【正文】 確定備擇方案后，進(jìn)一步收集信息，認(rèn)真分析每一種方案，把每一種方案與決策標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，最后按照決策標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重進(jìn)行綜合。絕大多數(shù)的決策帶有管理者的主觀性，包括決策標(biāo)準(zhǔn)的選擇，指標(biāo)的權(quán)重確定，備選方案的評(píng)價(jià)。不同的管理者對(duì)同一個(gè)方案可能做出不同的評(píng)價(jià)和選擇。（6） 選擇備擇方案。在對(duì)每個(gè)方案進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，從備擇方案中選擇最合適的一個(gè)。選擇時(shí)需注意：選擇的方案，應(yīng)當(dāng)以適合為標(biāo)準(zhǔn)，不一定是最佳；在最終選擇時(shí)，應(yīng)允許不做任何選擇，不能為選擇而選擇。并且，任何方案都會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)。（7） 實(shí)施選定方案將決策傳遞給有關(guān)的人員和部門，并要求他們對(duì)實(shí)施結(jié)果做出承諾。（8） 評(píng)估決策結(jié)果檢查問(wèn)題是否得到了解決，方案的實(shí)施是否達(dá)到了預(yù)期的效果，這涉及管理的控制只能。如果評(píng)估結(jié)果標(biāo)明問(wèn)題沒(méi)有得到解決，管理需要檢查是在決策的哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)，并重新犯規(guī)決策過(guò)程的某一步，甚至重新開(kāi)始整個(gè)過(guò)程。問(wèn)題和決策的類型決策過(guò)程中最重要的一步是識(shí)別決策問(wèn)題，不同類型的問(wèn)題需要不同類型的決策。（1） 結(jié)構(gòu)良好的問(wèn)題和程序化決策。結(jié)構(gòu)良好的問(wèn)題：經(jīng)常發(fā)生，定義清晰，目標(biāo)明確，例如安排課程，退換貨等。程序化決策：因結(jié)構(gòu)良好問(wèn)題在管理中經(jīng)常出現(xiàn)，處理問(wèn)題時(shí)有章可循，有一些標(biāo)準(zhǔn)的程序和做法。程序化決策的特點(diǎn)：具有重復(fù)性和例行性，往往采用確定性方法進(jìn)行即可；開(kāi)發(fā)備擇方案的階段很少受到關(guān)注，其解決方案通常熟悉明確，被過(guò)去的實(shí)踐證明是成功的和可行的。程序：指相互關(guān)聯(lián)的一系列做法的順序步驟，管理者遵循這些步驟解決結(jié)構(gòu)良好的問(wèn)題。決策過(guò)程中唯一的困難是確認(rèn)問(wèn)題，一旦問(wèn)題確認(rèn)，其處理過(guò)程和方法則清晰有序。規(guī)則：一種明確的陳述，告訴管理者能做什么和不能做什么。規(guī)則通常被管理者用于處理結(jié)構(gòu)良好的問(wèn)題，因?yàn)樗灰裱痛_保一致性即可。政策：試圖為管理者確立一些行動(dòng)方向和參數(shù)，通常包含一些模糊的術(shù)語(yǔ)，給管理者的決策留下解釋余地。（2） 結(jié)構(gòu)不良的問(wèn)題和非程序化決策結(jié)構(gòu)不良問(wèn)題：管理者面對(duì)的通常是結(jié)構(gòu)不良的問(wèn)題，即新穎的、不常發(fā)生的、信息模糊的和不完整的問(wèn)題。非程序化決策：具有唯一性和不可重復(fù)性的決策，所面對(duì)的問(wèn)題沒(méi)有先例和現(xiàn)成的解決方法，需要管理者開(kāi)發(fā)專門的、具有針對(duì)性的解決方案。管理者所面對(duì)的問(wèn)題類型以及決策的類型與其所處的組織層次有密切關(guān)系。較低層次的管理者面對(duì)的通常是結(jié)構(gòu)良好的問(wèn)題，進(jìn)行的決策多是程序化決策；較高層次的管理者面對(duì)的問(wèn)題通常具有更多的結(jié)構(gòu)不良的特征，進(jìn)行的決策多是非程序化的決策。這與不同層次管理者的權(quán)力和職責(zé)密切相關(guān)。