【總結(jié)】通用業(yè):中管網(wǎng)通用業(yè)頻道通用業(yè):中管網(wǎng)通用業(yè)頻道溫泉部管理手冊目錄第一節(jié):組織機構(gòu)及服務(wù)人員崗位職責第二節(jié):溫泉部工作程序和標準第三節(jié):溫泉部的規(guī)章制度溫泉部溫泉部是為賓客提供溫泉浴、保健服務(wù)項目的部門。是酒店增加功能、方便客人、滿足客人需求,并借以吸引賓客,提高酒店聲譽和營業(yè)額的組成部分。主要
2025-05-14 05:32
【總結(jié)】目錄一、編制目的及依據(jù) 1 1 1二、項目概況 1 1 1三、目標 21.進度控制目標 22. 造價控制目標 23. 安全管理目標 2四、項目管理架構(gòu) 31.本項目的管理架構(gòu) 32.項目質(zhì)量安全管控體系 3五、本項目各參與方主要工作界面 3六、現(xiàn)場管理人員的分工及責任 3 3 4 5 5(現(xiàn)場經(jīng)理) 5
2025-04-12 22:13
【總結(jié)】酒店暗訪手冊(某酒店)酒店通過出資請熟悉、了解酒店管理的人對酒店進行全方位暗訪的目的在于:通過暗訪的方式,協(xié)助酒店找出在管理及服務(wù)過程中存在的差距與不足。暗訪者可參照以下暗訪手冊進行暗訪,暗訪結(jié)束后必須提供一份完整、全面、詳細的暗訪書面報告,對酒店在管理、服務(wù)中的情況如實記錄,好的方面和差的方面都要如實詳細地記錄,尤其要注意細節(jié)。對某些比較簡單的情況,暗訪者可直接在劃線部分打?qū)﹀e號或
2025-06-18 01:52
【總結(jié)】中國管理資訊網(wǎng)中國管理資訊網(wǎng)昌樂寶城大酒店總辦行政人事管理手冊編制:行政部日期:2020年月日審核:日期:批準:日期:
2024-09-12 00:59
【總結(jié)】財務(wù)手冊目錄財務(wù)部概述……………………………………………………………………6一、財務(wù)部組織機構(gòu)圖及崗位設(shè)置圖(一)組織結(jié)構(gòu)圖…………………………………………………………7(二)崗位設(shè)置圖…………………………………………………………8二、財務(wù)部崗位職責(一)財務(wù)部經(jīng)理…………………………………………………………9(二)外協(xié)兼文員
2025-04-18 06:16
【總結(jié)】某酒店餐飲部管理手冊 目錄 餐飲部概述……………………………………………………………………… 一、餐飲部組織機構(gòu)和崗位設(shè)置圖 (一)組織機構(gòu)圖………………………………………………………… (二)崗位設(shè)置圖………………………………………………………… 二、餐飲部崗位職責 (一)餐飲部經(jīng)理………………………………………………………… (二)苑廳、御園、合
2025-04-09 01:34
【總結(jié)】、用工原則酒店以任人唯賢為基本原則,凡有志于客房餐飲服務(wù)工作的人士,都可以對照酒店招工簡章,報名參與。同時人選必須適合所擔任的崗位,凡具有一定業(yè)務(wù)知識技能,身體健康,履歷清晰,無犯罪紀錄,酒店將通過考核面試體檢等必要的程序擇優(yōu)招聘員工。二、用工標準,,口齒伶俐,相貌端莊。三、招聘方法聘用員工由人事部統(tǒng)一招聘,經(jīng)部門經(jīng)理面試合格后,填寫員工登記表,各部門崗位觀察考核。四、入
2025-04-09 00:52
【總結(jié)】中國管理資訊網(wǎng)中國管理資訊網(wǎng)餐飲娛樂部第一節(jié)機構(gòu)設(shè)置一、餐飲部結(jié)構(gòu)設(shè)置圖二、崗位設(shè)置第二節(jié)崗位責任制一、經(jīng)理崗位責任制二、主管崗位責任制三、領(lǐng)班崗位責任制四、領(lǐng)位崗位責任制五、服務(wù)員崗位責任制六、傳菜員崗位責任制七、管事部崗位責任制
2025-06-14 21:22
【總結(jié)】(酒店)員工手冊第一章總則1、編制目的我們熱誠歡迎您加入xxxx大酒店工作,為了造就一流的酒店從業(yè)人員,保持本酒店系統(tǒng)化的管理水平,特編制此本《員工手冊》。冊中所有條文已經(jīng)酒店總經(jīng)理批準,各位員工務(wù)必全面了解并切實遵守。忠于職守,熱心勤勉及禮貌主動是本酒店提倡的精神,深盼大家能充分投入,發(fā)揮一技之長,彼此真誠合作,共為xxxx酒店帶來光輝業(yè)績。2、
2025-04-09 01:33
【總結(jié)】銷售管理手冊目錄序號內(nèi)容1銷售部概述和規(guī)章制度2銷售人員的應知應會3銷售人員掌握的技能4銷售部主要工作流程5銷售部表格6銷售部應急預案
【總結(jié)】序言各位同仁:衷心歡迎你們加入寧波太平洋大酒店商廈!我們編定此“員工手冊”,是為了向每一位員工介紹公司概況、政策和規(guī)定,員工福利,員工的雇傭條件,并讓大家認識本身之職責,進而發(fā)揮高度的工作效率。我們深信,籍著現(xiàn)代化的管理、健全的知識、充裕的資金和先進的設(shè)備,太平洋商廈可使各員工的潛能獲得充分的發(fā)揮,繼而直接創(chuàng)造本公司的利潤,并間接促進余姚地區(qū)的經(jīng)濟
【總結(jié)】酒店工程部管理手冊工程部目錄:1、概述及組織結(jié)構(gòu)圖-----------------12、崗位職責及素質(zhì)要求---------------23、規(guī)章制度-------------------------124、工作流程及標準-------------------15工程部概述及組織機構(gòu)一、部門概述:現(xiàn)代化酒店都有大量先進、復雜的設(shè)
2025-06-17 17:51
【總結(jié)】凱雅大酒店《培訓手冊》目錄第一章酒店概況第二章酒店基本知識第三章酒店意識第四章服務(wù)心理第五章行為規(guī)范第六章安全消防常識及食品衛(wèi)生知識第七章電話接聽與服務(wù)第八章培訓管理規(guī)定第一章酒店概況◆凱雅大酒店坐落于惠州市麥地南路,,距惠河、深汕高速公路僅15分鐘車程,距汽車站僅5分鐘路程,距火車站30多公里,80分鐘的車程即達深圳
2025-04-19 04:09
【總結(jié)】著名國際連鎖酒店管理手冊部分接聽電話RS001正常工作時間內(nèi)要有敬業(yè)的預訂部員工在崗。所有其他時間,前臺或客人服務(wù)中心員工也可以幫助預訂以保證24小時的預訂服務(wù)。RS002預訂部員工應當在電話鈴聲響起4聲內(nèi)接聽電話。如果無法及時接聽,系統(tǒng)應設(shè)置自動語音服務(wù),提示預訂員工將很快接聽,或選擇“0”鍵,轉(zhuǎn)接到酒店總機。RS003初始的接聽聲音應當甜美熱情。標
2025-04-14 07:07
【總結(jié)】質(zhì)檢部Qualityinspectiondepartment部門概述質(zhì)檢部負責酒店的全面質(zhì)量管理,根據(jù)中華人民共和國國家標準《旅游飯店星級的劃分及評定》、《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《公共