【正文】 系 前臺(tái)接待崗位說(shuō)明書(shū)職務(wù)名稱(chēng)前臺(tái)接待所屬部門(mén)行政部直屬上級(jí)行政部經(jīng)理直屬下級(jí)無(wú)晉升方向可調(diào)崗位行政助理工作內(nèi)容職責(zé)：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理統(tǒng)計(jì)人事數(shù)據(jù)，執(zhí)行部門(mén)經(jīng)理制定的各項(xiàng)人事決策任務(wù)：佩帶胸牌、司徽打掃個(gè)人及辦公區(qū)衛(wèi)生每月10日左右領(lǐng)取本部門(mén)辦公用品用公司統(tǒng)一話(huà)術(shù)接聽(tīng)電話(huà)，并作好記尋按時(shí)參加公司舉行的各種會(huì)議、活動(dòng)、培訓(xùn)遵守各項(xiàng)公司管理制度完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其它工作每天簽收公司各類(lèi)信件并發(fā)放各個(gè)部門(mén)每天負(fù)責(zé)上門(mén)來(lái)訪人員的分類(lèi)與引領(lǐng)保存每天接受的報(bào)紙，并確保企劃部接到報(bào)紙1每天將來(lái)訪客戶(hù)引領(lǐng)至店面經(jīng)理處1負(fù)責(zé)為總經(jīng)理及客戶(hù)倒水1每天巡視各個(gè)洽談室，保證衛(wèi)生的整潔權(quán)責(zé)范圍權(quán)利：，有處罰建議權(quán)2.要求相關(guān)人員配合的權(quán)利責(zé)任：對(duì)本職工作質(zhì)量負(fù)責(zé)如因工作失職，給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任違反公司制度的行為應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、行政責(zé)任工作關(guān)系向誰(shuí)報(bào)告工作：人力行政部經(jīng)理監(jiān)督：無(wú)指導(dǎo)：無(wú)合作者：本部門(mén)職員外部關(guān)系：協(xié)助人力行政經(jīng)理處理相關(guān)的社會(huì)公共關(guān)系司機(jī)崗位說(shuō)明書(shū)職務(wù)名稱(chēng)司機(jī)所屬部門(mén)行政部直屬上級(jí)行政部經(jīng)理直屬下級(jí)無(wú)晉升方向司機(jī)班長(zhǎng)可調(diào)崗位工作內(nèi)容職責(zé)：愛(ài)車(chē)守紀(jì)安全節(jié)約，做好車(chē)輛駕駛、保養(yǎng)工作任務(wù)：佩帶司徽、胸牌參加晨會(huì)每周三下午5點(diǎn)按時(shí)參加部門(mén)會(huì)議按派車(chē)單做好出車(chē)工作，并做好行車(chē)日志每周統(tǒng)計(jì)車(chē)輛行車(chē)日程，并報(bào)部門(mén)經(jīng)理定期進(jìn)行車(chē)輛維修、保養(yǎng)、清洗定期檢查車(chē)輛、做好出車(chē)前檢查和回廠后保養(yǎng) 公司車(chē)輛各類(lèi)手續(xù)的辦理每月第一個(gè)考核期結(jié)束第3天參加公司員工大會(huì)展會(huì)期間，做好活動(dòng)的后勤保障工作1按時(shí)參加集團(tuán)、公司的給類(lèi)會(huì)議、活動(dòng)、培訓(xùn)1遵守各項(xiàng)公司管理制度1完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其它工作1嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尤其的公司的車(chē)輛管理制度1每天對(duì)車(chē)輛衛(wèi)生進(jìn)行打掃。1每次出車(chē)歸來(lái)，詳細(xì)、如實(shí)填寫(xiě)行車(chē)記錄和用油票據(jù)，向部門(mén)主管匯報(bào)出車(chē)情況1出車(chē)前提前10分鐘備車(chē)，聯(lián)系用車(chē)人，按時(shí)返回，不得無(wú)理由在外停留1根據(jù)辦公室出具的派車(chē)單和指定內(nèi)容出車(chē),按最合理路線(xiàn)行駛，嚴(yán)禁私自出車(chē)和因私出車(chē)。