程序化與非程序化決策是兩個(gè)極端，現(xiàn)實(shí)中絕大多數(shù)決策是處于二者之間的，只能就決策程序化的程度來(lái)界定分類。程序化決策有助于提高組織的效率，節(jié)省成本，只要可能，管理決策應(yīng)盡量程序化。即便組織的高層所面臨的大多數(shù)問(wèn)題是結(jié)構(gòu)不良的，但他們?nèi)匀淮嬖趶?qiáng)烈的經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)，為決策建立標(biāo)準(zhǔn)的操作程序、規(guī)則和政策以指導(dǎo)決策。決策制定的條件確定性決策條件確定性的決策條件是一種理想的決策條件，這種情況下，管理者可以制定出精確的決策，因?yàn)榇藭r(shí)每一種備擇方案的結(jié)果已知。風(fēng)險(xiǎn)性決策條件決策者能夠估計(jì)出每一種備擇方案的期望結(jié)果，而不是確定性結(jié)果。在方案實(shí)施過(guò)程中，可能出現(xiàn)多種影響結(jié)果的情況，而此時(shí)決策者不可能確定方案實(shí)施中會(huì)出現(xiàn)那種情況，只知道每種情況出現(xiàn)的概率。大多數(shù)的決策都包含風(fēng)險(xiǎn)，決策者掌握的相關(guān)信息越多，就越能夠評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，從而做出更為慎重的選擇。不確定性決策條件不確定性決策條件：在制定決策時(shí)，完全不能肯定其結(jié)果，不能對(duì)可能出現(xiàn)情況的概率分布做出合理的推斷。不確定性情況下的決策，受管理者所掌握的有限信息的影響，也受管理者本身心理或者性格的影響。樂(lè)觀的管理者會(huì)按照最大最大法則（最大化最大收益）來(lái)進(jìn)行選擇；悲觀的管理者會(huì)按照最大最小化法則（最大化最小收益）來(lái)進(jìn)行選擇，或者采取最小化最大遺憾方式，即最小最大法則。競(jìng)爭(zhēng)中的決策：博弈分析方法博弈分析方法適用于分析所有參與人（決策者）的收益相互影響的問(wèn)題。博弈分析方法在決策時(shí)考慮到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選擇對(duì)自己的影響，也會(huì)考慮到自己的決策對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響。在這種相互影響，相互博弈的過(guò)程中尋找自己的最佳決策。因此，這種分析方法適合競(jìng)爭(zhēng)中的決策問(wèn)題。第四章 計(jì)劃的方法與技術(shù)科學(xué)有效的計(jì)劃需要通過(guò)一定的方法和技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，常見(jiàn)的關(guān)于計(jì)劃的方法和技術(shù)可分為定性和定量?jī)深?。定性?jì)劃方法：專家會(huì)議法、德?tīng)柗品?、層次分析法專家?huì)議法專家會(huì)議法就是通過(guò)某個(gè)領(lǐng)域?qū)＜业膭?chuàng)造性思維來(lái)研究問(wèn)題或者進(jìn)行預(yù)測(cè)的一種定性方法。組織專家會(huì)議：（1）選擇專家。根據(jù)目標(biāo)和所要解決的問(wèn)題選擇專家；注意專家的能力組合，以求新的視角和觀點(diǎn)，以及嚴(yán)密的邏輯推理；專家最好相互不認(rèn)識(shí)或者在同一層次挑選，以使其感覺(jué)平等，能夠毫無(wú)顧忌充分發(fā)表意見(jiàn)。（2）創(chuàng)造良好的環(huán)境條件，讓與會(huì)者沒(méi)有思想包袱。（3）選擇合適的會(huì)議主持者。會(huì)議主持者在會(huì)議開(kāi)始時(shí)要組織有較高水平和有誘發(fā)性的發(fā)言，以啟發(fā)專家們的創(chuàng)造性四位，在專家會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中能夠起到引導(dǎo)作用。專家會(huì)議缺點(diǎn)：現(xiàn)實(shí)中難以創(chuàng)造讓所有專家感到無(wú)拘束、無(wú)顧慮的會(huì)議環(huán)境。總有專家在這種公開(kāi)的場(chǎng)合下違背自己的想法而服從領(lǐng)導(dǎo)人或者權(quán)威的意見(jiàn)。