管理學(xué)筆記重點下-資料下載頁
2025-05-14 03:50本頁面
【導(dǎo)讀】德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命。從靜態(tài)的角度看，“組織”是指有著共同目標(biāo)與功能的、由具有正式權(quán)責(zé)關(guān)系的人組成的群體。從動態(tài)角度講，“組織”是指對一個社會組織的要素與活動進行運作的工作行為與過程。組織體系的建立，到組織的運行，工作目標(biāo)的實現(xiàn)的全部工作過程。3．有效幅度與合理層次相結(jié)合原則。7．擇優(yōu)選拔與最佳組合相結(jié)合原則。2．管理層次是指組織內(nèi)部從最高一級管理組織到最低一級管理組織的組織等級。適用于小型組織。也就是各基層組織都接受各。統(tǒng)為主體建立的兩維的管理組織。既保證組織的統(tǒng)一指揮，又加強了專業(yè)化管理。目前絕大多數(shù)組織均采用這種組織模式。⑵組織所屬部門各自面臨環(huán)境的差異程度。組織或團體的特定目標(biāo)的過程，領(lǐng)導(dǎo)者就是在組織中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的人。法定權(quán)力——來源于組織中正式的管理職位，這種權(quán)力是正式授予的。
【正文】 過程型激勵理論側(cè)重于研究個體動機的形成、行為的產(chǎn)生、發(fā)展、結(jié)束的過程，并揭示影響這一過程的主要因素及其作用規(guī)律。 伏隆的期望理論 1964 年，伏隆在其著作《工作和激勵》中提出期望理論。 期望理論的基本觀點：人們在預(yù)期的行動將會有助于實現(xiàn)某個目標(biāo)的情況下，才會被激勵起來去做某些事情以實現(xiàn)這人目標(biāo)。即： 激勵力 =期望值效價 （記住這個） 其中：激勵力 ——激勵水 平高低的衡量標(biāo)準(zhǔn)。 期望值 ——自己主觀上估計實現(xiàn)目標(biāo)、得到報酬的可能性。 效價 ——個人對某一目標(biāo)的重視程度與評價高低。 七． 行為改造型激勵理論（強化型激勵理論） 行為改造型激勵理論主張對激勵對象進行針對性的刺激，只看員工的行為和結(jié)果之間的關(guān)系，而不重視激勵的內(nèi)容和過程，探討如何引導(dǎo)和控制人的行為。 （ 1） 、斯金納的強化理論 斯金納致力于行為的實驗分析，創(chuàng)立了操作條件反射并提出條件反射的強化聯(lián)結(jié)理論。 強化：指通過不斷改變環(huán)境的刺激因素來達到改變某種行為的目的。常見有以下四種強化類型： （ 1）積極強化：當(dāng)積極的行為發(fā)生之后，立即用物質(zhì)或精神的鼓勵來肯定這種行為。 （ 2）懲罰：當(dāng)消極行為發(fā)生之后，使行為的實施遭受身體上的痛苦，從而減少這種行為。 （ 3）消極強化：這類強化能夠防止產(chǎn)生個人所不希望的刺激，又稱逃避性學(xué)習(xí)。 （ 4）消失：撤消對原來可以接受的行為的強化，由于一定時期內(nèi)連續(xù)不強化，這種行為將逐步降低頻率、直至消失。 斯金納指出，在運用強化理論要遵循以下原則： （理解記憶） （ 1）要根據(jù)不同的強化對象采取不同的強化措施。 （ 2）小步子前進，分階段設(shè)立目標(biāo)，并對目標(biāo)進 行明確的規(guī)定和表述。 （ 3）及時反饋。 （ 4）多用積極強化。 （ 2） 、班杜拉的自我強化理論 （ 3） 、歸因理論 歸因理論首先由美國心理學(xué)家海德提出（ 1958 年），后來，瓊斯和戴維斯等人有所發(fā)展（ 1965 年）， 1967年美國心理學(xué)家凱利發(fā)表《社會心理學(xué)的歸因理論》，對海德的理論進行了再次擴充和發(fā)展，標(biāo)志著現(xiàn)代歸因理論正式形成。 歸因：指人們對他人或自己的行為進行分析，確認(rèn)其性質(zhì)或推論其原因的過程。 八． 溝通網(wǎng)絡(luò)的 具體形態(tài) 根據(jù)溝通網(wǎng)絡(luò)的特點，可以將溝通分為五種具體形態(tài)：鏈?zhǔn)?、輪式?Y 式、環(huán)式和星式。 第七章 控 制 控制的定義 控制是為了改善某個或某些對象的功能或發(fā)展，需要獲得信息并使用信息，以這種信息為基礎(chǔ)而選出的，加于該對象上的作用。 控制的類型 （一）根據(jù)控制點： 前饋控制、現(xiàn)場控制、反饋控制 事前控制： 是指組織活動開始之前進行的控制，其目的是防止問題的發(fā)生而不是當(dāng)問題出現(xiàn)時再補救，防患于未然。 現(xiàn)場控制： 是指組織活動開始以后，對活動中的人和事進行指導(dǎo)和監(jiān)督。 事后控制： 是指在同一個時期的組織活動已經(jīng)結(jié)束以后，對本期的資源利用情況及其結(jié)果進 行總結(jié)，對出現(xiàn)的偏差采取糾正措施。 ——“亡羊補牢 ”式的控制。 ——事后控制是控制工作的主要方式。 （二）根據(jù)角度： 直接控制、間接控制 （三）根據(jù)集中程度： 集中控制、分散控制、分層控制 附： （一） 2021— 2021 年 管理學(xué)期末考試題型 （ 15— 20分） （ 15— 20分） 答 題（ 24— 30分） 述 題（ 20分） （ 1）聯(lián)系實際，簡述管理的二重性之間的聯(lián)系？ （ 2）關(guān)于泰羅制的優(yōu)缺點？ （ 3）決策與決策環(huán)境？ （ 4）聯(lián)系實際，談?wù)劶罾碚搶ξ覈髽I(yè)的影響？ （ 5）組織 變革中有哪些動因？ （ 20分） （二） 2021— 2021 年第二學(xué)期期末考試《管理學(xué) A》試卷部分試題 （安徽工業(yè)大學(xué)） 一．名詞解釋（任選 5 題，每題 3 分，共計 15分）
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