1按要求填寫(xiě)行車(chē)記錄，并在月末如實(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作2每月20號(hào)清洗座套一次權(quán)責(zé)范圍權(quán)利：按派車(chē)單行車(chē)的權(quán)力車(chē)輛維修建議權(quán)工作改進(jìn)建議權(quán)責(zé)任：對(duì)本職工作質(zhì)量負(fù)責(zé)如因工作失職，給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、行政責(zé)任對(duì)違反公司制度的行為應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、行政責(zé)任工作關(guān)系向誰(shuí)報(bào)告工作：行政部經(jīng)理監(jiān)督：無(wú)指導(dǎo)：無(wú)合作者：本部門(mén)工作人員外部關(guān)系：維修廠等與車(chē)輛駕駛有關(guān)的社會(huì)關(guān)系保潔崗位說(shuō)明書(shū)職務(wù)名稱(chēng)保潔所屬部門(mén)行政部直屬上級(jí)行政部經(jīng)理直屬下級(jí)無(wú)晉升方向保潔主管可調(diào)崗位無(wú)工作內(nèi)容職責(zé)：負(fù)責(zé)打掃區(qū)域地面、物體表面，每天要保持清潔無(wú)明顯灰塵、污漬狀態(tài)。任務(wù)：負(fù)責(zé)對(duì)指定打掃區(qū)域如大廳、貴賓室、樓道、扶手、洗手間等的打掃清潔工作負(fù)責(zé)垃圾的清除、清掃、統(tǒng)一處理工作負(fù)責(zé)各種洗液、紙張、垃圾袋的更換負(fù)責(zé)對(duì)指定區(qū)域（如洗手間）的消毒、除異味工作負(fù)責(zé)清理水池及蹲便池，按時(shí)按質(zhì)保證水池清潔、蹲便池通暢加強(qiáng)清潔機(jī)械、工具的維護(hù)工作檢查各種保潔用品存量，協(xié)助主管編制材料購(gòu)置計(jì)劃和器具，設(shè)施維修報(bào)告，減少損耗，控制成本完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù)具備敬業(yè)精神、服務(wù)意識(shí)、勤勞踏實(shí)保潔員區(qū)域衛(wèi)生區(qū)要求：（1)、洗手間鏡面、洗手臺(tái)、地面、蹲便池?zé)o污垢、無(wú)尿垢、無(wú)異物、無(wú)積水(2)、玻璃鏡片無(wú)污跡、無(wú)指紋(3)、注意潔廁靈放置應(yīng)穩(wěn)固，與其他物品分類(lèi)放置(4）、注意清潔工具擺放合理權(quán)責(zé)范圍權(quán)利：對(duì)潔具工具的使用有建議權(quán)對(duì)所打掃衛(wèi)生區(qū)域的保持有建議權(quán)在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為責(zé)任： 對(duì)本職工作質(zhì)量負(fù)責(zé)對(duì)違反公司制度的行為應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、行政責(zé)任工作關(guān)系向誰(shuí)匯報(bào)工作：行政部經(jīng)理監(jiān)督：無(wú)指導(dǎo)：無(wú)合作者：公司內(nèi)部人員外部關(guān)系:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理好與店面衛(wèi)生有關(guān)的外部關(guān)系行政部管理制度第一章、道德規(guī)范秉持企業(yè)核心價(jià)值觀，以此指導(dǎo)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。我們倡導(dǎo)的行為標(biāo)準(zhǔn)一、公司全體員工應(yīng)具有良好的自我約束意識(shí)，不參與違法、違規(guī)、違紀(jì)的活動(dòng)。二、員工應(yīng)遵守守時(shí)、守諾、誠(chéng)信、自尊的道德標(biāo)準(zhǔn)。三、員工在任何場(chǎng)合不得有損害國(guó)格和公司形象的行為。四、員工在任何場(chǎng)合不得散布危害社會(huì)、影響公司形象的輿論。五、員工應(yīng)在尊重事實(shí)的前提下維護(hù)公司利益與聲譽(yù)，對(duì)有損公司利益和聲譽(yù)的行為進(jìn)行制止與糾正。六、員工應(yīng)時(shí)刻牢記社會(huì)利益高于企業(yè)利益，企業(yè)利益高于個(gè)人利益的準(zhǔn)則，不做有損社會(huì)、企業(yè)和他人利益的事。風(fēng)險(xiǎn)防范與道德管理一、員工應(yīng)時(shí)刻忠誠(chéng)于企業(yè)，嚴(yán)禁私自接單、飛單的現(xiàn)象，嚴(yán)禁以任何形式兼職或接受客戶(hù)的私下委托。如有上述行為，公司有權(quán)對(duì)其開(kāi)除且處以相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰（公司預(yù)期應(yīng)得利潤(rùn)的3倍以上罰金）并上報(bào)市家裝協(xié)會(huì)進(jìn)行行業(yè)內(nèi)通報(bào)或交由司法部門(mén)處理。二、員工在任何情況下不得出賣(mài)企業(yè)利益，向外界透露公司經(jīng)營(yíng)狀況與商業(yè)機(jī)密，如有上述行為，公司有權(quán)給予其行政、經(jīng)濟(jì)處罰并保留司法追究其責(zé)任的權(quán)利。