這對(duì)于組織者獲得真正有益于問(wèn)題解決的信息是不利的。德?tīng)柗品ǖ聽(tīng)柗品ㄊ敲绹?guó)管理學(xué)家海爾默和萊斯切爾等提出的，在蘭德公司首先應(yīng)用。這種方法也是通過(guò)專家的討論解決問(wèn)題，但它彌補(bǔ)了專家會(huì)議法的缺點(diǎn)。德?tīng)柗品ㄒ罁?jù)系統(tǒng)的程序，采用匿名發(fā)表意見(jiàn)的方式，通過(guò)多輪次調(diào)查專家對(duì)問(wèn)卷所提問(wèn)題的看法，經(jīng)過(guò)反復(fù)征詢、歸納、修改，最后匯總成專家基本一致的看法，作為預(yù)測(cè)的結(jié)果。這種方法具有廣泛的代表性，極為可靠。其過(guò)程如下：（1） 針對(duì)預(yù)測(cè)內(nèi)容，選擇和確定一批對(duì)所研究的問(wèn)題較為熟悉、經(jīng)驗(yàn)豐富并且愿意回答問(wèn)題的代表性專家。（2） 以調(diào)查表或者個(gè)別征詢意見(jiàn)的方式請(qǐng)專家就有關(guān)的問(wèn)題填寫調(diào)查表或發(fā)表意見(jiàn)，而調(diào)查者需要提供相關(guān)信息資料。（3） 調(diào)查者收到專家意見(jiàn)后進(jìn)行綜合和分析，然后把歸納后的意見(jiàn)與分歧以匿名方式通知所有專家，即不說(shuō)明具體意見(jiàn)的提出者是哪位專家，或者提供補(bǔ)充資料，請(qǐng)專家重新考慮和修改自己的意見(jiàn)。（4） 重復(fù)第三部，直到多數(shù)人的意見(jiàn)趨向一致。經(jīng)過(guò)多次的綜合和對(duì)分歧的研究，專家們的意見(jiàn)會(huì)趨向一致，最后得到預(yù)測(cè)的結(jié)果。層次分析法（the analytic hierarchy process, AHP）這是一種常用的定性與定量縫隙相結(jié)合的決策分析方法，但其分析的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)是決策者或者管理者對(duì)某個(gè)問(wèn)題的定性看法。層次分析法最初實(shí)在20世紀(jì)70年代由美國(guó)運(yùn)籌學(xué)家薩迪提出的，常用來(lái)處理難以用其它定量的方法進(jìn)行描述和分析的問(wèn)題。其基本思想是：把一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題層次化，根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)和要達(dá)到的總目標(biāo)，將其分解為不同的組成因素。按照因素間的相互關(guān)聯(lián)影響以及隸屬關(guān)系將各個(gè)因素按不同層次聚集組合，形成一個(gè)多層次的分析結(jié)構(gòu)模型。最終把系統(tǒng)分析歸結(jié)為底層相對(duì)于高層的重要性權(quán)值確定或相對(duì)次序的排序，也即首先分析每一層各個(gè)因素的相對(duì)重要程度，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行層次間的綜合，得到綜合的結(jié)果。層次分析法的基本步驟：（1）根據(jù)要考慮的多種因素或方案建立相互聯(lián)系的層次結(jié)構(gòu)，包括目標(biāo)層、準(zhǔn)則層、指標(biāo)層和方案層。（2）針對(duì)每一層次的因素或方案構(gòu)造兩兩比較相對(duì)重要程度的判斷矩陣。（3）層次單排序及其一致性驗(yàn)證。（4）層次總排序及其一致性檢驗(yàn)。定量計(jì)劃法（網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)；資源分配和活動(dòng)安排的簡(jiǎn)單排程技術(shù)；預(yù)測(cè)技術(shù)；運(yùn)籌學(xué)方法；現(xiàn)代計(jì)劃技術(shù)）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)于20世紀(jì)50年代產(chǎn)生于美國(guó)，是一種得到廣泛應(yīng)用的科學(xué)管理技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)適用于大型項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃和活動(dòng)安排。