程。、決策、計劃、組織、領導、控制和創(chuàng)新。，而該目標僅憑單個人的力量是無法實現的。2.答：：①滿足公眾期望，②增加長期利潤，③承擔道德義務，④塑造良好的公眾形象，⑤創(chuàng)造良好的環(huán)境，⑥阻止政府的進一步管制，⑦責任和權力相稱，⑧符合股利益，⑨擁有資源，⑩預防勝于治療。：①違反利潤最大化原則，②沖淡目標，③不能補償成本，④權力過大，⑤缺乏技能，⑥缺乏責任，⑦缺乏廣泛的公眾支持。3.答：。4.答：，將計劃分為長期計劃和短期計劃。，可以將計劃分為業(yè)務計劃、財務計劃和人事計劃。，可以將計劃分為戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術性計劃。，可以將計劃分為具體性計劃和指導性計劃。，可以將計劃分為程序性計劃和非程序化計劃。5.答：。、整合性程度設計不同的組織結構。6.答：領導方式是一個回答怎樣領導的問題，大體上有三種類型：專權型領導、民主型領導和放任型領導。五．論述題：1.答：要點：：物質利益原則、公平原則、差異化原則和多樣化原則。：目標激勵、參與激勵、領導者激勵、關心激勵、公平激勵、認同激勵、獎勵激勵、懲罰激勵。2.答：要點：創(chuàng)新的方法是指人們在創(chuàng)新過程中所具體采用的方法，包括創(chuàng)新思維方法和創(chuàng)新技術法兩方面。：邏輯思維、形象思維、靈感思維。：列舉創(chuàng)新法、聯想創(chuàng)新法、類比創(chuàng)新法。17 /