三、員工在任何情況下都不得接受合作方或客戶(hù)贈(zèng)予的現(xiàn)金、禮品和紀(jì)念品，如有上述行為，公司有權(quán)給予其行政或經(jīng)濟(jì)處罰。推脫不掉的強(qiáng)送禮品上交到集團(tuán)董事會(huì)秘書(shū)處。四、公司全體員工應(yīng)有管理服從意識(shí)，對(duì)非本部門(mén)的主管人員提出的合理意見(jiàn)也應(yīng)接受改正；對(duì)主管人員因不了解情況提出的不夠客觀的意見(jiàn)，不能當(dāng)面頂撞，但可在適當(dāng)時(shí)候提出自己的見(jiàn)解。五、為創(chuàng)建無(wú)邊界組織，鼓勵(lì)員工以郵件等溝通方式向跨層的上級(jí)或下級(jí)反饋真實(shí)有效信息。六、員工應(yīng)以對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待有損公司利益和企業(yè)形象的行為，時(shí)刻將公司的榮辱視同為個(gè)人的榮辱。七、員工發(fā)現(xiàn)任何有損公司利益與企業(yè)形象的行為均應(yīng)進(jìn)行制止，如無(wú)法制止的應(yīng)及時(shí)向行政部或其他相關(guān)部門(mén)反映。 公司行政制度執(zhí)行及處罰原則一、公司行政制度執(zhí)行原則為部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制，實(shí)行總經(jīng)理督導(dǎo)行政部、行政部督導(dǎo)各部門(mén)經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理督導(dǎo)本部門(mén)主管或員工。二、公司中層以上人員不僅帶頭遵守公司的行政管理制度、而且要嚴(yán)格要求本部門(mén)員工遵守。任何員工都可以對(duì)公司管理制度向行政部負(fù)責(zé)人提出合理化建議，行政部將結(jié)合各方面情況定期（半年）修訂執(zhí)行。三、部門(mén)負(fù)責(zé)人違反公司行政管理制度按公司處罰標(biāo)準(zhǔn)的兩倍執(zhí)行；員工違反公司行政制度的、部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)有監(jiān)管不到位的責(zé)任，承擔(dān)員工經(jīng)濟(jì)處罰標(biāo)準(zhǔn)的20%。任何員工都可以對(duì)公司主管及以上人員進(jìn)行監(jiān)督、向總經(jīng)理提出合理化建議。第二章、形象禮儀管理第一節(jié)、衣 著一、公司正式入職的員工在上班時(shí)間必須著工裝上崗，沒(méi)有著工裝者視為空崗。試用期員工需穿和公司工裝顏色、款式類(lèi)似的衣服。（每周四為著裝自由日。）二、換裝：正常上班時(shí)間，員工必須按要求著工裝，休息日應(yīng)注意工裝的洗滌；當(dāng)公司有重大活動(dòng)時(shí)，員工可按行政部的具體通知進(jìn)行換裝；任何員工不得以工裝未干或忘記為理由不著工裝。三、員工有義務(wù)保證工裝的整潔，如有污損、遺失應(yīng)由個(gè)人負(fù)責(zé)補(bǔ)做，費(fèi)用自負(fù)。四、員工著工裝時(shí)應(yīng)注意鞋襪的顏色與款式，男士需穿深色皮鞋，與褲裝顏色相近的襪子，襪子長(zhǎng)度以抬腳時(shí)不會(huì)露出腿部皮膚為準(zhǔn)，女士需穿深色帶跟鞋（鞋跟不得超過(guò)3厘米，且不得是細(xì)跟鞋），且不可穿拖鞋或涼鞋，女士絲襪應(yīng)接近膚色，且襪邊不得低于褲邊或裙邊。穿著休閑服飾時(shí)，女士不可穿吊帶，超短裙，熱褲等不適宜在辦公場(chǎng)所穿戴的衣物。五、男士冬季可在襯衣內(nèi)加穿保暖內(nèi)衣，但不可露出內(nèi)衣的衣領(lǐng)與袖口，并佩戴公司統(tǒng)一配發(fā)的領(lǐng)帶；女士冬季可在工裝內(nèi)著保暖內(nèi)衣，但不可露出內(nèi)衣的衣領(lǐng)與袖口，外著公司統(tǒng)一配發(fā)的工裝；外出辦理公務(wù)時(shí)可加穿大衣或外套。六、工地人員必須著工作服上崗，不著裝上崗者按照施工隊(duì)管理規(guī)定處罰（工隊(duì)長(zhǎng)需穿員工工裝，未著工裝按施工隊(duì)管理處罰條例執(zhí)行）。第二節(jié)、工裝發(fā)放一、發(fā)放員工入職后由行政部負(fù)責(zé)組織制作發(fā)放；員工領(lǐng)取服裝需在人事部門(mén)備案登記；員工工裝由襯衣、領(lǐng)帶、外套與褲（裙）裝組成。發(fā)工裝當(dāng)月、由財(cái)務(wù)部從個(gè)人工資中扣除工裝費(fèi)用的60%，在公司工作滿(mǎn)兩年后、由公司承擔(dān)工裝全額費(fèi)用（從領(lǐng)取工裝之日起計(jì)算）。二、上述費(fèi)