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)是關(guān)鍵路線法（CPM）、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）和其它方法的總稱。CPM和PERT基本原理相同，一般根據(jù)三種可能時(shí)間（完成某道工序的最樂(lè)觀時(shí)間估計(jì)、最保守時(shí)間估計(jì)和最可能時(shí)間）來(lái)確定工序時(shí)間。因此，CPM是確定型計(jì)劃技術(shù)，而PERT是概率型計(jì)劃技術(shù)?；靖拍睿海?） 工序：一項(xiàng)需要消耗一定數(shù)量的人力和物力并經(jīng)過(guò)一段時(shí)間才能完成的一種具體的生產(chǎn)過(guò)程，常用箭頭表示。（2） 事件：一個(gè)節(jié)點(diǎn)，代表主要活動(dòng)的完成，是一個(gè)瞬間點(diǎn)，只是標(biāo)示活動(dòng)的結(jié)束和開(kāi)始，常用圓圈表示。（3） 松弛時(shí)間：?jiǎn)蝹€(gè)活動(dòng)在不影響整個(gè)項(xiàng)目完工期的前提下可能被推遲完成的最大時(shí)間。（4） 路線和關(guān)鍵路線：從開(kāi)工事件開(kāi)始，順著箭頭方向，通過(guò)一系列的工序和事件達(dá)到總完工事件的一條線路。關(guān)鍵路線，網(wǎng)絡(luò)圖中占用時(shí)間最長(zhǎng)的路線，決定整個(gè)項(xiàng)目所需要的時(shí)間。關(guān)鍵路線上活動(dòng)的松弛時(shí)間為零。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)圖（工序流程圖）。用圓圈表示兩個(gè)工序的分界點(diǎn)，或者某個(gè)工序的完成，并在網(wǎng)路圖上標(biāo)出各個(gè)工序完成需要的時(shí)間，就得到一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)圖。開(kāi)發(fā)PERT網(wǎng)絡(luò)的步驟（1） 識(shí)別完成項(xiàng)目的每一項(xiàng)必要工序，每項(xiàng)工序的完成導(dǎo)致一系列事件或者結(jié)果。（2） 確定事件發(fā)生的先后順序。（3） 描繪流程圖，從項(xiàng)目開(kāi)始直到結(jié)束。確定每項(xiàng)工序及其與其他工序的關(guān)系，用圓圈表示事件，用箭頭線表示工序。（4） 計(jì)算每項(xiàng)工序需要的時(shí)間。確切知道每個(gè)工序的時(shí)間消耗，采用關(guān)鍵路線法。難以確定消耗時(shí)間，就按照最樂(lè)觀時(shí)間、最保守時(shí)間和最可能時(shí)間進(jìn)行加權(quán)綜合，采用計(jì)劃評(píng)審技術(shù)。（5） 在流程圖上標(biāo)注活動(dòng)時(shí)間，形成完整的PERT網(wǎng)絡(luò)圖。利用網(wǎng)絡(luò)圖，決定每項(xiàng)工序的進(jìn)度計(jì)劃以及整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始和結(jié)束日期，確定關(guān)鍵路線。在關(guān)鍵路線上的任何延遲都要引起密切關(guān)注，因?yàn)樗赡軐?dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的延遲。資源分配和活動(dòng)安排的簡(jiǎn)單排程技術(shù)如果要安排的活動(dòng)數(shù)量較少并且相互獨(dú)立，就可以采用比較簡(jiǎn)便的排程技術(shù)，如甘特圖和負(fù)荷圖。甘特圖，20世紀(jì)初期由甘特開(kāi)發(fā)，是一種樣條圖，用于活動(dòng)的時(shí)間安排。其橫向?yàn)闀r(shí)間坐標(biāo)，縱向?yàn)榛顒?dòng)坐標(biāo)，用樣條表示整個(gè)期間上的產(chǎn)出，包括計(jì)劃的和實(shí)際的進(jìn)展情況。它可以直觀地表明任務(wù)應(yīng)開(kāi)始的時(shí)間，并把計(jì)劃過(guò)程與實(shí)際過(guò)程進(jìn)行比較，以便管理者進(jìn)行控制。