決策管理學(xué)概論-資料下載頁(yè)
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【正文】 70% 60% 50% 60% 40% 有攔截有炮火 42 2023/2/2 北京郵電大學(xué)管理學(xué)院趙玉平 ? 不確定型決策 :后悔值法 計(jì)算后悔值 轟炸機(jī) 戰(zhàn)斗機(jī) 偵察機(jī) 無(wú)攔截有炮火 70%(20) 85%(5) 90%(0) 有攔截?zé)o炮火 85%(0) 70%(15) 60%(25) 50%(10) 60%(0) 40%(20) 有攔截有炮火 得出各方案最大后悔值： 1 25 在最大后悔值中選最小： 15 43 2023/2/2 北京郵電大學(xué)管理學(xué)院趙玉平 附錄： 管理的歷史 科學(xué)管理與科學(xué)管理之父 —— 泰勒 —— 科學(xué)管理的主要內(nèi)容 三個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)：效率至上；為了追求效率可以采用各種方法（標(biāo)準(zhǔn)化）；工人和雇主要協(xié)作。 兩個(gè)基本原理：時(shí)間研究，動(dòng)作研究。 四項(xiàng)任務(wù)：動(dòng)作研究、工人培養(yǎng)、上下協(xié)作、管理者與工人合理分工。 主要工作：作業(yè)管理、組織管理 44 2023/2/2 北京郵電大學(xué)管理學(xué)院趙玉平 —— 科學(xué)管理的誕生階段 （ 1）母親的影響。離開(kāi)哈佛去當(dāng)學(xué)徒的優(yōu)等生 22歲，（ 2）進(jìn)入米德維爾工廠后的實(shí)踐與思考。對(duì)低效率原因的分析和判斷奠定了泰勒今后的研方向。 1895年《計(jì)件工資》。挑戰(zhàn)從最初的工長(zhǎng)實(shí)踐中開(kāi)始。對(duì)低效率的重新認(rèn)識(shí)。使泰勒認(rèn)識(shí)到一種科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的重要性。（ 3） 1898年到伯利恒鋼鐵工廠。開(kāi)創(chuàng)管理歷史新篇章的三個(gè)最有名的實(shí)驗(yàn)開(kāi)始了（鐵塊搬運(yùn)實(shí)驗(yàn)，鏟掘?qū)嶒?yàn)和金屬切削實(shí)驗(yàn)）。泰勒說(shuō)；每一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作背后都隱含著科學(xué)?。?4） 1911年《科學(xué)管理原理》的出版標(biāo)志科學(xué)管理的誕生。泰勒期待科學(xué)管理獲得工人的配合可是實(shí)際上卻面對(duì)反對(duì)。更根本的原因是工廠主們對(duì)科學(xué)管理的利用 —— 增加產(chǎn)量卻減少單位工資含量 45 2023/2/2 北京郵電大學(xué)管理學(xué)院趙玉平 —— 科學(xué)管理的傳播 科學(xué)管理引發(fā)了激烈的爭(zhēng)論。核心是公平問(wèn)題。工會(huì)以及一些管理學(xué)家強(qiáng)烈反對(duì)。美國(guó)法院在一場(chǎng)訴訟中最后裁定科學(xué)管理不得在國(guó)家兵工廠中實(shí)施，使得反對(duì)者站了上風(fēng)。泰勒職業(yè)生涯的隨后階段都在專心致志的推廣自己的理論。但是他也日益看到這個(gè)理論被工廠主們歪曲和利用?？鄲辣┰晔顾ズ鸵恍┰缒甑暮献骰锇?。 1915年泰勒放棄工作去照顧妻子，自己卻不幸染上肺炎而去世。 46 2023/2/2 北京郵電大學(xué)管理學(xué)院趙玉平 —— 對(duì)科學(xué)管理的評(píng)價(jià) 貢獻(xiàn)：把科學(xué)的思想和方法引入管理；時(shí)間作業(yè)研究對(duì)生產(chǎn)作業(yè)管理領(lǐng)域的積極貢獻(xiàn)；任務(wù)管理；計(jì)件工資；生產(chǎn)與職能管理的區(qū)分；管理的例外原則；倡導(dǎo)一種新的管理精神，管理領(lǐng)域的心理革命，用先進(jìn)的社會(huì)化大生產(chǎn)的觀念代替了舊的小農(nóng)生產(chǎn)意識(shí) 局限：人性假設(shè)，經(jīng)濟(jì)人；忽視了外部環(huán)境特別是市場(chǎng)的研究；眼光主要局限在生產(chǎn)作業(yè)領(lǐng)域 47 2023/2/2 北京郵電大學(xué)管理學(xué)院趙玉平 賞析：決策與謀略 —— 借助環(huán)境的變化（借東風(fēng)） —— 借助規(guī)則（挾天子） —— 改變信息迷惑對(duì)手（草竿箭） —— 利用對(duì)方的邏輯（子貢游說(shuō)） —— 利用對(duì)手個(gè)性弱點(diǎn)（空城計(jì)） —— 利用對(duì)手的誤解（王子脫險(xiǎn)） —— 利用資源的不均衡（集中優(yōu)勢(shì)兵力打殲滅戰(zhàn)） 48
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