負(fù)荷圖與甘特圖類似，但它在縱軸上列出的不是活動(dòng)，而是全部部門或者特定的資源，如人力資源等，可以使管理者計(jì)劃和控制資源或者能力的使用。預(yù)測(cè)技術(shù)預(yù)測(cè)技術(shù)中，最為常用的方法包括回歸預(yù)測(cè)方法、時(shí)間序列的平滑與分解方法和時(shí)間序列的博克斯金肯斯方法。 回歸預(yù)測(cè)回歸預(yù)測(cè)的基本思想?；貧w分析是研究變量之間的依賴關(guān)系并進(jìn)行預(yù)測(cè)的常用方法，這種方法用于經(jīng)濟(jì)問(wèn)題研究和經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)，是一種計(jì)量經(jīng)濟(jì)方法。例如分析工作培訓(xùn)對(duì)工人的生產(chǎn)力的影響，首席執(zhí)行官的薪水和凈資產(chǎn)回報(bào)率的關(guān)系。簡(jiǎn)單來(lái)講，回歸分析是利用樣本信息得到樣本回歸函數(shù)，進(jìn)一步對(duì)總體回歸函數(shù)進(jìn)行推斷的一種方法?；貧w模型的估計(jì)和檢驗(yàn)。利用樣本信息推斷總體回歸函數(shù)的具體方法主要有最小二乘估計(jì)、極大似然估計(jì)等，最為常用的是最小二乘估計(jì)。其思想是：針對(duì)所得到的樣本，尋找對(duì)樣本擬合最好的一個(gè)函數(shù)——樣本回歸函數(shù)，以此作為對(duì)總體回歸函數(shù)的估計(jì)。模型求解之后，還需要進(jìn)行檢驗(yàn)和回歸診斷。 時(shí)間序列的平滑與分解時(shí)間序列預(yù)測(cè)技術(shù)在國(guó)內(nèi)外都有廣泛的應(yīng)用。時(shí)間序列預(yù)測(cè)技術(shù)中，時(shí)間序列的平滑與分解是兩種最基本的方法。（1） 時(shí)間序列的平滑方法。（2） 時(shí)間序列的指數(shù)平滑預(yù)測(cè)法。（3） 博克斯金肯斯方法。 運(yùn)籌學(xué)運(yùn)籌學(xué)方法目前在管理學(xué)中得到了廣泛的應(yīng)用，能夠解決相當(dāng)廣泛的資源分配問(wèn)題，如運(yùn)輸費(fèi)用最低問(wèn)題，資源最佳配置問(wèn)題等。運(yùn)籌學(xué)方法包括的范圍很廣，包括線性規(guī)劃、非線性規(guī)劃、整數(shù)規(guī)劃、多目標(biāo)規(guī)劃、圖論、排隊(duì)論等。最常用的模型為規(guī)劃模型，特別是線性規(guī)劃模型。 現(xiàn)代管理技術(shù)管理者面對(duì)的是動(dòng)態(tài)的環(huán)境，如何在這種復(fù)雜的環(huán)境下進(jìn)行計(jì)劃工作是一種挑戰(zhàn)。對(duì)于動(dòng)態(tài)環(huán)境，有兩種適合的計(jì)劃技術(shù)：項(xiàng)目管理和腳本計(jì)劃。（1） 項(xiàng)目管理項(xiàng)目是一次性的一組活動(dòng)，具有確定的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。項(xiàng)目管理是使項(xiàng)目活動(dòng)按時(shí)間進(jìn)行、不突破預(yù)算和符合規(guī)范的一種管理活動(dòng)。項(xiàng)目中的工作是由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)施的。團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自各自的工作領(lǐng)域，向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告，由項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)各個(gè)部門參與項(xiàng)目的活動(dòng)。項(xiàng)目完成后，團(tuán)隊(duì)解散，團(tuán)隊(duì)成員又轉(zhuǎn)移到其他的項(xiàng)目上，或者原來(lái)的工作領(lǐng)域。項(xiàng)目管理的步驟：A定義清晰目標(biāo)，確定完成項(xiàng)目需要進(jìn)行的活動(dòng)和需要的材料、人力以及其他資源B對(duì)活動(dòng)進(jìn)行排序，可以借助甘特圖、負(fù)荷圖以及PERT網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)進(jìn)行C估計(jì)每項(xiàng)活動(dòng)需要的時(shí)間，安排進(jìn)度表，決定項(xiàng)目完成時(shí)間D將進(jìn)度計(jì)劃與目標(biāo)項(xiàng)比較，作出必要調(diào)整，以及決定是否需要增加更多的資源以保證項(xiàng)目的順利完成。項(xiàng)目管理具有靈活性和柔性，更適合多變的環(huán)境要求，因而在許多組織中都得到廣泛的應(yīng)用。（2） 腳本計(jì)劃監(jiān)控和評(píng)估外部環(huán)境的變化對(duì)于管理者是非常重要的。評(píng)估環(huán)境時(shí)，影響因素和問(wèn)題具有多樣性，它們不是同等重要，管理者往往需要集中精力在有限的、最重要的問(wèn)題和影響因素上，并以此為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)出基于腳本的方案。腳本是對(duì)未來(lái)看法的一種一貫的觀點(diǎn)。開(kāi)發(fā)腳本可以看作是制定一種權(quán)變計(jì)劃，考慮到多種可能的情況，以使得某種情況一旦發(fā)生，就有相對(duì)應(yīng)的行動(dòng)策略。第五章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理是組織面對(duì)激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，對(duì)組織發(fā)展目標(biāo)，達(dá)到目標(biāo)的途徑和手段的總體規(guī)劃。戰(zhàn)略管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)管理的過(guò)程，包括規(guī)定組織從事的經(jīng)營(yíng)范圍、成長(zhǎng)方向和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策，合理地調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和配置組織的資源等。其核心問(wèn)題是使組織與環(huán)境相適應(yīng)，求得組織的長(zhǎng)期生存與發(fā)展。戰(zhàn)略管理的概念和意義戰(zhàn)略管理是一組管理決策和行動(dòng)，是外部競(jìng)爭(zhēng)策略和內(nèi)部管理優(yōu)化的組合。戰(zhàn)略對(duì)外是確定并實(shí)施產(chǎn)業(yè)選擇、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)選擇、定位和關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)方式的方法；戰(zhàn)略對(duì)內(nèi)是選擇并實(shí)施組織最優(yōu)經(jīng)營(yíng)管理的方法。戰(zhàn)略管理的最終目的是使企業(yè)面臨競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。戰(zhàn)略管理日益受到企業(yè)的關(guān)注和重視，在于其積極意義：（1）有效整合資源。隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合實(shí)力、交叉領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)。單一有效的市場(chǎng)開(kāi)拓和銷售能力的競(jìng)爭(zhēng)或企業(yè)產(chǎn)品、品牌的競(jìng)爭(zhēng)難以長(zhǎng)期維系企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。戰(zhàn)略管理應(yīng)當(dāng)從企業(yè)整個(gè)系統(tǒng)和戰(zhàn)略的高度來(lái)規(guī)劃、引導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和成長(zhǎng)。（2）引導(dǎo)組織發(fā)展。戰(zhàn)略管理的目的是根據(jù)當(dāng)前所